10 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social (atualização de 2024)

As ferramentas de gerenciamento de mídia social tornaram-se uma parte indispensável da vida dos profissionais de marketing de mídia social. Temos um constrangimento de riquezas quando se trata de ferramentas de gerenciamento de mídia social. É difícil escolher a ferramenta certa para todas as suas atividades de mídia social. 

Muitas ferramentas de gerenciamento de mídia social dificultam o seu trabalho, não o facilitam. Elas aumentarão o caos que a mídia social já é, informando métricas de vaidade ou oferecendo funcionalidades de que você realmente não precisa em suas atividades diárias. 

Portanto, escolher a ferramenta de gerenciamento de mídia social certa para você é uma decisão crucial. A ferramenta certa de gerenciamento de mídia social o ajudará a supervisionar todas as suas atividades e a obter um alto ROI de mídia social. 

É por isso que a escolha da ferramenta correta de gerenciamento de mídia social é um dos principais fatores do seu sucesso na mídia social. Esperamos que, com esta postagem, você possa tomar a decisão mais bem informada.

Veja o que temos pela frente hoje:

Por que você precisa de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?

Quais são as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social?

• Brand24
• Google Analytics
• HootSuite
• IFTTT
• Tweetdeck
• CoSchedule
• Iconosquare
• Agora Pulse
• Conheça Edgar
• MavSocial
• eClincher

Qual ferramenta de gerenciamento de mídia social você deve escolher?

Por que você precisa de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?

Uma ferramenta robusta de gerenciamento de mídia social o ajudará:

• identificar as redes de mídia social mais populares entre seus públicos-alvo,
• encontrar o melhor momento para postar,
• Conheça seu público,
• medir o ROI da mídia social de sua campanha,
• analisar o sentimento em torno de sua marca.

e muito mais!

Nesta postagem, apresentarei dez ferramentas de gerenciamento de mídia social que tornarão sua vida como gerente de mídia social muito mais fácil de gerenciar. 

Quais são as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social?

Todas as ferramentas de gerenciamento apresentadas neste artigo têm algumas coisas em comum. Em primeiro lugar, elas são gratuitas ou oferecem um período de teste gratuito. Dessa forma, você pode testar por si mesmo se a ferramenta de gerenciamento de mídia social oferece as funcionalidades de que você precisa. 

Em segundo lugar, procurei ferramentas que fossem universais. Isso significa que é possível gerenciar várias contas de mídia social com a ajuda de apenas um ou dois serviços.

Algumas das ferramentas oferecem análises detalhadas, outras são serviços úteis que economizarão muito tempo não apenas no gerenciamento de suas contas de mídia social, mas também no monitoramento de sua presença geral na Internet.

Sem mais delongas, aqui está minha lista de as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social!

Brand24

Como a mídia social tem tudo a ver com ouvir seu público e interações significativas, vamos começar com a ferramenta de escuta de mídia social. O objetivo principal das ferramentas de monitoramento da Internet era reunir todos os mentions com palavras-chave predefinidas.

Mas todos os ferramentas de escuta social evoluíram imensamente desde os primórdios do monitoramento da Internet. Agora, eles oferecem uma variedade de ferramentas e métricas de mídia social adequado para o gerenciamento de mídia social.

Uma ferramenta de monitoramento de mídia social o ajudará com isso:

• medir os resultados de sua campanha de marketing de hashtag;

• Avaliar o sentimento da mídia social em relação à sua marca e campanha de marketing;

• monitorando o volume de mentions que contêm sua palavra-chave predefinida;

• responder a comentários de mídia social em tempo real;

• Descobrir o número e os tipos de interação em suas postagens de mídia social;

• encontrar os influenciadores certos para suas campanhas de marketing;

Como você pode ver, ferramenta de monitoramento de mídia social pode ajudá-lo em muitos aspectos diferentes do gerenciamento de mídia social, começando com o monitoramento da discussão sobre sua marca e terminando com medir o ROI da sua mídia social. 

