As 13 melhores ferramentas de marketing para startups a serem usadas em 2024

Existem mais de 150 milhões de startups no mundo. Administrar uma startup é um grande desafio. Os esforços de marketing são tão importantes quanto a ideia e a estratégia de seu negócio. É por isso que as ferramentas de marketing o ajudarão a ampliar sua startup!

Você provavelmente chegou aqui porque estava procurando uma resposta para "Quais são as melhores ferramentas de marketing para startups?".

Não estou nem um pouco surpreso com sua pergunta. Existem muitos softwares diferentes oferecidos atualmente. 

Então, qual deles você deve escolher?

Criei uma lista com software de marketing digital de diferentes categorias. Cada um é descrito brevemente, incluindo seu preço, principais recursos e aspectos que podem ser uma limitação para você.

De fato, essas ferramentas de marketing facilitarão sua vida, independentemente do tipo de negócio que você dirige ou trabalha.

Continue lendo para saber mais sobre as ferramentas de marketing mais poderosas para startups!

Melhores ferramentas de marketing para startups:

1. Brand24 - ferramenta de escuta social
2. Google Analytics - ferramenta de dados e análise
3. Hotjar - ferramenta de dados e análise
4. Intercom - ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente
5. GetRespone - ferramenta de marketing por e-mail
6. Ahrefs - ferramenta de otimização de mecanismos de pesquisa
7. Buffer - ferramenta de gerenciamento de mídia social
8. Canva - ferramenta de design
9. Grammarly - ferramenta de redação
10. Slack - ferramenta de colaboração e comunicação em equipe
11. Asana - ferramenta de gerenciamento de projetos
12. Timeular - ferramenta de controle de tempo e gerenciamento de férias
13. ChatGPT - chatbot de IA

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

O Brand24 é um sistema de ferramenta de escuta social. Ele rastreia mentions de tudo: hashtags, palavras-chave, marcas e nomes de produtos em todas as fontes on-line em tempo real.

É uma das ferramentas de marketing mais úteis para as startups. Por quê?

Mais importante ainda, você pode monitorar os mentions da sua startup e o alcance deles nas mídias sociais e em outras fontes na Internet. Você pode descobrir o que as pessoas dizem sobre sua empresa, mesmo que não o marquem.

Você pode entrar na conversa sobre sua startup (clique no botão "visitar") e tomar as medidas apropriadas a qualquer momento.

Isso é muito importante no caso de mentions negativos. Não deixe que seus esforços de marketing sejam desperdiçados; preserve sua boa imagem!

Como foi dito, graças a análise de sentimentosmentions são identificados. Assim, você pode ver rapidamente se eles são ruins ou bons, ou talvez apenas informativos.

A Brands24 mostra a eficácia de suas estratégias de marketing para startups.

Você já iniciou alguma campanha de marketing? Crie um novo projeto usando o nome de sua campanha e meça seus resultados!

Você também pode acompanhar vários tópicos do setor para se manter atualizado. Ou selecionar novos influenciadores para colaborar!

A lista preparada inclui informações como de qual site o influenciador vem, quantas vezes esse influenciador mentioned sua startup em um determinado momento e a pontuação do influenciador.

Mas o mais importante é monitorar seus concorrentes de startups! Observe o que eles estão fazendo certo e o que estão fazendo errado. Verifique quais campanhas de marketing foram um desastre total e quais foram um sucesso mundial. Compare seus resultados com os deles - o Brand24 oferece um recurso de comparação!

Vamos falar sobre os recursos de IA no Brand24!

A IA no Brand24 não oferece suporte apenas a relatórios e percepções. O recurso mais interessante é o Detector de Anomalias!

Coloque sua startup nesse cenário: De repente, sua empresa está sendo comentada; o número de mentions registrou um pico. Você se pergunta o que aconteceu. Você não tomou nenhuma medida intencional para gerar buzz na Internet.

O Anomaly Detector lhe dará uma explicação concisa desse aumento de mentions. Você só precisa clicar no ponto de exclamação localizado acima do pico.

Ao iniciar a avaliação gratuita do Brand24, você não fornece as informações do seu cartão. Isso lhe dá paz de espírito. Não é possível que, de repente, sem que você perceba, o dinheiro seja retirado de sua conta para continuar a assinatura após o período de avaliação.

