Como medir e aumentar a visibilidade da marca? [Guia 2024].

Em apenas 30 dias, a Qatar Airways foi mentioned quase 16.000 vezes e alcançou mais de 108 milhões de usuários da Internet. Isso significa que a companhia aérea do Oriente Médio é mais visível do que 81% das marcas. E você? Que detalhes sobre a visibilidade da sua marca você realmente conhece?

Visibilidade da marca refere-se à presença de uma determinada marca no mercado. Ela pode ser medida por meio de várias métricas e fontes, como mecanismos de pesquisa, plataformas de mídia social e mídia tradicional. Aumentar a visibilidade da marca é fundamental para atrair novos clientes, desenvolver o conhecimento da marca e aumentar a participação no mercado.

Os dados de visibilidade da marca Qatar Airways são impressionantes, não são?

Mas há algo muito mais impressionante: você pode medir a visibilidade da marca dessa maneira - com números!

Você não precisa adivinhar as coisas. Não precisa presumir. Você só precisa saber o que medir, como medir e por que diabos deveria se preocupar com isso. Eu acho isso lindo.

E esse é exatamente o objetivo deste artigo!

Venha, eu lhe explicarei o que e como você deve medir para aumentar a visibilidade da sua marca.

Índice:

• O que é visibilidade da marca?
• Como medir a visibilidade da marca?
  • 01 Tráfego do site
  • 02 Classificações em mecanismos de pesquisa
  • 03 Palavras-chave
  • 04 Alcance da mídia social
  • 05 O volume de mentions 
  • 06 Pontuação de presença 
  • 07 Compartilhamento de voz
• 7 dicas para aumentar a visibilidade da marca
  • Dica 1: Utilize RP digital para visibilidade e criação de links
  • Dica 2: Seu conteúdo escrito deve ter boa aparência
  • Dica 3: invista em vídeos curtos
  • Dica 4: Notifique sobre mentions
  • Dica 5: Mantenha a consistência visual
  • Dica 6: Colabore com nano influenciadores
  • Dica 7: Seja criativo!
• Conclusão

O que é visibilidade da marca?

A visibilidade da marca indica a facilidade com que as pessoas podem identificar e reconhecer sua marca. Em outras palavras, trata-se de quão perceptível é a sua marca.

Pode-se dizer que a visibilidade da marca é um precursor do conhecimento da marca. Porque quanto mais visível for sua marca, maior será a probabilidade de as pessoas a reconhecerem.

E, além disso, quanto mais os consumidores reconhecem sua marca, mais eles confiam em você. E se, além disso, eles associarem sua marca de forma positiva, você ganha!

Visibilidade → Conscientização → Confiança → Clientes

É por isso que as empresas gastam grandes somas para aparecer nas camisetas dos clubes de futebol. O logotipo de uma marca é como uma placa que informa todos os torcedores e pessoas que estão assistindo ao jogo:

"Vejam, estamos aqui!"

"Apoiamos a sua equipe!"

"Nós o acompanhamos na vivência das emoções!"

"Lembre-se de nós!"

"Pense em nós de forma positiva!"

"Compre nossos produtos/serviços!"

Os principais fatores que influenciam a visibilidade da marca incluem:

• A extensão de sua alcance da marca - quanto mais, melhor!
• Usando vários canais de marketing - você pode atingir muitos públicos diferentes.
• Compreender seu público-alvo - para ajustar sua mensagem consciente e subconsciente.
• Relações públicas e exposição da marca bem pensadas - cruciais para a construção de uma imagem positiva e para se manter em destaque.
• Qualidade e capacidade de memorização da mensagem de uma marca - vital para criar uma impressão duradoura.
• SEO refinado e estratégia de conteúdo - a visibilidade do site em consultas de pesquisa competitivas melhora a visibilidade geral da marca.

Tudo limpo por enquanto? Ótimo!

Portanto, vamos nos familiarizar com as táticas de medição da visibilidade da marca.

Como medir a visibilidade da marca?

Medir a visibilidade da marca é essencial para entender a eficácia com que sua marca capta a atenção do público e se destaca no mercado.

Ele fornece insights para otimizar sua estratégia de marketing e aumentar o reconhecimento e o crescimento geral da marca.

Dica bônus: Não importa o que você faça, sua marca não existe em um vácuo. Você não deve se esquecer de monitoramento da concorrência para avaliar seu desempenho, definir metas inteligentes e se inspirar.

