¿Deben los colegios vigilar a los alumnos en las redes sociales?

¿Deben los centros escolares vigilar a los alumnos en las redes sociales?

Hay razones válidas que apoyan ambas caras de la moneda: por qué las escuelas debe supervisar las redes sociales, así como por qué las escuelas deben no controlar las redes sociales. Quienes preferirían evitarlo temen que las escuelas, al vigilar la actividad de los alumnos en los medios sociales, estén invadiendo los derechos civiles a la libertad de expresión y a la intimidad. Mientras tanto, a los defensores les preocupa que situaciones peligrosas que podrían prevenirse -mediante la vigilancia de los medios sociales en las escuelas- sigan suponiendo una amenaza para la seguridad del alumnado.

Puede que fuera motivo de controversia cuando se introdujo por primera vez, pero varias escuelas están ya supervisar activamente las redes sociales de sus alumnos.

A riesgo de hacer de abogado del diablo, quizá la pregunta no sea ¿deben los centros escolares controlar las redes sociales de los alumnos? sino cómo ¿deberían hacerlo las escuelas??

¿Qué deben supervisar los centros escolares para identificar correctamente las situaciones potencialmente peligrosas que deben tratarse de inmediato? ¿Qué tipo de formación deben impartir los centros a su personal para que pueda hacer frente con eficacia a los problemas descubiertos mediante la supervisión de las redes sociales?

Los sistemas escolares del condado de Orange (Florida) ya controlan la actividad de los estudiantes mediante el seguimiento de las menciones de palabras clave relacionadas con cortarse, amenazas de suicidio y acoso cibernético en las cuentas públicas de los estudiantes en las redes sociales con herramientas de escucha social. Supervisar las publicaciones que sus alumnos comparten en línea en foros sociales y de otro tipo en Internet ha permitido a los centros escolares evitar que se produzcan situaciones devastadoras, e incluso salvar una vida:

"Fuimos capaces de intervenir en lo que podría haber sido una situación mortal de un niño que amenazaba con suicidarse... no se puede discutir la importancia de mantener a salvo a nuestros estudiantes y a nuestro personal", afirma Shari Bobinski, portavoz de la Junta de Escuelas Públicas del Condado de Orange.

¿Cómo puede escucha social (también conocida como monitorización de redes sociales)?

Es no sobre hackear correos electrónicos privados o acceder a mensajes privados en las cuentas de redes sociales de los estudiantes (dejemos eso para Cambridge Analytica y FB).

Seguimiento de las redes sociales funciona rastreando público menciones de determinadas palabras clave y frases en las redes sociales y en Internet. A herramienta de seguimiento de medios como Brand24 también pueden configurarse para alertar inmediatamente a los usuarios (como el profesorado de la escuela o el personal de seguridad) cada vez que sus palabras clave (como armas, balas o cuchillos) se utilizan en línea.

Puesta en marcha obligatorio y palabras clave excluidas notificará a su equipo de seguridad cuando sus palabras clave aparezcan junto con otras frases (como escuela o lo lamentarán). De este modo, los miembros del personal pueden identificar rápidamente situaciones potencialmente peligrosas para investigarlas más a fondo.

¿Cómo ayuda el control de la actividad de los alumnos en las redes sociales a evitar que se produzcan situaciones peligrosas en los centros escolares?

Los jóvenes de hoy, obsesionados con las redes sociales, se enfrentan a una serie de problemas únicos, que se ven amplificados por los avances tecnológicos. Según un estudio de PEW:

95% de los adolescentes estadounidenses de 13 a 17 años tienen acceso a un smartphone. 85% de los adolescentes están en YouTube, 72% en Instagram y Facebook tiene hoy una base de usuarios compuesta por 51% adolescentes.

El hecho es que los estudiantes de hoy en día están en línea, y si no lo están, no es difícil encontrar una manera de conectarse.

Los problemas a los que se enfrentan los estudiantes hoy en día no están necesariamente causados por las redes sociales, pero se ven rápidamente exacerbados por el fácil acceso a Internet, y sin duda pueden detectarse en línea.

Algunos de estos problemas son el ciberacoso, los tiroteos en las escuelas, las amenazas de bomba, otros actos de violencia en las aulas y el aumento de las tasas de depresión y suicidio. Las cifras de suicidio entre los jóvenes son terriblemente desalentadoras. Según los CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades):

El suicidio es la tercera causa de muerte entre las personas de 10 a 14 años, la segunda entre las personas de 15 a 34 años, la cuarta entre las personas de 35 a 44 años, la quinta entre las personas de 45 a 54 años, la octava entre las personas de 55 a 64 años y la decimoséptima entre las personas de 65 años o más.

El suicidio es la tercera causa de muerte entre los jóvenes de 10 a 14 años.

Deja que lo asimile.

Esto es gran parte de lo que las escuelas intentan evitar controlando lo que sus alumnos publican en Internet.

