6 insights de marketing revolucionários que descobri em 2024

O poder de marketing da LEGO está no marketing de influência e no conteúdo gerado pelo usuário. A famosa marca dinamarquesa de brinquedos de construção é especialmente ativa no TikTok, conectando-se com públicos mais jovens. Esse é apenas um dos muitos insights de marketing que mostram como a LEGO se adapta às tendências e mantém uma forte conexão com seus fãs. Como você pode usar suas percepções de marketing para criar uma estratégia melhor? Vamos explorar!

Insights de marketing são descobertas e observações sobre tendências de mercado, comportamento do consumidor e concorrentes que ajudam a tomar decisões comerciais razoáveis. Geralmente, elas se baseiam em uma análise detalhada dos dados e ajudam a ajustar as estratégias de marketing para atender melhor às necessidades dos clientes e melhorar o desempenho geral do marketing.

O que são percepções de marketing?

Vamos esclarecer o que são (e o que não são) os insights de marketing.

Os insights de marketing são descobertas das quais você pode extrair informações:

• Campanhas
• Engajamento na mídia social
• Pesquisas com clientes
• Análise do site
• Desempenho do marketing por e-mail
• Outros esforços de marketing

Portanto, quando falamos de insights de marketing, devemos evitar confundi-los com pesquisa de mercado, insights de mercado ou tendências gerais do setor. Esses conceitos vão além do escopo do marketing puro.

É importante ressaltar que os insights de marketing não são dados brutos ou isolados métricas de marketing.

Em vez disso, eles vão além traduzir o significado por trás desses pontos de dados em estratégias acionáveis.

Eles ajudam você a entender o por que por trás do comportamento do cliente e a como para aprimorar seus esforços de marketing.

Além disso, em vez de se concentrar nos números, os insights de marketing revelar padrões, motivações e oportunidades mais profundos.

Isso permite que você refine suas mensagens, atinja o público certo e otimize as campanhas para obter resultados mais eficientes.

Essencialmente, os insights transformam os dados em ações significativas que podem impulsionar o crescimento e o sucesso de sua marca.

Por fim, é importante observar que os insights de marketing não são análises de marketing. Eles são a resultado desse processo analítico.

6 insights importantes sobre marketing:

01 Os mentions de mídia atuam como prova social confiável

Na minha opinião, os insights de marketing resultantes da análise dos mentions de mídia são subestimados.

Muitas marcas ignoram o poder de aparecer em veículos de mídia de renome, mas esses mentions podem aumentar significativamente o seu visibilidade da marca e credibilidade.

Isso é muito importante, pois As pessoas têm uma tendência natural a seguir as opiniões e os comportamentos dos outros, especialmente quando essas opiniões vêm de fontes respeitadas publicamente ou de usuários em quem confiam.

Isso é comprovado cientificamente.

Além disso, os mentions de mídia carregam muitos dados importantes, como o sentimento em relação à sua marca, os tópicos que acionam seus grupos de foco, as plataformas de mídia social que geram o burburinho mais positivo (ou negativo) em torno da sua marca etc.

Combinado, O rastreamento e a compreensão de seus mentions de mídia fornecem dezenas de informações valiosas sobre sua reputação da marca e percepção geral que você pode usar para aprimorar sua estratégia de marketing.

Como transformá-lo em ação?

Comece monitorando ativamente mídia mentions. A melhor maneira de fazer isso é usar uma ferramenta de monitoramento de mídia como o Brand24.

Em primeiro lugar, o Brand24 rastreia várias fontes on-line que as pessoas usam para discutir marcas. São elas:

• Plataformas de mídia social (Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Reddit, YouTube, Telegram, Twitch, etc.)
• Meios de comunicação, blogs, podcasts, sites de vídeo, boletins informativos, sites de avaliação e outros sites.

Em outras palavras, você nunca perderá um mention de mídia sobre sua marca!

Em segundo lugar, além de reunir todos os mentions de mídia em um só lugar, o Brand24 oferece recursos úteis de análise.

Eles o ajudam a extrair os dados de marketing mais importantes e, graças ao suporte de soluções de IA, transformá-los nos melhores insights de mercado.

