Tabela de conteúdo
2 milhões de profissionais de marketing
Não está recebendo muitas notificações no LinkedIn? Isso não significa que ninguém esteja falando da sua marca.
As publicações mentions sem tags podem facilmente passar despercebidas, juntamente com comentários e recomendações valiosas. E, à medida que o LinkedIn se torna uma importante fonte de respostas geradas por IA, essas conversas também podem influenciar a forma como os LLMs falam sobre a sua marca.
Veja a seguir como encontrar, acompanhar e aproveitar ao máximo seus mentions no LinkedIn.
Principais conclusões
-
Os mentions do LinkedIn vão além das @tags.
Elas incluem tanto menções marcadas quanto não marcadas à sua marca, aos seus produtos ou ao seu perfil em postagens, comentários e artigos.
-
Você pode acompanhar os mentions do LinkedIn manualmente ou automaticamente.
As notificações do LinkedIn mostram menções diretas, enquanto sua função de busca pode revelar algumas menções não marcadas e menções de concorrentes relacionadas a mentions. As ferramentas de monitoramento de mídia coletam todas as menções acessíveis relacionadas a mentions e ajudam a analisar o sentimento, o alcance e as tendências.
-
Os perfis do LinkedIn mentions podem ajudar a aumentar sua visibilidade na área de IA.
Um estudo de 2026 realizado pela Meltwater classificou o LinkedIn como o segundo domínio mais citado entre os analisados. Isso significa que as ferramentas de IA estão utilizando conversas de usuários reais do LinkedIn, incluindo conteúdo que menciona marcas da mentions. E o que as pessoas dizem sobre a sua marca pode influenciar a forma como ela é descrita e recomendada nas respostas da IA.
-
O LinkedIn mentions pode revelar oportunidades para sua estratégia de marketing.
Use-os para descobrir clientes em potencial, identificar comentários recorrentes e perceber o que as pessoas gostam ou não gostam nos produtos concorrentes. Essas informações podem ajudá-lo a aprimorar sua mensagem, participar de conversas relevantes e identificar lacunas no mercado.
O que são os mentions do LinkedIn?
Um mention no LinkedIn é uma menção a uma pessoa, marca ou empresa em uma publicação, comentário ou artigo.
Pode ser etiquetado (usando @ para criar um link para um perfil do LinkedIn ou para a página de uma empresa) ou não marcado (basta digitar “mentioning” no nome do texto).
Os Mentions são uma ótima maneira de chamar a atenção de alguém, iniciar conversas ou dar um reconhecimento bem merecido. E, em uma plataforma voltada para o networking profissional, não é surpresa que as marcas recebam mentioned junto com os membros individuais.
Tanto para marcas quanto para pessoas físicas, os mentions do LinkedIn podem significar mais visibilidade, novos contatos e oportunidades para interagir com clientes em potencial.
E, em 2026, o valor delas vai além do próprio LinkedIn, já que a plataforma está se tornando uma fonte cada vez mais importante de respostas geradas por IA.
De acordo com um estudo de 2026 realizado pela Meltwater, que analisou 9,5 milhões de citações sobre IA, O LinkedIn foi o segundo domínio mais citado entre as plataformas destacadas, ficando atrás apenas do YouTube.
Isso significa que o que clientes, funcionários e especialistas do setor dizem sobre a sua marca no LinkedIn pode ter um alcance muito além da plataforma, influenciando potencialmente a forma como as ferramentas de IA falam sobre a sua marca e a recomendam.
Pensando nisso, vamos dar uma olhada no três maneiras pelas quais sua marca pode aparecer no LinkedIn:
| Tipo de mention | Como funciona? | Qual é a aparência? | Por que isso é importante? |
|---|---|---|---|
|
Marcado (@) |
Digite @ seguido do nome de uma pessoa ou empresa e, em seguida, selecione o perfil correto na lista suspensa. Verifique se há mais de uma pessoa com o mesmo nome. Após a publicação, o @ desaparece, e o nome fica em negrito e clicável.
|
Coca-Cola (clique para acessar a página) |
Envia uma notificação ao usuário ou à marca marcada, aumentando o engajamento e a visibilidade da marca.
