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As 5 principais alternativas ao Mention: Uma comparação detalhada para 2026

Atualizado: 23 de janeiro de 2026

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O Mention é um dos melhores - mas não o único - software de monitoramento de mídia. Neste artigo, estamos discutindo e comparando as 5 melhores alternativas para essa ferramenta em detalhes.

Resumo rápido das alternativas ao Mention

Abaixo, você pode ver uma tabela rápida e direta que resume as 5 principais alternativas ao Mention.

Ferramenta	Melhor para	Principais pontos fortes	O que poderia ser melhor
Brand24	Marcas e empresas de médio e grande porte	- Insights orientados por IA - Sentimento preciso - Acompanhamento da visibilidade do LLM	- Recursos avançados em planos superiores
Água de degelo	Empresas globais	- Cobertura maciça da mídia - Conjunto de RP e influenciadores - Análise avançada	- Custo muito alto - Curva de aprendizado acentuada
Sprout Social	Empresas de médio e grande porte voltadas para o setor social	- Análise social sólida - Fluxo de trabalho tudo em um - Recursos de colaboração	- Complemento de audição caro - Excessivo para o básico
Hootsuite	Empresas	- Ampla cobertura de fontes - Plataforma social unificada - Análise avançada	- A escuta tem um custo extra - Dados históricos limitados
Awario	Marcas de pequeno a médio porte	- Monitoramento acessível - Alertas em tempo real - Descoberta de chumbo	- Menor precisão do sentimento - Interface de usuário menos intuitiva

As 5 principais alternativas ao Mention:

01 Brand24

Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia e escuta social que permite rastrear e analisar conversas on-line em tempo real. Ele é conhecido por sua forte análise de sentimentos, ampla cobertura e recursos avançados de IA. 

Além disso, o Brand24 permite monitorar LLMs e medir a visibilidade da sua marca de IA em respostas geradas por IA em plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity.

🔑 Principais características:

• Assistente de marca com IA - uma interface no estilo do ChatGPT que permite que você pergunte e receba detalhes sobre o desempenho de sua marca
• Pontuação de presença - uma métrica de instantâneo que apresenta a popularidade atual de sua marca em uma escala de 0 a 100
• Detector de eventos de IA - sinaliza automaticamente picos incomuns no volume e/ou sentimento da marca mentions e identifica a causa principal
• Pesquisa de contexto inteligente - Filtro de IA que ajuda você a analisar todos os mentions da marca com base em seu significado e intenção
• Visibilidade da IA - rastreia e analisa seu desempenho nos modelos de IA mais populares e apresenta as principais métricas de visibilidade da IA, como a pontuação da marca, a posição mediana ou as principais fontes dos prompts da sua marca

Fontes monitoradas:

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch e Bluesky
• Sites de notícias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, fóruns, boletins informativos, sites de avaliação

⭐ Ideal para:

• Empresas de médio e grande porte que buscam recursos abrangentes de monitoramento de mídia e escuta social

💪 Pontos fortes:

• Vários recursos de IA úteis e bem projetados que simplificam a obtenção de insights significativos de monitoramento de mídia e análise de sentimentos
• UX amigável e curva de aprendizado fácil
• Monitoramento do LLM que o ajuda a entender sua presença da marca em respostas de chatbot de IA

O que poderia ser melhor:

• Falta de dados históricos
• Alguns recursos mais avançados são reservados para planos de nível mais alto

Comparação: Mention vs. Brand24

Categoria	Brand24	Mention
Melhor para	Empresas de médio a grande porte	Empresas e grandes equipes
Principais pontos fortes	Insights orientados por IA com análise precisa de sentimentos e emoções. O AI Brand Assistant e o Presence Score transformam grandes conjuntos de dados em insights acionáveis.	Alertas em tempo real e monitoramento abrangente. Ferramentas robustas de colaboração e benchmarking atendem às necessidades da empresa.

02 Meltwater

Meltwater é uma plataforma abrangente de inteligência de mídia que oferece um poderoso monitoramento de mídia, juntamente com um conjunto de ferramentas de RP, mídia social e análise. 

Ela se destaca por sua cobertura global em mídias tradicionais e digitais, alimentada por recursos avançados de análise e insights orientados por IA. 

Além de rastrear mentions on-line, o Meltwater permite que você gerencie sua presença na mídia social, envie comunicados à imprensa e participe do marketing de influenciadores.