O Brand24 oferece uma avaliação gratuita de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. O preço normal começa em $79. 

Google Analytics

O que seria de nós sem as métricas do Google Analytics? Não sei quanto a você, mas eu estaria completamente perdido. O principal objetivo do Google Analytics era monitorar o desempenho dos sites, mas o GA se desenvolveu muito desde então. Agora você também pode medir:

• de quais plataformas de mídia social seu público está visitando seu site. Descubra onde está o seu público e em quais plataformas de mídia social você deve se concentrar;
• adicionar metas ao painel do Google Analytics. Pense no tráfego, nos downloads de livros eletrônicos ou em outros materiais promocionais;
• monitorar as taxas de conversão da mídia social. Veja quais publicações ou fotos geram receita para sua empresa.

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita, e eu recomendo fortemente que você crie uma conta.

HootSuite

Essa ferramenta de gerenciamento de mídia social é uma das minhas favoritas. O HootSuite é uma ótima plataforma, especialmente quando você precisa gerenciar várias contas de mídia social. Além disso, a ferramenta o ajudará com:

• agendamento de publicações em mídias sociais e outras formas de conteúdo
• Medindo seu ROI social
• veiculação de anúncios em mídias sociais
• encurtar links, anexar fotos, tudo na mesma guia.  

O HootSuite é uma ferramenta do tipo "tudo em um só lugar". Ela está integrada a 25 redes sociais e permite que você compartilhe conteúdo com base na localização, nos dados demográficos ou no idioma de seus clientes. Definitivamente, é uma ferramenta para gerentes de mídia social mais experientes.

A Hootsuite oferece uma avaliação gratuita e seu plano premium começa em $19. 

IFTTT

Sob essa estranha abreviação, esconde-se uma ferramenta de automação chamada "If This Then That". A ferramenta vincula diferentes plataformas e serviços com base em um gatilho e um comando de ação. Por exemplo, se você publicar uma foto no Instagram, ela será automaticamente e nativamente compartilhada no Twitter.

O IFTTT é uma ferramenta gratuita.

Tweetdeck

Você já se sentiu sobrecarregado com o número de notificações no Twitter? O Tweetdeck está aqui para ajudar. É uma ferramenta de gerenciamento de mídia social dedicada a controlar sua presença no Twitter.

As principais vantagens do Tweetdeck:

• Interface legível e responsiva com todas as notificações em um só lugar
• uma maneira fácil de interagir com usuários de mídias sociais
• adicionar todos os fluxos do Twitter a um painel, para que você possa ficar de olho em todos os tópicos de seu interesse.

O Tweetdeck é uma ferramenta gratuita.

CoSchedule

Tenho que admitir que adoro planejar. Provavelmente é por isso que gosto tanto de trabalhar com o CoSchedule. Se você estiver procurando uma ferramenta que o ajude a ter um controle firme de todos os seus esforços de agendamento.

O CoSchedule irá sugerir:

• conteúdo a ser publicado
• a que horas postar
• que dia postar

O CoSchedule não apenas ajudará no agendamento, mas facilitará o trabalho de toda a sua equipe. Você poderá não apenas configurar postagens, mas também

• Organizar reuniões
• atribuir tarefas.

O CoSchedule oferece uma avaliação gratuita e sua opção paga começa em $80 por mês. 

Iconosquare

O Iconosquare se concentra na análise do Instagram e do Facebook, portanto, será uma ferramenta perfeita se suas atividades de marketing de mídia social se concentrarem nesses dois canais.

Os recursos do Iconosquare estão divididos em três subcategorias, e todos eles parecem incríveis. Basta dar uma olhada:

Análises:

• medir seu crescimento
• descobrir seguidores, fãs, locais e dados demográficos
• medir impressões e alcance
• Descubra o melhor momento para postar
• acompanhar o desempenho de qualquer publicação ou história

Atividade:

• conectar vários perfis sociais
• criar seu próprio feed personalizado do Instagram
• rastrear, moderar e responder a comentários facilmente

Publicação:

• carregar suas fotos diretamente de seu computador
• visualizar sua postagem
• salvar legendas e hashtags
• ser notificado quando chegar a hora de postar.

