5 concorrentes mais importantes da Uber em 2025 [Relatório]

A Uber revolucionou os serviços tradicionais de táxi ao lançar o primeiro aplicativo de carona em 2010. Ele continua sendo o líder do mercado global de caronas, mas a concorrência está crescendo. Por exemplo, o Uber recebeu mention online mais de 149.000 vezes no mês passado, enquanto seu maior rival, o Bolt, teve 67.000 mentions.

A Uber é a líder no setor de transporte de passageiros, mas seus concorrentes não estão diminuindo o ritmo. Os três maiores são:

1️⃣ Parafuso - 67 mil mentions, alcance de 505 milhões, pontuação de presença 64/100
2️⃣ Lyft - 25 mil mentions, 186 milhões de alcance, pontuação de presença 56/100
3️⃣ DiDi - 18 mil mentions, alcance de 171 milhões, pontuação de presença 50/100

Agora, vamos analisar a Uber e seus concorrentes.

Como identifiquei os concorrentes mais importantes da Uber?

Bem, eu não fiz isso sozinho - o Assistente de marca fez.

Esse chatbot de IA é especializado em análise da marcacombinando o conhecimento do ChatGPT com o seu próprio monitoramento de mídia dados.

Aqui está o que "ele" me mostrou:

Outros ferramentas de análise da concorrência, como SemrushAlém disso, a empresa pode analisar informações sobre seus concorrentes do setor.

Seu recurso de Pesquisa Orgânica identifica as marcas que se posicionam nas pesquisas do Google para palavras-chave semelhantes às da Uber:

No entanto, a Semrush é principalmente uma ferramenta de SEO, portanto, é menos precisa do que o Brand Assistant ao avaliar a concorrência comercial real.

📖 Leia o estudo de caso da Uber para saber como eles aumentaram a exposição on-line em 24%!

Como a Uber está se saindo em 2025? 

Uber é uma empresa americana que revolucionou o setor de transportes ao criar uma plataforma em que prestadores de serviços independentes atuam como motoristas.

Esse modelo de negócios mudou a forma como as empresas de transporte tradicionais operavam. Além disso, a empresa está explorando o enorme potencial dos veículos autônomos.

🌍 Região: Global (opera em 70 países em mais de 10.000 cidades)
🚗 Serviços da Uber: Transporte de passageiros, entrega de alimentos (Uber Eats), logística de frete, aluguel de bicicletas e scooters

Em 2024 (fonte: Uber Investor - Resultados do quarto trimestre e do ano de 2024):

• A Uber tinha mais de 11,27 bilhões de viagens (aumento de 19% a partir de 2023)
• Reservas brutas cresceu 18%, atingindo quase $163 bilhões
• Receita atingiu quase $44 bilhões (Aumento de 18% a partir de 2023)

Antes de passarmos para a concorrência, vamos analisar como a Uber está se saindo em 2025.

A seguir, mostrarei a você todos os métricas da marca dos últimos 30 dias:

• Número de mentions: O Uber foi mentioned online 149 mil vezes nos últimos 30 dias

• Número de mentions positivos: Desses 149 mil mentions, 23 mil foram positivos

• Número de mentions negativos: havia 21 mil mentions negativos

• Alcance da mídia social: nas mídias sociais, os mentions da Uber alcançaram 799 milhões de usuários

• Alcance não social: Além das plataformas sociais, o alcance se estendeu a 390 milhões de pessoas

• A principal fonte de alcance: os vídeos são responsáveis por mais de 48% do alcance total da Uber

• Sentimento geral: tsentimento é, em sua maioria, positivo, mas apenas ligeiramente - 1,1 vezes mais positivo do que negativo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)

• Pontuação de presença: 69/100, o que significa que a Uber tem sido bastante popular nos últimos 30 dias

• Tópicos mais populares sobre a Uber:
  1️⃣ Experiência em Rideshare
  2️⃣ Serviços de entrega de alimentos
  3️⃣ Comparação de serviços de transporte

• Análise de emoções: O sentimento dominante em relação à Uber é neutro (70,2%), seguido de repulsa (9,6%); se não levarmos em conta a neutralidade, a repulsa é o sentimento dominante (32,6%)

Quem são os concorrentes da Uber em 2025?

