Como medir e aumentar a visibilidade social? [Guia 2024].

No mês anterior, o Spotify deixou o Tidal para trás e recebeu 783.000 mentions. Isso mostra sua liderança significativa no mercado e no reconhecimento da marca. Com uma pontuação de presença de 96 e um alcance de mídia social de 2,7 bilhões, o Spotify está dominando a arena da música.

Se quiser elevar a presença social de sua marca, você está no lugar certo! 

Explorarei as principais métricas a serem medidas, dicas para o gerenciamento de mídias sociais e apresentarei algumas ferramentas modernas que facilitarão sua vida.

Visibilidade social mede a presença e o envolvimento da sua marca nas plataformas de mídia social. Ao compreender e aprimorar seus esforços de mídia social, você pode alcançar mais clientes potenciais, melhorar o envolvimento e aumentar a influência da sua marca.

Índice:

• O que é visibilidade social?
• Como medir a visibilidade social?
• 5 dicas para aumentar a visibilidade social
• Conclusão

O que é visibilidade social?

A visibilidade social é a medida da proeminência com que sua marca aparece em várias mídias sociais. Trata-se de garantir que suas postagens não fiquem apenas em segundo plano, mas que se tornem um ponto problemático que estimule discussões e crie uma forte identidade social.

Essa visibilidade vai além das simples visualizações e cria uma maneira consistente de seu público perceber e interagir com sua marca.

Trata-se de aproveitar tudo, desde o marketing de influenciadores até o conteúdo envolvente, para manter seus seguidores engajados e comprometidos com sua empresa.

Os principais fatores incluem:

• Qualidade e relevância do conteúdo
• Níveis de engajamento com seguidores e fidelidade do público
• Consistência na postagem e na interação
• Uso de hashtags e palavras-chave estratégicas

Como medir a visibilidade social?

Medir a visibilidade social ajuda você a entender o impacto atual da sua marca, identificar áreas de melhoria e comparar com os concorrentes.

Dica profissional: meça a visibilidade social de seus concorrentes para estabelecer referências e definir metas realistas.

Para medir a visibilidade da mídia social, você deve acompanhar as seguintes métricas: 

• Alcance da mídia social
• Impressões
• O volume de mentions 
• Pontuação de presença 
• Compartilhamento de voz

01 Alcance de mídia social

Pense no alcance da sua mídia social como o eco da voz da sua marca em um vasto cânion.

Cada postagem que você envia é como um grito pelo vale - a distância que ela percorre e quem a ouve é você quem decide. alcance da mídia social.

Por que isso é muito importante para aumentar sua visibilidade na mídia social?

Essa percepção é crucial porque permite que você ajuste sua estratégia. Aperfeiçoe o tom, o volume ou o tempo para garantir que sua voz seja transmitida e envolva o público.

Faça isso e a voz de sua marca não será apenas um eco. Ela vai ressoar!

Como medir?

Para rastrear o alcance da mídia social, você tem duas opções:

1. Localizando-o manualmente em cada aplicativo.
2. Uso de ferramentas de escuta social.

Se você quiser fazer isso manualmente, vá para seu perfil > análises. 

A maioria das mídias sociais oferece isso sem nenhum problema adicional (você precisa de uma conta comercial). Com exceção do Twitter, essa plataforma fornece análises para planos pagos.

Se você quiser uma maneira mais rápida, o Brand24 é a sua opção. Basta acessar o painel de controle e você verá gráficos que mostram quantas pessoas estão vendo suas postagens. 

A ferramenta divide os dados por plataforma para que você possa ver onde está se saindo bem e onde precisa melhorar seu desempenho. 

02 O volume de Mentions

Pense nos mentions como os avisos de sua marca.

Os Mentions informam o quanto as pessoas estão falando sobre sua marca.

Mais informações social mentions = mais visibilidade social

E esse é o objetivo!

Você deve monitorá-los, responder a eles e mantê-los positivos. É como manter seus fãs animados e felizes, para que eles continuem falando sobre você.

Como medir?

O Brand24 torna isso muito fácil.

Entre no aplicativo e você terá acesso a um gráfico que mostra quantas pessoas já fizeram mention com sua marca.

Você pode acompanhar os altos e baixos e analisar cada mention. Isso facilita a compreensão do que está fazendo as pessoas falarem.

Em seguida, você pode ajustar sua estratégia para manter esses mentions.

E você provavelmente deve estar se perguntando o que são aquelas pequenas caixas "!" acima de cada pico.

É um dos novos recursos do Brand24 que os clientes mais gostam: o Anomaly Detector.

Você é alertado quando há um pico repentino, o que é muito útil para capturar momentos virais ou lidar rapidamente com qualquer erro.