Acompanhe as métricas de visibilidade da marca: 

• Tráfego do site
• Classificações em mecanismos de pesquisa
• Palavras-chave
• Alcance da mídia social
• O volume de mentions 
• Pontuação de presença 
• Compartilhamento de voz

01 Tráfego do site

Seu website é uma plataforma crucial para que públicos novos e existentes descubram sua empresa e se envolvam com ela. O que o torna ainda mais valioso é o fato de ser um meio totalmente sob seu controle.

Em outras palavras, você pode publicar qualquer tipo de conteúdo que desejar e, assim, moldar a forma como as pessoas percebem sua marca.

Considerando-o - o tráfego do site é uma métrica importante que indica quantas pessoas visitaram seu site em um determinado período.

Com relação à visibilidade da marca, o volume de visitantes reflete o quanto sua marca está exposta e é atraente on-line.

De modo geral, quanto mais pessoas seu site atrair, melhor será para sua empresa. reconhecimento da marca & reconhecimento!

Além disso, uma análise detalhada do tráfego do site pode fornecer dados inestimáveis sobre as fontes de tráfego.

Você pode entender a eficácia da estratégia de visibilidade da sua marca, avaliar seus esforços de marketing de conteúdo, identificar seus principais canais de mídia social e conhecer a demografia do seu público-alvo.

Como medir?

O rastreamento do tráfego do site é relativamente fácil. Você só precisa conectar seu site à plataforma do Google Search Console.

Ele fornece muitos insights valiosos sobre o tráfego do site para determinadas consultas de pesquisa, imagens e assim por diante.

Se precisar de ainda mais detalhes, integre seu site ao Google Analytics. Essa poderosa plataforma permite que você acompanhe o desempenho do seu site em um nível mais profundo.

02 Classificações em mecanismos de pesquisa

As classificações dos mecanismos de pesquisa indicam o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa para consultas relevantes.

Posições elevadas nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa significam que sua marca está mais visível para os usuários da Internet que pesquisam tópicos ou produtos relacionados.

Essencialmente, quanto mais alto seu site aparecer, mais visível sua marca se tornará on-line.

Há inúmeras maneiras de aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa e, portanto, o sucesso geral de sua marca.

Concentre-se em otimizar o desempenho e a relevância do seu site. Isso inclui garantir tempos de carregamento rápidos, compatibilidade com dispositivos móveis e conteúdo que atenda com precisão às necessidades e perguntas de seu público-alvo.

Trabalhar nesses elementos de sua estratégia de SEO resultará em maior visibilidade e reconhecimento da marca.

Como medir?

Para medir com eficácia as classificações dos mecanismos de pesquisa e o impacto de suas estratégias de SEO, comece integrando o Google Analytics para obter uma análise detalhada do tráfego do site e do envolvimento do usuário.

Recomendo apoiar seus esforços de SEO com ferramentas como Ahrefs, Moz ou SEMrush.

Essas plataformas ajudam a descobrir oportunidades de conteúdo, fornecem uma análise abrangente de backlinks e oferecem insights valiosos sobre as estratégias dos concorrentes.

Além disso, eles ajudam a identificar áreas para otimização, acompanham o progresso da classificação e refinam suas estratégias de criação de links para melhorar a visibilidade e o envolvimento da marca.

03 Palavras-chave

Como já falamos sobre o tráfego do site e as classificações dos mecanismos de pesquisa, precisamos medir mais um aspecto de SEO: as palavras-chave!

Medir o desempenho da classificação de seu site para palavras-chave relevantes é fundamental para avaliar a visibilidade de sua marca.

A relação é a seguinte: quanto mais sua página aparecer nos resultados de pesquisa para uma palavra-chave de alto volume, maior será a chance de alguém notar sua marca (site).

Portanto, em geral, isso também é melhor para a visibilidade de sua marca!

Um aspecto crucial aqui é que você deve se concentrar na medição de palavras-chave relevantes. Portanto, use palavras-chave que estejam contextualmente relacionadas à sua marca.

Como medir?

Em primeiro lugar, você deve fazer uma pesquisa de palavras-chave para medir sua desempenho da marca em palavras-chave relevantes.

Você pode fazer isso manualmente usando os mecanismos de pesquisa para digitar as palavras-chave direcionadas e ver a classificação da sua página entre os resultados.

No entanto, esse método consome muito tempo e é menos preciso para acompanhar o progresso ao longo do tempo.