01 Parafuso

Parafuso foi fundada em 2013 na Estônia. Ela cresceu rapidamente e agora é a maior concorrente global da Uber, especialmente na Europa e na África. No entanto, ela não opera nos Estados Unidos.

🌍 Região: Global (opera em mais de 45 países em mais de 600 cidades)
🚗 Gama de serviços: Serviços de carona, aluguel de micro-mobilidade, entrega de alimentos e mercearias (Bolt Food) e compartilhamento de carros

Aqui está o destaque do desempenho de Bolt nos últimos 30 dias:

• Número de mentions: 67k

• Número de mentions positivos: 12k

• Número de mentions negativos: mais de 3 mil

• Alcance da mídia social: 278 milhões

• Alcance não social: 227 milhões

• A principal fonte de alcance: vídeos

• Sentimento geral: esmagadoramente positivo - mais de 3,7 vezes mais positivo do que negativo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)

• Pontuação de presença: 64/100

• Tópicos mais populares sobre o Bolt:
  1️⃣ Entrega de alimentos
  2️⃣ Notícias sobre serviços de mobilidade
  3️⃣ Oportunidades de renda secundária

• Análise de emoções: sem levar em conta a neutralidade, a admiração é o sentimento dominante (68,8%)

Uber vs. Bolt

A Uber geralmente lidera em todas as métricas.

Nos últimos 30 dias, ele reuniu mais de duas vezes mais mentions do que o Bolto que resulta em um alcance significativamente maior.

Não é de se surpreender que A Uber também tem uma pontuação de presença mais alta. No entanto, o Bolt não fica muito atrás, marcando 64/100 - apenas 5 pontos a menos que o Uber.

As únicas áreas em que Lyft supera o Uber são os menor porcentagem de mentions negativos e a maior porcentagem de mentions positivos.

02 Lyft

Lyft foi fundada em 2012. É o segundo maior serviço de carona nos EUA, atrás do Uber - a Lyft detém 24% do mercado de compartilhamento de carona nos EUA (março de 2024).

Ele está disponível apenas neste país e no Canadá.

🌍 Região: Estados Unidos e Canadá
🚗 Gama de serviços: Aluguel de caronas, entrega de alimentos, aluguel de bicicletas e scooters

Em 2024, os receita alcançado $5,8 bilhões - 31% ano a ano (fonte: Lyft registra resultados recordes no quarto trimestre e no ano inteiro de 2024).

Aqui está o destaque do desempenho da Lyft nos últimos 30 dias:

• Número de mentions: 25k

• Número de mentions positivos: mais de 3 mil

• Número de mentions negativos: 2.5k

• Alcance da mídia social: 108 milhões

• Alcance não social: 78 milhões

• A principal fonte de alcance: vídeos

• Sentimento geral: esmagadoramente positivo - mais de 1,4 vezes mais positivo do que negativo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: redes sociais que não sejam Instagram, TikTok, Facebook e X (Twitter)

• Pontuação de presença: 56/100

• Tópicos mais populares sobre a Lyft:
  1️⃣ Notícias da empresa Rideshare
  2️⃣ Tópicos do mercado financeiro
  3️⃣ Experiência e ganhos dos motoristas de rideshare

• Análise de emoções: sem levar em conta a neutralidade, a admiração é o sentimento dominante (40,7%)

Uber vs. Lyft

Aqui está uma comparação entre Uber e Lyft com base em dados recentes coletados pelo Brand24:

Não é nenhuma surpresa que a Uber seja líder em todas as métricas. Ela recebeu seis vezes mais mentions do que a Lyft.

A Uber também possui um maior pontuação de presença, liderando por 13 pontos.

