Comparação de alternativas ao Brandwatch: O que usar em seu lugar em 2026

Atualizado: 9 de fevereiro de 2026
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O Brandwatch é frequentemente visto como um ponto de referência para a escuta social empresarial e a inteligência do consumidor. Ainda assim, nem todas as equipes precisam de uma plataforma de grande porte para obter valor dos dados sociais.

Abaixo, você encontrará as alternativas mais relevantes do Brandwatch que vale a pena considerar.

Resumo rápido das alternativas ao Brandwatch

  • A Brandwatch é uma grande plataforma completa de inteligência do consumidor, Portanto, não há um único “substituto” que se adapte a todos os casos. A alternativa correta geralmente depende do fato de você se preocupar mais com listening social profundo, monitoramento de mídiaou trabalho diário de mídia social.
  • Principais alternativas do Brandwatch para monitoramento de mídia e escuta social incluir Brand24, Talkwalker, Meltwater, Mention e Sprinklr. Essas ferramentas foram criadas para rastrear mentions, sentimentos e tendências da marca, mas diferem bastante em termos de profundidade e complexidade analítica.
  • Alternativas do Brandwatch para gerenciamento e análise de mídia social incluir Sprout Social, SocialPilot, e Hootsuite. Eles são mais adequados para equipes que se concentram mais em publicações, percepções de público e desempenho de contas do que em inteligência do consumidor em larga escala.

Para facilitar a comparação, a tabela abaixo resume as principais diferenças entre as alternativas do Brandwatch:

FerramentaMelhor paraPrincipal diferencialPreços
Brand24Agências, empresas de médio porte, equipes de marketing e empresasRastreamento de mention e análise de sentimentos em tempo real, AI Brand Assistant, preços flexíveis baseados em palavras-chave, monitoramento fácil de várias palavras-chaveA partir de ~$149/mês (varia de acordo com as palavras-chave/volume) - teste gratuito de 14 dias disponível
Observação da marcaGrandes empresas e organizações orientadas por dadosInteligência profunda do consumidor, criação de consultas avançadas, dados históricos maciçosPreços personalizados mediante solicitação - demonstração gratuita disponível
TalkwalkerMarcas globais e equipes de insight que precisam de ampla coberturaEscuta global em grande escala com Blue Silk™ AI, escuta visualPreços personalizados mediante solicitação - demonstração gratuita disponível
Água de degeloEquipes de RP, comunicações e marcaSuíte completa de inteligência de mídia, fluxos de trabalho de RP e bancos de dadosPreços personalizados mediante solicitação - demonstração disponível
MentionPequenas e médias empresas com foco no monitoramento da marcaMonitoramento em tempo real com dados históricos, rastreamento de compartilhamento de voz, relatórios incorporadosA partir de ~$599/mês - teste gratuito de 30 dias disponível
SprinklrGrandes empresas gerenciando a CX em escalaPlataforma CXM unificada com Sprinklr Insights, camada de IA+Preços personalizados mediante solicitação - demonstração disponível
Sprout SocialEquipes de mídia social focadas em publicações e relatóriosInbox inteligente, agendamento do ViralPost, análise pronta para apresentaçãoA partir de ~$199/mês por usuário - teste gratuito de 30 dias disponível
HootsuiteEquipes que gerenciam várias contas sociais em escalaPublicação de alto volume, Melhor hora para postar, IA do OwlyWriter, fluxos de trabalho de equipe dimensionáveisA partir de ~$199/mês por usuário - teste gratuito de 30 dias disponível
SocialPilotEquipes focadas em publicações de alto volumeAgendamento em massa, relatórios de marca branca, fluxos de trabalho de aprovação do cliente, piloto de IAA partir de ~$30/mês - teste gratuito disponível

Principais alternativas ao Brandwatch

  

⚠️ Observação importante

  

As ferramentas a seguir não são classificadas por popularidade ou desempenho. Elas foram escolhidas de forma independente por nossa equipe, com base em pesquisas e dados de análises disponíveis publicamente. Lembre-se de que o software evolui com o tempo, e alguns recursos ou limitações aqui mencionados podem ser melhorados ou alterados em versões futuras.   

