A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
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Quase 50% dos usuários de mídias sociais esperam uma resposta das marcas dentro de uma hora. Não deixe que um atendimento ao cliente ruim nas mídias sociais afete negativamente seus negócios.
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