Estratégias de envolvimento do cliente, Parte 2: Mostre a personalidade de sua marca
Outra estratégia para aumentar o envolvimento do cliente? Mostrar a personalidade de sua marca. Crie relacionamentos permitindo que seus clientes conheçam VOCÊ.
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As estratégias de engajamento do cliente são cruciais para a construção de relacionamentos com os clientes. Quando elas apresentam conteúdo gerado pelo usuário (exemplos), elas fazem ainda mais.
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O monitoramento de mídia social funciona bem para todos os tipos de negócios. Isso inclui restaurantes. Aqui está um ótimo exemplo de como ouvir as solicitações dos clientes.