Meça a pontuação da presença on-line de sua marca com o Brand24

A presença e o reconhecimento on-line são importantes, mas sempre foi difícil medi-los para sua empresa, evento ou campanha. A Brand24 criou o Presence Score on-line - uma métrica que ajuda você a entender o conhecimento sobre sua empresa, concorrentes ou tópicos de seu interesse.

É importante para muitos tipos de empresas criar e manter uma presença on-line. A presença on-line ajuda a aumentar a conscientização sobre sua empresa, aumentar as vendas, alcançar novos clientes, formar relacionamentos com os clientes, controlar e manter um reputação positiva de sua empresa. 

A presença on-line se reflete em muitas formas diferentes. Você pode melhorar sua presença on-line executando contas de mídia social, criando campanhas on-line, conversando e interagindo com os clientes, respondendo a avaliações on-line.

Se você administra uma pequena empresa off-line, às vezes pode não saber como ter uma presença on-line ou achar que não precisa de uma. Nada mais longe da verdade. 

Algumas empresas podem subestimar a importância de estar presente on-line, criar sua própria imagem on-line, saber o que está sendo dito sobre seus negócios e criar vínculos com os clientes on-line. 

A presença on-line deve ser gerenciada e monitorada. É importante manter o controle e saber o desempenho on-line da sua empresa, evento, campanha ou setor.

É aqui que o Presence Score on-line se torna útil!

Conteúdo:

1. O que é o Presence Score on-line?
2. Como verificar o Presence Score on-line?
3. Por que você deve medir o Presence Score on-line?
4. Exemplos de pontuação de presença on-line
5. Como a pontuação de presença on-line é medida?

O que é o Presence Score on-line?

Brand24, a monitoramento de mídia agora oferece ainda mais insights com tecnologia de IA, assim como foi feito com seu Presence Score on-line original. 

O Online Presence Score é uma métrica que indica o desempenho da sua presença on-line e ajuda a entender a popularidade on-line de uma determinada empresa ou tópico em um determinado momento. 

O Online Presence Score fornece insights valiosos e pode ajudá-lo a tirar muitas conclusões. A pontuação de presença on-line pode ser usada para:

• Compare sua exposição on-line com a de seus concorrentes;
• Saiba se você precisa trabalhar em sua presença on-line;
• Avalie seus esforços de marketing e relações públicas;
• Verifique se sua empresa tem um forte reconhecimento de marca ou não;
• Conheça a popularidade de um determinado tópico ou setor no qual você está interessado;
• Verifique a popularidade on-line de determinados eventos;
• Medir e avaliar o conhecimento da marca.

Como verificar o Presence Score on-line?

A Brand24 criou uma nova métrica, a Presence Score, que mede a exposição on-line de uma determinada marca ou tópico. Essa é a nossa métrica 100% que não pode ser encontrada em nenhuma outra ferramenta de monitoramento de mídia.

Para verificar o Presence Score de sua empresa, evento, campanha ou tópico de seu interesse, tudo o que você precisa fazer é iniciar um projeto de monitoramento e rastrear as palavras-chave relacionadas a ele.

Assim que você iniciar seu projeto de monitoramento, a ferramenta começará a coletar mentions de toda a Web. Obviamente, o volume de discussões sobre a Black Friday tem seu pico no final de novembro.

O Presence Score está disponível na seção Análise aba. Como você pode ver, a pontuação de presença da Black Friday também aumentou definitivamente em novembro.

Observando a pontuação de presença para Black Friday você pode ver que é aconselhável iniciar suas campanhas de vendas no início de novembro ou mesmo no final de outubro, quando o interesse começa a aumentar. Isso pode ser óbvio para a Black Friday, mas sempre que você não tiver certeza de quando começar a anunciar um evento anual, convém analisar o Presence Score para ver quando ele obtém mais engajamento.

Por que você deve medir a pontuação de presença on-line?

A pergunta que surge é: por que você deve medir sua pontuação de presença e como isso se traduz em sua reputação on-line?

A pontuação de presença on-line do Brand24 permite que você compare sua marca com a dos concorrentes em termos de visibilidade. É uma ótima ferramenta para verificar se suas equipes de RP e marketing estão fazendo um bom trabalho ou se é preciso melhorar seus esforços.

Além de poder ver a popularidade da sua marca em relação à concorrência, você também pode vê-la em uma linha do tempo. A pontuação de presença muda com o tempo e você verá no gráfico quando ela foi maior ou menor. Em seguida, você pode verificar quais campanhas de marketing ou RP estavam ativas durante esse período e compará-las com as empresas concorrentes em seu nicho de mercado.

O Presence Score o ajudará a desenvolver o reconhecimento da marca quando usado com habilidade.

Exemplos de pontuação de presença on-line

Ver mais alguns exemplos de Presence Scores permitirá que você entenda ainda mais essa métrica. Isso permitirá que você pense em outras maneiras de como ela é útil e valiosa.

Palantir

A Palantir é uma empresa de software popular e de capital aberto, cujo Presence Score subiu de 61 para 71 no início de outubro de 2020. Por que isso aconteceu?

Um aumento na pontuação de presença foi relacionado à abertura de capital da Palantir. Houve um aumento visível no alcance e no número de mentions em 30 de setembro, o que afetou a pontuação de presença.

Esse tipo de dado pode ajudar a calcular como o conhecimento geral da marca Palantir é afetado por discussões relacionadas à Bolsa de Valores. O Presence Score também pode ser usado para comparar o conhecimento da marca on-line da Palantir com os concorrentes mais próximos.

Veja o desempenho on-line de sua marca em comparação com o de seus concorrentes

CES 2021

Vamos dar uma olhada mais de perto na CES 2021 - evento/exposição de tecnologia que acontecerá de 11 a 14 de janeiro de 2021. Durante vários dias, as discussões relacionadas à CES dominaram as conversas sobre tecnologia em toda a Web. Essas conversas refletiram na pontuação de presença da CES 2021.

O uso do Presence Score pode ajudar a comparar a exposição na mídia da CES com as edições anteriores da CES, bem como com eventos rivais. Ele também pode ser um contribuinte vital para o cálculo do conhecimento da marca CES. 

BrightonSEO

A BrightonSEO é uma das maiores conferências de SEO da Europa, que reúne milhares de especialistas em SEO e marketing em um só lugar. Sua pontuação de presença é 35 em outubro de 2023, mas caiu de 45 em setembro. Por quê?

Bem, a resposta é simples. A conferência foi realizada em 14 e 15 de setembro de 2023.

É um processo natural que os clientes-alvo falem mais sobre o evento enquanto ele está acontecendo (também imediatamente antes e depois) e, depois de algum tempo, o interesse e o número de interações on-line diminuem. Os organizadores podem, no entanto, ter em mente o fato de que eles têm uma visibilidade muito menor durante o resto do ano e planejar suas campanhas de acordo com isso.

Como a pontuação de presença on-line é medida?

Os dois fatores mais significativos que contribuem para o Presence Score são o número de mentions e seu alcance total (com base nas impressões que eles potencialmente geraram).

Quanto mais mentions e alcance, mais substancial será a pontuação de presença.

Significado por trás de sua pontuação de presença on-line

O Presence Score opera em uma escala de 0 a 100, em que 100 é uma pontuação obtida por marcas reconhecidas mundialmente e tópicos muito populares.

A velocidade de crescimento do Presence Score diminui com o progresso, o que significa que é muito mais desafiador aumentar o Presence Score de 70 para 80 do que de 10 para 20.