|
|
Não marcado |
Digitado na legenda ou no comentário de uma postagem, o nome sem usar @.
|
“As novas campanhas da Coca-Cola”
|
Nenhuma notificação é enviada; a maioria das ferramentas nativas não a registra. Isso acrescenta muito contexto à sua reputação.
|
|
Adicione # + uma palavra-chave em uma postagem. Ao clicar na hashtag, você acessa um feed de conteúdo relacionado. Embora as hashtags não sejam, tecnicamente, @mentions, as hashtags de marca podem funcionar como outra forma de mention sem tag.
|
#Cocacola ou #Marketingtrends
|
Adiciona dados e contexto à análise de sua campanha.
|
Nota: Os usuários do LinkedIn podem restringir quem pode mention-á-los, por isso nem sempre será possível marcar um perfil específico em suas publicações ou comentários.
Como rastrear os mentions do LinkedIn?
Existem duas maneiras de monitorar os mentions do LinkedIn: manualmente, usando os recursos integrados do LinkedIn, ou automaticamente, com uma ferramenta de monitoramento de redes sociais.
Vamos analisar isso.
| Rastreamento manual | Rastreamento automatizado | |
|---|---|---|
|
Como funciona? |
Baseia-se em notificações do LinkedIn e em pesquisas manuais para mentions
|
Usos Ferramentas de monitoramento do LinkedIn para rastrear automaticamente os mentions no LinkedIn e na Web |
|
Mentions ele rastreia |
mentions identificados por meio de notificações, além de alguns mentions não identificados, cujo rastreamento é feito por meio de pesquisa
|
Disponível com tags, sem tags e com a hashtag mentions
|
|
Notificações |
Notificações por e-mail, push ou aplicativo somente para mentions marcados |
Alertas em tempo real sobre os mentions coletados e mudanças no sentimento
|
|
Investimento de tempo |
Alta (revisão manual de cada postagem, comentário ou artigo) |
Baixo (a IA processa milhares de mentions instantaneamente) |
|
Análises e percepções |
Muito limitado - só sabe quem marcou você |
Métricas avançadas: análise de sentimentos, tendências, pontuação do influenciador, análise de tópicos, crise de reputação da marca Recomendações de IA |
|
Rastreamento de concorrentes |
É possível por meio de pesquisas manuais, mas é demorado e difícil de analisar em grande escala
|
Apresenta os dados de desempenho dos concorrentes mentions e ajuda a comparar seu desempenho ao longo do tempo
|
|
Escalabilidade |
Ineficiente para páginas de nível empresarial ou alto volume de mention |
Totalmente escalável para centenas ou milhares de mentions |
|
Caso de uso |
Pequenas marcas com poucos mentions |
Marcas de médio a grande porte, agências ou páginas do LinkedIn de nível empresarial |
01 Rastreamento manual
Você pode acompanhar os mentions do LinkedIn manualmente verificando suas notificações ou pesquisando o nome da sua marca ou hashtags na barra de pesquisa do LinkedIn.
As menções Mentions nos comentários não são incluídas nos resultados padrão da pesquisa; portanto, você pode deixar de ver algumas conversas.
Quando alguém marca seu perfil ou a página da sua empresa, o LinkedIn pode enviar a você um e-mail, uma notificação push ou uma notificação no aplicativo. Você pode gerenciar esses alertas e ajustar sua frequência nas configurações de notificação.
Você encontrará suas notificações abaixo do ícone do sino na barra de navegação na parte superior da sua página inicial do LinkedIn.
Para uma marca menor, isso talvez seja suficiente. Mas imagine ter que acompanhar centenas de mentions, verificar cada notificação e pesquisar regularmente sobre a sua marca. Eu prefiro, de longe, dedicar esse tempo a entender o que essas conversas realmente me dizem!
02 Usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social
Outra maneira de monitorar os mentions do LinkedIn é usar um monitoramento de mídia social ferramenta.
Essas ferramentas eliminam grande parte do trabalho manual envolvido no acompanhamento dos mentions do LinkedIn.
