5 formas efectivas de aumentar el uso compartido en redes sociales
Compartir contenidos en blogs y redes sociales es ahora una oportunidad clave para crear notoriedad y hacer crecer tu marca. Tener muchas comparticiones es mucho más importante que tener muchos seguidores en tus canales. Este es precisamente el primer parámetro a tener en cuenta para determinar si el contenido publicado es interesante y atractivo.
Si no recibes suficientes acciones, no te preocupes, te daremos 5 ideas para replantear sus contenidos y hacer que su difusión resulte irresistible para los lectores.
¿Dónde se comparte?
La primera respuesta que viene a la mente es en las redes sociales. Así lo confirma el hecho de que 31% de los intercambios en línea tienen lugar en Facebookmás otros 10% generados por la suma de todos los demás canales.
Sorprendentemente, las redes sociales no son el espacio de intercambio más importante. 59% de los intercambios en línea se realizan por correo electrónicoy aplicaciones de mensajería instantánea. Se conocen como "social oscuro", un término acuñado para identificar aquellos espacios compartidos que no pueden ser controlados directamente por los programas de análisis web.
Esto demuestra que, independientemente de las redes sociales, la el mundo digital es, por su propia naturaleza, un espacio en el que las personas interactúan e intercambiar información. A veces se comparte entre una persona y un grupo, como en los foros, y a veces entre dos individuos: dos amigos que comparten un enlace de las mejores zapaterías por WhatsApp o dos colegas que comparten las últimas noticias sobre una marca competidora por correo electrónico o Slack. En este caso, la visibilidad de los contenidos es mínimopero el la posibilidad de conversión, en términos de clics y clientes potenciales, es muy alta. Los profesionales del marketing no tienen control sobre la mayoría de estas dinámicas, pero pueden esforzarse por crear contenidos relevantes que hagan que la gente promocione voluntariamente su marca.
Las ventajas de compartir: notoriedad, ventas y clientes potenciales
Compartir contenidos puede reportar muchos beneficios:
- Mejorar la percepción de la marcala gente confía más en lo que comparten sus amigos que en lo que les dice directamente una empresa. Cuando una empresa recibe menciones positivas y espontáneas, gracias a la interacción directa entre usuarios, su reputación aumenta.
- Aumentar los clientes potencialesCompartir en línea aumenta el tráfico del sitio web. 31% de tráfico de referencia se genera mediante comparticiones y, por tanto, está formado por usuarios muy interesados con mayores probabilidades de conversión. Los shares son una gran fuente para conseguir leads porque se basan en un mecanismo espontáneo: las personas que entran en la web ya están inclinadas a dejar sus datos para seguir en contacto con la marca.
- Aumentar las ventas: 70% de personas admiten que sus decisiones de compra se ven influidas por lo que comparten sus amigos en Facebook, Twitter, Pinterest o Instagram. Esto significa que crear buenos contenidos, que animen a la gente a hablar de ellos con su propio círculo de amigos, puede dar lugar a un resultado económicamente tangible.
¿Por qué ciertos contenidos tienen cientos de compartidos y otros no?
Una buena estrategia de marketing de contenidos debe garantizar una producción constante de contenidos para tu blog y redes sociales. Pero todo este trabajo sería inútil si nadie las comparte y habla de ellas. ¿Qué hace que un contenido sea tan atractivo y se convierta en viral?
- Ayuda a resolver un tema socialmente sensible sintió en un momento determinado.
- Genera emoción (diversión, cariño, sorpresa) que la gente quiere difundir entre sus contactos.
- Ayuda a la gente a mostrar sus puntos de vista y lo que les importa.
- Las personas que comparten son fans de la marcales gustan sus productos y la apoyan en todo lo que hace.
Si su contenido no entra en ninguno de estos cuatro casos, quizá sea el momento de revisar su estrategia editorial. ¿Por dónde empezar? Tenemos al menos 5 consejos para usted.
Cómo aumentar el número de visitas a su blog y en las redes sociales
#1 Comprobar la visualización de contenidos en el móvil
En 2015, 33% del tráfico web se generó a través del móvil y este porcentaje seguirá creciendo en los próximos años. Cada vez más personas leerán artículos y noticias exclusivamente en teléfonos inteligentes y tabletas. El sitio que aloje el contenido se cargará más rápido y será perfectamente optimizado para garantizar la correcta visualización de los contenidos, ofreciendo así las mejores condiciones para fomentar que se compartan. Las marcas que no dispongan de un espacio web optimizado deben actuar con rapidez si no quieren perder clientes potenciales: 57% de usuarios abandonan el sitio si la página tarda más de 3 segundos en cargarse. Una solución rápida y eficaz la ofrecen los sistemas en línea para crear sitios móviles. Sin necesidad de conocimientos técnicos especiales, permiten crear una página web perfectamente funcional y ponerse rápidamente a la altura de la competencia.