Vamos dar uma olhada em um exemplo:

Imagine que a Shoecrates, uma loja de tênis da moda na Polônia, lança um novo tênis de edição limitada. Instantaneamente, o burburinho está em toda parte - centenas de mentions aparecem on-line em poucas horas.

Usando uma ferramenta como o Brand24, a Shoecrates se aprofunda nesse assunto. 

Eles analisam o sentimento, veem quem está falando mais e descobrem onde essas conversas estão acontecendo. Munidos dessas informações, eles se envolvem diretamente com os fãs, respondendo a seus comentários e compartilhando suas publicações. 

Essa medida inteligente aumenta sua visibilidade social. Ela transforma um pico rápido de atenção em um pico duradouro reconhecimento da marca e atrai mais clientes para sua empresa. 

Simples, eficaz e super inteligente para os negócios!

03 Pontuação de presença

O Presence Score mostra a frequência e a positividade com que sua marca aparece on-line.

Uma pontuação alta significa que você é o assunto da cidade... e quem não quer isso?

Medir isso ajuda a avaliar o impacto da sua marca e a determinar se seus esforços de mídia social funcionam como você deseja.

Como medir?

O Brand24 oferece isso em uma bandeja de prata. Basta acessar a guia Analysis (Análise) e lá está seu Pontuação de presença on-line.

Esse número fornece uma visão geral da sua presença na mídia social. Ele combina mentions, sentimento e alcance em uma pontuação essencial:

04 Participação de voz

Compartilhamento de voz ajuda você a entender sua posição no mercado em comparação com outras empresas. Isso permite que você faça um benchmark e crie estratégias para melhorar.

A pontuação tem como objetivo garantir que, quando as pessoas falarem sobre seu nicho, elas falem sobre você.

Como medir?

Brand24 acerta em cheio. Você verá a participação da sua marca como uma porcentagem.

Isso permite que você veja como está se posicionando em relação aos rivais e identifique oportunidades para obter mais destaque.

Veja o que acontece com o Tidal e o Spotify:

5 dicas eficazes para aumentar a visibilidade social

Agora que já cobrimos os pontos críticos métricas de mídia social para monitorar a visibilidade de sua marca, vamos passar para algumas estratégias práticas. 

Aqui estão cinco dicas simples para fazer sua marca brilhar nas plataformas sociais.

Dica 1: otimize para SEO

• Certifique-se de que seu conteúdo seja compatível com os mecanismos de pesquisa para aumentar a visibilidade nas pesquisas orgânicas.
• Lembre-se de que o SEO não se trata apenas de encher de palavras-chave. Você deve combinar uma marca coesa com uma mensagem que se alinhe naturalmente às pesquisas do público.

Dica 2: invista em marketing de conteúdo

• Crie conteúdo envolvente e valioso que repercuta em seu público.
• O conteúdo envolvente faz com que seu público retorne e o incentiva a interagir mais profundamente com sua marca.

Dica 3: Inicie uma campanha de reconhecimento da marca

• Use campanhas direcionadas para apresentar sua marca a novos públicos.
• Essas campanhas devem se concentrar nos principais valores e pontos fortes de sua empresa, usando narrativas convincentes para se conectar emocionalmente com os clientes em potencial.

Dica 4: Envolva-se com sua comunidade

• Responda aos comentários e mentions para promover um relacionamento sólido com seu público.
• O gerenciamento de mídias sociais não se resume a postagens. Você deve interagir com a sua comunidade para gerar fidelidade do público.

Dica 5: colabore com influenciadores

• Escolha influenciadores cujos seguidores estejam alinhados com seu público-alvo e cujos valores reflitam o ethos de sua marca.
• Os influenciadores podem apresentar sua marca aos seguidores de forma autêntica e confiável. Ao aproveitar sua credibilidade, eles podem impulsionar o perfil de sua marca.

Conclusão

Dominar a visibilidade na mídia social é mais do que uma tendência. É necessário no mundo digital de hoje. 

Comece monitorando o alcance de sua marca e os mentions para ver onde você está e comparar seus resultados. 

Eu sei que parece muito, mas só à primeira vista!

Você deve mergulhar de cabeça, explorar as plataformas e implementar minhas dicas, uma de cada vez!

Considerações finais:

1. A visibilidade social não se trata apenas de ser visto - trata-se de causar um impacto significativo.
2. As ferramentas corretas, como o Brand24, podem transformar dados esmagadores em um caminho claro para o futuro.
3. A combinação de métricas sólidas com estratégias criativas é o segredo para impulsionar a presença on-line de sua marca.

Pronto para ver essas mudanças em ação? Inscreva-se para uma avaliação do Brand24 e veja sua visibilidade social crescer!