Como fazer pesquisas on-line em menos de 30 minutos?

Todos nós já passamos por isso: você começa a pesquisar on-line esperando que seja rápido e, depois, fica horas navegando. Não é de se admirar o motivo: a Internet está repleta de informações e é fácil se sentir sobrecarregado. Então, como encontrar exatamente o que você precisa sem perder tempo? A resposta é simples: comece a usar ferramentas de IA!

Pesquisa on-line envolve a coleta de informações e dados da Internet para abordar questões específicas, analisar tendências ou resolver problemas. É crucial em muitos campos diferentes, como educação, saúde, marketing, negócios e desenvolvimento de produtos.

Veja como, com a ajuda de Assistente de marca do Brand24, você pode fazer pesquisas em menos de 30 minutos!

O que é pesquisa on-line? Definição

Pesquisa on-line (também chamada de pesquisa na Internet) é o processo de coleta de informações, dados ou percepções da Internet. Por Internet, refiro-me a diferentes fontes, como:

• Sites e blogs
• Plataformas de mídia social (isso é chamado de pesquisa de mídia social)
• Fóruns
• Bancos de dados

Objetivos da pesquisa on-line

Tenho certeza de que, sempre que surge uma dúvida em sua cabeça, você abre imediatamente o Google para descobrir a resposta.

Acredite, é exatamente a mesma coisa nas grandes empresas - a primeira reação costuma ser: "Vamos dar uma olhada no Google".

Então, para que serve a pesquisa on-line?

Bem, para praticamente tudo, depende de você!

Por exemplo, As pessoas fazem pesquisas na Internet para:

• Comparam opções, leem avaliações e coletam informações sobre produtos quando querem comprar algo.
• Pesquisam tópicos quando querem saber ou aprender algo.

Enquanto isso, As empresas realizam pesquisas on-line para:

• Descobrir o comportamento do consumidor e as tendências econômicas para aprimorar suas estratégias e ideias de negócios (pesquisa de mercado)
• Reunir dados sobre um determinado mercado, público-alvo e clientes para maximizar os lucros (pesquisa de negócios)
• Estude as estratégias, os pontos fortes e os pontos fracos dos concorrentes para identificar oportunidades e ficar um passo à frente (pesquisa da concorrência)
• Saiba mais sobre os consumidores, seus comportamentos e pontos problemáticos para refinar as ofertas e aumentar a satisfação (pesquisa com consumidores)
• Examine o que os clientes estão procurando, ajudando a orientar o desenvolvimento de novos produtos ou a refinar os produtos existentes (pesquisa de produtos)

Como você pode ver, a pesquisa on-line pode se referir a qualquer coisa, desde uma simples busca de informações até uma análise aprofundada realizada por uma empresa, pesquisadores ou outros profissionais.

De modo geral, o principal objetivo da pesquisa on-line é encontrar respostas para perguntas, saber mais sobre um determinado tópico e tomar decisões informadas.

Benefícios da pesquisa on-line

Você já conhece os objetivos da pesquisa on-line, portanto, aqui estão os benefícios:

• Em comparação com os métodos tradicionais, a pesquisa on-line é muito mais barato.
• Ele fornece dados atualizados de uma variedade de recursos on-line.
• É tão fácil de fazerVocê não precisa coletar dados sozinho.
• Você pode realizar pesquisas on-line a qualquer hora e em qualquer lugar.

Como fazer pesquisas on-line?

Sejamos honestos: percorrer o Google nem sempre é a maneira mais eficiente de realizar pesquisas on-line.

Há uma maneira muito melhor!

Em apenas três etapas, mostrarei a você como realizar pesquisas on-line em menos de 30 minutos:

Etapa 1: Pergunte às ferramentas de IA

Sem a IA, a pesquisa rápida é um desafio, especialmente em relação a tarefas mais avançadas, como a pesquisa de mercado on-line.

