⚡ ACTUALIZACIÓN DE CARACTERÍSTICAS⚡ Monitorización de TripAdvisor y Yelp.

¿Dirige un restaurante o es propietario de un B&B? Si es así, debe estar presente en TripAdvisor o Yelp.

La gestión de la reputación es una parte inevitable de la presencia en Internet. Hoy hemos lanzado una nueva función que le ayudará a gestionar su reputación en línea. Supervisión de TripAdvisor y Yelp

Supervise las opiniones en línea sobre su empresa y la competencia, y reúnalas en un panel.

¿A que mola? Sigue leyendo.

Si te dedicas a la restauración o la hostelería, TripAdvisor y Yelp deberían ser la niña de tus ojos.

TripAdvisor cuenta con más de 570 millones de opiniones y millones de usuarios que son sus clientes potenciales. Las opiniones y recomendaciones de los clientes tienen una enorme influencia en las decisiones de compra, por lo que es extremadamente importante perfeccionar su reputación en línea.

Navegar por varios sitios web en busca de clientes que hablen de su empresa puede ser un suplicio: se pierde mucho tiempo navegando por un sitio tras otro.

Le cubrimos las espaldas: ya está aquí la supervisión de TripAdvisor y Yelp.

Buenas críticas = su éxito

Gestión de la reputación en línea es cada vez más importante hoy en día.

Es fundamental recordar que los internautas comparten en línea no sólo sus decepciones, sino también los comentarios positivos y las experiencias de los clientes. Sus competidores están a un solo clic y la información se difunde en un abrir y cerrar de ojos. Teniendo esto en cuenta, es bueno cuidar adecuadamente su reputación en línea.

Los restaurantes, hoteles y otros negocios con buenas críticas y puntuaciones atraen la atención de los consumidores, lo que a la larga se traduce en beneficios.

La investigación de Zendesk muestra que 90% de los consumidores dicen que las buenas críticas influyen en sus decisiones de compra con 63% de los consumidores está dispuesto a pagar hasta 15% más por una mejor experiencia del cliente.

Más del 82% de los clientes leen opiniones en Internet antes de realizar una compra.

Sus críticas positivas funcionan como prueba social que pueden utilizarse como testimonios en su sitio web. Lo interesante es que Yelp muestra que una diferencia de media estrella puede aumentar el interés de los clientes en 27%.

Integración de Marca24 con TripAdvisor y Yelp

Con nuestra nueva función, puede reúna todas las opiniones en línea de TripAdvisor y Yelp en un solo panel.

Puede recopilar no sólo reseñas en línea de su empresa, sino también siga la pista de sus competidores y sus opiniones.

Con la supervisión de TripAdvisor y Yelp, se acabó para siempre lo de navegar por Internet en busca de opiniones online. ¿Le parece bien?

Póngalo en marcha

Para empezar a recopilar opiniones en línea, necesita tener ya un proyecto en marcha.

Basta con tres clics. 

1. Haga clic en Editar junto a un proyecto que desee integrar con TripAdvisor o Yelp.
2. Ir a Otras fuentes ficha.
3. Pegue el enlace que desea supervisar. Listo.

Y he aquí cómo hacerlo:

Pero, ¿y si no tengo cuenta ni proyecto?

Todo está bien, te lo explicaré.

Puede crear su cuenta gratuita aquí. No se requiere tarjeta de crédito.

1. Una vez creada tu cuenta, accederás al asistente de creación de proyectos.
2. Introduzca las palabras clave relacionadas con su negocio, por ejemplo, el nombre de su empresa.
3. Elige tu idioma.
4. Haga clic en Obtener menciones. ¡Hecho!

Aquí tienes un tutorial en vídeo que te ayudará:

Buenas prácticas de creación de proyectos

Al crear su proyecto, es bueno recordar otras palabras clave relacionadas con su negocio, como:

• Hashtags únicos
• Nombres de sus cuentas en las redes sociales
• Dirección web

Con un proyecto de este tipo, puede supervisar las menciones de sus palabras clave en toda la web, incluidos sitios web, redes sociales, blogs, sitios de noticias, foros y sitios de reseñas TripAdvisor y Yelp.

Con informes automáticosni siquiera tienes que mirar dentro del cuadro de mandos: todas las menciones importantes llegan a tu bandeja de entrada en forma de informes.

¿Sigue dudando? Pruébalo. Es totalmente gratuito y no requiere tarjeta de crédito.