Comment suivre les Mention de Telegram ? [2025]

En seulement 30 jours, Telegram mentions de la marque Apple a atteint plus de 120 millions de personnes ! De toute évidence, Telegram est un canal de marketing puissant que les entreprises ne peuvent se permettre d'ignorer. Cependant, bien que 12% de l'humanité (800 millions de personnes !) se connectent à cette plateforme chaque mois, la plupart des entreprises font comme si ce canal n'existait pas. Quel gâchis !

Que sont les Telegram mention ?
Les mention de Telegram sont des références à votre marque dans les discussions de groupe ou les canaux. Elles peuvent être :
– Marqué (@username) - cliquable, avertir directement l'utilisateur.
– Non marqué (texte en clair) - pas de lien, pas de notification, souvent négligé.

Comment suivre les mention de Telegram ?
– Manuellement: Recherchez le nom de votre marque dans les groupes de discussion ou les canaux. Ne fonctionne qu'à petite échelle, ne fournit pas d'analyses et ne tient pas compte des mention non marquées.
– Avec des outils d'écoute sociale (comme Brand24): Suivez les mention marquées et non marquées, surveillez les canaux publics et accédez aux analyses (sentiment, portée, influenceurs, pics).

Pourquoi suivre les mention de Telegram ?
- Renforcer les relations avec les clients.
- Réagir rapidement aux risques de réputation.
- Comprendre les besoins et les tendances du public.
- Découvrez les possibilités de collaboration.
- Gagnez du temps grâce à des alertes et des informations alimentées par l'IA.

Que sont les Telegram mention ?

Un Telegram mention se produit lorsqu'un utilisateur de Telegram parle d'une personne, d'une marque, d'un produit ou d'un service sur un chat ou un canal de groupe.

• Tapez "@" + nom d'utilisateur pour créer un lien hypertexte et cliquable mention.
• Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous serez directement transféré dans un chat privé avec l'utilisateur de mentioned.
• Chaque utilisateur qui reçoit un mention sur Telegram reçoit une notification concernant un mention.
• Même si un utilisateur a mis en sourdine l'ensemble de la discussion de groupe, il sera averti s'il est directement mentioné.

Avis important : Vous pouvez seulement mention ces utilisateurs Telegram qui ont configuré leurs noms d'utilisateur dans les paramètres de l'application. Il ne s'agit pas d'une option par défaut !

Malheureusement, la plupart des mention de marque sur Telegram ne sont pas marquées. Qu'est-ce que cela signifie ?

Les mention non marquées se produisent lorsqu'un utilisateur de Telegram utilise votre marque ou votre nom de profil sans le rendre interactif (par exemple, sans taper "@" avant votre nom d'utilisateur).

Dans un tel scénario, personne n'est prévenu et le mention passe inaperçu.

Cela peut avoir des conséquences néfastes, comme manquer l'occasion de nouer des relations avec les clients ou négliger le début d'un projet de développement de l'entreprise. crise de réputation de la marque.

Heureusement, il existe une méthode pour découvrir les Telegram mention non marqués !

Merci à outils de suivi des médiasvous pouvez suivre les Telegram mention étiquetés et non étiquetés.

Grâce au suivi de mentions sur Telegram, vous gagnerez :

• Image plus complète de votre notoriété de la marque sur la plate-forme ;
• L'occasion de stimuler l'engagement de vos clients grâce à des réponses plus personnalisées et plus rapides à votre public ;
• Une meilleure compréhension des besoins et des difficultés de votre public qu'ils rencontrent lorsqu'ils interagissent avec votre marque, votre produit ou votre service ;
• Connaissance instantanée de toute crise de réputation potentielle;
• Aperçu des auteurs les plus influents parlent de vous, ce qui vous donne l'occasion de nouer des collaborations précieuses.

En 2025, les mention de Telegram déterminent la façon dont les grands modèles linguistiques (LLM) comme ChatGPT perçoivent et présentent votre marque. Ces modèles analysent les conversations en ligne, les articles et les mention sociales pour créer un contexte. Même sans lien direct, chaque mention renforce l'empreinte en ligne de votre marque et augmente la visibilité de votre entreprise. la possibilité d'être référencé dans les réponses générées par l'IA.

Comment suivre la marque mention sur Telegram ?

Il existe deux façons de suivre les Telegram mention : manuellement ou à l'aide d'un outil spécialisé. Examinons ces deux options.

01 Suivi manuel

Il est possible de suivre Telegram mentions manuellement.

Il vous suffit de rechercher régulièrement vos mots-clés et votre nom de marque sur les canaux et les groupes de discussion pertinents.

Ouvrez Telegram, accédez à la discussion de groupe ou au canal et tapez le mot-clé qui vous intéresse (par exemple, Apple) dans la barre de recherche.

Vous verrez tous les messages filtrés avec les mention soulignés.

• L'application Telegram ne propose pas d'analyse, vous n'obtenez donc pratiquement aucune donnée sur vos mention Telegram.
• Vous pouvez créer une feuille de calcul Excel et y insérer régulièrement les données issues de vos propres observations.
• Vous ne pouvez pas configurer de notifications lorsque quelqu'un vous mention dans un message ou une conversation. Si vous coupez le canal ou la discussion de groupe, vous coupez tout - tout ou rien.

