As 9 principais ferramentas de business intelligence a serem usadas em 2024

Grandes quantidades de dados são geradas todos os dias. Aproximadamente 90% dos dados do mundo foram produzidos nos últimos dois anos! Os dados são preciosos (mais do que nunca). São o novo petróleo! Se você leva seu negócio a sério, deve usar uma ferramenta de business intelligence que analise os dados para fornecer descobertas. Vamos conferir as melhores delas!

Ferramentas de business intelligence (BI) são softwares que coletam, processam, analisam, visualizam e relatam dados atuais e históricos! Em poucas palavras, eles transformam muitos dados brutos em painéis, gráficos, quadros, mapas e relatórios fáceis de entender para que você possa descobrir insights valiosos. Graças ao BI, você pode identificar novos mercados para campanhas, saber como desenvolver seu produto, ajustar suas estratégias, ver a eficácia de suas atividades e muito mais!

Continue lendo para descobrir as 9 principais ferramentas de BI para usar este ano!

Principais ferramentas de business intelligence:

1. Brand24
2. Power BI
3. Tableau
4. Metabase
5. Estúdio Looker
6. Qlik Sense
7. Sisense
8. Domo
9. Datapine

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

Brand24 é um Ferramenta de monitoramento de mídia com IA e, ao mesmo tempo, uma das melhores ferramentas de BIespecialmente para marketing.

Em tempo real, ele rastreia mídia mentions de tudo (hashtags, palavras-chave, empresas, marcas, nomes de produtos, campanhas).

O Brand24 é extremamente poderoso quando você precisa de análise de dados de mídia social!

Ele fornece análises avançadas das plataformas mais importantes:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube
• X (Twitter)
• LinkedIn
• Telegrama
• Reddit
• Quora
• Twitch

Ele também analisa dados de outras fontes on-line, como sites de notícias, blogs, fóruns, sites de avaliação, boletins informativos e podcasts.

Graças ao Brand24, você pode ver a eficácia de suas estratégias de marketing!

Quando você criar um novo projeto no Brand24, ele começará automaticamente a coletar mentions que contenham a palavra-chave.

No entanto, isso não significa que os mentions aparecerão no painel somente a partir do dia em que o projeto foi configurado.

Veja como é o projeto:

O Brand24 rastreia muitas métricas importantes, como:

• O volume de mentions e o alcance
• Análise de sentimento
• Compartilhamento de voz
• Pontuação de presença on-line
• Pontuação de reputação on-line
• Pontuação do influenciador
• AVE

O Brand24 não conta apenas os mentions. Ele também determina seu tom emocional (positivo, negativo ou neutro).

Você pode filtrar mentions por fontes de dados, sentimento, geolocalização e muito mais!

Isso ajuda muito! Por exemplo, você deseja acessar apenas mentions negativos para responder a eles. Essa ação evita um possível crise de reputação da marca.

Os recursos de IA não podem ser esquecidos quando se fala desse software de BI.

Um desses recursos é o Detector de anomalias.

Imagine que sua empresa de repente tenha se destacado na Internet.

Em vez de investigar o que causou esse rápido aumento de mentions, o Detector de anomalias explica isso para você!

Basta clicar no ponto de exclamação acima do pico.

Outro recurso poderoso é o Insights sobre IA.

Você não precisa analisar manualmente os dados para descobrir percepções. O Brand24 faz isso por você!

O AI Insights fornece a você recomendações prontas para uso. Elas podem reduzir sua incerteza nos processos de tomada de decisão.

Às vezes, é muito difícil descobrir tendências de dados por conta própria. É fácil perder alguma coisa.

O AI Insights identifica padrões e correlações em seus conjuntos de dados automaticamente!

Diferentes relatórios também estão disponíveis no Brand24:

• Relatórios por e-mail
• Relatórios em PDF
• Relatórios do Excel

Você não precisa mais se cansar! Os dados em tempo real são transformados em relatórios personalizados!

