Vigilancia en línea más inteligente, Mejor información
Sepa lo que dicen de su marca. Utilice Brand24, una herramienta avanzada de seguimiento online.
Únase a más de 4.000 marcas en la revolución de la IA
Analizar hashtags en en tiempo real.
Mantente al día con el rendimiento de los hashtags en directo. Supervisa tus campañas, detecta tendencias y ajusta tu estrategia sobre la marcha.
Obtén información al instante.
Vea el rendimiento de los hashtags en tiempo real y ajuste sus campañas para obtener mejores resultados.
Detectar tendencias emergentes.
Identifique pronto los hashtags que marcan tendencia y aproveche las conversaciones relevantes.
Comprender el compromiso de la audiencia.
Mida la frecuencia con la que los usuarios de las redes sociales comparten, les gusta y comentan sus hashtags.
Analice 25 millones de euros fuentes.
Obtenga una imagen completa de su presencia en línea.
Brand24 escanea más de 25 millones de fuentes, incluidas redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros y podcasts.
Controle su industria.
Seguir las tendencias del sector y los intereses de los consumidores.
Brand24 le ayuda a analizar los debates del mercado, los temas emergentes y las conversaciones clave del sector.
Identificar las tendencias emergentes.
Observe qué opina la gente sobre temas y tendencias clave en su campo. Supervisa los debates en todas las plataformas para detectar cómo cambia el comportamiento de los usuarios.
Mejore su posicionamiento.
Analice qué impulsa la participación en su sector. Utilice esta información para mejorar la experiencia de sus clientes y destacar.
Controle su competidores.
Manténgase a la vanguardia siguiendo las actividades en línea de sus competidores.
Utilice la supervisión en línea en tiempo real para seguir sus estrategias de marketing, la participación del público y la percepción de la marca.
Oportunidades puntuales.
Analice a sus competidores en múltiples ubicaciones para descubrir lo que les falta. Detecte las carencias emergentes y actúe antes que ellos.
Observa la diferencia.
Compare los mention de su marca, el sentimiento de los clientes y el alcance frente a la competencia. Utilice la pestaña Comparación para identificar puntos fuertes y débiles.
Brand24 es la ventanilla única para conocer su marca. Ahora, con más funciones basadas en IA, es una de las únicas herramientas que necesitas para conocer la salud de tu marca en cuestión de minutos.
Jonathan Parson
Director de Marketing y Fundador
Dejar hacer a la IA tu trabajo.
Brand24 te permite monitorizar cada mention de las palabras clave que elijas. A continuación, la IA identifica patrones, detecta anomalías y analiza las emociones y los temas que hay detrás de cada mention.
Análisis del sentimiento.
Comprenda lo que siente la gente por su marca.
¿Son positivas, negativas o neutras? El análisis de estas emociones permite comprender mejor la percepción del público.
mention positivos.
Identifique quién apoya su marca. Relaciónese con ellos para reforzar la fidelidad y construir una imagen de marca positiva.
Negativo mentions.
Detecte los problemas a tiempo y actúe antes de que se conviertan en problemas mayores. No dejes que ningún mention dañe tu reputación.
AI Insights.
Véase lo que ocurre en segundos.
Obtenga informes semanales concisos y personalizados que resumen los mention y los cambios en torno a su marca.
Obtenga recomendaciones prácticas.
En lugar de limitarse a presentar datos, la IA le dice qué hacer a continuación. Proporciona pasos claros para impulsar la participación y fortalecer la reputación de su marca.
Relacionar los cambios con acontecimientos del mundo real.
La IA identifica picos y encuentra conexiones entre datos y acontecimientos externos. Ya se trate de una nueva campaña, un evento o el lanzamiento de un producto, la IA lo sabe.
Detección de anomalías mediante IA.
Descubra a qué se deben los cambios repentinos en la marca mention.
La IA detecta los picos de alcance y analiza si indican una oportunidad o un posible problema. Separa la actividad habitual de las anomalías para centrarte en lo importante.
- Le prepara para los cambios y le ayuda a resolver los problemas
antes de se intensifican. - Investiga las oportunidades, ya que los picos pueden ser un comienzo
de algo positivo.