A Iconosquare também oferece um programa de treinamento de alto nível e mantém um blog com várias dicas e truques úteis para ter sucesso no Instagram.

É uma ferramenta de gerenciamento de mídia social paga (o plano mais barato custa 29 euros), mas há um teste gratuito de 14 dias.

Agora Pulse

O Agora Pulse é uma ferramenta muito versátil para o gerenciamento de mídia social. 

Os recursos mais atraentes incluem:

• publicação de conteúdo. O que é realmente interessante nessa ferramenta de gerenciamento de mídia social é que você pode fazer um loop e publicar indefinidamente em intervalos previamente determinados.
• etiquetagem de postagens para facilitar a análise no futuro
• recurso de engajamento, onde você pode interagir com todos os seguidores e mensagens em um único painel
• compartilhar o conteúdo com os clientes. Esse recurso é especialmente importante para as agências. Você pode compartilhar facilmente as postagens antes de publicá-las para aceitação.

O plano mais barato de gerenciamento de mídia social custa a partir de 79 euros por mês, enquanto o plano para empresas custa 459 euros por mês. 

Conheça Edgar

O Meet Edgar foi uma das primeiras ferramentas de gerenciamento de mídia social que introduziu o recurso de compartilhamento de conteúdo em loop. 

Agora, o Meet Edgar pode fazer muito mais! Seus principais recursos incluem:

• adicionar suas postagens em massa e importar blogs e artigos por meio de um feed RSS
• agendamento de postagens em mídias sociais
• gerar postagens usando uma extensão do Chrome
• Teste A/B de mensagens sociais
• rastreamento de links

O Meet Edgar oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Um plano mensal custa $49. 

MavSocial

O que distingue o MavSocial de outras ferramentas de gerenciamento de mídia social é a biblioteca de imagens de estoque incorporada. Além da biblioteca, o MavSocial oferece:

• automação e programação de postagens
• engajamento do público
• rastreamento de tendências do setor
• relatórios para apresentar seus dados a seus supervisores
• colaboração com outros membros de sua equipe e com seus clientes
• curadoria de conteúdo

O plano mais econômico começa em $16 por mês, e a solução empresarial custa $416 por mês. 

eClincher

O eClincher é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite gerenciar diferentes contas de mídias sociais, páginas de diversão e comunidades em um único painel de controle. 

Os principais recursos do eClincher são:s

• programar suas postagens de mídia social

• receber todas as suas mensagens em um só lugar

• descobrir conteúdo relevante usando palavras-chave

• armazenamento de toda a sua multimídia em uma única biblioteca

• explorando os influenciadores mais poderosos para sua campanha de marketing de mídia social

O eClincher custa a partir de $49, e o plano mais caro da Agency custa $199 por mês. 

Qual ferramenta de gerenciamento de mídia social você deve escolher?

O gerenciamento de mídias sociais pode ser uma tarefa assustadora e demorada por causa de todas as notificações e burburinhos. Em algum momento, uma ferramenta de gerenciamento de mídia social se torna imprescindível. 

Qual é a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social para a sua empresa? 

Tudo depende de sua empresa. Se você estiver procurando por soluções robustas análise de mídia social e ferramenta de monitoramento de hashtag, opte pelo Brand24. Você poderá monitorar as conversas on-line sobre sua empresa e reagir prontamente às dúvidas dos clientes. 

Mas se você tiver dificuldades com outros aspectos do gerenciamento de mídias sociais, por exemplo, agendamento de postagens, dê uma olhada mais de perto em outras ferramentas. 

No final das contas, mesmo a melhor ferramenta não fará o trabalho por você; tudo o que ela pode fazer é facilitar sua tarefa. Escolha uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que o ajudará a se tornar um ninja da mídia social! 

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