02 As colaborações com influenciadores são a maneira mais fácil de alcançar um novo público

Os influenciadores trabalham de forma muito semelhante aos mentions da mídia.

Suas opiniões, avaliações, comentários e recomendações funcionam como uma forma de prova social que pode afetar significativamente a percepção da sua marca.

Além disso, as colaborações com influenciadores são a maneira mais fácil de levar a mensagem de sua marca ou produto a um novo público.

Quanto mais engajado for o público do influenciador, maior será a probabilidade de seus seguidores confiarem em sua marca.

Simplesmente, quando um influenciador com uma base de fãs leais fala sobre seu produto, ele cria um conexão autêntica que a publicidade tradicional geralmente não tem.

Vale a pena observar que, de acordo com o Relatório State of Influencer Marketing 2024Os nano influenciadores (com menos de 10.000 seguidores) geram a maior taxa de engajamento (4,39%).

Isso significa que você deve procurar pessoas que tenham um público-alvo composto pelo seu mercado-alvo.

Portanto, não se trata apenas do tamanho do número de seguidores do influenciador, mas da relevância do público-alvo para sua marca.

Como transformá-lo em ação?

Na prática, você pode descobrir seus principais influenciadores (ou os de seus concorrentes), ou seja, com o Brand24.

Basta acessar a guia Influenciadores e verificar os perfis que atuam como os embaixadores mais valiosos de sua marca. Use filtros relevantes para restringir seus resultados, escolha um ou dois influenciadores primeiro e entre em contato com eles!

Certifique-se de monitorar os resultados de sua colaboração, acompanhando o envolvimento e as conversões, e ajuste sua estratégia conforme necessário.

Isso o ajudará a criar relacionamentos com influenciadores impactantes e de longo prazo que apoiem os objetivos de sua marca.

03 O rastreamento de mentions pode salvá-lo de uma crise de relações públicas

As percepções de marketing extraídas dos mentions de mídia desempenham mais uma função - eles atuam como denunciantes de possíveis crises de marca.

Ao fazer o análise de sentimentos Ao medir o volume de mentions sobre a sua marca, você pode identificar rapidamente tendências negativas, clientes insatisfeitos, odiadores odiosos ou jogos sujos feitos por seus concorrentes (sim, isso às vezes acontece).

Seguindo a regra "é melhor prevenir do que remediar", a identificação precoce de possíveis crises pode ajudar a evitar o agravamento ou reduzir o impacto de uma crise. crise de reputação da marca.

Como transformá-lo em ação?

Uma das melhores maneiras de se proteger de possíveis crises de marca é implementar os chamados Alertas de Tempestade, que o informarão sobre mudanças repentinas na quantidade e na qualidade dos mentions de sua marca.

Você só precisa definir as regras que ativam os relatórios automáticos (ou seja, se a alteração percentual no volume do mention exceder o 200%).

Abaixo, você pode ver o exemplo de como eu defini as regras do Storm Alerts para a LEGO.

04 Vídeos curtos podem aumentar rapidamente o alcance da sua mídia social

Os vídeos curtos são um dos tipos de conteúdo mais envolventes nas mídias sociais. Eles proporcionar o maior retorno sobre o investimento (ROI) em comparação com outros formatos.

Usado de forma sábia e estratégica, vídeos de curta duração se espalham pelas plataformas sociais como um vírus e pode gerar muito tráfego para você.

Além disso, os vídeos curtos desempenham um papel fundamental nas estratégias de anúncios. De acordo com o StatistaEm um ano, 69% dos profissionais de marketing investem nessa forma de publicidade.

Portanto, você deve considerar seriamente a possibilidade de implementá-los em suas campanhas de marketing ou - se ainda não o fez - otimizar sua estratégia para maximizar o potencial deles.

Independentemente do seu nicho, tenho certeza de que você pode utilizar vídeos curtos para envolver seu público, aumentar o reconhecimento da marca, criar anúncios cativantes e aumentar as conversões.

Seja para mostrar produtos, criar conteúdo educacional ou mostrar o que está acontecendo nos bastidores, os vídeos curtos permitem que você se comunique de forma eficaz em um formato rápido e que chama a atenção.

