¿Cómo comprobar X (Twitter) Analytics en 2024? [2 maneras]

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Las analíticas de Twitter son una potente herramienta para los profesionales del marketing. Al acceder a los datos de participación de los usuarios, puedes obtener información sobre el rendimiento de tu contenido de Twitter y cómo puedes optimizarlo. Pero antes de poder analizar los datos, necesitas saber cómo acceder a ellos. Descubramos cómo ver los análisis de Twitter.

Tabla de contenidos:

¿Qué es la analítica de Twitter?

Las analíticas de Twitter se basan en todas las métricas que te ayudan a impulsar tu Twitter presencia en línea y alcanzar sus objetivos de marketing en redes sociales.

Analytics te dará una visión completa de las métricas asociadas a los tweets. Descubrirás cómo se traduce su actividad orgánica en engagements, impresiones, seguidores, menciones, likes y shares. Utilizando una herramienta de analítica sólida, podrá desarrollar un conocimiento más profundo de la audiencia para optimizar el contenido y obtener la máxima eficacia.

Una toma de decisiones informada se traducirá en más clientes potenciales en las redes sociales, un mayor conocimiento de la marca y, en última instancia, un aumento de las ventas.

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¿Cómo acceder a los análisis de Twitter?

Hay dos formas principales de acceder a los análisis de tu perfil de Twitter: 

  • Utilizando Twitter Analytics nativo - Esta herramienta es ideal para todo el mundo. En primer lugar, es una herramienta gratuita. No tienes que pagar ni un céntimo por ella. En segundo lugar, las analíticas nativas de Twitter cubren todo lo básico: impresiones, visitas al perfil, menciones, seguidores, anuncios y actividad de vídeo. Los datos duros que presenta Twitter son fiables y siempre están disponibles. 
  • Utilizando Herramientas de análisis de Twitter - Estas herramientas ofrecen datos más avanzados y una visión más profunda, pero normalmente hay que pagar por ellas. Una de las mejores herramientas que puedes utilizar es un escucha social de Twitter. Complementará los datos analíticos nativos de Twitter con métricas y funciones como el análisis de opiniones, el alcance en las redes sociales, los principales perfiles públicos, el share of voice, la puntuación de influencia, la puntuación de presencia, informes personalizables, etc. 

Si combinas estas dos opciones, obtendrás la visión más holística de las analíticas de Twitter.

¿Cómo comprobar los análisis de Twitter?

Averigüemos cómo comprobar las analíticas del perfil utilizando:

Analítica nativa de Twitter

Log en su cuenta de Twitter, y en el menú de la izquierda, haga clic en Más y Creator Studio. Allí encontrará una sección de análisis.

Cómo ver los análisis de Twitter

La analítica nativa de Twitter es una buena fuente de información. Proporciona la información que necesitas para hacer crecer tu cuenta de Twitter:

  • Resumen de 28 días de impresiones, visitas al perfil, menciones y seguidores,
  • Tweets destacados: top tweet, top mention, top follower,
  • Actividad de los tweets: tasa de participación, clics en enlaces, retweets, me gusta, respuestas,
  • Actividad de vídeo: minutos totales vistos, retención,
  • Seguimiento de la conversión.

Además, puedes consultar las estadísticas de participación de cada tuit, como el número de impresiones, me gusta, retuits, seguidores, clics en enlaces, ampliaciones de detalles y clics en perfiles.

Al tratarse de un canal de análisis oficial gestionado por Twitter, los datos presentados son exhaustivos y precisos.

¿Qué contiene el panel de análisis de Twitter?

Como he mencionado antes, las analíticas de Twitter muestran las métricas básicas que necesitas para evaluar tu presencia en Twitter.

Los datos te darán una idea general de cómo funciona tu cuenta, qué tipo de contenido resuena bien entre tu audiencia y qué deberías hacer para mejorar tu estrategia en Twitter.

Las analíticas nativas de Twitter analizarán en profundidad el contenido que publiques. En función de métricas como la impresión o la tasa de participación, puedes determinar en qué tipo de contenido debes invertir.

En el panel de análisis de Twitter, encontrará datos básicos:

  1. Impresiones en Twitter
  2. Tweet compromiso
  3. Tasa de participación en tuits
  4. Top tweets
  5. Mención superior
  6. Aumento de seguidores
  7. Enlaces
  8. Resultados
  9. RCP
  10. Conversiones

01 impresiones en Twitter

¿Cómo comprobar las impresiones de Twitter? Es muy fácil.

Haz clic en el botón "Analytics" situado debajo del tuit. Verás una ventana emergente que muestra las impresiones y otras métricas.