Para obter os melhores resultados, você precisa fazer as perguntas certas (também conhecidas como prompts) para a ferramenta com tecnologia de IA certa.

Selecionei três ferramentas:

• o conhecido ChatGPT
• a popularidade que está ganhando atualmente Perplexidade
• um dos melhores para as empresas fazerem pesquisas Assistente de marca, criado por Brand24

Todos eles basearam suas respostas em dados de mecanismos de pesquisa, mas o Brand Assistant tem algo a mais - ele fornece dados de projetos que você criou no Brand24!

Isso significa que ele pode gerar conclusões adaptadas especificamente para você!

Por outro lado, o ChatGPT e o Perplexity só podem fornecer conclusões gerais, provavelmente as mesmas que fornecem a outras empresas.

Vamos começar?

Digamos que você queira pesquisar a Audi (uma fabricante alemã de carros de luxo). Eu lhe mostrarei como cada ferramenta lidou com uma questão básica de pesquisa: "Qual é o sentimento da Audi?".

ChatGPT

Aqui estão as respostas fornecidas pelo ChatGPT 4o:

• Pergunta: Qual é o sentimento da Audi?

Como você pode ver, a resposta do ChatGPT é muito geral. Ela combina informações de várias fontes, mas muitas delas não são as mais recentes.

Pode não ser suficiente se você estiver procurando por uma análise profunda.

Mas o ChatGPT é muito rápido!

Perplexidade

• Pergunta: Qual é o sentimento da Audi?

Como o ChatGPT, o Perplexity não analisa os dados que encontra on-line de forma mais profunda; ele simplesmente cita fontes e fornece conclusões básicas.

Novamente, as informações fornecidas não são reais.

É mais útil para uma rápida verificação de fatos do que para uma pesquisa avançada.

Assistente de marca

Finalmente, a resposta do Brand Assistant:

• Pergunta: Qual é o sentimento da Audi?

Bingo!

O Brand Assistant tem todo o conhecimento que outros chats de IA têm e o complementa com dados em tempo real do ferramenta de monitoramento de mídia.

Você obtém dados precisos, análises profundas e insights prontos para uso.

É a melhor ferramenta de IA para sua empresa!

Aqui estão os outros prompts eficazes para IA que funcionarão perfeitamente para qualquer empresa:

• Qual é a principal fonte de mentions?
• Quantos mentions o marca/produto/empresa recebeu no mês passado?
• Que outros marcas/produtos/empresas aparecem em mentions?
• Como os clientes se sentem em relação à marca/produto/empresa?
• Quais são as últimas tendências para o marca/produto/empresa?
• Qual é o tópico mais popular?
• Em que horário o público-alvo está mais ativo? Instagram/Facebook/Twitter/TikTok/YouTube/LinkedIn?
• Como os clientes percebem a marca/produto/empresa em comparação com os concorrentes?
• Qual é a participação de voz em comparação com os concorrentes?
• Conduzir uma análise da concorrência marca/produto/empresa.
• Apresente as percepções dos clientes.

Tente você mesmo fazer essas perguntas ao Brand Assistant - adapte-as à sua empresa, marca ou produto.

Mas lembre-se de configurar um projeto no Brand24 primeiro.

Etapa 2: Pergunte ao público-alvo

A próxima etapa é complementar os insights da IA com o feedback direto do seu público-alvo.

Isso leva algum tempo, mas também traz descobertas valiosas que, às vezes, a IA não consegue fornecer!

As pesquisas on-line são uma das melhores maneiras de fazer isso. No entanto, elas precisam ser bem preparadas para que as pessoas realmente queiram participar.