Em vez de verificar as notificações e fazer buscas por conta própria, você pode Reúna os dados do mentions em um único painel e analise como as pessoas falam sobre sua marca ao longo do tempo.
No que diz respeito ao LinkedIn, as ferramentas de monitoramento de mídia (por exemplo, Brand24, Brandwatch) coletam:
- Mentions da página do LinkedIn da sua empresa (desde que você tenha acesso de administrador).
- Comentários nessas publicações mention, uma vez ativados na integração com o LinkedIn.
- Outros mentions disponíveis nos quais sua empresa é mencionada ou referenciada.
Lembre-se de que O monitoramento do LinkedIn tem suas limitações. As ferramentas não têm acesso a mensagens privadas nem a grupos privados, e mesmo as conversas visíveis ao público nem sempre estão disponíveis para coleta.
Ainda assim, há muito o que aprender com os mentions que você coleciona.
Além de acompanhar o volume, as ferramentas de monitoramento também ajudam você a identificar tendências, analisar o sentimento e entender o que está impulsionando as conversas sobre sua marca. Muito legal!
Mas o que eu realmente adoro sobre ferramentas de monitoramento de mídia é o quanto elas facilitam a compreensão do que está acontecendo com a sua marca. Há dois recursos aos quais sempre recorro quando se trata de análise no LinkedIn:
- Detector de eventos: Ele detecta rapidamente picos repentinos nos mentions e me ajuda a descobrir o que está por trás deles. Uma verdadeira economia de tempo quando há muita coisa acontecendo!
- Guia Comparação: Permite-me comparar marca mentions ao longo de diferentes períodos ou em comparação com os concorrentes. Perfeito para colocar esses números em perspectiva.
Para mostrar como isso funciona, criei um projeto de monitoramento do Duolingo no Brand24 e comparei seus mentions do LinkedIn do segundo trimestre de 2026 (abril a junho) com os do primeiro trimestre de 2026 (janeiro a março).
E a diferença foi realmente impressionante!
O Duolingo foi de 1.182 mentions no primeiro trimestre para 2.343 no segundo trimestre, um aumento de 98%. O número de mentions positivos também saltou de 123 para 299, enquanto a proporção de mentions negativos caiu de 3% para 2%.
Portanto, o aumento da atenção não foi, em primeiro lugar, negativo. Boas notícias, não há motivo para dar o alarme! Mas eu ainda queria descobrir o que estava dando o que falar.
Fui até o Guia Mentions, onde o gráfico da Mentions & Reach mostra como as conversas mudam ao longo do tempo.
A partir daí, o Detector de eventos destaca quaisquer picos incomuns, nos quais você pode clicar para ver o que os causou. É muito mais fácil do que ter que vasculhar centenas de postagens por conta própria!
Como você pode ver, um dos picos do Duolingo nesse período esteve relacionado ao anúncio do “Streak Revival”, que permitiu aos usuários recuperar sua sequência mais antiga ao concluir três lições.
A notícia fez com que as pessoas começassem a comentar sobre o Duolingo no LinkedIn e em outros lugares, contribuindo para o aumento no número de mentions.
Isso sim é algo que você pode realmente usar!
Saber quais atualizações de produtos estão dando o que falar pode ajudar você entender o que desperta o interesse do público e quais temas poderiam merecer mais atenção em campanhas futuras.
Como utilizar o LinkedIn mentions na sua estratégia de marketing?
Ok, então você descobriu quem está falando sobre a sua marca no LinkedIn. E agora?
Vamos descobrir quais conversas merecem sua atenção e como você pode usá-las para construir relacionamentos, aprimorar seu marketing e alcançar novos públicos.
Aqui estão quatro maneiras de fazer com que o LinkedIn mentions traga benefícios para a sua marca.
01 Participe de conversas, mesmo quando não for marcado
Alguém recomenda seu produto em uma publicação no LinkedIn, mas não marca a página da sua empresa? Ou talvez faça isso em um comentário na publicação de outra pessoa? Mesmo assim, essa é uma conversa da qual você talvez queira participar!