Mas tenho mais do que certeza de que o Brand24 atenderá às suas expectativas, e você se juntará ao grupo de clientes pagantes muito rapidamente.

Principais recursos:

• Mentions e seu alcance em fontes on-line
• Análise de sentimento
• Pontuação e análise do influenciador
• Rastreamento de hashtags
• Relatórios personalizáveis
• Recursos com tecnologia de IA: detecção de anomalias, análise de tópicos, análise de emoções, insights

02 Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta de análise oferecida pelo Google. Ele mede e informa o tráfego do site, suas origens, o comportamento dos usuários e as conversões.

Os relatórios dessa ferramenta o ajudarão a identificar qual estratégia de marketing é a melhor para sua startup e no que sua equipe deve se concentrar para aumentar as conversões.

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita! Quero dizer, quem não gosta de coisas gratuitas?

Então, talvez a equipe de marketing da sua startup já o esteja usando! Caso contrário, corra e configure seu Google Analytics!

Estou chorando profundamente porque o GA4 (a versão mais recente do Google Analytics) não é nada agradável de usar. É muito mais complicado de configurar do que a versão anterior e menos intuitivo.

Principais recursos:

• Acompanhamento do envolvimento do usuário, aquisição de clientes, tempo na página
• Relatórios em tempo real
• Previsões de IA
• Integração com outras soluções do Google e produtos de parceiros

03 Hotjar

Os dados são o combustível hoje em dia, por isso vou falar sobre outra ferramenta de análise: o Hotjar.

O Hotjar é o complemento perfeito para o Google Analytics.

Ele visualiza o comportamento dos usuários em seu site na forma de mapas de calor de seus cliques e ações. Também é possível obter um registro das sessões de usuários.

Essa ferramenta permite principalmente identificar pontos problemáticos na interface do seu site.

O Hotjar tem menos poder do que outras ferramentas analíticas, mas é um complemento precioso.

A questão é: você realmente precisa dessa ferramenta de marketing para startups? Você mesmo deve responder a essa pergunta.

Principais recursos:

• Mapas de calor
• Registros de visitantes
• Coleta de feedback do usuário

04 Intercomunicadores

A Intercom é uma plataforma de CRM e uma das automação de marketing ferramentas que organizam os processos de marketing, suporte e vendas de startups em um só lugar.

Graças à caixa de entrada compartilhada, você tem tudo em um só lugar! Conversas de e-mail, WhatsApp, bate-papo ao vivo, telefone e canais de mídia social. 

Isso economiza tempo e ajuda a construir relacionamentos com os clientes!

Muitos usuários estão satisfeitos com esse software. É uma solução perfeita para pequenas empresas e startups!

A maior desvantagem do Intercom é o suporte. Às vezes, você pode esperar muito tempo pela resposta se encontrar algum problema com a ferramenta.

Principais recursos:

• Espaço de trabalho aprimorado por IA
• Conversas em tempo real
• Chatbot e automações
• Relatórios em tempo real

05 GetResponse

A GetResponse é uma plataforma de marketing por e-mail. Ela é considerada a melhor ferramenta de marketing por e-mail para pequenas empresas.

Todos os recursos das ferramentas de marketing de startups, como a GetResponse, aumentam a base de clientes e causam geração de leads. Uma das possibilidades que essa ferramenta lhe oferece é a realização de campanhas de divulgação por e-mail.

Lançar campanhas de marketing por e-mail nunca foi tão fácil. Tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar os elementos adequados no criador e enviá-los aos contatos!

Ele fornece tudo o que é necessário para criar uma campanha que atraia seu público-alvo, ou seja, recursos de otimização de mecanismos de pesquisa ou botões de chamada para ação.

Posso apostar que a base de contatos da sua empresa crescerá. Portanto, você deve esperar pagar por um plano de assinatura mais alto à medida que ela crescer.

Principais recursos:

• Editor do boletim informativo
• Autoresponder
• Integração com outros serviços
• E-mails e páginas de destino com tecnologia de IA
• Teste A/B de boletins informativos e páginas de destino
• Webinars e bate-papos ao vivo

06 Ahrefs

A Ahrefs é um conjunto de ferramentas de SEO tudo-em-um, o mais confiável do setor. Não é de surpreender; eu recomendo apenas as melhores ferramentas de marketing para startups!