A única área em que Lyft supera o Uber é o menor porcentagem de mentions negativos.

03 DiDi

DiDi Chuxing (conhecida como DiDi) é uma gigante chinesa de compartilhamento e transporte de carona.

Ela foi fundada em 2012 e tem 375 milhões de usuários ativos mensais (dados de novembro de 2024).

🌍 Região: China, México, Colômbia, Chile, Costa Rica, Panamá, Argentina, Equador, Peru, Nova Zelândia, Austrália, Japão, Egito, Brasil e República Dominicana
🚗 Gama de serviços: Chamada de táxi, entrega de comida (DiDi Food), aluguel de bicicletas e scooters e compartilhamento de carros

Para o terceiro trimestre de 2024, a DiDi registrou um Lucro líquido de 929 milhões de yuans (aproximadamente $128,42 milhões).

Aqui está o destaque do desempenho de DiDi nos últimos 30 dias:

• Número de mentions: 18k

• Número de mentions positivos: mais de 5 mil

• Número de mentions negativos: 1k

• Alcance da mídia social: 149 milhões

• Alcance não social: 22 milhões

• A principal fonte de alcance: vídeos

• Sentimento geral: esmagadoramente positivo - mais de 5,1 vezes mais positivo do que negativo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)

• Pontuação de presença: 50/100

• Tópicos mais populares em DiDi:
  1️⃣ Incidentes com motoristas, conselhos e debates sobre regulamentação
  2️⃣ Promoções e ofertas para entrega de alimentos
  3️⃣ Dicas de viagem para a China

• Análise de emoções: sem levar em conta a neutralidade, a alegria é o sentimento dominante (38.1%)

Uber vs. DiDi

Apesar de seu domínio no mercado chinês, A DiDi tem um desempenho on-line pior do que o da Uber.

É mentioned muito menos do que a Uber - apenas 18 mil mentions.

No entanto, sua sentimento de marca é significativamente melhor do que o da Uber - 29% dos mentions são positivos, enquanto apenas 6% são negativos.

04 Gojek

A Gojek é a plataforma tecnológica multisserviços do Sudeste Asiático fundada em 2009. Ela oferece uma ampla gama de serviços não apenas de transporte, mas também de pagamentos digitais.

🌍 Região: Indonésia, Cingapura, Vietnã
🚗 Gama de serviços: Ride-hailing, moto-táxis, sistema de compartilhamento de bicicletas, aluguel de scooters, serviços de entrega de alimentos

Aqui está o destaque do desempenho da Gojek nos últimos 30 dias:

• Número de mentions: 14k

• Número de mentions positivos: 1.7k

• Número de mentions negativos: 660

• Alcance da mídia social: 55 milhões

• Alcance não social: 20 milhões

• A principal fonte de alcance: vídeos

• Sentimento geral: esmagadoramente positivo - mais de 2,7 vezes mais positivo do que negativo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)

• Pontuação de presença: 49/100

• Tópicos mais populares em torno de Gojek:
  1️⃣ Conteúdo do driver Gojek
  2️⃣ Informações sobre serviços de carona e comparações
  3️⃣ Ofertas de alimentos e bebidas

• Análise de emoções: não levando em conta a neutralidade, a alegria é o sentimento dominante (36.1%)

Uber vs. Gojek

A Gojek é uma empresa muito menor do que a Uber.

No entanto, apesar de seu número relativamente baixo de mentions e alcance, A pontuação de presença do Gojek é muito boa (49/100), embora ainda fica significativamente atrás da Uber.

A marca também tem bom desempenho em relação à negatividadecom apenas 5% de mentions sendo negativos.

05 Ola Cabs

Ola Cabs é outro aplicativo de táxi que conecta clientes a motoristas. Ele foi fundado na Índia em 2010 e agora é um dos serviços de carona dominantes no mercado indiano.

Assim como a Gojek, a Ola não limita seus serviços apenas ao transporte. Ele também oferece outros serviços, como vários produtos financeiros e o Ola Maps (uma alternativa ao Google Maps).