Além disso, o Brand24 tem uma interface muito fácil de usar. Os usuários não técnicos dominam todos os recursos do Brand24 sem esforço! Essa é uma excelente notícia para o pessoal de marketing e de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Além disso, todas as visualizações de dados são de alto nível... e os painéis são interativos!

Em resumo, os recursos essenciais do Brand24:

• Análise avançada
• Recursos baseados em IA: Análise de sentimentos, análise de emoções, análise de tópicos, insights de IA, análise de métricas, análise de intenções
• Assistente de marca com IA avançada
• Relatórios interativos
• Resultados analíticos disponíveis para usuários corporativos
• Várias fontes de dados
• Relatórios personalizáveis
• Alertas em tempo real
• Visualização de dados de alta qualidade
• Integração com ferramentas e produtos externos
• Pesquisa avançada de filtros

02 Power BI

O Power BI é uma das ferramentas mais conhecidas de business intelligence e visualização de dados. Ele foi desenvolvido pela Microsoft.

Graças a essa ferramenta, você pode acompanhar as principais métricas de negócios - não apenas as de marketing, mas também outras, como vendas, comportamento do cliente e finanças.

O Power BI usa a linguagem de fórmula DAX (Data Analysis Expressions) para realizar cálculos e dados totais. Não é uma tarefa fácil, mas é extremamente poderosa!

O Power BI é o bebê da Microsoft, portanto, a integração com outros produtos da Microsoft é excelente. Por exemplo, você pode importar dados do Excel ou exportar a visualização de dados para o PowerPoint.

Vale a pena usá-lo se você estiver acostumado com as ferramentas da Microsoft!

A limitação mais significativa do Microsoft Power BI é sua complexidade. Obviamente, se você conhece os conceitos de análise de dados e tem experiência com ferramentas semelhantes, será mais fácil aprender o Power BI.

Mas não se iluda!

Deseja usar o Microsoft Power BI em sua empresa? Definitivamente, você precisa de um verdadeiro especialista para criar um conjunto de dados.

Principais recursos:

• DAX
• Inúmeras possibilidades de visualização de dados
• Interface de arrastar e soltar
• Conectores de dados e integrações para uma ampla gama de fontes de dados (por exemplo, MS Excel, MS SQL, BigQuery)

03 Tableau

O Tableau é uma das principais ferramentas de business intelligence para visualização de dados.

Ele o ajudará a ilustrar os dados de forma significativa. Você pode criar visualizações claras de dados, como tabelas, gráficos, mapas e gráficos de dispersão.

O Tableau oferece suporte a muitas fontes de dados, como:

• Microsoft Excel
• Microsoft SQL Server
• Google Analytics
• Salesforce

Ele oferece possibilidades ilimitadas para a análise de dados. Você pode combinar facilmente dados de diferentes fontes.

É uma solução perfeita para organizações de médio e grande porte.

Essa ferramenta tem ótimas avaliações entre seus usuários, mas, é claro, tem desvantagens.

O Tableau é considerado fácil de usar e a solução perfeita para usuários corporativos. Mas somente quando o conjunto de dados é criado (é necessário ter conhecimento de SQL para fazer isso)

Principais recursos:

• Análise ad-hoc
• Conexão com qualquer fonte
• Grandes possibilidades de visualização
• Interface interativa e intuitiva
• Fácil compartilhamento do painel
• Acesso móvel

04 Metabase

O Metabase é um software de BI de código aberto e de autoatendimento.

É uma ferramenta gratuita. Portanto, se o seu orçamento não inclui a implementação de um software de business intelligence, dê uma olhada no Metabase.

O aspecto mais notável dessa ferramenta é que ela permite que você faça perguntas ou consultas sobre seus dados sem escrever código ou saber SQL!

