Alternativas do Sprout Social: Brand24

Ferramentas multifuncionais de gerenciamento de mídias sociais, como o Sprout Social, geralmente oferecem recursos adicionais que podem servir para escuta social ou análise de mídias sociais. Mas esses recursos são refinados? Nem sempre. Se você precisa de uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais, é melhor mudar para uma solução especializada em monitoramento de mídias sociais. Se estiver procurando alternativas para o Sprout Social, vamos descobrir se o Brand24 é uma boa opção.

Neste artigo, vamos nos concentrar nas possibilidades de listening social do Sprout Social e compará-las com os recursos de uma ferramenta dedicada. ferramenta de monitoramento de mídia - Brand24.

Investigaremos qual solução tem melhor desempenho em escuta social e descobriremos se o Brand24 é uma boa alternativa ao Sprout Social. Além disso, responderemos à seguinte pergunta: É melhor usar uma ferramenta multitarefa ou uma dedicada?

Primeiro, vamos dar uma olhada rápida nos preços.

O recurso Listening do Sprout Social começa em $999 por mês.

Isso ocorre porque Listening, Premium Analytics e Employee Advocacy são soluções premium adicionais da ferramenta Sprout Social.

Se você não tem muito orçamento para gastar com monitoramento de mídia socialSe você não tiver uma alternativa que seja 10 vezes mais barata, talvez tenha interesse em encontrá-la.

Aqui está uma pequena agenda do que será analisado neste artigo: 

• Alternativas do Sprout Social: Brand24. Visão geral
• Alternativas do Sprout Social: Brand24. Recursos
• Alternativas do Sprout Social: Brand24. Preços
• Alternativas do Sprout Social: Brand24. Comentários
• Alternativas do Sprout Social: Brand24. Resumo

Alternativas do Sprout Social: Brand24. Visão geral

O Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social tudo-em-um que afirma atender a quatro necessidades de seus clientes, como gerenciamento social, atendimento ao cliente, dados e inteligência, defesa de funcionários. 

Esses casos de uso não dizem muito sobre a solução, mas já podemos presumir que o Sprout Social é uma plataforma multifuncional que pode ser usada para várias finalidades. 

Dependendo de suas necessidades, o Sprout Social oferece 5 produtos e pode ser usado para cinco finalidades principais: 

1. Compromisso
2. Publicação e agendamento
3. Análises 
4. Escuta 
5. Defesa dos funcionários

O Sprout Social é, sem dúvida, uma ferramenta completa, que serve principalmente para o gerenciamento de mídias sociais. Ele também oferece recursos analíticos e de escuta, mas eles são adicionais e, se você quiser usar o Sprout Social para escuta social, deverá pagar mais por isso. 

O recurso de escuta a partir de $999 por mês.

Em minha opinião tendenciosa, ele é caro. Não é mesmo?

Nem toda empresa tem um grande orçamento para ferramentas de marketing. Nós, profissionais de marketing, sabemos bem disso.

É por isso que, neste artigo, eu gostaria de me concentrar na parte de escuta do Sprout Social. Tentaremos encontrar uma alternativa ao Sprout Social que seja mais econômica, ofereça mais recursos e, em geral, seja mais avançada.

Vamos descobrir então se o Brand24 é uma boa alternativa ao Sprout Social.

Brand24 é um monitoramento de mídia software que oferece recursos de escuta social, análise e relatórios. Ele pode ser usado por muitos tipos de especialistas e proprietários de empresas para diversas finalidades.

O Brand24 é adequado para empresas de todos os tamanhos, pois é acessível, mas oferece muitos dados valiosos. É uma ferramenta robusta que é considerada eficaz e fácil de usar. 

