Como as empresas de condicionamento físico podem usar a escuta social?

Motivação, monitoramento da concorrência, escuta de tendências e solução de problemas. Parece vago? Não é! Continue lendo para saber como as empresas de fitness podem usar escuta social!

Ouça os reclamantes

Aqui está uma ideia: ouvir os reclamantes. Pessoas que querem treinar, mas não estão treinando. Descubra o motivo. Normalmente, é preguiça ou a "falta de tempo" que todos nós experimentamos.

Pense em como você poderia resolver seu problema para eles. Você pode fornecer um calendário universal de condicionamento físico e entregá-lo a eles. Assim como fez a AnytimeFitness:

Ouvir aqueles que sofreram uma lesão e fornecer alguma motivação. Hoje em dia, isso é melhor alcançado por meio do Instagram - principalmente devido ao foco no conteúdo visual. E a atenção, que a plataforma atualmente capta da maneira mais eficiente.

Mas isso não é tudo. 68% de Os usuários do Instagram tendem a abraçar as marcasenquanto os usuários do Facebook evitam. Quando se trata de números reais de engajamento, O Instagram tem 58 vezes mais engajamento por publicação do que o Facebook. Outra coisa que fala a favor da plataforma focada em imagens é o alcance orgânico, que, para as empresas, caiu significativamente nos últimos meses. Mesmo agora, após a mudança para uma linha do tempo algorítmica, o Instagram ainda é mais eficiente.

A parte da promoção

Vá e dê uma olhada no que está sendo dito no Twitter. Baixe algum tipo de aplicativo de sugestão de hashtag, coloque #fit e procure por propostas semelhantes.

Em seguida, entre no Twitter e tente encontrar discussões relevantes para o seu negócio. O aspecto promocional do uso do Twitter deve estar alinhado com seu ponto de vista real, como em qualquer outra conversa. Se você conseguir realmente fornecer algum insight, você será visto como um elemento natural da conversaVocê não é apenas mais um profissional de marketing que está tentando se misturar. O mais fácil aqui é que você provavelmente não é apenas mais um profissional de marketing. Você está usando o listening social, e isso significa que você se concentra nas pessoas, não apenas nas métricas. Isso funciona de forma tão eficiente no Instagram quanto no Facebook, Twitter ou na Internet em geral.

Então, digamos que você tenha uma lista de hashtags e tweets sobre condicionamento físico e saúde, etc.. E agora?

Cuidado com as hashtags

Se você encontrar um tópico interessante, pense em como poderia usá-lo em seu próprio benefício. Talvez as tendências em seu negócio estejam correlacionadas com as tendências atuais do Twitter/Instagram/Facebook? Se sim, isso é ótimo. Essa é uma prática antiga de mídia - escrever sobre o que está em alta e tentar entrar nessa onda de alguma forma. Fazer isso de forma eficiente e com valor agregado o deixará um pouco à frente. Se não houver nada acontecendo no momento, você pode se limitar a mensagens edificantes e sem marca. Em geral, as pessoas respondem positivamente a isso.

Depois, quando você encontrar uma hashtag de tendência, registre-o em seu painel Brand24. Monitorar, ouvir e interagir com os clientes potenciais; você terá todos os mentions do mundo à sua disposição.

Depois - Vendas sociais

Digamos que você trabalhe em uma empresa de nutrição. Usando o listening social, você pode não apenas motivar as pessoas a praticar por conta própria, mas também pode tente fazer com que eles comprem seus produtos. Isso é chamado de venda social.

No entanto, toda a ideia se baseia na necessidade real de cada um. Não venda tudo para todo mundo. Tente "extrair" clientes potenciais que encontrem valor em seu produto.

Por exemplo, se você estiver ouvindo alguém twittar sobre "os melhores suplementos para um homem de meia-idade que deseja ganhar massa muscular rapidamente", e você realmente tem esse produto em estoque, por que não entraria em contato?

O caso abaixo é uma oportunidade perfeita para entrar em contato com uma oferta:

Comece colocando uma palavra-chave eterna "alguém pode recomendar" em seu painel do Brand24 e veja aonde isso o leva.

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