Uma abordagem mais eficiente é usar ferramentas de SEO, como o Planejador de palavras-chave do Google, Ahrefs, Moz ou SEMrush.

Essas plataformas oferecem insights detalhados sobre o desempenho de palavras-chave, incluindo volume de pesquisa, nível de concorrência e sua posição atual no ranking.

Eles também fornecem dados históricos, permitindo que você acompanhe o crescimento orgânico de suas palavras-chave ao longo do tempo e ajuste sua estratégia de SEO.

04 Alcance da mídia social

Certo, as métricas dos mecanismos de pesquisa são importantes. Já sabemos disso. 

Agora, vamos discutir brevemente o alcance da mídia social, que é pelo menos tão necessário quando se trata da visibilidade da sua marca!

Alcance da mídia social é o número estimado de pessoas que podem ver seu conteúdo de mídia social.

A métrica é calculada considerando alguns fatores, como o número de seguidores ou a porcentagem deles que veem o que você compartilha.

Portanto, o principal objetivo dessa métrica é informar quantos usuários de mídia social podem ter visto sua publicação, história, vídeo ou qualquer outro tipo de conteúdo.

Um alcance maior na mídia social significa que mais pessoas são expostas à sua marca. Além disso, quanto maior o público, maiores as chances de seu conteúdo se tornar viral. E esse é o Santo Graal de todas as marcas!

Como medir?

Se você for uma entidade pequena, é possível rastrear e analisar essa métrica manualmente. Mas se você for um participante um pouco maior ou usar várias plataformas sociais, confie em mim - fazer isso manualmente seria uma tortura.

Felizmente, existe um software especializado criado para otimizar sua escuta social e ajudá-lo a cuidar da visibilidade de sua marca.

Monitoramento de mídia social As ferramentas rastreiam, reúnem e analisam todos os mentions e conversas públicas nos canais de mídia social.

As principais ferramentas, como o Brand24, monitoram várias plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter (X), TikTok, LinkedIn, Quora, Reddit, Telegram e Twitch.

Você também pode verificar o alcance estimado da mídia social para um determinado período em termos numéricos. Por exemplo, a Qatar Airways alcançou mais de 72 milhões de usuários de mídia social em apenas 30 dias.

Se tiver interesse, você também pode comparar a visibilidade atual da sua marca em relação ao alcance da mídia social com outro período.

A Qatar Airways está em tendência com o aumento da visibilidade da marca em todas as esferas, incluindo o alcance da mídia social.

05 O volume de mentions 

Com relação à visibilidade da marca, o volume e o alcance dos mentions são como Han Solo e Chewbacca - eles são mais eficazes em dueto!

O volume de mentions significa quantas vezes o nome de sua marca foi mentioned em várias plataformas. Em outras palavras, essa métrica reflete a frequência com que as pessoas falam sobre sua marca.

Portanto, o volume de mentions indica o trabalho ativo em favor da visibilidade de sua marca, enquanto o alcance de mentions mostra quantas pessoas veem passivamente sua marca. marca mentions.

Se quiser aumentar a visibilidade da marca, você deve manter o volume de mentions alto. Para simplificar ainda mais: quanto mais mentions da marca, melhor!

O acompanhamento dessa métrica permite que você entenda a tendência de popularidade da sua marca, monitore o desempenho da sua campanha de mídia social em tempo real, monitore possíveis quedas e identifique oportunidades de melhoria.

Como medir?

A medição do volume de mentions é possível com ferramentas de escuta social.

Nesse caso, você deve escolher uma ferramenta que permita rastrear mentions de vários canais: não apenas mídia social, mas também sites de notícias, blogs, fóruns, podcasts e vídeos.

O Brand24 permite que você monitore os mentions marcados e não marcados publicados:

• Nove plataformas diferentes de mídia social
• Sites e blogs
• Vídeos e podcasts
• Fóruns e sites de avaliação

Ok, vamos examinar brevemente o volume de mentions da Etihad Airways.

No meio, há um gráfico que apresenta uma avaliação do volume e do alcance dos mentions da marca em um determinado período (fevereiro de 2024).

À direita, você pode ver o volume total de mentions provenientes de todas as fontes. Em fevereiro de 2024, a Etihad Airways foi mentioned quase 2.800 vezes.

Você pode facilmente identificar dois picos repentinos no gráfico em relação ao volume de mentions (linha azul) - em 8 e 29 de fevereiro. O que aconteceu nessas datas?