O Brand24 tem várias finalidades, como:

• Encontrar conversas on-line sobre sua empresa
• Proteção da reputação on-line
• Prevenção de um Crise de relações públicas
• Melhorar a satisfação e o relacionamento com o cliente
• Medição de seu esforço de marketing / RP
• Encontrar embaixadores e influenciadores da marca
• Acompanhamento de campanhas de mídia social
• Monitoramento de campanhas
• Monitoramento de hashtags
• Monitorar os concorrentes e pesquisar o mercado
• Descobrindo insights sobre os clientes

O Brand24 pode ser útil para muitos profissionais, como gerentes de mídia social, especialistas em relações públicas e profissionais de marketing.

O mais importante é que ele é um ferramenta de escuta social que se concentra principalmente nesse objetivo. O Brand24 fornece aos clientes os dados e as percepções mais valiosos. Ele está constantemente desenvolvendo novos recursos e métricas e, ao mesmo tempo, mantém um preço razoável.

Uma das atualizações mais recentes forneceu uma nova métrica Pontuação de presença on-lineque mede o conhecimento da marca ou de qualquer tópico.

Além disso, desde 2021, os especialistas da Brand24 podem criar para você relatórios avançados e dedicados de mídia social que transformam dados on-line em insights. Esse serviço é chamado de Relatórios personalizados.

Alternativas do Sprout Social: Brand24. Recursos

Nesta parte da comparação, gostaria de me concentrar nos recursos que servem para a escuta social em ambas as ferramentas.

Plataformas monitoradas

Ambas as ferramentas permitem criar presença na mídia social e rastrear várias plataformas de mídia social.

O Sprout Social monitora a Web e as plataformas de mídia social, como Twitter, Tumblr, YouTube, Reddit e permite que o Instagram e o Monitoramento do Facebook em conformidade com os termos e diretrizes dessas plataformas.

Brand24 monitora várias fontes on-line, como:

• Mídia social - Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, Reddit, TikTok, Twitch
• Blogs
• Podcasts
• Fóruns
• Boletins informativos
• Sites de revisão
• Sites de notícias
• Sites da Web

Análise de sentimento

Tanto o Sprout Social quanto o Brand24 fornecem análise de sentimentos.

No entanto, a ferramenta Brand24 fornece dados mais avançados. Ela mede o sentimento de cada mention coletado. Assim, você poderá detectar rapidamente se o mention é positivo, negativo ou neutro.

Sprout Social mede o sentimento de cada tópico.

Rastreamento de hashtag

Tanto o Brand24 quanto o Sprout Social permitem que você rastreie hashtags nas redes sociais.

Brand24 encontra tendências hashtags e apresenta a lista deles. Assim, você pode usá-la para alcançar um novo público.

Sprout Social mostra as palavras-chave e hashtags relacionadas.

Verificar: Qual é o melhor rastreador de hashtag?

Marketing de influência

O Sprout Social oferece uma tabela de Visão Geral do Perfil, que mostra métricas para perfis específicos, incluindo seus seguidores, volume e impressões.

Brand24 oferece uma métrica dedicada chamada Influence Score, que mostra o grau de influência dos perfis públicos que

O Brand24 oferece uma métrica dedicada chamada Influence Score, que mostra o grau de influência dos perfis públicos que mention sua empresa ou determinados tópicos.

Esse recurso o ajuda a identificar influenciadores conectados ao seu nicho e a encontrar pessoas com as quais vale a pena colaborar.

Análise da concorrência

Tanto o Brand24 quanto o Sprout Social permitem que você monitore seus concorrentes on-line.

O Brand24 oferece uma guia adicional, Competitors (Concorrentes), na qual você pode comparar dois ou mais projetos para ver o desempenho da sua empresa em relação a outras empresas do seu nicho.

Não há nada de errado em espionar um pouco as contas de mídia social de seus concorrentes. Todos nós fazemos isso de vez em quando. Veja como é um relatório desse tipo na ferramenta Brand24:

Métricas

Sprout Social mede muitas métricas e elas são divididas em 5 categorias: Desempenho, Conversação, Demografia, Temas e Mensagens.

