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Análise da marca: 11 principais métricas a serem monitoradas [Guia 2026]

Atualizado: 23 de abril de 2026

11 leitura mínima

Até 87% de comerciantes consideram fundamental o marketing orientado por dados, mas apenas 32% realmente confiam na qualidade de seus dados o suficiente para agir com base neles. Aqui estão 11 métricas de análise de marca que o ajudarão a chegar ao lado certo dessa estatística.

O que é análise de marca?

Análise da marca é o processo de estudar como uma marca é vista pelos clientes e como ela se compara aos concorrentes. Ele examina fatores como a imagem da marca, as mensagens e a posição no mercado. O principal objetivo da análise de marca é extrair insights acionáveis que possam orientar a tomada de decisões estratégicas e melhorar o desempenho da marca. Isso envolve o uso de várias ferramentas, técnicas e métricas.

Esse processo ajuda você a obter insights sobre:

• Como seu público-alvo percebe sua marca,
• A eficácia de suas campanhas de marketing,
• Quais são os pontos fortes e fracos de sua marca,
• Como você se compara aos concorrentes.

Como realizar uma análise de marca?

Resposta curta: A realização de uma análise de marca requer a verificação das métricas mais importantes da marca. O objetivo é entender o desempenho da marca, os esforços de marketing e o posicionamento no mercado.

É importante observar que esse é um processo contínuo que exige monitoramento e adaptação regulares.

Hoje, analisarei a marca Adidas usando duas ferramentas poderosas: Brand24, que monitora marca mentionse Similarweb, que analisa o tráfego de sites.

Para realizar uma análise avançada da marca, você precisa verificar:

01 Visitas mensais ao site

Visitas mensais ao site mostram quantas pessoas estão buscando ativamente a marca on-line - um dos sinais mais claros de conhecimento e interesse pela marca.

Você deve se concentrar em:

• Picos de rastreamento ajuda a conectar picos de tráfego a campanhas, lançamentos ou momentos culturais
• Total de visitas refletem o alcance geral da marca e o quanto os esforços de marketing geram tráfego para o site
• Páginas por visita mostrar se os visitantes estão realmente explorando ou saindo rapidamente
• Tempo no local revela a profundidade do envolvimento - visitas mais longas sugerem conteúdo atraente ou grande interesse pelo produto

O site Adidas.com registrou 30,4 milhões de visitas no mês passado, Os usuários navegam em uma média de 4,82 páginas por visita e passam cerca de 3 minutos e 10 segundos no site - ambos indicadores fortes de um público engajado e curioso que explora ativamente as ofertas da marca.

02 Número mensal de mentions

O número mensal de mentions mostra a frequência com que as pessoas falam sobre a marca on-line, tornando-o uma das medidas mais claras de visibilidade da marca e relevância cultural. Números mais altos de mention geralmente significam que mais pessoas estão cientes da marca e se envolvem com ela.

Fato importante: Rastreamento mídia mentions também ajuda a identificar as vozes influentes que falam sobre a sua marca e é especialmente valioso durante campanhas ou situações de crise, fornecendo uma leitura em tempo real do sentimento do público e se a sua mensagem está sendo recebida.

Nos últimos 30 dias, a Adidas foi mentioned mais de 174.000 vezes, com o Instagram sendo a principal fonte, refletindo a forte identidade visual da marca e o público de mídia social altamente engajado.

03 Distribuição de canais de marketing

Entender como o tráfego de uma marca é distribuído entre os canais revela onde o marketing está funcionando e onde as oportunidades podem ser perdidas.

• Tráfego direto mostra quantas pessoas acessam o site digitando o URL ou usando um marcador - um forte sinal de reconhecimento e fidelidade à marca
• Pesquisa orgânica reflete a força do SEO e a facilidade com que as pessoas encontram a marca sem promoção paga
• Canais sociais, de referência e pagos mostrar a eficácia com que a marca usa plataformas externas para atrair visitantes
• E-mail revela quão bem a marca nutre seu público existente

Fato importante: Estudar o mix de canais dos concorrentes é igualmente valioso, pois pode expor lacunas em sua própria estratégia ou revelar onde eles têm uma clara vantagem.

No mês passado, as principais fontes de tráfego da Adidas.com foram:

• Direto - 39% de tráfego de desktop
• Pesquisa orgânica - 28%
• Correio eletrônico - o canal menos utilizado

Essa combinação aponta para um forte reconhecimento da marca (as pessoas procuram a Adidas diretamente) e um sólido investimento em SEO - o que significa que a Adidas não depende muito de marketing pago ou por e-mail para direcionar o tráfego para seu site.

04 Mídia social e alcance não social

As métricas de alcance indicam o nível de conhecimento da marca entre seu público-alvo. Um alcance maior sugere que mais pessoas estão conhecendo sua marca e suas ofertas. Isso ajuda a monitorar o crescimento da visibilidade de sua marca.

Alcance da mídia social mede o número de pessoas que são expostas ao conteúdo da sua marca nas plataformas de mídia social.