O Brandwatch abrange tudo, desde a escuta social até a inteligência do consumidor, o que torna as comparações complicadas. Agrupei as alternativas abaixo por caso de uso principal, Começando com o listening social.

Melhores alternativas ao Brandwatch para listening social

01 Brand24

4.6/5 - G2 (322 avaliações)

4.7/5 - Capterra (253 comentários)

14 dias Teste gratuito disponível

A partir de ~$149/mês

Brand24 é um plataforma de monitoramento de mídia social e escuta social construído em torno da compreensão de como as marcas, os produtos e os tópicos são discutidos nas conversas on-line cotidianas. 

Ele rastreia mentions em mídias sociais, publicações on-line e outras fontes da Web e, em seguida, analisa-os para sentimento, alcance, tendências e dinâmica de discussão

Um de seus recursos de destaque, que considero imprescindível em 2026, é que o Brand24 também mostra como as marcas aparecem nas respostas geradas por IA, adicionando outra camada ao rastreamento de visibilidade.

🔑 Principais recursos:

  • Amplo rastreamento da marca mention em mídias sociais, sites de notícias, blogs, fóruns e outras fontes públicas
  • Avançado, em tempo real análise de sentimentos 
  • Insights baseados em IA e resumos de contexto, Assistente de marca com tecnologia de IA
  • Visibilidade do desempenho da marca nos modelos LLM mais populares

💪 Pontos fortes:

  • Abrange vários fontes sociais e não sociais em uma única configuração de monitoramento
  • Produz grandes volumes de mentions mais fácil de interpretar e comparar ao longo do tempo
  • Funciona bem para análise de marcas, concorrentes e campanhas sem configuração pesada
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O que poderia ser melhor:

  • Menos adequado para consultas de pesquisa personalizadas e altamente complexas
  • Não oferece recursos de gerenciamento de mídia social

Comparação: Brandwatch vs. Brand24

Observação da marcaBrand24
Melhor paraGrandes empresas e equipes de pesquisa que precisam de inteligência avançada sobre o consumidor e análise histórica profundaEmpresas de médio porte a corporações, que buscam monitoramento contínuo da marca, escuta social e análise de visibilidade de IA
Principais pontos fortesAmpla cobertura de dados, personalização de consultas e análises avançadas para pesquisas em larga escala e percepções de mercadoMonitoramento avançado de mídia e escuta social, análise de sentimentos e tendências, alertas personalizados em tempo real, métricas de visibilidade de IA, assistente de marca de IA

A Brandwatch mostra maior visibilidade geral nessa comparação. Ela gerou cerca de 2× mais mentions e alcançou um público muito maior em fontes sociais e não sociais. Alguns aspectos se destacam nos números:

  • Alcance: A Brandwatch lidera em alcance total (≈4,1 milhões combinados vs. ≈1,3 milhões para Brand24)
  • Presença: Pontuação geral de presença mais alta (38 vs. 31)
  • Valor da mídia: AVE mais alto ($316K vs. $102K)

O Brand24, no entanto, se destaca em qualidade do sentimento:

  • Mais mentions positivos: 14% vs. 6% da Brandwatch
  • Forte engajamento em relação ao seu volume menor

Em resumo: O Brandwatch oferece visibilidade e escala mais amplas, enquanto o Brand24 gera menos mentions em geral, mas uma conversa visivelmente mais positiva sobre a marca.

02 Talkwalker

4.3/5 - G2 (136 avaliações)

4.4/5 - Capterra (24 avaliações)

Demonstração gratuita disponível

Preços personalizados mediante solicitação

Talkwalker é uma plataforma de escuta social e inteligência do consumidor desenvolvida para analisar grandes volumes de conversas on-line.

Ele é usado com mais frequência por marcas globais e equipes de insights que precisam de ampla cobertura de dados, análises avançadas e suporte para monitoramento de vários mercados ao mesmo tempo.