Para quem é essa ferramenta? O Metabase destina-se a organizações de pequeno e médio porte e a usuários sem nenhum conhecimento técnico.

A maior desvantagem é a falta de recursos na versão de código aberto. Mas você sempre pode comprar a versão paga, que pode custar até $500 mensais.

Principais recursos:

• Exploração de dados ad-hoc
• Criador de consultas visuais
• Análise em data warehouses
• Painéis compartilhados
• Fácil instalação e personalização

05 Looker Studio

O Looker Studio é outra ferramenta gratuita de business intelligence. Assim como o Metabase, há uma versão paga com mais recursos.

É uma plataforma baseada em nuvem desenvolvida pelo Google, anteriormente denominada Google Data Studio (até outubro de 2022). Ela se integra aos produtos do Google, como Google Ads, Google Analytics, Google Search Console e fontes de dados externas.

No Looker Studio, você pode converter dados em relatórios informativos e painéis personalizáveis.

Meu recurso favorito é o compartilhamento de relatórios com pessoas específicas, por exemplo, inserindo um endereço de e-mail. Isso facilita o compartilhamento de relatórios e o trabalho simultâneo no mesmo relatório.

Infelizmente, às vezes ele pode ser lento. Especialmente quando se trabalha com conjuntos de dados grandes e complexos por um longo período.

Principais recursos:

• Modelagem de dados avançada
• Uma ampla variedade de fontes
• Integração com o Google Analytics e outros produtos do Google
• Biblioteca robusta de modelos de relatórios
• Conectores expansivos

06 Qlik Sense

O Qlik Sense é uma das melhores ferramentas de business intelligence para realizar análises dinâmicas de negócios. Ele foi lançado em 2014 pela Qlik.

Ele oferece suporte a muitas fontes em bancos de dados, provedores de nuvem, data warehouses e aplicativos, como:

• Azure
• Google Cloud
• Oráculo
• SQL

Ele coleta dados da mídia social!

A ferramenta é muito eficiente no processamento de grandes quantidades de dados. Ela integra perfeitamente os dados de várias fontes.

Suspeito que essa seja uma solução bastante cara... O Qlik Sense não fornece preços em seu site.

Se você não tiver requisitos tão altos para o software, opte por algo mais barato.

Principais recursos:

• Análise ativa de dados
• Visualização interativa de dados
• Geração automatizada de insights
• Criação assistida por IA e preparação de dados

07 Sisense

A Sisense é uma ferramenta de business intelligence (BI) que oferece soluções no local e baseadas na nuvem.

Esse software de BI tem muitos recursos que permitem a transformação de dados brutos em insights úteis.

Por exemplo, graças a algoritmos avançados de aprendizado de máquina, o Sisense prevê tendências futuras e faz previsões orientadas por dados.

Em comparação com os concorrentes, o Sisense processa os dados muito rapidamente!

Entretanto, os recursos de visualização desse software são piores do que os de ferramentas de BI como Power BI ou Tableau. Se você se preocupa com esse aspecto, o Sisense não deve ser sua primeira opção!

Principais recursos:

• Análise ad-hoc
• Integração de dados de várias fontes
• Transformação rápida de dados
• Ampla gama de visualizações, incluindo gráficos, diagramas e painéis interativos
• Análise incorporada
• Integração de aprendizado de máquina

08 Domo

A Domo é uma plataforma de BI abrangente que combina integração de dados, visualização, criação de aplicativos, segurança e governança!

Graças aos recursos e ferramentas dessa plataforma, é possível coletar, analisar, visualizar e compartilhar dados de diferentes fontes.

O Domo é o melhor para o gerenciamento de dados; é extremamente fácil e flexível!

Acredite, gerenciar o Domo é muito fácil quando os dados estão conectados à plataforma.

Embora tenha uma interface intuitiva, ele dá a impressão de ser bastante antigo. Isso pode incomodar alguns usuários... talvez você também. Uma atualização do design seria mais do que bem-vinda!