Desempenho:

• Volume
• Impressões
• Compromisso
• Sentimento

Conversa:

• Nuvem de palavras
• Palavras-chave e hashtags relacionadas

Dados demográficos:

• Idade e gênero
• Dispositivo
• Visão geral do perfil
• Locais

Brand24 pode ser usado para várias finalidades, e é por isso que há muitas métricas que ajudam a entender melhor o desempenho da sua empresa ou do tópico monitorado. A análise do Brand24 também é poderosa.

Na guia Mentions:

• O volume de conversas - alcance de mídia social, alcance não social;
• Análise de sentimento;
• Pontuação de influência;
• Interações e engajamento.

Na guia Análise:

• Pontuação de presença;
• AVE - Advertising Value Equivalent, que estima o valor de artigos coletados e mentions;
• Hashtags em alta;
• Perfis mais influentes;
• Nuvem de palavras.

Além disso, com o Brand24, você pode definir vários filtros e extrair os dados mais importantes para você.

No que diz respeito aos recursos, o Brand24 parece ser uma boa alternativa ao Sprout Social. As duas ferramentas são semelhantes e oferecem a maioria das mesmas funções.

O Sprout Social obviamente oferece ainda mais recursos relacionados ao gerenciamento de mídia social - publicação, agendamento. Mas estamos analisando os recursos de escuta neste artigo.

Alternativas do Sprout Social: Brand24. Preços

O Sprout Social oferece uma avaliação gratuita de 30 dias muito conveniente, que certamente lhe dará a possibilidade de testá-lo muito bem. A avaliação não exige cartão de crédito, o que também é uma vantagem. 

A versão de avaliação não inclui o recurso Listening, mas você pode solicitar uma demonstração para ver suas possibilidades.

Após a avaliação, o Sprout Social pode lhe oferecer três planos de preços. 

1. Padrão $89 / mo 
2. Profissional $149 / mo
3. Avançado $249 / mo 

O recurso Listening do Sprout Social começa em $999 / mês.

Esses planos obviamente diferem no que diz respeito aos recursos e funções. 

No entanto, se você quiser usar o Sprout Social como uma solução de escuta social, o custo da ferramenta será maior. A escuta é um recurso complementar que não está incluído em nenhum dos três planos de preços. 

Brand24 também oferece três planos de preços que você pode escolher, dependendo de seus recursos financeiros e necessidades. A ferramenta é acessível e mais barata que o Sprout Social, o que a torna mais acessível também para empresas menores.

1. Personal Plus $49 / mês
2. Professional Premium $99 / mês
3. Profissional Empresarial $149 / mês 
4. Máximo de $249 / mês

O Brand24 oferece um teste gratuito também, dura 14 dias e também não é necessário cartão de crédito. 

Confira os preços e planos do Brand24!

Alternativas do Sprout Social: Brand24. Comentários

Tanto o Brand24 quanto o Sprout Social foram reconhecidos como líderes do G2 em 2021.

O Sprout Social tem muitas avaliações disponíveis on-line e devo dizer que elas são ótimas!

A maioria das opiniões fala apenas sobre o gerenciamento de mídia social, não há muita informação sobre o desempenho da escuta social no que diz respeito ao Sprout Social. No entanto, ele é definitivamente caro, e essa é uma das desvantagens apontadas pelos clientes.

"Gostaríamos de experimentar a ferramenta Listening deles para buscar conversas em nosso setor, mas ela é incrivelmente cara e, por isso, ainda não demos esse salto."

A boa notícia é que o Brand24, uma alternativa ao Sprout Social, também tem ótimas opiniões.

Há feedbacks positivos que consideram o gerenciamento de mídia social, o monitoramento da presença on-line da empresa e a escuta social. O Brand24 também é considerado uma solução avançada e, sem dúvida, seu preço acessível é uma grande vantagem apontada pelos formadores de opinião.