Principais recursos:

  • Audição visual, O sistema de rastreamento de logotipos de marcas e a presença de sua marca em imagens e vídeos
  • AI de seda azul que oferecem suporte a insights automatizados, detecção de tendências de IA e classificação de conteúdo
  • Informações sobre o público, incluindo análise demográfica e baseada em interesses das pessoas que conduzem as conversas sobre sua marca

💪 Pontos fortes:

  • Grande foco em análise de dados em larga escala e automação de insights
  • Fornece percepção do público e o contexto do consumidor
  • Ideal para marcas que operam em várias regiões e idiomas

O que poderia ser melhor:

  • Pode parecer complexo para equipes que buscam um monitoramento leve ou rápido
  • Configuração e interpretação exigem mais experiência com ferramentas de escuta social

Comparação: Brandwatch vs. Talkwalker

Observação da marcaTalkwalker
Melhor paraGrandes empresas e equipes de pesquisa focadas em inteligência profunda do consumidor e análise avançada de dados sociaisMarcas globais que precisam de escuta social em larga escala combinada com percepções de público e mídia
Principais pontos fortesPersonalização avançada de consultas, dados históricos abrangentes, forte inteligência do consumidorAmpla escuta social e monitoramento de mídia, IA Blue Silk, insights sobre o público, forte cobertura multilíngue

A Brandwatch e a Talkwalker mostram uma visibilidade geral muito semelhante, com números totais quase idênticos de mentions durante esse período (1.141 vs. 1.131).

Onde eles começam a se diferenciar é como essa visibilidade é construída:

  • Talkwalker domina o alcance da mídia social (9,8 milhões vs. 1,9 milhão).
  • A Brandwatch lidera ligeiramente em cobertura não social (891 vs. 593 mentions) e mantém uma Pontuação de Presença um pouco mais alta.

O sentimento também está dividido. O Talkwalker mostra uma parcela maior de mentions positivos, mas também atrai mais negativos, enquanto o Brandwatch permanece mais equilibrado.

Em resumo: O Talkwalker proporciona maior alcance e envolvimento social, enquanto o Brandwatch oferece uma cobertura mais uniforme em fontes sociais e da Web, com um perfil de sentimento mais estável.

03 Água de degelo

4.1/5 - G2 (2.976 avaliações)

4.0/5 - Capterra (96 comentários)

Demonstração gratuita disponível

Preços personalizados mediante solicitação

Água de degelo é uma plataforma de inteligência de mídia que reúne monitoramento de mídia, escuta social e análise de RP.

Ele é construído em torno de rastreamento da visibilidade da marca em notícias, publicações on-line e canais sociais, com forte ênfase em mídia e relatórios obtidos.

🔑 Principais recursos

  • Monitoramento de inteligência de mídia e escuta social em notícias on-line, publicações, transmissões, blogs e mídias sociais
  • Relações com a mídia com ferramentas para encontrar jornalistas e gerenciar o contato com a imprensa
  • Informações sobre o público e o consumidor que adicionam contexto demográfico e baseado em interesses à cobertura da mídia e às conversas

💪 Pontos fortes

  • Grande foco na cobertura da mídia e análise de mídia obtida
  • Melhor para RP global e fluxos de trabalho de comunicação
  • Combinações monitoramento de notícias e escuta social em uma única plataforma

O que poderia ser melhor

  • Os recursos de listening social são mais limitados em comparação com plataformas que priorizam a escuta
  • A interface e os fluxos de trabalho são menos intuitivo para casos de uso que não sejam de PR

Comparação: Brandwatch vs. Meltwater

Observação da marcaÁgua de degelo
Melhor paraGrandes empresas e equipes de insights que trabalham com pesquisas aprofundadas de mercado e de consumidoresEquipes de relações públicas e comunicação focadas em cobertura da mídia, visibilidade da marca e relatórios de mídia obtida
Principais pontos fortesCriação de consultas avançadas, dados históricos profundos, inteligência do consumidor para análise de pesquisas pesadasForte monitoramento de mídia, escuta social integrada, ferramentas integradas para relações com a mídia e alcance da imprensa

O Meltwater apresenta maior visibilidade geral, impulsionado principalmente por uma cobertura mais forte fora da mídia social.

Ele gerou quase o dobro do total de mentions do Brandwatch e atingiu um público mais amplo em fontes de notícias e da Web.