🔑 Principais características:

• Monitoramento e alertas multicanal - rastreia mentions da marca em tempo real em notícias on-line, redes sociais, mídia impressa, transmissão (TV/rádio) e podcasts, com alertas instantâneos personalizáveis para picos ou crises.
• Relações com a mídia (suíte de RP) - Banco de dados de mídia incorporado para contatos de jornalistas e veículos, além de distribuição de comunicados à imprensa para gerenciar o alcance de RP e as listas de mídia.
• Assistente de IA Mira - um recurso de IA generativo que analisa a cobertura para explicar o que está impulsionando as conversas e resumir as tendências.
• Descoberta e gerenciamento de influenciadores - para identificar influenciadores e criadores relevantes, gerenciar campanhas de influenciadores e acompanhar seu desempenho e ROI.

Fontes monitoradas:

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok, Reddit e até mesmo canais específicos da região, como KakaoTalk e LINE
• Sites de notícias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, fóruns, sites de avaliação, mídia tradicional (TV e rádio)

⭐ Ideal para:

• Grandes empresas, marcas globais e equipes de RP que precisam de uma solução completa de inteligência de mídia com ampla cobertura e análises detalhadas.

💪 Pontos fortes:

• Cobertura extremamente ampla da mídia - cobertura global em notícias, mídia social, transmissão e outros canais, fornecendo uma visão de 360° dos mentions da marca.
• Plataforma tudo em um - uma combinação de monitoramento de mídia com alcance de RP, marketing de influência, publicação social e muito mais em uma única interface. Esse kit de ferramentas integrado oferece suporte a fluxos de trabalho empresariais sem a necessidade de ferramentas separadas.
• Análise avançada e IA - painéis com relatórios personalizados, análise de sentimentos e insights gerados por IA. 

O que poderia ser melhor:

• Alto custo e ausência de preços transparentes - Meltwater é uma solução premium com planos caros (geralmente acima de $15.000 por ano). Os preços não são divulgados publicamente e é necessária uma demonstração de vendas, o que pode ser um obstáculo para orçamentos menores.
• Curva de aprendizado acentuada - novos usuários relatam que a interface nem sempre é intuitiva e requer tempo para dominar todas as funcionalidades.
• Não é ideal para equipes pequenas - Muitos recursos podem ser excessivos para pequenas empresas ou necessidades básicas. Sem uma avaliação gratuita, ele é menos acessível para as PMEs que buscam uma solução mais simples ferramenta de monitoramento de mídia.

Comparação: Meltwater vs. Mention

Categoria	Água de degelo	Mention
Melhor para	Empresas e organizações globais com grandes necessidades de RP, comunicações e monitoramento de mídia.	Empresas e grandes equipes que buscam monitoramento e colaboração em tempo real.
Principais pontos fortes	Ampla cobertura de inteligência de mídia (notícias, redes sociais, transmissão) e análise profunda com insights de IA. Ferramentas integradas de RP que funcionam bem com comunicações empresariais.	Alertas em tempo real e monitoramento abrangente nas redes sociais e na Web. Recursos avançados de colaboração e benchmarking atendem às necessidades das empresas.

Leia mais: Alternativas ao Meltwater

03 Sprout Social

Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que também oferece recursos avançados de análise e escuta social. 

Ele permite que as marcas monitorem as conversas on-line em tempo real e obtenham insights acionáveis, combinando ferramentas de publicação, envolvimento e escuta em um único pacote.

🔑 Principais características:

• Análise de escuta social - incluindo análise de sentimentos, tendências emergentes e palavras-chave, análise da concorrência por meio de compartilhamento de voz métricas e análise de campanhas.
• Assistência de IA do Sprout - um recurso que pode resumir tópicos de escuta em linguagem simples, sugerir palavras-chave relevantes e identificar automaticamente o sentimento. Ele também fornece alertas de pico para mudanças repentinas no volume ou no sentimento do mention.
• Fluxo de trabalho integrado da plataforma - A escuta social faz parte do kit de ferramentas mais amplo do Sprout Social. Dessa forma, ele permite alternar rapidamente entre o monitoramento de dados e o gerenciamento de mídia social (ou seja, programação de conteúdo)
• Criador de consultas flexível - O Sprout facilita a configuração de consultas de escuta complexas (Tópicos) com um construtor sem código. Os usuários podem incluir palavras-chave, hashtags, lógica booleana, exclusões e filtros para ajustar os resultados.

Fontes monitoradas:

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Pinterest, Reddit e YouTube
• Sites de notícias, blogs, fóruns e sites de avaliação

⭐ Ideal para:

• Organizações e agências de médio a grande porte que precisam de um pacote completo de mídia social com análises avançadas.