¿Cómo comprobar las impresiones de Twitter? Haga clic en el botón "Analytics" situado debajo de la entrada.

Puede analizar los tweets de los individuos, así como los últimos 28 días de su actividad en Twitter.

Las impresiones de tuits muestran cuántas veces se ha visto un tuit. Cada vez que un usuario se desplaza por el feed de Twitter y ve tu contenido, se contabiliza una impresión.

Ayuda a identificar el contenido que resuena bien entre tu público objetivo. Una vez que sepas qué tipo de contenido obtuvo el mayor número de impresiones, puedes crear tuits similares y llegar incluso a más usuarios.

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02 Participación en los tweets

La participación en los tweets es un dato importante cuando se trata de la analítica de Twitter.

El algoritmo de las redes sociales determinará tu posición en la cronología de los usuarios en función de la participación.

Cuantos más usuarios interactúen con tus Tweets, mayor será la probabilidad de que tus publicaciones vuelvan a aparecer.

Engagement calculará el número de me gusta, comentarios y retweets. A partir de estos datos, podrás identificar los contenidos con mejor rendimiento.

Análisis de publicaciones en Twitter que muestran las métricas más importantes de Twitter, como impresiones, interacciones, nuevos seguidores y visitas al perfil.

03 Tasa de participación en tuits

La tasa de participación en un tweet es el número de participaciones dividido por el número de impresiones.

La tasa de participación es una métrica un poco diferente de la participación. Te da una visión un poco más clara del rendimiento de tu Tweet, ya que tiene en cuenta cuántas personas han visto el tweet.

04 Top tweets

Top tweets muestra el tweet que recibe el mayor número de impresiones en los últimos 28 días.

La sección superior de tweets te mostrará qué tipo de publicaciones generan mayor exposición. ¿Has subido una foto? ¿Ha utilizado hashtags que marcan tendencia en Twitter? ¿Posteó a una hora concreta del día?

Identifica qué hizo popular al tuit e intenta emularlo en tus futuros contenidos.

05 Mención superior

Las menciones desempeñan un papel importante en Twitter. Sus análisis muestran sólo una mención clave. Así que es casi imposible interactuar con todos los usuarios de Twitter que te han mencionado.

Si quiere descubrir más menciones, piense en probar el herramienta de escucha socialpor ejemplo, Marca24. Le permitirá seguir las menciones en línea en tiempo real. 

Menciones en Twitter detectadas por la herramienta Brand24
Menciones en Twitter detectadas por la herramienta Brand24

06 Aumento de seguidores

En la pestaña de crecimiento de seguidores, puedes descubrir cuántos seguidores nuevos has añadido a tu perfil. Puedes ver los datos globales de todo el mes o analizarlos día a día.

Si observas fluctuaciones en el número de seguidores de Twitter en un día concreto, comprueba qué tuiteaste ese día. Si has ganado nuevos seguidores, significa que has publicado un contenido atractivo.

Si mucha gente deja de seguirte, significa que tu contenido no está adaptado a las necesidades de tu audiencia.

07 Clics de enlace

En algunos tweets, añadirás un enlace a un sitio web externo, por ejemplo, tu canal de YouTube o tu página web principal.

Debes saber cuántas personas hacen clic en el enlace. Esto indicará si Twitter es un buen referenciador de recursos externos.

08 Resultados

Ahora nos adentramos en el mundo de los anuncios de Twitter. Puesto que quieres maximizar el ROI de tus anuncios, veamos cómo puedes medirlo.

Los resultados miden las acciones relacionadas con el objetivo de su anuncio. Un resultado puede ser muchas cosas: un mayor número de impresiones, seguidores, una mayor tasa de compromiso, clics en el sitio web o visualizaciones de vídeo.

El resultado es un dato crucial si quiere determinar si su campaña publicitaria ofrece los resultados deseados.

09 RCP

CPR significa coste por resultado. Esta métrica te dirá cuánto pagas por la acción que realiza un usuario después de ver tu anuncio.

Por ejemplo, si el objetivo de su campaña en Twitter es la visualización de un vídeo, sólo se le cobrará si un usuario visualiza su vídeo.

El coste por resultado le ayudará a gestionar el presupuesto de sus anuncios y a calcular el ROI de los anuncios en Twitter.

10 Conversiones

Y por último, el santo grial del marketing: las conversiones. Las conversiones hacen un seguimiento de lo que hace la gente después de abandonar tu perfil de Twitter.

Desde el panel de conversión, podrá determinar el impacto de su actividad en Twitter en su ROI.