O que se destaca nos números:

  • Mais mentions no total: Meltwater (2.135) vs. Brandwatch (1.141)
  • Alcance não social mais forte: 4,0 milhões vs. 2,2 milhões
  • Maior valor de mídia (AVE): $574K vs. $316K

A Brandwatch, no entanto, se mantém bem em relação ao sentimento. Ele tem uma parcela ligeiramente maior de mentions positivos e menor negatividade, sugerindo reações mais equilibradas, apesar do menor volume geral.

Em resumo: O Meltwater ganha em escala e alcance de mídia, enquanto o Brandwatch mostra um sentimento mais estável e uma presença comparável em conversas sociais.

04 Mention

4.3/5 - G2 (442 avaliações)

4.7/5 - Capterra (288 comentários)

30 dias Teste gratuito disponível

A partir de ~$599/mês

Mention é uma ferramenta de escuta social que rastreia mentions e palavras-chave da marca em mídias sociais e não sociais em tempo real. Seus recursos enfatizam a simplicidade e o fornecimento rápido de insights, em vez de análises profundas e pesadas de pesquisa.

  

Uma nota rápida para 2026

  

Mention está agora Mention da Agorapulse, desde sua aquisição no início de 2025. A parte de escuta social/monitoramento de mídia permanece no Mention, enquanto o gerenciamento de mídia social, publicação de posts e recursos de engajamento são gerenciados pela Agorapulse.  

🔑 Principais recursos

  • Monitoramento em tempo real em um grande conjunto de fontes, além de acesso a até 2 anos de dados históricos
  • Rastreamento de concorrentes e campanhas, com visões focadas no compartilhamento de voz e na visibilidade ao longo do tempo
  • Pronto para uso modelos de relatórios projetado para atualizações rápidas e repetíveis

💪 Pontos fortes

  • Prático para gerenciamento de marcas, análise competitiva e monitoramento de crises sem configuração pesada
  • Sólido disponibilidade de dados históricos, excelente para comparação de tendências
  • Fluxo de trabalho sólido e simples: coletar mentions ➡️ analisar sentimentos ➡️ relatar resultados
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O que poderia ser melhor

  • Se você precisar de inteligência profunda sobre o consumidor (como segmentação avançada ou consultas muito complexas), o Mention pode parecer limitado em comparação com plataformas que exigem muita pesquisa como o Brandwatch
  • Alguns fluxos de trabalho agora são dividido entre duas ferramentas, com publicação e engajamento tratados separadamente na Agorapulse

Comparação: Brandwatch vs. Mention

Observação da marcaMention
Melhor paraGrandes marcas e equipes de insights que precisam de inteligência profunda sobre o consumidor e exploração de dados complexosEquipes de marketing e comunicação que precisam de monitoramento e geração de relatórios rápidos e confiáveis, sem necessidade de configuração pesada
Principais pontos fortesLógica de consulta avançada, dados históricos em grande escala, segmentação de público-alvoDados em tempo real, compartilhamento de voz e visualizações de sentimento, até 2 anos de dados históricos, fluxos de trabalho simples

05 Sprinklr

4.2/5 - G2 (2.105 avaliações)

4.3/5 - Capterra (90 comentários)

Demonstração disponível

Preços personalizados mediante solicitação

Sprinklr é um abrangente Plataforma de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que conecta escuta social, publicação, marketing e atendimento ao cliente, tudo em um só lugar. 

Em vez de considerar os insights como algo separado, ele foi desenvolvido para integrar dados de escuta diretamente em suas tarefas e fluxos de trabalho.