No es exagerado decir que las redes sociales se han convertido en una parte esencial de nuestra vida cotidiana. Como cada vez es más común que los estudiantes (y no sólo ellos) compartan sus opiniones y otros detalles personales en línea, casi todos los aspectos de nuestras vidas también se han vuelto más "públicos" de lo que solían ser. Esto hace que hoy sea más fácil vigilar y detectar determinados tipos de actividad; en concreto, que los centros escolares monitor actividad de los estudiantes en las redes sociales y detectar situaciones potencialmente peligrosas para poder prevenirlas.

¿Cómo afecta el control de las redes sociales en los centros escolares a la intimidad de los alumnos y al derecho a la libertad de expresión?

Supervisar las redes sociales NO es lo mismo que vigilar las redes sociales.

La propia práctica de la supervisión de los medios sociales se basa en prestar atención al uso que hace el público (no piratear cuentas de correo electrónico y acceder a mensajes personales) de determinadas palabras clave y frases en línea. Para los centros escolares que controlan las redes sociales, estas palabras clave podrían alertarles de casos potencialmente perjudiciales de acoso entre estudiantes, casos peligrosos de depresión y suicidio, depredadores de menores, relaciones inapropiadas con el profesorado y otras formas de abuso o violencia.

Los defensores de la vigilancia de las redes sociales en las escuelas dan prioridad a la detección precoz y la prevención de situaciones potencialmente peligrosas, aunque se han planteado preocupaciones en relación con la censura de las opiniones personales y la libertad de expresión. En general, las escuelas que supervisan los medios sociales deben centrarse en la seguridad de sus alumnos (énfasis en debe) en lugar de vigilar las opiniones personales.

Sí, a veces la gente no se toma las redes sociales muy en serio y las utiliza como válvula de escape para desahogarse y decir cosas irresponsables. O hacen "bromas" que en realidad son más bien chistes. aterrador que divertido.

Según investigación de la organización sin ánimo de lucro ESSN (Educator's School Safety Network)La frecuencia de las amenazas de bomba dirigidas a las escuelas ha aumentado en los últimos años.

El número total de amenazas e incidentes de bomba en centros escolares en los cursos 2016-2017 (829) supone un aumento de 27% respecto a los cursos 2012-2013.

Las razones de este aumento no están claras, aunque las investigaciones muestran que la mayoría de las amenazas de bomba proceden de las redes sociales.

¿Cómo saber si una amenaza es real o sólo una broma? ¿Dónde está el límite?

En realidad, no hay una forma clara de decirlo, pero el miedo a que la historia se repita (como ocurrió con las tragedias de Virginia Tech, el instituto Columbine y la escuela de Newtown) es suficiente para mantener en vilo a mucha gente. Por eso se ha observado que los agentes de policía tratan amenazas de violencia escolar en las redes sociales como fuentes reales y creíbles. Y los casos de acoso cibernético y ciberacoso relacionados con el suicidio entre niños de 12 años (el suicidio es la tercera principal causa de muerte entre los jóvenes de 10 a 14 años) no son, desde luego, cosa de risa.

¿Deben los centros escolares vigilar las redes sociales de los alumnos?

Es un tema delicado, pero en la humilde opinión de este antiguo alumno, los estudiantes llevan mucho tiempo siendo "vigilados" en persona (aunque de forma más limitada). Ya se trate de otros compañeros que han detectado signos de anorexia entre sus compañeros (e informado a la enfermera del colegio) o de padres preocupados que han accedido subrepticiamente a las cuentas de correo electrónico de sus hijos, nuestras actividades diarias nunca han pasado del todo desapercibidas.

La llegada de los teléfonos inteligentes y las redes sociales han hecho que el seguimiento sea más fácil. más fácil. Muchos de nosotros somos un poco exhibicionistas: a la gente le encanta documentar sus actividades en las redes sociales. Hacemos "check-in" en diversos lugares, pedimos recomendaciones abiertamente, compartimos fotos de nuestras últimas aventuras (incluso de lo que hemos desayunado), participamos en conversaciones en línea y creamos innumerables hilos sobre noticias de actualidad, cotilleos y nuestros productos o servicios favoritos o menos favoritos. Para ser sinceros, no se lo ponemos precisamente difícil a la gente para que nos "siga" (también conocido como monitor) nosotros. Especialmente los estudiantes.

Y al igual que los cotilleos pueden llegar hasta la misma persona de la que tratan, lo mismo ocurre con nuestras publicaciones en las redes sociales. La única diferencia es que los cotilleos pueden desaparecer, pero las publicaciones documentadas en las redes sociales son mucho más difíciles de borrar.

El tema no está exento de polémica y plantea aún más preguntas. ¿Durante cuánto tiempo deben almacenar los centros escolares los datos procedentes del seguimiento de los alumnos en las redes sociales? ¿Deberían los empresarios controlar también la actividad de sus empleados en las redes sociales? (Estoy casi seguro de que Domino's estaría a favor de esto, dado el enorme volumen de ventas de Domino's). fracaso en las redes sociales que su departamento de relaciones públicas tuvo que afrontar después de que se publicaran en YouTube vídeos de sus empleados realizando actos lascivos con sus pizzas).

¿Qué opina al respecto? ¿Deben los centros escolares vigilar a los alumnos en las redes sociales?