O segredo é ser criativo, conciso e autêntico, garantindo que cada vídeo agregue valor aos seus espectadores.

Como transformá-lo em ação?

Os vídeos do TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts são as plataformas perfeitas para começar.

Concentre-se em criar conteúdo que se alinhe à mensagem de sua marca e, ao mesmo tempo, prenda a atenção nos primeiros segundos.

Faça experiências com diferentes formatos, acompanhe o desempenho de seus vídeos e obtenha insights práticos.

Sem dúvida, você obterá os dados mais precisos das ferramentas de análise nativas: YouTube Studio, Meta Business Suite e Tiktok Analytics.

05 O forte conhecimento da marca afeta as decisões de compra

Outro grande insight de marketing que descobri em 2024 é a ligação direta entre reconhecimento da marca e decisões de compra do consumidor.

Uma marca forte e reconhecível dá aos consumidores um senso de confiança e familiaridade, o que influencia significativamente sua decisão de compra.

Quando as pessoas veem e ouvem falar de sua marca de forma consistente em vários canais, isso cria uma associação psicológica que posiciona sua marca no topo da mente quando elas estão prontas para fazer uma compra.

Mas o reconhecimento da marca é mais do que apenas uma questão de exposição. Trata-se também de criando interações memoráveis e significativas que geram confiança ao longo do tempo.

Não importa se você usa mídia social, anúncios pagos ou depoimentos de clientes, cada ponto de contato é importante para a percepção da sua marca.

Vejamos a Coca-Cola. Há pouquíssimos exemplos de marcas mais reconhecidas no mundo. Mas, ainda assim, a Coca-Cola investe bilhões de dólares em suas campanhas de marketing e patrocínios.

Tudo isso para manter e fortalecer o reconhecimento da marca, garantindo que ela permaneça visível para os consumidores em um mercado cada vez mais competitivo.

A Coca-Cola entende a verdade simples - A exposição e o engajamento consistentes são fundamentais para manter o domínio do mercado.

Como transformá-lo em ação?

Em um piscar de olhos, o fortalecimento do reconhecimento da marca parece um processo infinito.

De fato, medir o conhecimento da marca é bastante complicado. Não existe uma única técnica que cubra todo o escopo. No entanto, existem algumas métricas de reconhecimento da marca que mostram o que funciona a seu favor e o que não funciona!

Mais importante ainda, você deve encontrar uma maneira de estimar rapidamente o reconhecimento de sua marca. Brand24's Pontuação de presença é uma ótima métrica para essa finalidade.

É um indicador numérico que opera em uma escala de 0 a 100. Quanto mais alto for o Presence Score, mais significativo será o reconhecimento de sua marca.

Em seguida, você deve descobrir quais fontes geram mais alcance.

O Brand24 pode ajudá-lo a rastrear as plataformas e os canais em que a sua marca é mais frequentemente mentioned, fornecendo informações sobre o que está funcionando a seu favor.

Ao analisar seus mentions, o envolvimento da mídia social e o sentimento do cliente, você pode identificar os canais mais eficazes e refinar sua estratégia para aumentar ainda mais a visibilidade da sua marca.

Recomendo enfaticamente que você dê uma olhada em Metrics Analysis (Análise de métricas).

Esse recurso inteligente, impulsionado por IA, analisa automaticamente seus dados para mostrar quais fontes lhe proporcionam maior alcance e quais são as mais eficazes para atingir novos públicos.

06 Classificações de pesquisa mais altas levam a mais visibilidade

O poder das classificações dos mecanismos de pesquisa é inegável.

Quando sua marca ou seu conteúdo tem uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa como o Google, ele naturalmente atrai mais visibilidade e tráfego orgânico. Os números brutos são bastante chocantes!

De acordo com o relatório do FirstPageSageos três principais resultados de pesquisa orgânica recebem quase 70% de todos os cliquesdemonstrando a importância fundamental de esforços sólidos de SEO (Search Engine Optimization).

A classificação mais alta não só aumenta a visibilidade, mas também estabelece confiança e credibilidade, já que os usuários tendem a confiar mais nas páginas mais bem classificadas.