Principais recursos:

• Visualizações e painéis de controle fáceis de usar
• Relatórios automatizados e simples
• Insights de IA/ML
• Infraestrutura de nuvem
• Ferramentas de criação de aplicativos
• Mais de 1.000 conectores
• Governança de dados incorporada

09 Datapine

A datapine é uma plataforma de BI completa, criada para ser facilmente acessível a usuários não técnicos.

É um BI de autoatendimento. Todos, independentemente do conhecimento em ciência de dados, podem fazê-lo:

• Integrar fontes de dados
• Analisar dados
• Criar visualizações de dados
• Gerar percepções de negócios

Além disso, o datapine oferece alertas de dados com tecnologia de IA. Eles permitem que você saiba quando algo digno de nota acontece nos dados coletados.

A maior desvantagem desse produto é que não foram feitas atualizações ao longo dos anos. Quando outras ferramentas de BI são constantemente desenvolvidas, lançam novos recursos e se concentram na tecnologia de IA, o datapine não avança.

Principais recursos:

• Monitoramento de dados comerciais em tempo real
• Conectores de dados rápidos e fáceis
• Interface de arrastar e soltar
• Relatórios eficazes
• Painéis flexíveis e altamente personalizáveis
• Mais de 50 modelos de painel
• Alertas de dados

Quais são os recursos mais importantes de um excelente software de business intelligence? 

Os principais recursos das melhores ferramentas de business intelligence são:

• Recursos de integração de dados: Toda ferramenta de BI decente deve ser capaz de integrar dados de diferentes fontes (bancos de dados, planilhas, serviços em nuvem etc.). A integração de todos os dados proporciona uma visão abrangente de seus negócios, a melhor análise possível e, consequentemente, insights. A falta de alguns dados pode implicar a tomada de uma decisão comercial errada.
• Análises em tempo real: Para aproveitar ao máximo os dados, você precisa coletá-los em tempo real e analisá-los o mais rápido possível! Portanto, não há opção para a ferramenta de BI coletar e analisar os dados de uma maneira diferente - somente o tempo real importa.
• Análise histórica: O business intelligence não existiria sem dados históricos. A tomada de decisões orientada por dados precisa não apenas de dados atuais, mas também de dados anteriores. Essa é uma garantia de sucesso!
• Diferentes recursos com tecnologia de IA: As ferramentas avançadas de BI devem ter recursos alimentados por IA. Eles ajudam a identificar padrões, tendências de mercado e anomalias que você talvez não tenha notado. Além disso, a inteligência artificial oferece recursos de previsão. Quanto mais recursos de IA, melhor para você!
• Visualização de dados: Uma ampla variedade de visualizações de dados é essencial. Você deve ter diferentes opções de formato gráfico, incluindo gráficos, diagramas, plotagens e mapas. Elas devem ser esteticamente agradáveis e fáceis de ler. A legibilidade da visualização afeta a compreensão dos dados por você e por outras pessoas - uma visualização pouco clara ou muito complicada pode levar a interpretações equivocadas.
• Painéis interativos: Os painéis interativos se tornaram muito populares, e não é à toa. Eles permitem que os usuários se aprofundem nos dados! Eles fornecem atualizações de dados em tempo real, o que lhes dá uma vantagem sobre os relatórios em PDF. Isso beneficia ambientes comerciais dinâmicos em que os dados são produzidos como em uma fábrica.
• Personalização: A ferramenta deve ter relatórios e painéis personalizados. A personalização permite adaptar a ferramenta de BI para que você possa se concentrar em métricas cruciais para a sua empresa ou em métricas importantes durante um determinado período.
• Escalabilidade: A ferramenta que você escolher deve crescer com sua empresa. Sua empresa cresce, assim como suas necessidades. A ferramenta deve ser escalonável para que você possa expandir seus recursos a qualquer momento sem alterar a ferramenta.