A Ahrefs ajuda em vários aspectos da otimização de mecanismos de pesquisa, incluindo a identificação de problemas técnicos de SEO, a obtenção de ideias de palavras-chave que se conectem com o público certo, a análise dos sites dos concorrentes para ver em quais palavras-chave eles estão classificados, o monitoramento de tráfego e a criação de links.

Por que você precisa dessa ferramenta em sua startup? O objetivo das operações de SEO é gerar tráfego, gerar leads e, consequentemente, receita! Não preciso explicar mais nada.

A única limitação dessa ferramenta de pesquisa de palavras-chave é seu preço. Lembre-se de que a Ahrefs é relativamente cara em comparação com suas alternativas.

Principais recursos:

• Palavras-chave explorador
• Explorador de conteúdo
• Análise de backlinks
• Classificação e análise dos concorrentes
• Rastreador de classificação

07 Buffer

O Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social muito simples. Simples e barata, eu diria - é gratuita para até 3 canais de mídia social e 10 publicações programadas por canal.

Honestamente, o Buffer é minha ferramenta de mídia social favorita. Você pode agendar postagens, fazer upload de vídeos, planejar o calendário de marketing de conteúdo, publicar e responder a comentários - tudo em uma única ferramenta!

A publicação automatizada é um divisor de águas. Por exemplo, no sábado, você não precisa sentar no seu telefone e publicar um post na mídia social da sua startup.

O Buffer é para agendamento, mas não é só isso!

Você pode criar páginas de destino sem esforço e compartilhá-las nos perfis sociais da sua startup.

O único problema com esse aplicativo é o número de contas gerenciadas na versão gratuita. Mas, dependendo das características de sua startup, isso pode ser mais do que suficiente.

Principais recursos:

• Planejamento e publicação de conteúdo
• Análise do desempenho nos canais de mídia social
• Navegação de comentários
• Criador de páginas de destino

08 Canva

O Canva é uma ferramenta de design gráfico on-line gratuita. Você pode criar imagens, vídeos, apresentações, documentos e outros itens, como páginas de destino para seu site.

Essa ferramenta de marketing oferece aos seus usuários um número incontável de modelos gratuitos prontos para uso. Bom para você; não é preciso começar do zero!

É possível notar que, desde que o Canva se tornou popular, até mesmo as menores empresas começaram a publicar gráficos interessantes em suas contas de mídia social.

Você não precisa ter conhecimentos de design gráfico. O Canva é extremamente intuitivo, portanto, com certeza todos os membros da sua equipe de marketing conseguirão usá-lo. Até mesmo uma pessoa sem nenhuma habilidade gráfica!

Lembre-se de que o Canva é uma ferramenta fundamental, portanto, pode acabar não sendo suficiente para sua empresa.

Principais recursos:

• Editor de fotos e vídeos
• Preparação de documentos, apresentações e gráficos
• Editor e conversor de PDF
• Gerador de imagens AI
• Kits de marca
• Calendário de conteúdo para contas de mídia social

09 Grammarly

O Grammarly facilita muito o trabalho com textos e acelera o processo de redação! Ele edita e corrige a gramática, a ortografia e a pontuação. Ele também sugere alterações com base nas metas que você definiu para que o texto fique claro para o público-alvo.

O importante é que essa ferramenta é compatível apenas com o idioma inglês.

Muitas pessoas não trabalham em seu idioma nativo; elas usam o inglês. É por isso que ferramentas como o Grammarly evitam erros em todos os tipos de textos. É sempre uma boa ideia verificar o que você escreveu antes de publicar!

No entanto, você não pode confiar totalmente nas sugestões do Grammarly. Algumas delas parecem não se encaixar!

Principais recursos:

• Verificador gramatical e ortográfico
• Revisão do texto
• Detecção de plágio
• Assistência de IA para redação

10 Folga

O Slack é um substituto para o e-mail. Esse aplicativo de bate-papo não é apenas uma ferramenta para enviar mensagens. É um local para o fluxo de trabalho dentro de uma equipe, entre equipes, ferramentas e outras partes interessadas.