Alcance não social refere-se ao alcance obtido por meio de outros canais além da mídia social, como publicidade tradicional, marketing por e-mail ou tráfego do site.

Ambas as métricas fornecem insights sobre o tamanho do público de sua marca e a eficácia de sua estratégia de marca.

Nos últimos 30 dias, A Adidas alcançou 758 milhões de pessoas por meio da mídia social e 295 milhões de pessoas por meio de canais de mídia não social, como notícias, web, fóruns e blogs.

05 Compromisso

Para conduzir um sólido auditoria da marca, você precisa monitorar o envolvimento. O rastreamento do envolvimento mostra quantas pessoas interagem ativamente com sua marca, e não apenas a veem.

• Reflete interesse e conexão com seu conteúdo, produtos ou serviços
• Revela o que ressoa - ajudando você a entender a que conteúdo seu público responde mais
• Cria confiança mostrando como a marca se comunica e se conecta com sua comunidade
• Destaca os pontos fracos - O baixo engajamento sinaliza áreas que precisam ser melhoradas
• Oferece suporte ao marketing de influência medindo a eficácia com que as parcerias de marca impulsionam a interação
• Mede o ROI dos esforços de marketing e ajuda a avaliar a força da voz de sua marca
• Informa a compreensão do público - os padrões de engajamento revelam as preferências e os comportamentos de seu público

Conheça nossos história de sucesso do cliente - leia o estudo de caso.

Nos últimos 30 dias, A Adidas recebeu 34 mil mentions não sociais, 103 mil mentions de mídia social, 1,9 milhão de compartilhamentos de mídia social e 25 milhões de curtidas.

06 Pontuação de presença

Pontuação de presença mede a presença on-line da marca em várias plataformas digitais, incluindo mídia social, sites, blogs e sites de avaliação. Essa métrica ajuda a avaliar a exposição da marca ao público-alvo.

Fato importante: É uma métrica importante de análise de marca porque fornece uma avaliação geral da visibilidade da marca. Quanto mais alto for o Presence Score, melhor.

O Pontuação de presença da marca Adidas é bastante alto.

07 Principais palavras-chave

Principais palavras-chave mostram o que seu público-alvo está pesquisando, ajudando-o a entender seus interesses e preferências.

A análise das principais palavras-chave dos concorrentes revela oportunidades para aprimorar sua própria estratégia de palavras-chave. Incorporá-las à sua estratégia de conteúdo aumenta suas chances de obter uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa, gerando mais tráfego para sua marca.

Além disso, o rastreamento das principais palavras-chave o mantém atualizado sobre as tendências emergentes, permitindo que você crie conteúdo oportuno e relevante.

Aqui você pode ver as palavras-chave relacionadas à Adidas:

Você também pode verificar as palavras-chave relacionadas usando a ferramenta Ahrefs:

Dica: você pode usar esses termos de pesquisa para estabelecer um projeto de monitoramento de mídia e rastrear seu desempenho na Internet.

08 Sentimento

Análise de sentimento mostra como as pessoas se sentem em relação à sua marca, seja de forma positiva, negativa ou neutra. Isso ajuda você a medir a satisfação do cliente.

Os Mentions são uma fonte valiosa de feedback. O monitoramento do sentimento ajuda a identificar picos de sentimento negativo. Isso ajuda a proteger a reputação de sua marca durante as crises.

O sentimento geral da Adidas é positivo. Nos últimos 30 dias, a marca recebeu 31 mil mentions positivos, principalmente do Instagram e do Twitter.

09 Geografia

Saber de onde vem o seu público permite que você adapte os esforços de marketing, as mensagens e as promoções a regiões específicas, tornando as campanhas mais relevantes e eficazes.

• Adaptar campanhas às tendências, idiomas e comportamento sazonal locais
• Localize as mensagens para atender aos interesses e preferências culturais de cada região
• Alocar o orçamento de forma mais inteligente concentrando os gastos onde seu público-alvo está mais concentrado
• Identificar oportunidades de crescimento em regiões onde a presença da marca ainda está se desenvolvendo

O público principal da Adidas é dos Estados Unidos, representando 30,7% de sua base de clientes.

10 Dados demográficos do público

Entendendo o perfil demográfico do públicoe ajuda os proprietários de marcas a adaptar estratégias de marketing, criar identidade de marca e até mesmo desenvolver uma nova estratégia de marca.

Os dados demográficos do público são uma das partes mais importantes da análise da marca.

Fato importante: a análise dos dados demográficos do público permite segmentar sua base de clientes e identificar diferentes grupos com características e necessidades distintas.

De acordo com os dados do Brand24, a maioria dos visitantes do adidas.com é do sexo masculino (53.9%), enquanto 46,1% são mulheres. O maior grupo de usuários de desktop está na faixa etária de 25 a 34 anos.

11 Interesses do público

Como proprietário de uma marca, você deve entender os interesses do seu público-alvo. Ao entender quais tópicos, temas ou tipos de conteúdo seu público acha interessante, você pode criar produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes.

Abaixo, você encontrará uma lista das principais palavras mentioned pelo público da Adidas nos últimos 30 dias.