Dicas para pesquisas on-line eficazes:

• Use uma linguagem clara para que seja fácil para os participantes da pesquisa entenderem.
• Sua pesquisa on-line não pode ser longa; pesquisas muito longas desestimulam a participação.
• Use principalmente perguntas fechadas (sim/não, classificação, perguntas de múltipla escolha) e menos perguntas abertas (se houver). As perguntas fechadas são muito mais fáceis para os participantes preencherem e para você agrupar as respostas e analisá-las.
• Incentive as pessoas a responderem à sua pesquisa oferecendo pequenas recompensas.
• Certifique-se de que seu questionário on-line seja compatível com dispositivos móveis,
• Teste-o primeiro com um pequeno grupo para identificar e corrigir quaisquer problemas.

Etapa 3: Faça um benchmark com os concorrentes

Na etapa final, compare os resultados da pesquisa on-line de sua empresa, marca ou produto com os de seus concorrentes.

Essa é uma etapa crucial. Ela ajuda você:

• Entenda sua posição no mercado.
• Identifique seus pontos fortes.
• Descubra no que a concorrência está falhando e use isso como uma oportunidade de crescimento.

Para Análise da concorrência, ferramentas como Brand24 são muito úteis.

Com o recurso Comparação, você pode analisar e contrastar rapidamente seu desempenho com o de outras pessoas:

Você também pode usar o Brand Assistant, que sabe tudo!

Vamos fazer uma comparação entre a Audi e seus concorrentes:

O Brand Assistant, como sempre, não decepciona. Ele lista os maiores concorrentes e fornece dados reais sem nenhum problema.

Além disso, apresenta conclusões inestimáveis:

Desafios da pesquisa on-line

A pesquisa de informações na Internet é excelente, mas ainda tem algumas limitações.

Você precisa estar ciente delas. Aqui estão os mais importantes:

1. Sobrecarga de informações: A Internet é um poço sem fundo de informações. Isso é uma vantagem, mas também é uma armadilha. Você pode acabar se afogando em dados irrelevantes, perdendo tempo em buracos de coelho desnecessários em vez de realizar pesquisas focadas e eficientes.
2. Informações desatualizadas: Nada se perde na Internet, o que nem sempre é bom. Muitas fontes, como artigos, costumam passar anos sem atualizações. Portanto, há sempre o risco de você se deparar com informações desatualizadas que não refletem mais a realidade atual. Sempre confira as datas de publicação e verifique os detalhes em relação às fontes mais recentes.
3. Credibilidade incerta da fonte: Embora existam muitas fontes confiáveis on-line, também há muita desinformação. É preciso sempre verificar a confiabilidade de suas fontes e se o que foi publicado é verdadeiro.
4. Opiniões diversas: Todos têm o direito de expressar sua opinião on-line. Opiniões diversas podem fornecer perspectivas valiosas, mas também podem atrapalhar sua pesquisa.
5. Detecção de tendências: As tendências on-line são rápidas. Identificá-las e transformá-las em insights práticos é um desafio que exige monitoramento constante.

Conclusão

A pesquisa on-line é poderosa, mas pode ser complicada. É por isso que o uso de ferramentas de IA é um divisor de águas; elas:

• Selecione as informações mais importantes.
• Analise dados na velocidade da luz.
• Fornecer conclusões prontas para uso.

Preparei uma folha de dicas sobre como fazer pesquisas on-line - fique à vontade para guardá-la para mais tarde:

Considerações finais:

• Dependendo de suas necessidades, você pode fazer pesquisas on-line para obter respostas rápidas ou análises detalhadas.
• Uma etapa fundamental da pesquisa é a realização de entrevistas on-line, e a melhor maneira de fazer isso é por meio de pesquisas bem elaboradas.
• ChatGPT e Perplexidade são boas ferramentas para pesquisas individuais on-line.
• Brand24 e seu Assistente de marca são as melhores opções para as empresas. Com eles, você pode realizar pesquisas abrangentes e monitorar com eficiência sua marca e seus concorrentes.

Conduzir pesquisas com o Brand Assistant é um puro prazer! O teste não custa NADA para você – Comece seu teste gratuito agora!