O Slack favorece a criação de uma comunicação eficaz. Você tem tudo em um só lugar. Não é necessário percorrer sua caixa de entrada para encontrar informações sobre um determinado tópico. Isso é especialmente importante quando se trabalha remotamente. Basta alternar entre os canais em que um determinado tópico é abordado e todas as pessoas envolvidas estão localizadas.

É claro que você também pode enviar uma mensagem direta. Dessa forma, você não perde tempo escrevendo longos e-mails e depois esperando interminavelmente por uma resposta. Você pode obter uma resposta do seu colega de trabalho em um segundo. Essa forma de comunicação tem um excelente impacto nas relações entre os funcionários!

Em resumo, o Slack é mais rápido, mais organizado e até mais seguro do que o e-mail tradicional!

Então, qual poderia ser a desvantagem do Slack?

O fato de o Slack ser uma ferramenta muito fácil de usar e bastante semelhante ao bate-papo que usamos para nos comunicarmos com nossos amigos ou familiares no dia a dia pode ser a ruína da sua existência. 

Você pode verificar incontrolavelmente o Slack e/ou responder a mensagens fora do seu horário de trabalho, o que não é necessariamente bom para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A menos que você opte por não fazer o download do aplicativo em seu telefone ou desativar as notificações.

Principais recursos:

• Mensagens em tempo real, compartilhamento de arquivos, chamadas de voz e vídeo
• Colaboração dentro da sua empresa e com equipes de fora da empresa
• Integração perfeita com mais de 2.600 aplicativos
• Alto nível de segurança de dados
• Notificações e lembretes instantâneos
• Robôs assistentes

11 Asana

A Asana é uma ferramenta para manter a sua equipe em dia com o andamento do trabalho e colaborar com outras pessoas. Você pode criar uma lista de tarefas simples, mas também um projeto complexo!

Os projetos na Asana podem ser organizados como listas ou quadros Kanban. Cada tarefa em um projeto tem uma pessoa designada como responsável por ela e um prazo. As tarefas também podem ser divididas em subtarefas.

Além disso, é possível a comunicação entre os membros da equipe. Você pode adicionar comentários a tarefas ou interagir em um projeto.

Vale a pena ressaltar que a Asana é excelente para gerenciar campanhas de marketing, especialmente aquelas em contas de mídia social ou campanhas de e-mail. Ela oferece modelos gratuitos que ajudam sua equipe a executar a campanha de marketing.

Essa poderosa ferramenta de marketing evitará o caos em sua empresa!

A Asana é bastante complexa. Ela oferece muitos recursos avançados, de modo que a integração e a compreensão de tudo levam algum tempo.

Principais recursos:

• Gerenciamento de trabalho, projetos e tarefas
• Modelos para executar diferentes projetos
• Comentários de tarefas e mensagens de projeto
• Integração com diferentes ferramentas, como Slack, Dropbox

12 Timeular

O Timeular é um controle automático de tempo e ferramenta de gerenciamento de licenças com tecnologia de IA. Ela o ajudará a identificar tarefas de alto impacto, a manter o controle dos orçamentos e a otimizar os recursos limitados com os quais você está operando. 

Obviamente, os profissionais de marketing de startups têm muitos papéis; o crescimento da empresa geralmente depende de seus esforços! Mas como medir o tempo investido em relação aos resultados para decidir em quais iniciativas vale a pena investir?

É exatamente nisso que o Timeular ajuda!

Ele permite que você acompanhe o tempo gasto em projetos, clientes e tarefas para obter insights em tempo real sobre produtividade e eficiência de projetos. 

Além disso, essa ferramenta garante que as campanhas sejam entregues no prazo e dentro do orçamento (com base em dados históricos). O Timeular o alerta quando você está se aproximando de um orçamento de tempo.

Além disso, a ferramenta de marketing digital tem um recurso de gerenciamento de licenças. Assim, você pode gerenciar todos os tipos de licenças com um clique!

Principais recursos:

• Captura automática de tempo em tarefas, ferramentas e eventos do calendário
• Painel de produtividade orientado por IA 
• Relatórios detalhados com o tempo gasto em tarefas, projetos ou clientes
• 100% privacidade de dados (todos os dados são armazenados localmente)
• Recurso de vigilância contra funcionários
• Integração com mais de 3.000 aplicativos, como Asana, Monday, Google Suite

13 ChatGPT

O ChatGPT é o chatbot on-line mais conhecido, impulsionado pela tecnologia de IA. Ele responde a todas as solicitações de texto que você digita.