#2 Multiplicar los botones para compartir
Además de tener contenidos visibles en el móvil, todos los modos de interacción, los comentarios y los botones para compartir en redes sociales también deberían funcionar perfectamente. Hay no es necesario añadir decenas de botones para cada uno de los canales activados por la empresa. Basta con colocar los más relevantes para su sector. ¿Dónde colocarlas? Es imprescindible colocar iconos de compartición social en la parte superior e inferior de la entrada. Si hay citas o frases especialmente relevantes, un "clic para tuitear" botón pueden colocarse de forma que la gente pueda compartirlas inmediatamente en Twitter. Las imágenes pueden asociarse a un botón para compartir en Pinterest, acordándose de darles un nombre significativo que aparecerá como descripción de la foto en Pinterest. La marca de ropa Zara lo ha hecho no solo para todos sus productos, sino también para imágenes editoriales con tendencias de temporada.
#3 Dar una buena razón para compartir
Cuando crees contenidos, la pregunta que debes tener en mente es: ¿por qué hay que compartirlo? A menudo, las marcas descuidan este aspecto y crean contenidos que hablan de un producto o servicio, sin ponerse en la piel de los clientes potenciales.
No existe una fórmula mágica para crear contenidos virales, pero hay elementos que seguramente funcionarán mejor que otros. Cuestionariospor ejemplo, atraen a los usuarios y se comparten fácilmente para retar a los amigos y demostrar su inteligencia. Entradas con imágenes interesantes o atractivas también puede ayudar y es aún mejor si se trata de un vídeo. Otros que funcionan son listas con consejos prácticos para resolver un problema. Un estudio ha analizado los casos más significativos de contenido viral en 2015 para ofrecer una imagen completa de lo que mejor funciona a la hora de compartir. El siguiente cuadro resume los resultados o los elementos recurrentes que ayudan a aumentar el uso compartido.
#4 Ofrecer un contenido premium
A la gente le encanta compartir contenidos interesantes, sobre todo si ofrecen algo a cambio. Esto puede ser un descarga gratuita de un eBook o un cupón de descuento.
El mecanismo ideal es invitar a quienes vean la oferta a compartirla con sus contactos potencialmente interesados. Deben colocarse claramente varios botones para compartir en redes sociales y un enlace de reenvío por correo electrónico. Para aumentar el número de clientes potenciales, se puede insertar un sencillo formularioque invita a los usuarios a introducir su dirección de correo electrónico a cambio de contenidos gratuitos. Esto enriquecerá la base de datos de contactos para futuras iniciativas.
#5 Preformatea tus contenidos para las redes sociales
La mayoría de los visitantes de un blog sólo leen el título y los primeros párrafos de una entrada. Para convencerles de que es un contenido interesante para compartir, hay que hacer que las primeras frases sean convincentes, empezando por el título: debe tener impacto y ser suficientemente misterioso. Pero también tiene que ser breve para lograr un mayor impacto y por cuestiones técnicas: mostrarse completamente en Facebook, el título el mensaje debe tener menos de 100 caracteresmientras que la descripción del enlace no debe superar los 250 caracteres.
Lo mismo se aplica a imágenesDeben ser atractivos para y deben estar preformateadas para las redes sociales.. Las publicaciones en las redes sociales pueden tener un formato diferente al original y pueden tener menos impacto. Por lo tanto, siempre es mejor probarlos de antemano, copiando la URL de la página en un post de prueba para evitar sorpresas desagradables.
¿Has pensado ya cómo hacer viral tu próximo contenido?
El videoclip de "Hello" de Adele ha conseguido más que 500 millones de visitas en sólo unos días. La lista de "51 de las frases más bellas de la literatura" publicada en BuzzFeed ha alcanzado los 9 millones de visitas y ha sido compartido por 1,4 millones de personas. El concurso de colores publicado en las redes sociales por EyeSocialEyes ha conseguido 5 millones de acciones en Facebook, Twitter, Pinterest y Google+.
Aunque no consigas alcanzar estos récords, llevar a cabo pequeñas acciones como las mencionadas anteriormente seguro que te ayudarán a conseguir más participaciones. ¿En qué se centrará su próximo contenido?
Sobre el autor:
Silvio Porcellana es el CEO y fundador de mob.is.it, la herramienta en línea que más de 1.000 agencias y profesionales utilizan para crear sitios web móviles y aplicaciones nativas para clientes de todo el mundo. Desde su refugio en las colinas de Monferrato, en el noroeste de Italia, ayuda a las empresas, escribe sobre marketing web y móvil, y ayuda a los clientes a tener éxito en línea.
Twitter: @silvioporcellan