Podemos verificá-lo manualmente ou, melhor ainda, usar o Detector de anomalias clicando no ponto de exclamação sobre o pico.

Em resumo, o Anomaly Detector é o recurso de IA do Brand24 responsável por identificar padrões incomuns em um projeto monitorado, verificar as possíveis causas desse comportamento e resumi-las.

A Etihad Airways teve um aumento significativo nos mentions por ter se tornado a nova patrocinadora de uma das equipes de críquete mais populares do mundo.

Esse é outro exemplo maravilhoso de como investir em esportes pode aumentar a visibilidade da sua marca!

Ao medir o volume de mentions, você também deve prestar atenção às suas principais fontes. Com esse conhecimento, você pode adaptar sua estratégia de comunicação e marketing de forma mais eficaz.

Como você pode ver abaixo, as três principais fontes de mentions da marca Etihad Airways são Twitter (X), Facebook e Instagram.

06 Pontuação de presença

Pontuação de presença é uma métrica que indica sua visibilidade on-line e popularidade em um determinado momento. Os dois principais componentes para determinar o Presence Score são o volume e o alcance do mention.

Sou um grande fã dessa métrica, pois ela resume rapidamente a visibilidade da marca e ajuda a medir o conhecimento da marca.

Além disso, conhecer a pontuação de presença lhe dá uma visão clara da visibilidade de sua marca em comparação com todo o mercado.

Ele destaca a eficácia de seus esforços de marketing e RP, mostrando quando e por que sua visibilidade flutua.

Como medir?

Você precisa acessar a ferramenta de monitoramento social para descobrir sua pontuação de presença.

No caso do Brand24, basta abrir a guia Analysis (Análise) e rolar a tela para baixo. Você verá seu valor de Presence Score (escala de 0 a 100) e o gráfico que demonstra as flutuações em um determinado período.

E não é só isso!

Se você acessar a guia Comparison (Comparação), poderá comparar sua Presence Score com a dos concorrentes do mercado. Além disso, você pode comparar o valor atual da métrica com seu desempenho anterior.

Veja o exemplo de uma comparação entre a Qatar Airways e a Etihad Airways.

É óbvio que a companhia aérea do Catar é uma marca mais reconhecida do que a de Abu Dhabi - também no caso da métrica Presence Score.

07 Compartilhamento de voz 

O compartilhamento de voz (SOV) mede a visibilidade e o conhecimento de uma marca no mercado em comparação com seus concorrentes. Ele é expresso como uma porcentagem do espaço total de conversação do mercado.

Para ser mais específico, essa métrica não pode existir em um vácuo. Para conhecer seu SOV, você precisa de contexto, como a marca com a qual você pode se comparar.

Portanto, compartilhamento de voz é um instantâneo de como sua marca se posiciona em termos de visibilidade, engajamento e participação geral no mercado.

Ele fornece uma referência clara para comparar seus esforços de marketing e comunicação com os de seus concorrentes.

Como medir?

Para calcular o SOV, você deve dividir as métricas da sua marca pelas métricas do mercado total. Preciso enfatizar o quanto isso consome tempo e é ineficiente?

Uma maneira muito mais fácil e eficaz é confiar em um monitoramento de mídia software.

Na guia Comparison (Comparação) do Brand24, selecione o projeto a ser comparado e role a tela para baixo. Você verá gráficos de pizza visualizando seu SOV e o de seus concorrentes no mercado.

É possível alternar as visualizações entre mídia social, mídia não social e compartilhamento total de voz.

Conforme apresentado abaixo, a Qatar Airways tem um SOV muito maior do que os concorrentes de nicho da marca - Etihad Airways e Flydubai.

7 dicas eficazes para aumentar a visibilidade da marca

Muito bem, já sabemos o que medir com relação à visibilidade da marca.

Agora, apresentarei 7 dicas não óbvias, mas eficazes, para aumentar a visibilidade de sua marca.

Dica 1: Utilize RP digital para visibilidade e criação de links

RP digital é uma estratégia para criar estudos de nicho e listas. Seu principal objetivo é atrair jornalistas, blogs e sites de notícias e incentivá-los a usar suas descobertas. Ok, e qual é o benefício para você?

As pessoas gostam de retribuir um favor. Você pode pedir que o creditem como fonte de uma determinada informação (ou seja, uma estatística) e fornecer um backlink. E essas duas ações combinadas apoiam sua RP e SEO!

