Novedad en Brand24: Visibilidad del chat mediante IA, perspectivas más inteligentes y mejores informes.

Desde una detección de opiniones más inteligente hasta resúmenes de IA en tu bandeja de entrada y visibilidad de marca en las respuestas de chatbot, las actualizaciones de este mes te ayudan a ver, comprender y mejorar el rendimiento de tu marca en todos los canales. Sumérgete en las últimas funciones potenciadas por IA que ya están activas en tu cuenta.

Chatbeat: Comparte datos al instante

La gente ya no sólo recurre a Google. Le preguntan a ChatGPT, Géminis y Perplejidad para recomendar productos, explicar marcas y responder a preguntas de compra. El problema es que usted no controla lo que dicen esas herramientas.

Por eso hemos creado Chatbeat.

Muestra cómo aparece su marca en las respuestas generadas por la IA. Es el primer paso para optimizar la visibilidad de tu marca en el descubrimiento asistido por IA.

Chatbeat le ayuda a comprender cómo los grandes modelos lingüísticos representan su marca y dónde puede estar perdiéndose. Usted puede:

• Vea qué mensajes utiliza su público y si su marca aparece en los resultados.
• Detectar información obsoleta, inexistente o incorrecta sobre su marca
• Compare su visibilidad con la de sus competidores y vea en qué punto se encuentra
• Detecte incoherencias en la forma en que las distintas herramientas de IA hablan de su marca

Con esta información, puede dar forma a su contenido y estrategias de SEO para ayudar a AI a conseguir su historia correcta.

Chatbeat ya está disponible en tu cuenta Brand24. Abra la pestaña AI Listening y explore el proyecto de demostración: ya le está esperando.

Asistente de marca con IA en toda la plataforma

El AI Brand Assistant ya está disponible en todas las pestañas principales: Mentions, Análisis, Comparación y AI Insights.

Si aún no lo conoce, el AI Brand Assistant es su analista integrado. Le ayuda a comprender lo que ocurre en sus datos respondiendo a preguntas en lenguaje natural y ofreciéndole información relevante al instante. Puede:

• Haz tus propias preguntas como "¿A qué se debe el repunte de los mention?".
• Elige entre las preguntas sugeridas adaptadas a la pestaña en la que te encuentres
• Obtenga explicaciones rápidas y claras de los patrones de sus datos

Más información ¡AI Brand Assistant!

Tanto si se trata de identificar tendencias, explorar cambios de opinión o comparar competidores, el Asistente está ahí para facilitar y agilizar su trabajo.

Estés donde estés en la plataforma, el Asistente está preparado para ayudarte a obtener respuestas más rápidamente.

Mayor precisión de los sentimientos

Hemos Hemos mejorado nuestro modelo de opinión para ofrecer resultados más precisos.. Está basado en un nuevo conjunto de datos anotados y mejorado con grandes modelos lingüísticos.

Estas son las novedades:

• Detección más precisa de los sentimientos, especialmente en textos difíciles o breves.
• Mejor rendimiento en varios idiomas, incluidos el español y el árabe.
• Mejor reconocimiento de los mention positivos que antes se marcaban como neutros.

Esta actualización ya está disponible y ahora podrás ver tendencias de opinión más precisas en tu panel de control.

Informes semanales, más inteligentes que nunca

Sus Informes Semanales incluyen ahora dos actualizaciones clave:

• Un resumen generado por IA que destaca las tendencias y métricas más importantes
• Un nuevo titular basado en la información que capta la historia que hay detrás de sus datos

Estas actualizaciones están disponibles para todos los proyectos con AI Insights activado y se envían directamente a su bandeja de entrada.