É uma ferramenta muito universal e poderosa. Você pode usar o CharGPT de várias maneiras no marketing de sua startup. Por exemplo, para:

• Gerar ideias para atividades de marketing, como campanhas de marketing, postagens para plataformas de mídia social, etc.
• Crie materiais para marketing de conteúdo, como textos para páginas de destino, campanhas de e-mail, publicações em blogs, publicações em mídias sociais etc.
• Analise seu conteúdo atual e conduza pesquisas para obter insights valiosos
• Reaproveite o conteúdo de forma eficaz
• Realizar pesquisas de mercado para que você possa coletar e apresentar dados de clientes, desenvolver perfis de seus clientes ideais ou identificar seus concorrentes

Além disso, com o DALL-E no ChatGPT, você também pode criar imagens. Infelizmente, esse recurso só está disponível em planos pagos. A boa notícia é que as imagens criadas a partir de seus prompts pertencem a você. Você pode usá-las sem nenhuma restrição! Então, talvez valha a pena gastar algum dinheiro com isso?

A maior desvantagem do ChatGPT é que ele baseia seu conhecimento em dados anteriores a setembro de 2021. No entanto, foi anunciado que o ChatGPT será executado em breve com dados até abril de 2023.

Principais recursos:

• Geração de ideias e conteúdo valioso
• Tradução
• Pesquisa geral
• Análise avançada de dados
• Suporte a plug-ins externos

Como escolher uma ferramenta de marketing para uma startup?

Escolher as ferramentas corretas de marketing para startups é mais desafiador do que parece. 

A seguir, apresentarei algumas considerações gerais que devem ser levadas em conta ao escolher uma ferramenta de marketing para sua empresa, independentemente do tipo.

• Utilidade: Antes de implementar uma determinada ferramenta, responda às perguntas "Minha empresa realmente precisa dessa ferramenta?" e "Essa ferramenta é uma solução para algum problema da minha empresa?". As ferramentas de marketing devem facilitar o trabalho diário, desenvolver vários processos e/ou obter respostas para suas perguntas.
• Preço: Seja realista e avalie se você pode pagar pela ferramenta. Seu orçamento não é água da torneira que pode funcionar continuamente. Se a ferramenta for muito cara, tente encontrar uma alternativa mais barata.
• Comentários: Não compre um porco em um puxadinho! Sempre verifique as avaliações e classificações das ferramentas. As avaliações dos usuários são muito valiosas. Eles descrevem quais recursos funcionaram para eles e quais não funcionaram. Isso facilitará para você determinar se uma ferramenta é adequada para sua startup. Recomendo verificá-las em G2 ou Capterra. É claro que você também pode decidir ser um dos primeiros a adotar e usar um novo produto. Mas isso é bastante arriscado e nem sempre lucrativo.

À medida que sua empresa crescer, as necessidades também mudarão, portanto, vale a pena ter isso em mente.

Conclusão

Para as startups, as estratégias de marketing digital não são as únicas relevantes. Ferramentas de marketing digital também desempenham um papel importante!

Esperamos que as ferramentas mentioned acima tenham despertado seu interesse e que você as experimente! Elas ajudarão no crescimento de seus negócios!

Considerações finais sobre ferramentas de marketing para startups:

• Tente se limitar ao menor número possível de ferramentas de uma categoria. No final das contas, você não precisa de três ferramentas para gerenciar projetos ou criar imagens. O excesso de ferramentas pode atrapalhar o fluxo de trabalho!
• Se você tiver um orçamento limitado, use ferramentas gratuitas e aquelas que não custam uma fortuna. O fato de algo ser gratuito ou de baixo custo não significa que seja ruim.
• Mais importante ainda, não tenha medo de testar as ferramentas. Geralmente, há a opção de se inscrever para uma avaliação gratuita. Se a ferramenta não atender às suas necessidades, você sempre poderá renunciar. Mas, com certeza, você encontrará algo perfeito para sua startup e sua estratégia de marketing.

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