Suivre Telegram mentions de cette manière prend du temps et demande un certain effort. Qui aimerait cela ?

02 Utiliser un outil de surveillance des médias sociaux

Le deuxième moyen, et le plus efficace, de suivre et d'analyser les mention de Telegram est l'utilisation de outils de surveillance des médias sociaux.

Permettez-moi de vous montrer l'ensemble du processus dans l'exemple de Brand24.

Brand24 est un outil alimenté par l'IA qui découvre, mesure et analyse les mention à travers le monde :

• Les plateformes sociales (Telegram, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok, Reddit et Twitch) ;
• Sites d'information, blogs, podcasts, sites vidéo et autres sites web ;
• Sites d'examen et bulletins d'information.

La définition de "mention" est totalement libre. Il peut s'agir d'un nom de marque, d'un mot-clé, d'un hashtag, d'un secteur d'activité ou de tout autre mot que vous souhaitez suivre.

En ce qui concerne les Surveillance de TelegramBrand24 vous permet de suivre les canaux publics et les chats.

La seule chose à faire est d'ajouter manuellement les canaux que vous souhaitez surveiller avec Brand24 (les canaux publics et les chats sont suivis automatiquement).

L'ajout de chaînes est si facile que même votre grand-mère pourrait s'en charger !

1. Allez dans les paramètres de votre projet.
2. Choisissez "Sources supplémentaires".
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à "Telegram channels".
4. Collez le lien vers les chaînes à suivre (https://t.me/channelname).

En plus de l'activité régulière de écoute sociale Brand24 propose des solutions intéressantes basées sur l'intelligence artificielle.

Détecteur d'événements IA

Le détecteur d'événements surveille constamment votre projet et recherche des modèles inhabituels (comme une augmentation soudaine du volume de mention sur Telegram).

Une fois l'anomalie détectée (c'est pourquoi Brand24 a appelé comme ça !), la fonction parcourt le web pour trouver la cause la plus probable. Elle présente ensuite sa conclusion en une ou deux phrases.

Il permet d'évaluer les causes de la hausse soudaine de votre taux de chômage. visibilité de la marque ou d'identifier les risques potentiels pour votre réputation de la marque en un clin d'œil.

Voyez ce qu'il en est dans la pratique !

DJI est une marque mondiale qui produit des drones civils. La principale cause de la hausse soudaine du nombre de drones le 8 juin était la livraison d'oxygène et l'aide au ramassage des déchets près du mont Everest.

Excellent Performance en matière de relations publiquesDJI !

Onglet Comparaison

Une autre fonction intéressante qui vous aidera à analyser vos mention sur Telegram est "Comparer les périodes".

C'est une sorte de analyse concurrentielle qui vous permet de comparer vos performances actuelles sur Telegram avec celles du passé. En ce qui concerne les critères, vous pouvez vérifier vos progrès dans le cas de :

• Le volume de mentions ;
• Portée de vos mention ;
• Analyse des sentiments;
• L'image globale de votre marque Score de présence;
• Équivalence de la valeur publicitaire (EVP);
• Contenu généré par l'utilisateur.

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, la présence d'Apple sur Telegram est généralement stable.

Avec de tels chiffres, de légères modifications sont inévitables.

Avantages du suivi des mention à l'aide d'un outil de surveillance Telegram avancé :

• En un seul endroit, vous pouvez suivre tous les mention publics;
• Vous obtenez des analyses détailléesy compris l'analyse des sentiments, les canaux les plus importants, les auteurs les plus influents, etc ;
• Vous pouvez suivre à la fois les étiquettes et les non-étiquettes Télégramme mentions ;
• Vous gagner beaucoup de temps grâce à des fonctions alimentées par l'IA, telles que le détecteur d'anomalies.

Conclusion

Ignorer Telegram est une erreur que commettent de nombreuses marques.

Mentions peut jouer en votre faveur, en diffusant des informations positives et en renforçant votre réputation générale. Ou, au contraire, déclencher une grave crise de marque à laquelle vous devrez faire face.

Le contrôle manuel est possible mais très inefficace et n'est recommandé qu'aux très petites marques. Avec des centaines de mention, un outil dédié à la surveillance de la qualité de l'air est nécessaire. surveillance des médias est le seul moyen d'obtenir des informations complètes en temps réel.

Ce logiciel rassemble et analyse toutes les marques mention en un seul endroit et vous fournit des données précieuses que l'analyse manuelle ne peut pas fournir.

Réflexions finales :

• Suivez les Telegram mention marqués et non marqués pour obtenir une image complète de la portée et du sentiment de votre marque ;
• Utilisation surveillance des médias sociaux comme Brand24, parce qu'ils offrent des fonctions alimentées par l'IA qui rationaliseront votre analyse.

Vous voulez prendre votre présence sur Telegram au sérieux ? Essayez Brand24 gratuitement et vérifiez vos performances sur cette plateforme dès maintenant !