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Herramientas de análisis de Twitter

Como he mencionado anteriormente, el panel de análisis nativo de Twitter sólo presenta métricas básicas.

Para acceder a todo el potencial de Twitter, es necesario utilizar una herramienta avanzada de análisis de redes sociales. Lee este artículo para encontrarla: Las mejores herramientas de análisis de Twitter.

Ahora, descubramos qué datos puede obtener de las herramientas de análisis que le ayudarán a mejorar su estrategia de marketing en redes sociales:

  1. Análisis del sentimiento
  2. La cuota de voz
  3. Alcance en las redes sociales

01 Análisis del sentimiento

El análisis del sentimiento es uno de los datos auxiliares más importantes para el análisis de Twitter.

Análisis del sentimiento en Twitter aplica el aprendizaje automático NLP para determinar el tono del tuit.

Hay tres categorías de tuits: positivos, negativos y neutros.

Así es un tuit positivo:

un ejemplo de Tweet positivo

Así es un tuit negativo:

una mención negativa en Twitter

Y eso es lo que parece un tuit neutral:

una mención neutral en Twitter

El análisis del sentimiento le ayudará al menos en algunos pasos de su estrategia en las redes sociales.

En primer lugar, si se combina el análisis del sentimiento con la tasa de participación o el número de menciones, se obtiene un indicador de una crisis de Twitter en ciernes.

Aumento de las menciones negativas a Adidas detectadas por la herramienta Brand24
Aumento de las menciones negativas a Adidas detectadas por la herramienta Brand24

Dado que las crisis en los medios sociales son inevitables, el análisis de los sentimientos permite minimizar sus efectos.

Puedes reaccionar en cuanto veas un repentino aumento de menciones negativas y cortar la crisis de raíz.

Además, el análisis del sentimiento te ayudará a determinar qué contenido evoca sentimientos positivos en tu audiencia. El análisis del sentimiento en Twitter te ayudará a crear los contenidos más atractivos y a llevar tu estrategia de contenidos al siguiente nivel.

02 La cuota de voz

Twitter cuota de voz determina qué parte del debate en línea fue iniciada por una cuenta de Twitter concreta.

pantalla de impresión que muestra la cuota de voz, una métrica de Twitter Analytics

La cuota de voz te ayuda a encontrar personas influyentes en Twitter - cuentas públicas con muchos seguidores que te ayudarán a impulsar tu notoriedad de marca y llegar a nuevos públicos.

Antes de invertir en Twitter marketing de influencers estrategia, examinar más de cerca la cuota de voz y la influencia de determinadas cuentas.

Cuota de voz - Adidas

03 Alcance de las redes sociales

Realizar un seguimiento del alcance de las redes sociales en Twitter es muy importante para comprender el rendimiento de las distintas campañas, contenidos, palabras clave, hashtags y otras iniciativas en las redes sociales.

Medir el alcance en Twitter puede ser increíblemente útil para obtener información sobre quién es tu audiencia y qué tipo de contenido resuena en ella. Gracias al seguimiento del alcance en Twitter, puedes seguir tu progreso.

El alcance de Adidas en Twitter

Esas tres métricas son esenciales. Lee el artículo para descubrir más: Métricas clave de Twitter

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¿Cómo puede utilizar sus datos?

Ahora que ya sabe qué debe rastrear, probablemente se pregunte cómo puede utilizar los datos.

Hay un montón de beneficios de análisis de Twitter:

01 Conozca a su público

¿Por qué está presente en los canales de las redes sociales? Porque quieres conectar con tu público.

En las redes sociales se trata de ser social. Si quieres tener éxito, tienes que conocer a tu público. Cuanto mejor conozca a su público, su sexo, sus ingresos, su educación, sus gustos y sus aversiones, mejor contenido podrá crear.

No te centres únicamente en los datos demográficos. Las analíticas nativas de Twitter te ayudarán a descubrir los intereses de tus seguidores, el dispositivo que utilizan y las palabras clave que buscan.

02 Medida Resultados

Las analíticas de Twitter también te permiten medir el éxito de cada tuit. Por ejemplo, puedes ver qué tuits han funcionado mejor en términos de engagement e interacciones, como clics o respuestas.

Además, puedes controlar el alcance de cada tuit haciendo un seguimiento de las impresiones a lo largo del tiempo y realizando los ajustes necesarios para maximizar los resultados.

03 Crear los contenidos más atractivos

En teoría, los tuits con vídeo tienen más exposición que los de texto.

Pero eso puede no ser cierto para su público.

Gracias a las analíticas de Twitter, puedes averiguar qué tipo de tuits resuenan mejor entre tu audiencia. ¿Deberías incluir GIFs? ¿Publicar más vídeos? ¿Cuál es el porcentaje de clics?