🔑 Principais recursos

  • 4 suítes de produtos (Insights, Social, Marketing, Service), projetado para abranger a escuta social, a publicação de conteúdo e o atendimento ao cliente em uma única pilha
  • “Camada ”IA em todos os lugares (Sprinklr AI+) para tarefas como resumir, gerar conteúdo e automatizar análises
  • Alcance de monitoramento profundo (mais de 30 canais sociais e cobertura em larga escala da Web e da mídia) com alertas inteligentes para picos e riscos

💪 Pontos fortes

  • Construído para escala: fluxos de trabalho, permissões, integrações e relatórios em grandes estruturas organizacionais
  • Forte configuração entre equipes: Os insights não precisam estar em uma ferramenta, enquanto a publicação acontece completamente em outro lugar
  • Integrações de nível empresarial são uma grande parte do valor (CRM, ferramentas de serviço e muito mais)

O que poderia ser melhor

  • A plataforma pode ser “demais” se você precisa principalmente de listening social e insights
  • O esforço de implementação é real: não é o tipo de ferramenta que você conecta casualmente e esquece

Comparação: Brandwatch vs. Sprinklr

Observação da marcaSprinklr
Melhor paraEquipes que precisam de pesquisas aprofundadas com consumidores e análises avançadas de conversas on-lineEmpresas que buscam conectar a escuta social com publicação, marketing e atendimento ao cliente em uma única plataforma CXM
Principais pontos fortesLógica de consulta robusta, informações valiosas sobre o consumidor, análise detalhada de tendênciasAbordagem de CXM unificada, insights baseados em IA, suítes integradas para insights, redes sociais, marketing e serviços

A Sprinklr e a Brandwatch mostram uma visibilidade geral muito semelhante, mas a fonte dessa visibilidade é diferente.

A Sprinklr se inclina mais para cobertura não social, enquanto a Brandwatch permanece um pouco mais forte em alcance social e mantém o sentimento mais equilibrado.

O que se destaca nos dados:

  • Alcance não social: Sprinklr lidera (5,3 milhões vs. 2,2 milhões)
  • Alcance social: A Brandwatch sai na frente (1,9 milhão vs. 1,4 milhão)
  • Sentimento: A Sprinklr tem mais mentions positivos (9% vs. 6%), mas também maior negatividade (3% vs. 1%)
  • Valor de mídia (AVE): A Sprinklr é mais alta no geral ($570K vs. $316K)

Em resumo: A Sprinklr gera uma exposição mais ampla na Web e um valor de mídia mais forte, enquanto a Brandwatch oferece uma visibilidade social mais controlada com menos sentimentos negativos.

Melhores alternativas ao Brandwatch para gerenciamento de mídia social

06 Sprout Social

4.4/5 - G2 (6.437 avaliações)

4.4/5 - Capterra (604 comentários)

30 dias Teste gratuito disponível

A partir de ~$199/mês por usuário

Sprout Social é uma ferramenta que se concentra em gerenciamento diário de mídia social.

Ele reúne publicação, engajamento, análise e escuta social mais leve em um único espaço de trabalho, com uma forte ênfase em usabilidade e fluxos de trabalho da equipe.

🔑 Principais recursos

  • Inbox inteligente unificada que reúne comentários, mentions, DMs e avaliações em um único fluxo
  • Publicação e agendamento com Tecnologia ViralPost, que recomenda os melhores horários de envio com base na atividade do seu público-alvo
  • listening social básico incorporado para rastrear palavras-chave, hashtags, concorrentes e tendências básicas de sentimento

💪 Pontos fortes

  • Fluxos de trabalho sólidos de publicação e envolvimento, especialmente para equipes com várias pessoas
  • Relatórios claros e refinados que sejam fáceis de compartilhar com membros não técnicos da equipe
  • Integração suave e baixa curva de aprendizado em comparação com plataformas de escuta de nível empresarial

O que poderia ser melhor

  • A profundidade do listening social é limitada em comparação com ferramentas que exigem muita pesquisa (histórico mais curto, menos opções de consulta)
  • Os recursos avançados de análise e escuta geralmente exigem planos ou complementos de nível superior

Comparação: Brandwatch vs. Sprout Social

Observação da marcaSprout Social
Melhor paraEquipes de insights, pesquisa e estratégia que precisam de pesquisa de mercado profunda e inteligência do consumidorPublicação de mídia social, atendimento ao cliente e equipes de marketing focadas no envolvimento do cliente e na análise de desempenho
Principais pontos fortesCriação de consultas avançadas, dados históricos profundos, análises avançadas para casos de uso com muita pesquisaSmart Inbox, publicação e agendamento intuitivos, análise pronta para apresentação, ferramentas de colaboração em equipe

O Sprout Social aparece com muito mais frequência do que a Brandwatch em conversas com o público. A diferença é grande o suficiente para moldar quase todas as métricas:

  • ~2,6 vezes mais mentions totais (2.958 vs. 1.143)
  • Mais de 3 vezes mais alcance não social (8,8 milhões vs. 2,2 milhões)
  • Maior escore geral de presença (48 vs. 38)

O sentimento não muda muito o quadro. Ambas as ferramentas estão em 6% positivos mentions, com o Brandwatch mostrando um pouco menos de negativos.