Esse insight destaca a necessidade de otimizar os sites e o conteúdo para os mecanismos de pesquisa se quiserem permanecer competitivos.

Como transformá-lo em ação?

A otimização de mecanismos de pesquisa é um componente importante do marketing digital. Há quem escreva livros sobre isso, portanto, vou me concentrar no básico.

O mais importante é criar conteúdo de alta qualidade e otimizado para SEO que forneça ao seu público informações valiosas e responda às principais perguntas dele.

Você também deve se familiarizar com algumas ferramentas de SEO, especialmente o Google Search Console e o Semrush. Elas são extremamente úteis para acompanhar o desempenho do seu site e atualizar sua estratégia.

Qual é a melhor maneira de obter insights de marketing?

Se você quiser obter insights de marketing incríveis, precisará de um diploma universitário em marketing e, de preferência, um doutorado em análise estatística... Brincadeira!

De fato, o uso de ferramentas de análise com tecnologia de IA é a maneira mais conveniente e altamente precisa de obter insights de marketing.

Essas ferramentas podem analisar grandes quantidades de dados em tempo real, revelando padrões e tendências que podem não ser tão óbvios.

Aqui, quero enfatizar que, se quiser obter os dados e insights de marketing mais precisos, você deve concentre-se nessas ferramentas de IA que têm acesso a seus dados internos. 

Por quê?

Porque eles podem lhe fornecer Conclusões e observações personalizadas, adaptadas ao seu contexto comercial específico.

Essas ferramentas podem ajudá-lo a entender melhor o comportamento do cliente, o desempenho das campanhas de marketing e outras métricas exclusivas da sua marca. ChatGPT, Gemini ou Perplexity.ai não as possuem.

Por exemplo, o Brand24 oferece um recurso de IA chamado Insights sobre IA. Como o nome sugere, esse recurso analisa automaticamente seus dados, fornecendo insights de marketing acionáveis em tempo real.

Ele identifica os principais padrões, tendências emergentes e oportunidades potenciais, ajudando-o a otimizar sua estratégia de forma rápida e eficiente.

Além disso, o Brand24 oferece outro recurso valioso de IA chamado Assistente de marca.

Ele funciona de forma semelhante ao ChatGPT, mas é aprimorado com os dados internos de seu projeto.

Com as instruções corretas, um Brand Assistant pode fornecer insights profundos sobre sua desempenho da marcaO cenário competitivo, o comportamento do cliente e muito mais.

Por exemplo, perguntei ao assistente de marca quais tópicos comuns estavam gerando mentions positivos do LEGO.

Em menos de 30 segundos, ela destacou temas como a criatividade dos fãs, designs inovadores de blocos e a nostalgia das gerações mais antigas que cresceram com a LEGO.

Impressionante!

Principais conclusões

Os insights de marketing podem vir de várias fontes, como mentions de mídia, colaborações de influenciadores, vídeos curtos, SEO ou métricas de reconhecimento da marca.

Mas para descobrir seu verdadeiro poder, você precisa entender o que eles estão tentando lhe dizer.

Porque os insights de marketing são o resultado de uma análise. Eles traduzem dados brutos em estratégias acionáveis que orientam seus esforços de marketing na direção certa.

Felizmente, você não precisa fazer essa análise sozinho. Ferramentas com tecnologia de IA podem ajudá-lo a analisar petabytes de dados, transformando informações complexas em conclusões claras.

É como estar em uma cidade desconhecida equipado com um GPS inteligente em vez de ter que desenhar o mapa do zero.

Quanto mais detalhes seu GPS tiver, mais precisa e eficiente será sua viagem. 

Viagem segura (e proveitosa!)!

Considerações finais:

• Os mentions da marca funcionam como prova social e, quando analisados corretamente, podem protegê-lo de uma possível crise de RP. Portanto, é bom prestar muita atenção a eles.
• Até mesmo as empresas mais reconhecidas investem no reconhecimento da marca. Esse é um dos principais motivos pelos quais elas são tão reconhecidas.
• Ferramentas especializadas de IA que acessam dados internos (como o AI Insights da Brand24) fornecem insights de marketing mais precisos do que o software de IA geral.

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