Por que a análise da marca é importante?

Não importa se você dirige uma pequena empresa ou uma grande corporação, é essencial examinar mais de perto a sua marca.

Não se trata apenas de ter um logotipo e um slogan atraentes. No mercado competitivo e acelerado de hoje, é fundamental entender como a sua marca é percebida e como ela está se saindo.

Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais a análise de sua marca é tão importante:

• Compreensão das percepções dos clientes: Para atender melhor seus clientes, é importante entender suas preferências, necessidades e expectativas. Você pode obter esse insight por meio de pesquisas de mercado, questionários e monitoramento de conversas on-line. Essas informações permitem que você personalize as mensagens, os produtos e os serviços da sua marca para criar uma experiência mais significativa e relevante para o cliente.
• Aprimoramento da estratégia da marca: A análise de marca fornece insights valiosos sobre os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de sua marca. Ao entender a proposta de valor exclusiva da sua marca e como os clientes e concorrentes a percebem, você pode desenvolver uma estratégia mais eficaz. Isso o ajudará a alinhar sua marca com as expectativas e os desejos do seu público-alvo, fazendo com que você se destaque em um mercado lotado.
• Construir a reputação da marca: Se você quiser garantir o sucesso de sua marca, é muito importante ter uma boa reputação. Uma maneira de fazer isso é ficar de olho no que as pessoas estão dizendo sobre você. Verificando o feedback dos clientes, as avaliações on-line e sentimento de mídia socialSe você tiver um sistema de gerenciamento de dados, poderá identificar rapidamente qualquer problema e corrigi-lo imediatamente. Isso ajuda a criar confiança em seus clientes, o que pode fazer com que mais pessoas recomendem sua marca e se tornem fãs leais.
• Manter-se competitivo: No mercado competitivo de hoje, é essencial monitorar seus concorrentes e suas estratégias de marca. Ao analisar suas marcas, você pode avaliar suas mensagens, seu posicionamento e sua participação no mercado. Munido desse conhecimento, você pode identificar áreas em que pode se destacar e inovar, garantindo que fique à frente do jogo. 
• Medição do desempenho da marca: A análise do desempenho de sua marca fornece métricas e indicadores valiosos de sucesso. Dessa forma, você pode ver se a sua marca funciona bem verificando a fidelidade do cliente, os indicadores financeiros e a notoriedade da sua marca. A análise dos dados pode ajudá-lo a identificar o que está funcionando e o que pode ser melhorado, para que você possa ajustar sua marca e suas estratégias de marketing, se necessário. É uma maneira inteligente de manter o controle e tomar decisões informadas.

Conclusão

Para realizar uma análise de marca confiável, você precisa acompanhar consistentemente as métricas corretas. Aqui está uma lista de verificação rápida de tudo o que foi abordado neste artigo:

Tráfego e visibilidade

• Visitas mensais ao site
• Páginas por visita e tempo no site
• Distribuição do canal de marketing

Mentions e alcance

• Número mensal de mentions
• Alcance da mídia social
• Alcance não social
• Pontuação de presença

Engajamento e sentimento

• Métricas de engajamento (curtidas, compartilhamentos, mentions)
• Análise de sentimento (positivo, negativo, neutro)

Insights sobre o público

• Distribuição geográfica
• Dados demográficos do público
• Interesses do público

SEO e conteúdo

• Principais palavras-chave

Ao monitorar regularmente essas métricas, você terá uma visão clara e baseada em dados sobre o desempenho da sua marca e onde pode melhorar.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que a análise da marca deve incluir?

A análise da marca deve incluir métricas que abranjam visibilidade, engajamento, sentimento, dados demográficos do público, distribuição geográfica, desempenho do canal de marketing e posicionamento competitivo. Juntas, essas métricas fornecem um quadro completo de como uma marca é percebida e como está seu desempenho.

Como funciona a análise da marca?

A análise de marca funciona por meio da coleta de dados de várias fontes, como análise de sites, ferramentas de monitoramento de mídia social e rastreadores de palavras-chave, e da interpretação desses dados para entender o desempenho da marca, o comportamento do público e a posição no mercado.

O que é uma análise de marca nos negócios?

Nos negócios, a análise de marca é o processo de avaliação de como uma marca está posicionada no mercado, como os clientes a percebem e como ela se compara aos concorrentes. Ela ajuda as empresas a tomar decisões estratégicas mais inteligentes sobre marketing, desenvolvimento de produtos e comunicação.

O que é uma análise de marca em marketing?

No marketing, a análise da marca se concentra em medir a eficácia da campanha, acompanhar o envolvimento do público e entender como os esforços de marketing influenciam o conhecimento e o sentimento da marca. Ela ajuda os profissionais de marketing a alocar orçamentos de forma mais eficaz e a refinar suas mensagens.

O que é uma análise de marca digital?

A análise de marca digital é a versão on-line da análise de marca. Ela rastreia métricas como tráfego do site, mídia social mentions, classificações de pesquisa, sentimento on-line e dados demográficos do público para avaliar o desempenho de uma marca nos canais digitais.