Em resumo: O Sprout Social domina em escala e visibilidade, enquanto o Brandwatch aparece com menos frequência, mas com um sentimento mais estável.

07 Hootsuite

4.3/5 - G2 (7.094 avaliações)

4.4/5 - Capterra (3.791 avaliações)

30 dias Teste gratuito disponível

A partir de ~$199/mês por usuário

Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social para publicação em mídia social, rastrear o envolvimento do conteúdo e medir o desempenho do conteúdo. 

Ele se concentra em eficiência editorial, envolvimento baseado em caixa de entrada e análise de desempenho - com a adição de recursos de IA.

🔑 Principais recursos

  • Publicação e agendamento em escala, com uploads em massa e um calendário de conteúdo visual
  • “Melhor horário para postar” recomendações baseadas no comportamento de seu público
  • OwlyGPT embutido para legendas, hashtags e ideias de postagens, além da integração nativa com o Canva

💪 Pontos fortes

  • Muito prático para gerenciar vários perfis e alto volume de postagens
  • Fluxos de trabalho claros de publicação e aprovação que se ajustam bem ao tamanho da equipe
  • Fácil de embarcar em comparação com plataformas empresariais mais complexas

O que poderia ser melhor

  • A ferramenta de monitoramento social é mais operacional do que analítico: ótimo para monitoramento, menos para trabalho de insight profundo
  • Os recursos de IA se concentram em velocidade e assistência, não em interpretação ou pesquisa avançada
  • Equipes em busca de profunda inteligência do consumidor ou do mercado pode considerá-lo limitado em comparação com ferramentas como o Brandwatch

Comparação: Brandwatch vs. Hootsuite

Observação da marcaHootsuite
Melhor paraGrandes marcas e equipes de insights que precisam de escuta social profunda, pesquisa de mercado e análise avançada de dadosEquipes de mídia social que gerenciam muitos perfis que precisam de publicações e relatórios eficientes em um só lugar
Principais pontos fortesCriação de consultas avançadas, dados históricos avançados, percepções profundas do mercado, análises de nível de pesquisaAgendamento dimensionável, caixa de entrada unificada, fluxos de trabalho de colaboração em equipe, criação de conteúdo assistido por IA

A Hootsuite domina em termos de volume bruto e alcance, especialmente em plataformas sociais. A Brandwatch, por outro lado, aparece com menos frequência, mas mantém o sentimento muito mais equilibrado.

O que os dados destacam:

  • Mentions: O Hootsuite parece quase 9× mais frequentemente (10K vs. 1,1K)
  • Alcance social: 20M para Hootsuite vs. 1.9M para Brandwatch
  • Valor de mídia (AVE): $2.6M vs. $317K
  • Sentimento negativo: muito maior para a Hootsuite (16%) do que a Brandwatch (1%)

Em resumo:
A Hootsuite gera enorme visibilidade e alcance, enquanto a Brandwatch atrai menos mentions, mas com um sentimento visivelmente mais calmo e neutro.

08 SocialPilot

4.5/5 - G2 (840 comentários)

4.4/5 - Capterra (373 avaliações)

30 dias Teste gratuito disponível

A partir de ~$199/mês por usuário

SocialPilot é um processo simples ferramenta de gerenciamento de mídia social criado para equipes e agências que precisam publicar muito conteúdo sem complicar demais as coisas. 

Seu ponto ideal é programação de alto volume, fluxos de trabalho do cliente e relatórios de marca branca.