Por que você deve considerar alternativas ao Sprout Social?

O Sprout Social é uma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social, especialmente para usuários corporativos. A ferramenta inclui agendamento, publicação, monitoramento, análise dos perfis e ações de um usuário, com uma interface de usuário simples e eficiente. Ela é compatível com várias plataformas de mídia social.

No entanto, os planos regulares não cobrem a escuta, o Premium Analytics e o Employee Advocacy.

Isso aumenta significativamente o preço total dessa ferramenta de gerenciamento de mídia social. Isso faz com que ela não seja acessível para algumas equipes de marketing de mídia social.

O segundo motivo importante para procurar uma alternativa ao Sprout Social é a falta de uma análise aprofundada dos sentimentos. Enquanto o Brand24 realiza a análise de sentimento para cada mention, o Sprout Social faz isso apenas para tópicos.

O terceiro motivo é o número de plataformas monitoradas. O Sprout Social se concentra nas redes sociais. Isso é suficiente para você?

Para mim, não é nada de especial. Podemos encontrar essas fontes em muitos sites populares ferramentas de mídia social.

Com o Brand24, você pode rastrear muito mais fontes, por exemplo, podcasts, boletins informativos ou fóruns. Assim, você poderá criar um forte reconhecimento e presença da marca não apenas nas redes sociais.

Precisa de uma comparação mais detalhada entre o Brand24 e o Sprout Social? Confira Concorrentes do Sprout Social!

Sprout Social vs Brand24. Resumo:

Após a comparação detalhada, preciso dizer que acho que é possível encontrar alternativas ao Sprout Social, se você estiver procurando por uma.

Seu recurso Listening é um pouco caro em minha opinião tendenciosa, mas certamente fornece aos clientes dados e percepções valiosos.

Você terá que pagar $89 (supondo que escolherá o plano mais barato) + $999 para monitoramento social. Isso nos dá $1088 mensais e mais de $13 000 (!) anuais.

E quanto à otimização de custos?

Em vez de usar uma ferramenta, escolha duas ferramentas.

Sprout Social para gerenciamento de mídia social e ferramenta dedicada (por exemplo, Brand24) para escuta social.

O custo total dessas ferramentas será de $89 + $49 ($138 mensal e $1 656 anual). Parece muito melhor, não é?

Em minha opinião tendenciosa, o Brand24 é uma boa alternativa ao recurso Listening do Sprout Social.

É uma solução dedicada de monitoramento de mídia social que oferece possibilidades quase idênticas quando se trata de monitoramento social a um preço muito mais baixo. Ouso dizer que o Brand24 é uma das melhores alternativas ao Sprout Social.

Obviamente, cada ferramenta tem seus prós e contras, por isso é importante fazer sua pesquisa. Felizmente, você pode testar as duas ferramentas gratuitamente para ver qual delas atende às suas expectativas.

Inicie sua avaliação gratuita para testar o Brand24!

PERGUNTAS FREQUENTES

Quem é um concorrente do Sprout Social?

1. Brand24: A Brand24 se destaca na escuta social, fornecendo às empresas monitoramento e análise em tempo real para capturar e analisar conversas on-line sobre sua marca, incluindo, entre outros, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin e Reddit.
2. Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta abrangente de agendamento de mídia social que inclui recursos para agendamento, engajamento e análise. Ela ajuda as empresas a gerenciar com eficiência sua presença nas mídias sociais.
3. Hootsuite: A Hootsuite é uma das muitas plataformas de gerenciamento de mídia social amplamente reconhecidas que permite aos usuários agendar publicações, monitorar a atividade de mídia social e analisar o desempenho em várias plataformas. Ela oferece uma ampla gama de recursos para empresas de todos os tamanhos.
4. Agorapulse: A Agorapulse é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que oferece recursos de agendamento, gerenciamento de conteúdo e caixa de entrada social. Ela fornece às empresas ferramentas para gerenciar e interagir de forma eficiente com seu público de mídia social.
5. Enviável: Sendible é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que atende a agências e empresas. Ela oferece recursos como agendamento de conteúdo, análise e escuta social, simplificando os esforços de mídia social.