Se for uma recomendação sincera, dê uma passada por lá e agradeça. E se alguém estiver fazendo perguntas sobre o seu produto, melhor ainda! Você pode esclarecer as dúvidas dessa pessoa ou ajudá-la a descobrir se o produto é a escolha certa.
É claro que sim, você não precisa se intrometer em todas as conversas. Ninguém quer ler um discurso de vendas genérico que aparece em todas as postagens que mencionam a ferramenta de software mention!
Minha dica: Dê prioridade às conversas do tipo mention em que alguém esteja pedindo recomendações, comparando produtos ou buscando orientação. São nessas conversas que sua opinião é realmente bem-vinda.
02 Envolva seus funcionários
Viu uma conversa no LinkedIn sobre seu último lançamento, um tema do setor ou algo em que sua equipe tem trabalhado? Convide as pessoas que mais entendem do assunto!
Digamos que uma publicação sobre seu recurso mais recente receba mais de 50 comentários. Seu gerente de comunidade poderia sinalizar isso para a equipe de marketing de produto, e as pessoas responsáveis pela matéria podem participar da discussão, responder a perguntas ou compartilhar algumas curiosidades dos bastidores.
Você poderia até criar um canal dedicado no Slack (algo como #linkedin-conversas) e enviar alertas sobre publicações com alto alcance diretamente para lá.
Só para garantir que discussões interessantes não fiquem enterradas na caixa de entrada de alguém e que as pessoas certas possam participar enquanto a conversa ainda estiver rolando.
Gosto dessa abordagem porque ela dá ao seu público a oportunidade de conhecer as pessoas reais por trás da sua marca, ao mesmo tempo em que apresenta sua empresa às redes profissionais deles.
E lembra-se do estudo Meltwater que eu mencionei anteriormente? 75% das menções ao LinkedIn nas respostas geradas por IA vieram de perfis individuais, e não de páginas de empresas.
Portanto, incentivar seus funcionários a compartilharem seus conhecimentos também pode ajudar os sistemas de IA a descobrir mais sobre sua empresa e o que a torna conhecida. Mais um motivo para deixar que sua equipe tenha voz ativa!
03 Use o feedback dos clientes para melhorar seu marketing
Nem todo mention será um elogio. Mas isso, na verdade, pode ser algo positivo! Algumas das percepções mais úteis vêm de pessoas que apontam o que está faltando, o que é confuso ou simplesmente o que não está funcionando para elas.
Se o mesmo problema ocorrer cinco ou mais vezes em um mês, eu... sinalize isso para a equipe de marketing de produto e ver o que podemos fazer a respeito.
E se as pessoas continuarem fazendo a mesma pergunta? Isso é um bom sinal de que seu site, sua seção de perguntas frequentes ou seu conteúdo de integração poderiam explicar melhor alguma coisa.
Você também pode aprender muito com o feedback positivo.
Por exemplo, se você perceber que vários clientes estão elogiando um recurso que você mal menciona em seu marketing… Bem, talvez seja hora de dar um pouco mais de atenção a ele! Destaque-o em seu conteúdo, mostre como as pessoas o utilizam ou até mesmo crie uma campanha em torno dele.
Seus clientes estão praticamente dizendo o que você precisa fazer para se destacar. É melhor dar ouvidos a eles!
04 Aprenda com os mentions dos seus concorrentes
As conversas dos seus concorrentes no LinkedIn podem ser tão interessantes quanto as suas.
Veja quais anúncios, campanhas e temas geram discussão em torno de marcas concorrentes. As pessoas estão reclamando dos preços? Estão pedindo algo que a solução atual não oferece?
Da mesma forma que você monitora seus próprios mentions, se perceber que a mesma reclamação sobre o produto de um concorrente está se repetindo, vale a pena investigar.
Você pode averigue se trata-se de um problema mais amplo para os clientes, como seu produto se sai em comparação e se há uma oportunidade de abordar isso em sua mensagem ou no seu plano de ação.
E se o seu produto já resolver exatamente esse problema? Melhor ainda! Você pode ter acabado de encontrar um ótimo ângulo para sua próxima campanha.