Las analíticas de Twitter te ayudarán a identificar el contenido que mejor resuena entre tu audiencia.

04 Publique cuando su público esté en línea

Publicar el contenido adecuado es la mitad del éxito. La segunda parte del éxito en Twitter es publicar en el momento adecuado.

La sección de análisis te dirá cuándo están activos tus seguidores. Si publicas durante esas horas (puede que no sean tus horas de oficina), estarás maximizando tus posibilidades de conseguir una mayor participación.

05 Optimizar la estrategia de medios sociales

Puedes utilizar las analíticas de Twitter para optimizar las estrategias proporcionando información detallada sobre el rendimiento de sus campañas.

Con datos valiosísimos sobre el alcance, las impresiones y los comentarios de los seguidores, las marcas pueden entender mejor a su público y adaptar los contenidos para crear conversaciones más atractivas.

06 Seguimiento de hashtags

Las analíticas de Twitter son una herramienta inestimable para hacer un seguimiento del rendimiento de los hashtags. Con datos e información sencillos y directos, puedes hacer un seguimiento del éxito de tu campaña de hashtags.

Puede ver cuántas veces se ha utilizado tu hashtag en TwitterQué personas influyentes lo están promocionando y quién está interactuando con él. 

Rendimiento de los hashtags detectados por la herramienta Brand24

La combinación de todos estos datos permite comprender mejor por qué algunos Tweets funcionan mejor que otros. 

Más información: ¿Cuál es el mejor rastreador de hashtags? 10 grandes herramientas

07 Seguimiento del ROI de los anuncios en Twitter

Con las analíticas de Twitter, puedes comparar tus tweets orgánicos con los de pago. Así sabrás cuánto contribuyen tus anuncios a tu alcance y si deberías invertir más en alcance orgánico o de pago.

También puede analizar los resultados de diferentes anuncios de Twitter y encontrar el tipo que impulsa el mayor ROI.

08 Identificar oportunidades de crecimiento

Los análisis de Twitter ayudan a identificar oportunidades de crecimiento. Por ejemplo, puedes utilizar los datos para descubrir nuevas personas influyentes, enlaces y hashtags que son tendencia, las menciones más populares y mucho más.

Además, te ayudará a identificar los trending topics o temas populares entre los seguidores de Twitter. Así crearás contenido en torno a esos temas para captar su atención.

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Conclusión

Las analíticas de Twitter proporcionan a los profesionales del marketing información muy valiosa sobre sus audiencias y campañas para que puedan adaptar sus estrategias con la máxima eficacia.

Si utiliza la herramienta adecuada, podrá saber quién interactúa con sus tweets o medir los resultados de campañas específicas. Además, te proporcionará información sobre la eficacia (o ineficacia) de tus iniciativas de marketing digital.

Así que no esperes. Desbloquea hoy mismo el poder de las analíticas de Twitter!

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no puedo ver Analytics en Twitter?

Si no puedes ver los análisis en Twitter, puede deberse a que aún no has accedido a tu panel de actividad de tweets o a que la función no está activada en tu cuenta. Twitter Analytics está disponible para todos los usuarios y se puede acceder a él haciendo clic en "Más" en el menú de navegación lateral y seleccionando "Analytics". Si sigues sin poder ver tus análisis, asegúrate de que tu cuenta cumple las políticas de Twitter, ya que la función puede estar restringida para las cuentas que incumplan estas normas.

¿Es bueno Twitter Analytics?

Sí, Twitter Analytics es una herramienta excelente para comprender el rendimiento de tus campañas en Twitter. Ofrece información exhaustiva sobre varias métricas de participación, como me gusta, retweets, menciones e impresiones. Estos datos pueden ayudarte a optimizar tus tweets para mejorar la participación, comprender mejor a tu audiencia y, en última instancia, realizar campañas más eficaces.

¿Puedes ver los análisis de Twitter de otra persona?

No, no puedes ver directamente los análisis de Twitter de otro usuario. Estas analíticas son privadas para cada cuenta. Sin embargo, puedes ver información pública sobre un tuit individual, como el número de me gusta, retuits, respuestas y, si está disponible, el recuento de tuits citados.

Sin embargo, si está interesado en analizar la cuenta de Twitter de un competidor, Brand24 puede ayudarle. Brand24 proporciona un sólido seguimiento de las redes sociales que le permiten hacer un seguimiento de las menciones, medir el sentimiento y recopilar información de las publicaciones públicas de sus competidores, ayudándole a comprender su estrategia y rendimiento en las redes sociales.

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