Por qué el alcance en Facebook es un mito

Existe el mito de que Facebook oculta tus publicaciones.

Si tienes una página de empresa en Facebook y te cuesta llegar con tu última actualización (sin pagar publicidad) incluso a 1% de tus fans de Facebook actuales, probablemente estés muy familiarizado con ella y, por tanto, la idea de que sea un mito probablemente te confunda un poco o incluso te enfade.

Porque, por supuesto, no se puede negar en absoluto que el alcance de las publicaciones orgánicas en Facebook ha disminuido considerablemente. Aunque tengas seis millones de seguidores en Facebook, te darás cuenta de que a veces sólo unas decenas de personas ven tu publicación, por no hablar de que se interesan por ella.

Para una pequeña empresa, esto supone una gran frustración y parece una enorme injusticia. Para las que tienen presupuestos de marketing limitados, simplemente les corta otro canal a través del cual pueden llegar a clientes potenciales, al obligarlas a verter dinero que no tienen en la máquina de Facebook para impulsar publicaciones y crear anuncios.

¿Por qué ha disminuido el alcance orgánico en Facebook?

A menudo se especula que El algoritmo de Facebook está suprimiendo la visibilidad de las publicaciones para animar a los propietarios de páginas a gastar dinero en publicidad. Facebook lo niega, pero parece que al menos hay algo de verdad en la idea de que quieren que te anuncies.

Facebook es un gigante empresarial y necesita fuentes de ingresos como cualquier otro gigante empresarial. La publicidad es una fuente natural. Dado que la red social se ha utilizado como canal de marketing durante bastante tiempo, no es del todo sorprendente que Facebook se esté centrando en monetizar este uso tanto como sea posible.

Sin embargo, aunque quieren persuadirte para que te anuncies, no ocultan tus mensajes para obligarte a ello.

¿Por qué nadie ve mi contenido?

La razón por la que nadie ve tu contenido de Facebook no se debe a un malvado plan conspirativo para ganar dinero. La respuesta es muy sencilla. Tus contenidos no son lo suficientemente buenos para ser vistos. Sí, suena muy duro, pero es la verdad.

En los últimos años, el número de usuarios de Facebook ha crecido exponencialmente y, con él, también el número de páginas de fans de Facebook. Hay una página dedicada a casi todo. Cada famoso, cada marca, cada programa de televisión, película, afición, movimiento, organización benéfica y causa tiene una.

Facebook está muy centrado en experiencia del usuarioAsí que mostrarte cada publicación de cada página, cada día, no mejorará tu experiencia de usuario. Tu timeline estará saturado de información inútil.

Por eso, Facebook quiere mejorar tu experiencia llenando tu cronología sólo con el contenido que cree que te resultará interesante o entretenido, basándose en tu comportamiento anterior en Facebook.

Por ejemplo: si sigues a Buzzfeed y comentas con frecuencia sus publicaciones, se te seguirán mostrando publicaciones de Buzzfeed. Sin embargo, si seguías la página de un restaurante local en 2009 y no has participado en ninguna de sus publicaciones desde entonces, Facebook dejará de mostrártelas porque supone que no te interesan.

¿Qué significa esto para mi empresa?

Esto significa que Facebook no oculta tus publicaciones. Sólo mostrando su contenido a las personas que creen que lo encontrarán más relevante o útil.

Aunque parezca bastante injusto, en realidad es algo bueno para un negocio, ya que te obliga a ser más creativo y a producir contenidos sorprendentes que enganchen a tus seguidores. Esto ayudará a tus resultados a través del marketing de contenidos a largo plazo y será beneficioso para el SEO de tu sitio web.

Obviamente, producir contenidos asombrosos no es tan sencillo como parece. Si todos supiéramos cómo hacerlo, seríamos genios del marketing. Sin embargo, hay muchas estrategias, técnicas y herramientas que puedes utilizar para hacerte una mejor idea de a qué reacciona bien tu público online.

6 consejos para crear contenidos atractivos

CONSEJO 1: Descubra exactamente quién es su público utilizando Facebook Insights y otras herramientas analíticas para determinar su sexo, edad, ubicación, comportamiento en Internet e intereses.

CONSEJO 2: Averigua qué otras páginas de Facebook son populares entre tu público utilizando la función de búsqueda de Facebook. Simplemente escribe "páginas que les gustan a los fans de *nombre de tu página*" en la barra de búsqueda.

CONSEJO 3: Mira los puestos específicos en estas páginas populares que tienen más "me gusta", "compartidos" o "comentarios". Mira qué tienen en común y evalúa si puedes replicar lo que están haciendo bien.

CONSEJO 4: Prueba a hacer anuncios en Facebook. No lo veas como ceder ante "el hombre". Crear un anuncio para promocionar un determinado post te dirá qué tipo de contenido tiene potencial para hacerlo bien.

CONSEJO 5: No publiques por publicar. Si estás publicando algo excesivamente promocional que sabes que no es lo más interesante del mundo, simplemente no te molestes. Una publicación sin interacción indica a Facebook que tu contenido no es relevante y tendrá un impacto perjudicial en tu cada vez menor alcance.

CONSEJO 6:  Mida los resultados. Toma nota de lo que va bien y lo que no para asegurarte de que sigues avanzando.

Sobre el autor:

Lana Richardson, periodista y especialista en marketing de contenidos. Lana escribe sobre marketing para varias publicaciones en línea e impresas y es la actual editora del blog de Unibaggage.com, NIParcels.com y IrishParcels.es.