Como escolher uma ferramenta de business intelligence?

A escolha da ferramenta certa de business intelligence é a chave para o sucesso!

Portanto, aqui está o guia passo a passo sobre como escolher uma ferramenta de BI que se alinhe ao seu negócio:

1. Defina suas necessidades e objetivos: Faça isso respondendo às perguntas mais importantes: "Que tipo de dados eu quero analisar na ferramenta?", "Quem usará a ferramenta?", "Que tipo de análise eu quero obter?" e "O que eu quero alcançar usando essa ferramenta?".
2. Verifique os recursos: Depois de responder às perguntas, você já sabe o que espera da ferramenta. Agora, verifique se a ferramenta fornecida tem os recursos necessários e se pode fornecer a análise de que você precisa.
3. Considere o orçamento: Algumas ferramentas de BI podem custar muito caro. Seja realista! Não se engane e escolha uma ferramenta que caiba em seu bolso. Lembre-se de que a solução mais cara nem sempre é necessariamente a melhor.
4. Pense nos usuários: Analise profundamente quem a usará e seu nível de conhecimento técnico. Algumas ferramentas podem ser complexas e complicadas (para usar algumas ferramentas de BI, primeiro você precisa configurar um banco de dados), enquanto outras são fáceis de usar (como Brand24 - não é necessário configurar um banco de dados). A vantagem significativa do software de fácil utilização é que os usuários corporativos sem conhecimento de ciência de dados podem usá-lo sem problemas. Considere se vale a pena implementar uma ferramenta tão avançada e treinar os funcionários existentes ou expandir a equipe com um especialista. Às vezes, o jogo não vale uma vela, então opte por uma solução mais simples!
5. Verifique as avaliações e os estudos de caso: Vale a pena conferir as avaliações em mercados como G2 ou Capterra. Você pode confiar nas avaliações de pessoas que trabalham em uma posição semelhante. O que funcionou para elas também pode funcionar para você. Além disso, procure estudos de caso de uma empresa de seu setor ou casos de uso semelhantes. Geralmente, eles são apresentados no site da ferramenta (Estudos de caso do Brand24).
6. Compare as ferramentas: Você pode comparar a classificação geral, o preço e os recursos das ferramentas que deseja experimentar. Você pode fazer isso facilmente usando o G2 ou o Capterra. Isso lhe dará uma ideia de qual opção é a ideal para você e qual pode ser uma boa alternativa.
7. Experimente a ferramenta: Sempre (se possível) experimente a ferramenta antes de comprá-la. Se ela não atender às suas expectativas, você poderá experimentar outra.

Seguir as sete etapas acima reduzirá o risco de a ferramenta de BI não ser adequada para sua empresa!

Conclusão

Como você pode ver neste artigo, o mercado oferece diferentes ferramentas de business intelligence. Baseie sua escolha principalmente em suas necessidades, objetivos e (é claro) orçamento!

O software de business intelligence errado pode dificultar seu trabalho em vez de torná-lo mais fácil.

Você precisa de uma ferramenta intuitiva que ofereça uma visualização de dados de alta qualidade? Escolha o Tableau!

Você quer uma ferramenta gratuita e, ao mesmo tempo, muito boa e fácil de usar? Escolha o Metabase!

Você é um profissional de marketing de mídia social que precisa de uma ferramenta com análises avançadas, recursos de relatórios e percepções valiosas da mídia social da sua marca? Experimente o Brand24!

Considerações finais:

• O uso de ferramentas de BI em 2024 é OBRIGATÓRIO - elas traduzem os dados coletados em insights acionáveis, melhorando significativamente as diferentes operações de negócios.
• As ferramentas de BI podem ser usadas em vários setores e departamentos da empresa.
• Sinta-se à vontade para verificar diferentes ferramentas! Muitas delas oferecem uma avaliação gratuita; aproveite essa oportunidade.

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