Mise à jour de la fonctionnalité : aperçu d'Instagram

Avec la fin du mois de juin, nous sommes heureux d'annoncer une nouvelle mise à jour mensuelle des fonctionnalités.

Au cours des deux derniers mois, nous avons été submergés par les demandes de nos clients pour créer un aperçu des mention d'Instagram.

Au Brand24Pour nous, le client passe avant tout et nous avons pris leurs demandes à cœur. Instagrammeurs, réjouissez-vous !

Comme tous les mois, nous avons enfermé nos formidables développeurs dans la cave, leur avons coupé les vivres et les avons forcés à réaliser la prévisualisation d'Instagram le plus rapidement possible.

Un développeur s'est évanoui de justesse avant que la mise à jour ne soit prête !

Nous y voilà : Aperçu Instagram !

De quoi s'agit-il ?

Prévisualisez vos mention Instagram en Brand24.
Grâce à notre dernière mise à jour, vous pouvez voir Instagram mentions, avec texte et photodirectement à l'intérieur du Tableau de bord Brand24. Vous pouvez voir le texte, les hashtags, photoLes résultats de l'analyse de l'influence, ainsi que le score de l'influenceur, le sentiment, les filtres, les interactions et bien plus encore.

Vous ne perdez pas de temps en allant directement à la source du mention. C'est pas cool, ça ?

Vous ne perdez pas de temps à vous rendre directement à la source du mention et vous pouvez rapidement décider quels mention vous devez engager.

Et si je ne surveille pas Instagram ?

Avec 700 millions d'utilisateurs, Instagram est devenu un nouveau canal de marketing et de communication. Plus important encore, Instagram est utilisé par tous les types d'entreprises, qu'il s'agisse d'un studio de fitness, d'un minuscule café, d'une startup ou d'un atelier de réparation automobile. Vous devriez y être aussi.

Instagram se distingue par le fait qu'il s'agit de l'une des plateformes de médias sociaux les plus intimes. Ainsi, contrairement à toutes les autres plateformes de médias sociaux, Instagram permet aux entreprises d'établir des relations avec leurs clients à un niveau extrêmement personnel. Et surveillance des médias sociaux peut être utile à cet égard :

• Voyez qui parle de votre entreprise et de votre produit.
  Suivez les hashtags Instagram pertinents pour votre entreprise et découvrez tous les utilisateurs d'Instagram qui parlent de votre entreprise. C'est ainsi que vous pouvez identifier les défenseurs potentiels de votre marque, engager des conversations, fournir un service client, répondre aux demandes des clients, et bien plus encore.
• Analyser les performances des hashtags sur Instagram.
  Découvrez les performances de vos hashtags sur Instagram. Voyez à quelle fréquence ils sont mentionés, qui les mentionent, qui sont les auteurs les plus actifs et les plus influents, et le niveau d'engagement qu'ils suscitent. En d'autres termes, voyez quels hashtags sont les plus efficaces pour votre entreprise.
• Découvrez des informations sur les clients.
  Suivez les posts Instagram mentioning de vos hashtags et apprenez à connaître votre public sur le bout des doigts. Apprenez qui ils sont, comment ils utilisent votre produit, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas.
• Suivre les tendances.
  En surveillant les hashtags Instagram pertinents pour votre entreprise, vous obtenez une vue d'ensemble de votre niche. Vous voyez ce qui est tendance, ce qui est sur le point d'exploser et ce qui est dépassé.
• Identifiez les défenseurs de votre marque.
  Apprenez à connaître les personnes qui mention vos hashtags le plus souvent. S'il s'agit de clients satisfaits, vous pouvez les contacter et en faire des ambassadeurs de votre marque, en diffusant la bonne parole de votre produit auprès de leur public.

Vérifiez-le !

Accédez à votre tableau de bord et voyez comment cela fonctionne. Ou, si vous n'avez pas encore de compte, s'inscrire ici. Il est entièrement gratuit.