Conclusão: Os benefícios de acompanhar seus mentions no LinkedIn
A esta altura, espero ter conseguido convencê-los de que Vale a pena ficar de olho nas ações mention do LinkedIn, independentemente de virem ou não com uma @tag!
Elas podem ajudar você a descobrir clientes em potencial, construir relacionamentos, saber o que as pessoas realmente pensam sobre sua marca e acompanhar conversas que, de outra forma, você poderia deixar passar.
Aqui vai uma breve recapitulação:
| Benefício | Marcas | Pessoas físicas |
|---|---|---|
|
1
Alcance e visibilidade |
Alcance clientes em potencial, parceiros e colegas do setor
|
Aumentar a rede e a visibilidade profissional
|
|
2
Credibilidade e confiança |
Construa credibilidade por meio de recomendações sinceras e comentários positivos
|
Fortalecer a reputação profissional por meio do reconhecimento dos colegas
|
|
3
Engajamento e relacionamentos |
Promover conversas com clientes e parceiros
|
Estabeleça contatos e participe de debates do setor
|
|
4
Visibilidade em buscas e IA |
Construa uma presença online por meio de conversas e recomendações que as ferramentas de IA possam utilizar como referência
|
Divulgue sua experiência para novos públicos, tanto no LinkedIn quanto por meio da pesquisa com IA
|
|
5
Gerenciamento de crises |
Picos pontuais ou mentions negativos para uma resposta rápida
|
Trate prontamente os comentários negativos ou as informações incorretas
|
E uma última reflexão minha: não se preocupe muito com o número de mentions.
Uma única recomendação da pessoa certa ou uma conversa com um cliente em potencial pode ser mais valiosa do que dezenas de menções casuais.
O que realmente importa é o que você aprende com esses mentions e o que você faz depois!
PERGUNTAS FREQUENTES
Abra o Guia “Notificações” (clique no ícone do sino) para saber quando alguém marcar seu perfil ou a página da sua empresa. Para encontrar mentions que não foram marcados, pesquise o nome da sua marca usando Filtro “Postagens” do LinkedIn. Você pode pesquisar os mentions da concorrência da mesma maneira. Para um acompanhamento mais abrangente, incluindo os mentions disponíveis nos comentários, utilize uma ferramenta de monitoramento de mídia.
Ir para Configurações e Privacidade → Visibilidade → Mentions, tags e colaborações e ativar Permitir mentions, tags e colaborações. Assim, outras pessoas poderão marcar seu perfil em publicações do LinkedIn.
As marcas usam os mentions do LinkedIn para aumentar o alcance orgânico, colaborar com parceiros, destacar clientes, envolver líderes do setor e participar de conversas relevantes. Os Mentions também apóiam o marketing de influenciadores, a defesa dos funcionários, a prova social e as estratégias de construção de comunidades.
O LinkedIn permite que você marque várias pessoas em uma única publicação, mas não especifica publicamente um limite exato. Recomendo marcar apenas pessoas relevantes para o seu conteúdo, em vez de adicionar dezenas de perfis apenas para chamar atenção.
As publicações no LinkedIn mentions não melhoram diretamente sua classificação no Google, mas as conversas públicas sobre sua marca podem aumentar sua visibilidade nos resultados de busca gerados por IA: um estudo de 2026 realizado pela Meltwater classificou o LinkedIn como o segundo domínio mais citado em sua análise de 9,5 milhões de citações geradas por IA.
Sim, mas há algumas limitações da API. As menções a mentions (@) em postagens, artigos ou vídeos enviam uma notificação ao perfil ou à página do mentioned no LinkedIn, facilitando o acompanhamento.
No entanto, os mentions não marcados em comentários, legendas ou na atividade de rede de outra pessoa são mais difíceis de serem notados porque o LinkedIn não fornece alertas.
Talvez a pessoa tenha desativado o recurso mentions nas configurações de privacidade, ou talvez o LinkedIn restrinja a marcação de pessoas fora da sua rede. Às vezes, trata-se apenas de uma falha técnica. Tente digitar o nome da pessoa após o @, selecionar o perfil dela na lista suspensa ou atualizar a página. Se ela tiver desativado o mentions, você não conseguirá marcá-la.