💪 Pontos fortes:

• Análises e percepções abrangentes - uma análise avançada de conversas sociais, incluindo marcação automática de sentimentos, detecção de tendências e comparação com concorrentes
• Sinergia de plataforma tudo em um - a integração do listening com os recursos mais amplos de gerenciamento social do Sprout. Na prática, isso permite que você monitore, envolva e analise a partir de um único painel.
• Colaboração e escalabilidade - você pode atribuir tarefas, compartilhar insights de listening com outros departamentos e gerenciar vários perfis sociais ao mesmo tempo. 

O que poderia ser melhor:

• Alto custo de entrada - A escuta do Sprout Social só está disponível como um complemento premium (aproximadamente $999+ por mês além do plano regular). Esse preço o coloca na faixa mais alta do mercado. 
• Excesso de trabalho para necessidades simples - como uma plataforma abrangente, o Sprout Social pode ser muito pesado se você precisar apenas de um monitoramento de mídia simples.

Comparação: Mention vs. Sprout Social

	Mention	Sprout Social
Melhor para	Equipes de pequeno e médio porte que precisam de monitoramento bastante simples e relativamente barato na Web e nas redes sociais.	Organizações de médio a grande porte que desejam um pacote completo de gerenciamento de mídia social com análise avançada de escuta e colaboração entre várias equipes.
Principais pontos fortes	Oferece alertas rápidos e rastreia vários (mídia social, notícias, fóruns, avaliações) em tempo real.	Conjunto abrangente de recursos que combina escuta robusta (análise de sentimentos, tendências e concorrentes) com ferramentas de publicação, CRM e colaboração em uma única plataforma.

Leia mais: Alternativas ao Sprout Social

04 Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social tudo-em-um que vai além do agendamento e da análise, oferecendo recursos integrados de monitoramento social.

Pode-se dizer que a Hootsuite funciona como uma “central de comando de mídia social”, pois serve para que as organizações administrem toda a sua presença na mídia social - incluindo o monitoramento de conversas on-line - a partir de um único painel.

🔑 Principais características:

• Monitoramento multicanal - Ele permite que você crie fluxos e alertas personalizados para acompanhar os mentions da marca em várias redes sociais em tempo real.
• Análise avançada de sentimentos - A Hootsuite usa IA para analisar sentimentos e detectar tendências em escala. Na prática, ela pode analisar mentions em mais de 150 milhões de fontes em mais de 180 idiomas e até mesmo detectar mentions de marcas em imagens, vídeos e podcasts
• Informações sobre a concorrência e as tendências - O módulo de escuta permite que você faça benchmark com os concorrentes e identifique as tendências do setor. Você pode rastrear os mentions dos concorrentes e a saúde da marca, além de visualizar os tópicos ou hashtags de tendência em seu espaço.

Fontes monitoradas:

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Pinterest, Reddit, YouTube e canais específicos da região (ou seja, LINE)
• Sites de notícias, blogs, fóruns, sites de avaliação, sites de vídeo, podcasts, mídia impressa (jornais) e mídia de transmissão (TV, rádio)

⭐ Ideal para:

• Organizações de médio e grande porte, especialmente equipes de mídia social corporativa, que desejam um gerenciamento abrangente de mídia social com listening integrado.

💪 Pontos fortes:

• Ampla cobertura e suporte a idiomas - A Hootsuite monitora mais de 150 milhões de fontes em 239 países e mais de 30 canais sociais em mais de 180 idiomas. 
• Plataforma unificada para gerenciamento e escuta – escuta social está integrado à plataforma multifuncional da Hootsuite. A mesma ferramenta lida com o agendamento de posts, anúncios, mensagens diretas e análises, bem como com o monitoramento. 
• Análise e percepções sólidas - A Hootsuite oferece análises avançadas, desde a análise de sentimentos orientada por IA até a identificação de tópicos de tendências. Ele funciona muito bem para detectar picos no volume de mention ou mudanças de sentimento e compará-los com os concorrentes. 

O que poderia ser melhor:

• Custo da escuta avançada - Os recursos de escuta geralmente exigem um plano Enterprise ou um complemento, o que pode torná-los mais caros do que as ferramentas especializadas.
• Limitações dos dados históricos: Em comparação com os serviços de monitoramento dedicados, a recuperação de dados históricos da Hootsuite é limitada (variando de 28 dias a 12 meses de dados anteriores, dependendo do plano).

Comparação: Mention vs. Hootsuite

Aspecto	Hootsuite	Mention
Melhor para	Equipes de mídia social corporativas que precisam de uma plataforma de gerenciamento completa com listening social integrado	Equipes de RP e marketing focadas no monitoramento da marca e no gerenciamento da reputação on-line em canais sociais e da Web.
Principais pontos fortes	Conjunto abrangente de mídia social que combina agendamento, envolvimento e escuta em um único painel; cobertura de fontes extremamente ampla.	Especializado em análise de escuta e mention com alertas em tempo real como um recurso principal; abrange um grande número de fontes (mídia social, notícias, blogs, fóruns) com opções avançadas de filtragem e análise de sentimentos.