Existe uma alternativa gratuita ao Sprout Social?

Embora o Sprout Social seja uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social, há alternativas gratuitas disponíveis para o agendamento de posts. Uma opção popular é o Hootsuite. A Hootsuite oferece um plano gratuito que permite aos usuários agendar posts em várias plataformas de mídia social, gerenciar fluxos sociais e acessar análises básicas. Embora possa ter algumas limitações em comparação com a versão paga, o plano gratuito pode ser uma opção adequada para indivíduos ou pequenas empresas com necessidades limitadas de gerenciamento de mídia social.

Por que não usar o Sprout Social?

Embora o Sprout Social seja uma ferramenta popular de mídia social, há algumas considerações que devem ser levadas em conta, especialmente para profissionais de marketing de mídia social ocupados:

1. Custo: O preço do Sprout Social pode ser um impedimento para algumas empresas, especialmente as menores com orçamentos limitados. É importante avaliar o custo e os recursos oferecidos para garantir que estejam alinhados com suas necessidades e recursos específicos.
2. Complexidade: O Sprout Social oferece uma ampla gama de recursos, o que às vezes pode fazer com que a plataforma pareça complexa e esmagadora, especialmente para usuários que são novos no gerenciamento de redes sociais. Pode ser necessária uma curva de aprendizado e um investimento de tempo para utilizar plenamente seus recursos.
3. Sobrecarga de recursos: Embora o Sprout Social ofereça uma ampla funcionalidade, nem todas as empresas podem precisar ou utilizar todos os recursos. Isso pode levar ao pagamento de recursos que não são totalmente utilizados ou necessários para suas necessidades específicas de gerenciamento de mídia social.
4. Alternativas: Há várias alternativas disponíveis no mercado que oferecem recursos semelhantes aos do Sprout Social a preços potencialmente mais acessíveis. Vale a pena explorar e comparar diferentes opções para encontrar a mais adequada às suas necessidades de gerenciamento de mídia social.

Considerando esses fatores, é essencial que os profissionais de marketing avaliem suas necessidades, seu orçamento e a facilidade de uso desejada ao decidir se o Sprout Social é a ferramenta certa para eles ou se uma opção alternativa pode se adequar melhor aos seus esforços de marketing de mídia social.

O que é mais barato que o Sprout?

Várias ferramentas de gerenciamento de mídia social oferecem opções mais econômicas em comparação com o Sprout Social. Aqui estão algumas alternativas a serem consideradas:

1. Buffer: Essa alternativa ao Sprout Social oferece recursos de agendamento e publicação em mídias sociais por um preço mais baixo. Oferece vários planos adequados para indivíduos e pequenas empresas que desejam gerenciar seus posts de mídia social com eficiência.
2. Hootsuite: A Hootsuite oferece uma variedade de planos de preços, incluindo opções mais econômicas em comparação com o Sprout Social. Ele permite que os usuários programem e gerenciem posts de mídia social em várias plataformas, o que o torna uma opção popular para empresas de todos os tamanhos.
3. Mais tarde: Embora o Later seja uma plataforma de marketing de mídia social que se concentra principalmente no agendamento do Instagram, ele também oferece suporte ao agendamento para outras plataformas de mídia social. Ela oferece planos acessíveis adaptados a indivíduos e pequenas empresas, o que a torna uma opção adequada para gerenciar publicações em mídias sociais e planejar estratégias de mídias sociais.

É importante avaliar os recursos e requisitos específicos para sua estratégia de mídia social e publicações ao considerar essas alternativas para encontrar a melhor opção para suas necessidades e seu orçamento.