Dica 2: Seu conteúdo escrito deve ter boa aparência

Publicar conteúdo valioso e informativo que atenda às necessidades e aos interesses de seu público-alvo não é suficiente. O quê?

Sim! Isso é verdade! Você pode escrever o texto mais incrível do mundo, mas ninguém o lerá se ele não tiver uma aparência atraente.

Você deve sempre quebrar o padrão adicionando elementos visuais como fotos, infográficos, marcadores, etc. E escrever parágrafos de até cinco linhas. As pessoas têm medo de paredes de texto.

Dica 3: invista em vídeos curtos

Não é segredo que as plataformas de mídia social promovem conteúdo que prende a atenção das pessoas por mais tempo. Esse é o segredo do sucesso. E ainda está funcionando bem!

Os vídeos do TikTok, os reels do Instagram e os curtas do YouTube são todos vídeos curtos que você pode utilizar para aumentar a visibilidade da sua marca.

Dica 4: Notificar sobre mentions

Nem todos monitoram sua marca mentions. Mesmo nas mídias sociais, apenas alguns mídia mentions são marcados. Portanto, você deve notificar a pessoa ou empresa que você marcou com o mention, especialmente se ela tiver públicos engajados.

Aqui está uma história curta.

Eu costumava ter um blog de viagens. Certa vez, escrevi uma postagem em um blog sobre uma palavra-chave bastante concorrida: "o que levar na mala para uma viagem ao exterior". 

Uma das minhas dicas foi levar um par de calças da minha empresa de moda de nicho favorita. Avisei o CEO dessa empresa sobre minha publicação no blog. Ele gostou tanto que compartilhou meu blog em suas mídias sociais.

Isso trouxe muito tráfego para meu blog e elevou minha postagem para os 10 primeiros resultados da SERP!

Dica 5: Mantenha a consistência visual

Use visuais consistentes para sua marca em todos os seus canais, inclusive no site e nas mídias sociais. Isso significa manter o mesmo logotipo, as mesmas cores e o mesmo estilo de fonte. Isso ajuda as pessoas a identificar sua marca rapidamente e a se lembrarem melhor dela.

Dica 6: Colabore com nano influenciadores

Os nano influenciadores têm entre 1.000 e 10.000 seguidores. Normalmente, eles têm um relacionamento mais próximo com seus seguidores, o que leva a taxas de engajamento mais altas em comparação com influenciadores maiores.

A escolha desse tipo de marketing de influência pode ser um alvo. Os nanoinfluenciadores são mais fáceis de contatar e geralmente mais abertos à colaboração, especialmente com marcas que se alinham com seus interesses e valores.

Dica 7: Seja criativo!

Não tenha medo de experimentar coisas novas e diferentes com sua marca! Faça experimentos, brinque e pense fora da caixa. 

Fazer algo único ou inesperado pode deixar as pessoas mais curiosas sobre sua marca e ajudá-lo a ser notado.

Como a cerveja Cristal do Chile. Não conhece esse caso? Basta digitar "Chile beer Star Wars ad" no YouTube. 

Isso é o que chamo de criatividade!

Conclusão

A visibilidade da marca é essencial para a criação de uma marca reconhecível e confiável no mundo digital acelerado de hoje, onde todos lutam pela atenção das pessoas.

Cuidar dele requer uma abordagem abrangente.

Você deve entender os principais aspectos de SEO e métricas de mídia socialA equipe da Gartner, Inc., analisa sua marca de um ponto de vista panorâmico e usa ferramentas profissionais para favorecer sua visibilidade e conscientização.

Como mostra o exemplo de muitas marcas bem-sucedidas, o cuidado cuidadoso com a visibilidade da marca pode trazer resultados fantásticos! 

Depende de você a estratégia que adotará e as dicas que usará em seu caminho para o sucesso. Desejo a você a melhor visibilidade possível!

Considerações finais:

• A visibilidade da marca precede o conhecimento da marca. As pessoas precisam ter a chance de ver sua marca para reconhecê-la, associá-la e confiar nela.
• Medir a visibilidade da marca requer uma abordagem abrangente, incluindo o acompanhamento de métricas de SEO e indicadores de mídia social.
• As análises mais avançadas de visibilidade da marca exigem o suporte de ferramentas de escuta social que forneçam insights detalhados.
• Para aumentar o reconhecimento de sua marca, você deve utilizar e conectar várias estratégias e olhar para sua marca de forma holística.

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