¿Cómo pueden las empresas de fitness utilizar la escucha social?

Motivación, seguimiento de la competencia, detección de tendencias y resolución de problemas. ¿Suena vago? Pues no. Siga leyendo para descubrir cómo las empresas de fitness pueden utilizar escucha social!

Escuchar a los denunciantes

He aquí una idea: escucha a los que se quejan. Personas que quieren formarse, pero no se forman. Averigüe el motivo. Por lo general, es la pereza o la "falta de tiempo" que todos experimentamos.

Piensa en cómo podrías resolverles el problema. Puedes proporcionarles un calendario de fitness universal y entregárselo. Como hizo AnytimeFitness:

Escuchar a los que han sufrido una lesión y motivarles. Hoy en día, eso es mejor a través de Instagram - principalmente por el enfoque en el contenido visual. Y la atención, que la plataforma capta actualmente de la manera más eficaz.

Pero eso no es todo. El 68 por ciento de Los usuarios de Instagram tienden a abrazar a las marcasmientras que los usuarios de Facebook los rehúyen. En cuanto a las cifras reales de participación, Instagram tiene 58 veces más engagement por post que Facebook. Otra cosa que habla en favor de la plataforma centrada en la imagen es el alcance orgánico, que para las empresas ha caído significativamente durante los últimos meses. Incluso ahora, tras el cambio a un timeline algorítmico, Instagram sigue siendo más eficiente.

La parte de la promoción

Ve y eche un vistazo a lo que se dice en Twitter. Descárgate algún tipo de aplicación que sugiera hashtags, pon #fit y busca propuestas similares.

A continuación, entre en Twitter e intente encontrar debates relevantes para su empresa. El aspecto promocional del uso de Twitter tiene que estar en consonancia con tu punto de vista real, como en cualquier otra conversación. Si consigues aportar realmente algún punto de vista, te tomarán como un elemento natural de la conversacióny no un vendedor más que intenta pasar desapercibido. Lo fácil aquí es que probablemente no seas un vendedor más. Estás utilizando la escucha social, y eso significa que te centras en las personas, no sólo en las métricas. Funciona con la misma eficacia en Instagram que en Facebook, Twitter o Internet en general.

Digamos que tienes una lista de hashtags y tweets sobre fitness y salud, etc.. ¿Y ahora qué?

Cuidado con los hashtags

Si encuentras un tema interesante, piensa en cómo podrías utilizarlo en tu propio beneficio. ¿Quizás las tendencias de tu negocio se correlacionan con las tendencias actuales de Twitter/Instagram/Facebook? Si es así, estupendo. Esta es una vieja práctica de los medios de comunicación. escribir sobre lo que es tendencia, y tratar de deslizarse en ese impulso de alguna manera. Hacerlo de forma eficaz y que aporte valor te hará avanzar un poco. Si no hay nada en marcha en ese momento, puedes limitarte a mensajes edificantes y sin marca. En general, la gente responde positivamente.

Entonces, una vez que has visto un hashtag que es tendencia, anótalo en tu panel de Brand24. Supervisar, escuchar e interactuar con los clientes potenciales; tendrás todas las menciones del mundo a su disposición.

Después - Venta social

Supongamos que trabajas para una empresa de nutrición. Utilizando la escucha social, no solo puedes motivar a la gente para que practique por su cuenta; también puedes intenta que compren tus productos. Esto se llama venta social.

Pero la idea se basa en la necesidad real de cada uno. No vayas a vender todo a todo el mundo. Intenta "extraer" clientes potenciales que encuentren valor en tu producto.

Por ejemplo, si estás escuchando a alguien tuitear sobre "los mejores suplementos para un hombre de mediana edad que quiere ganar masa muscular rápidamente", y de hecho tiene ese producto en stock, ¿por qué no lo va a solicitar?

El siguiente caso es una oportunidad perfecta para hacerle una oferta:

Empieza por poner una palabra clave eterna "alguien puede recomendar" en tu panel de Brand24, y mira a ver adónde te lleva.

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