🌍 Região: Índia, Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido (opera em mais de 250 cidades)
🚗 Gama de serviços: Rádio-táxi, serviços de carona, entrega de alimentos, entrega de mercearias, compartilhamento de bicicletas

Aqui está o destaque do desempenho da Ola nos últimos 30 dias:

• Número de mentions: 289

• Número de mentions positivos: 14

• Número de mentions negativos: 69

• Alcance da mídia social: 3,2 milhões

• Alcance não social: 688k

• A principal fonte de alcance: vídeos

• Sentimento geral: esmagadoramente negativo - mais de 4,3 vezes mais negativo do que positivo mentions

• A principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)

• Pontuação de presença: 18/100

• Tópicos mais populares sobre Ola Cabs:
  1️⃣ Vários tipos de veículos e opções de reserva
  2️⃣ Desempenho financeiro da Ola
  3️⃣ Experiências e discussões de usuários sobre serviços de carona

• Análise de emoções: não levando em conta a neutralidade, a aversão é o sentimento dominante (65,9%)

Uber vs. Ola Cabs

Mais uma vez, outro concorrente da Uber tem um desempenho pior. Nenhuma das métricas mostra resultados melhores do que os da Uber.

De fato, os resultados da Ola nos últimos 30 dias são muito ruins - os piores entre os maiores concorrentes da Uber.

Comparação detalhada

É inegável que o Uber domina o mercado global.

Embora sua concorrência esteja crescendo, ninguém chega nem perto do nível da Uber.

Os 3 principais concorrentes mais fortes da Uber são: 🥇 Parafuso, 🥈 Lyft, 🥉 DiDi.

Mentions 

Com relação aos mentions, a Uber tinha um número impressionante - quase 150 mil mentions!

Em comparação, os concorrentes da Uber estão muito atrás:

1️⃣ Parafuso - 67 mil mentions (2,2 vezes menos que a Uber)
2️⃣ Lyft - 25 mil mentions (6 vezes menos que a Uber)
3️⃣ DiDi - 18 mil mentions (8,3 vezes menos que a Uber)

Veja como esses mentions foram distribuídos ao longo do tempo:

Alcance

A Uber atingiu quase 1,2 bilhão de pessoas online!

E seus concorrentes?

1️⃣ Parafuso alcançou 505 milhões de pessoas on-line
2️⃣ Lyft alcançou 86 milhões de pessoas on-line
3️⃣ DiDi atingiu 171M pessoas on-line

O conteúdo de vídeo foi a maior fonte de alcance para esses três concorrentes. Isso mostra o incrível poder desse formato.

Veja como o alcance foi distribuído ao longo do tempo:

Compartilhamento de voz 

Mais uma vez, sem surpresas. A Uber domina as conversas on-line, líder em alcance e mentions Compartilhamento de voz:

• Participação de voz (alcance total) - 56%

  • SOV (alcance da mídia social) - 59%

  • SOV (alcance de mídia não social) - 51%

• Participação de voz (total de mentions) - 53%

  • SOV (mídia social mentions) - 57%

  • SOV (mídia não social mentions) - 47%

Considerações finais:

• Acompanhar seus rivais é muito importante, especialmente em um cenário altamente competitivo como o dos serviços de transporte. Isso ajuda as empresas a se manterem à frente e a refinarem suas estratégias com base em percepções em tempo real.

• Os concorrentes mais importantes da Uber são Bolt, Lyft e DiDi - Bolt em escala global, Lyft nos EUA e DiDi na China.

• No entanto, A Uber continua sendo a líder de mercado - principalmente graças às suas opções de transporte ecologicamente corretas e ao aplicativo de fácil utilização.

• A análise mostra que A Bolt é a concorrente número 1 da Uber. 1 da Uber. Em países onde ambos os serviços estão disponíveis, muitas pessoas escolhem o Bolt devido ao seu preço mais competitivo.

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