Meilleur outil d'écoute sociale pour les équipes de marketing modernes.
Conçu pour le travail de marketing quotidien. Suivez les conversations du public,
comprendre le sentiment et mesurer la visibilité de la marque.
Rejoignez plus de 4000 marques dans la révolution de l'IA
Pour les spécialistes du marketing qui élaborent une stratégie avec les signaux de l'auditoire.
Voyez comment les gens parlent de votre marque.
Suivez les mention de la marque pour comprendre comment les publics discutent de votre marque en dehors des canaux que vous possédez.
Comprendre les performances des campagnes.
Reliez les lancements ou les campagnes aux réactions du public et aux changements de sentiment pour voir comment ils influencent la perception de la marque au fil du temps.
Saisir rapidement les informations sociales.
Repérer les sujets viraux, les réactions inattendues et les tendances à croissance rapide pendant qu'il est encore temps d'agir.
Un outil essentiel pour votre marketing stack.
Que vous soyez une équipe de marketing composée d'une seule personne ou que vous dirigiez un département,
Brand24 s'adapte à votre façon de travailler et à vos besoins.
Pour les équipes de marketing la gestion d'une présence complexe de la marque.
Contrôler tous les canaux clés en un seul endroit.
Suivre la marque mentions sur Plus de 25 millions de sources (des médias sociaux aux actualités, en passant par les forums, les évaluations, etc.), sans que l'attention de l'équipe ne soit partagée entre plusieurs outils.
Restez au fait des discussions dynamiques.
Suivez l'évolution de l'attention et du sentiment au fur et à mesure, et soyez alerté lorsque des sujets importants commencent à gagner du terrain.
Adapter les informations aux différents rôles de l'équipe.
Utilisation 12+ filtres et créez des alertes personnalisées pour chaque membre de l'équipe afin de suivre ce qui compte le plus : des discussions sur les campagnes aux commentaires sur les produits.
Renforcez votre équipe de marketing
avec des informations basées sur l'IA.
Lorsque le volume des conversations augmente, l'analyse manuelle n'est plus adaptée.
Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour organiser des discussions sur la marque et mettre en évidence les changements significatifs, et de se concentrer sur ce qui doit l'être.
Identifier le sentiment.
Analysez la façon dont les gens vous répondent en identifiant automatiquement le sentiment et le ton dans les mention de la marque.
Repérer les épis inhabituels.
Identifiez les anomalies dans le volume de mentions ou les pics de sentiment, et voyez quelles conversations, quels sujets ou quels événements pourraient être à l'origine du changement.
Obtenir des résumés clairs sur l'IA.
Regroupez les mention en thèmes et modèles pour comprendre rapidement ce qui domine la discussion et pourquoi vous devriez vous en préoccuper.
Si je devais recommander un outil d'écoute sociale, ce serait sans aucun doute Brand24. Il a transformé la façon dont je gère ma marque et celles de mes clients.
Phil Pallen
Stratège de la marque
En savoir plus
de nos experts.
Alicja Wójcik
Spécialiste du marketing et des médias sociaux
@ Zrzutka.pl
Il existe de nombreuses collectes de fonds en ligne, mais leurs organisateurs ne nous mentionnent pas toujours dans leur contenu. De plus, les portails qui parlent des collectes de fonds n'incluent pas toujours de liens. Brand24 nous aide à identifier ces mention en ligne.
Lay Kuen Y.
Responsable communautaire
@ MailerLite
Brand24 s'est avéré très utile pour le suivi de notre marque afin de s'assurer que chaque client est entendu. J'apprécie les différentes fonctionnalités, en particulier les rapports, qui résument de grandes quantités de données en informations exploitables que je peux utiliser pour répondre aux commentaires des clients.
Fréquemment
Demandé Questions :
Quelles sont les équipes de marketing qui utilisent Brand24 ?
Brand24 est utilisé par des équipes marketing performantes de différentes tailles, qu'il s'agisse de professionnels du marketing travaillant seuls ou de départements marketing complets gérant plusieurs campagnes et canaux.
L'outil s'adapte à la façon dont les équipes travaillent, qu'il s'agisse de l'exécution quotidienne, de la planification de la stratégie ou du contrôle des performances.
Les équipes de marketing utilisent Brand24 pour :
- maintenir une visibilité partagée entre les campagnes et les canaux
- comprendre comment les efforts de marketing sont reflétés en dehors des tableaux de bord internes
- soutenir la collaboration entre les membres de l'équipe travaillant sur le marketing de contenu, l'optimisation des moteurs de recherche, médias sociaux, et gestion de la marque
Il s'agit donc d'un outil pratique pour la prise de décision fondée sur les données, tant pour les petites que pour les grandes équipes de marketing.
Les outils d'écoute sociale peuvent-ils favoriser la collaboration au sein d'une équipe marketing ?
Oui. Les outils d'écoute sociale tels que Brand24 sont conçus pour favoriser la collaboration au sein de la structure de l'équipe marketing. Différents rôles peuvent se concentrer sur différentes informations tout en travaillant avec la même pile technologique partagée.
Par exemple :
- les spécialistes du marketing des médias sociaux se concentrent sur les commentaires et l'engagement afin d'optimiser la construction notoriété de la marque
- les spécialistes du marketing de contenu suivent les performances du contenu et la voix de la marque pour élaborer des stratégies de marketing de contenu
- les responsables du marketing surveillent les tendances, les risques et les rapports afin d'évaluer la performance du budget marketing
Cela permet à tous les membres de l'équipe marketing de suivre les performances sur plusieurs canaux et de rester alignés sans ralentir les flux de travail individuels.
Comment les responsables marketing peuvent-ils utiliser Brand24 pour superviser les campagnes et les résultats ?
Les responsables marketing utilisent Brand24 pour relier les actions marketing aux résultats observables dans les domaines suivants visibilité de la marque et la perception. Cet outil aide les responsables à comprendre ce qui a changé après le lancement des campagnes et pourquoi.
Les responsables marketing s'appuient sur Brand24 pour :
- suivre l'évolution dans le temps des indicateurs clés de performance liés aux campagnes de marketing
- expliquer les résultats en tenant compte des réactions du public cible
- soutenir le compte rendu des efforts et des discussions de l'équipe lors des réunions hebdomadaires
Cela permet de clarifier les responsabilités et d'établir une communication cohérente au sein de l'équipe de marketing.
Le marketing ne s'arrête pas à l'exécution. La conversation se poursuit.
Ajoutez l'écoute sociale à votre boîte à outils marketing quotidienne. Pas de carte de crédit, pas d'engagement.