05 Awario

O Awario é uma ferramenta de monitoramento de mídia e escuta social que o ajuda a rastrear como as pessoas discutem sua marca, seus produtos, seus concorrentes ou seu setor na Internet em tempo real. 

Ele foi projetado para gerenciamento de reputação, insights de público-alvo e monitoramento da concorrência, e geralmente é considerado uma alternativa poderosa, porém mais acessível, às ferramentas voltadas para empresas.

🔑 Principais características:

• Alimentação em tempo real do mentions - faz varreduras e atualizações contínuas com novos mentions de sua marca ou palavras-chave de toda a Web e redes sociais.
• Análise e análise de sentimentos - classifica os mentions como positivos, negativos ou neutros e fornece métricas sobre tendências, alcance e sinais de engajamento do público.
• Descoberta de influenciadores e rastreamento da concorrência - identifica influenciadores e criadores e rastreia os mentions dos concorrentes.
• Geração de leads - classifica clientes potenciais com base em conversas monitoradas.

Fontes monitoradas:

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, YouTube e Vimeo
• Sites de notícias, blogs, fóruns, plataformas de avaliação, etc.

⭐ Ideal para:

• Pequeno a empresas de médio porte, equipes de marketing e agências que precisam de monitoramento eficiente da marca e escuta social sem a complexidade ou o preço das soluções de grandes empresas.

💪 Pontos fortes:

• Ampla cobertura social e na web - O Awario rastreia milhões de páginas da Web e fontes sociais para que você possa encontrar diversos mentions em um só lugar.
• Insights práticos - alertas em tempo real, pontuação de sentimento e opções de filtragem ajudam a entender a percepção da marca e a responder rapidamente.
• Orientado para o valor - oferece monitoramento e análise precisos a um nível básico competitivo, tornando-o acessível até mesmo para equipes menores.

O que poderia ser melhor:

• A precisão da análise de sentimentos varia - alguns usuários relatam que a classificação de sentimentos é menos precisa em comparação com ferramentas mais avançadas.
• Interface do usuário e confiabilidade - A interface do Awario às vezes é vista como um pouco confusa, e a filtragem/organização do mention pode ser menos intuitiva do que em outras plataformas.

Comparação: Awario vs. Mention

Categoria	Awario	Mention
Melhor para	Empresas e agências de pequeno e médio porte que precisam de amplo monitoramento social e da Web.	Equipes de marketing e RP focadas no monitoramento dedicado e em tempo real da marca com ferramentas robustas de sentimento e relatórios.
Principais pontos fortes	Rastreamento social e da Web em tempo real, além de análise de sentimentos e descoberta de leads.	Monitoramento abrangente de várias fontes e filtragem profunda com relatórios e alertas sólidos.

Leia mais: Alternativas ao Awario

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é Mention?

Mention é uma ferramenta de monitoramento de mídia e escuta social que o ajuda a rastrear o desempenho da marca, das palavras-chave e dos concorrentes nas conversas on-line em tempo real.

Quais são os principais recursos do Mention?

• Monitoramento e alertas em tempo real - Ao configurar um projeto baseado em palavras-chave, você recebe notificações e insights instantâneos sempre que a marca, os concorrentes ou outros tópicos definidos forem mentioned on-line
• Escuta social - O Mention fornece uma análise aprofundada do volume, do alcance, do sentimento, do share of voice e de outras métricas do mentions
• Gerenciamento de mídia social - você pode gerenciar vários canais a partir de uma única ferramenta, incluindo agendamento de conteúdo, análise e interações diretas
• Análise de influenciadores - O Mention permite que você identifique as principais vozes da marca que falam sobre você, tanto de forma positiva quanto negativa
• Análise competitiva - você pode rastrear os mentions de seus concorrentes e comparar seu desempenho com o deles

Quais fontes o Mention monitora?

• Plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, YouTube, LinkedIn, Pinterest e TikTok
• Sites de notícias, blogs, fóruns, plataformas de vídeo e sites de avaliação

O Mention é uma ferramenta econômica?

O Mention é geralmente considerado uma ferramenta bastante econômica para marcas de médio a grande porte que buscam um equilíbrio entre recursos avançados de monitoramento social e um preço bastante acessível.

Hoje em dia, Uma solução completa de monitoramento com listening social custa a partir de $599 por mês.

Além disso, o Mention é uma das poucas ferramentas de monitoramento de mídia que ainda oferecer uma avaliação gratuita (30 dias).