🔑 Principais recursos

  • Faça upload em massa de até 500 posts de uma vez via CSV ou Excel, com um calendário visual de arrastar e soltar para um planejamento rápido.
  • Caixa de entrada social unificada para lidar com comentários, DMs e mentions em todos os seus canais.
  • Piloto de IA integrado ajuda a gerar legendas, hashtags e reescritas rápidas diretamente no compositor.

💪 Pontos fortes

  • Muito eficiente para as agências e equipes que gerenciam muitos perfis
  • Excelente agendamento em massa e experiência em calendário para fluxos de trabalho com muito conteúdo
  • Gerenciamento de clientes e white-labeling são simples e práticos, sem engenharia excessiva

O que poderia ser melhor

  • O listening social é um recurso básico e não foi projetado para análise profunda ou descoberta de tendências
  • Foco do Analytics no desempenho relatórios em vez de descoberta de insights

Comparação: Brandwatch vs. SocialPilot

Observação da marcaSocialPilot
Melhor paraGrandes corporações e equipes de insights que fazem pesquisas aprofundadas com consumidoresAgências e equipes de pequeno a médio porte focadas em publicação rápida e fluxos de trabalho de clientes
Principais pontos fortesExperiência booleana avançada, cobertura de dados em massa, percepções históricasAgendamento de alto volume, calendário de conteúdo visual, aprovações de clientes e relatórios de marca branca
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PERGUNTAS FREQUENTES

O que é Brandwatch?

A Brandwatch é uma plataforma corporativa de escuta social e inteligência do consumidor projetado para analisar grandes volumes de conversas on-line em escala. 

Ele é conhecido pela cobertura profunda de dados, análise avançada e acesso a um longo histórico, o que o torna popular entre marcas globais e equipes de pesquisa.

Dito isso, muitas vezes recebe reações mistas em conversas on-line. Muitas equipes o consideram extremamente poderoso, mas também complexo, caro e, às vezes, mais do que realmente precisam. 

O sentimento geral tende a ser respeito por suas capacidades, emparelhado com frustração em relação ao custo e à curva de aprendizado.

Quais são os principais recursos do Brandwatch?

Observação da marca concentra-se na análise avançada em vez de monitoramento leve. Seus principais recursos incluem:

  • Escuta social profunda com criação avançada de consultas booleanas
  • Inteligência do consumidor e do público-alvo, incluindo interesses, dados demográficos e comportamentos
  • Análise de sentimentos com base em IA e detecção de tendências
  • Dados históricos em grande escala para análise de longo prazo
  • Painéis personalizados, relatórios e informações sobre a concorrência

Além disso conecta-se a outras ferramentas do conjunto Brandwatch, incluindo publicação e descoberta de influenciadores.

Quais fontes o Brandwatch monitora?

A Brandwatch monitora um número muito ampla combinação de fontesincluindo:

  • Principais redes sociais (como X, Instagram, Reddit, YouTube)
  • Sites de notícias e publicações on-line
  • Blogs e fóruns
  • Avaliações e plataformas de discussão
  • Fontes selecionadas de vídeo, imagem e multimídia

O ponto forte aqui é alcance global e cobertura abrangente, especialmente para marcas que operam em várias regiões e idiomas.

O Brandwatch é uma ferramenta econômica?

A Brandwatch usa preços personalizados, de nível empresarial, e não há uma lista de preços pública. Para obter os custos exatos, você precisa Agende uma demonstração e solicite uma cotação.

Na prática, os custos mensais são normalmente altos, especialmente se você quiser combinar o listening social com recursos de publicação ou de influência.

Para grandes organizações que utilizam plenamente seus recursos de inteligência do consumidor, o custo pode fazer sentido.

Para empresas menores ou casos de uso mais específicos, No entanto, muitas vezes ele é visto como um exagero em comparação com alternativas mais leves.

Especialista em marketing de conteúdo e em monitoramento de redes sociais na Brand24
2 artigos publicados
Profissional de marketing de conteúdo B2B com 5 anos de experiência na área de tecnologia e TI. Ela trabalha com dados de monitoramento de mídia e escuta social para transformar conversas on-line em insights claros e úteis.
2 artigos publicados

Artigo revisado por

Especialista em marketing de produtos

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