Análisis de las intenciones de la IA.
Explore por qué sus clientes hablan de su marca.
La IA marca mentions como promocionales, preguntas, opiniones y mucho más. Consulte estos datos para predecir el comportamiento de los clientes.
- Le ayuda a priorizar sus respuestas con la orientación de expertos.
- Analiza las expectativas de los clientes respecto a tu empresa.
Análisis temático de la IA.
Descubra los principales temas que determinan las conversaciones sobre su marca.
La IA escanea todos los mention y los clasifica en temas recurrentes. Comprueba qué debates tienen más alcance y participación. Comprueba cuál es su sentimiento.
- Le permite saber qué tipo de contenido genera más participación.
- Detecta a los defensores de la marca, para que usted aproveche el rumor orgánico.
Monitor todo que importa.
Personalizable informes.
Agilice el análisis de datos.
Genere fácilmente informes personalizados para cualquier intervalo de tiempo. Luego, compártalos con una persona dentro o fuera de su organización.
Informes por correo electrónico, PDF o Excel.
Ahorre tiempo con informes generados automáticamente que recopilan métricas y perspectivas esenciales. En segundos, estarás listo para tus presentaciones.
Resúmenes con IA.
Aproveche la IA para recibir resúmenes concisos que destaquen las tendencias y los puntos de datos clave. Ahorre horas de su tiempo dedicado al análisis manual.
Comprender todo métricas.
Obtenga una imagen completa del rendimiento de su marca en Internet. Deje de basarse en información incompleta.
Analiza:
- número de mention,
- alcance (social y no social),
- interacciones,
- comentarios,
- acciones
- AVE,
- contenidos generados por los usuarios
- y mucho más.
Por qué empezar ¿supervisión en línea?
Reduzca su carga de trabajo.
Elimine horas de investigación manual. Céntrese en tareas estratégicas en lugar de rebuscar en un sinfín de fuentes. Brand24 automatiza el proceso recopilando y analizando datos relevantes en tiempo real.
Oportunidades de creación de enlaces.
Encuentre mention de marcas sin enlaces y póngase en contacto con sitios web para obtener backlinks. Supervise los debates en línea para descubrir lagunas de contenido y mejorar la visibilidad de su sitio web.
Gestión de la reputación.
Detecte a tiempo las mention negativas y aborde las posibles crisis de relaciones públicas antes de que se agraven. Responda rápidamente a las preocupaciones de los clientes para mantener una imagen de marca positiva.
Más información
de nuestros expertos.
Krzysiek Radoszewski
Jefe de Marketing, Europa Central y Oriental @ Uber
En Uber, utilizamos la escucha social a diario. Nos permite entender cómo se sienten nuestros usuarios con los cambios que estamos implementando. Sabemos qué partes son recibidas con entusiasmo y cuáles necesitan más trabajo.
Con frecuencia
Preguntado Preguntas:
¿Qué es Brand24?
Brand24 es una herramienta de monitorización online con potentes análisis. Ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de lo que la gente dice de ellas en Internet. Analiza redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros y otros sitios web para encontrar mentions de sus palabras clave. Esto le permite ver quién está hablando de usted y lo que dicen.
¿Qué es la vigilancia en línea?
La monitorización en línea es el proceso de seguimiento mention de marcas, productos o palabras clave en Internet. Las empresas pueden identificar tendencias y adelantarse a la competencia analizando el comportamiento de los usuarios. También puede ayudar a detectar crisis de relaciones públicas a tiempo, evitando posibles daños a la imagen de marca.
¿Cómo funciona la vigilancia en línea?
Las herramientas de monitorización en línea buscan palabras clave específicas en sitios web, redes sociales, artículos de noticias y foros. Estas herramientas analizan los datos en tiempo real, proporcionando información sobre la percepción de la marca y los niveles de compromiso. Un ejemplo de las funciones avanzadas de Brand24 es el detector de anomalías basado en inteligencia artificial. Reconoce cambios repentinos en los debates y los relaciona con acontecimientos en tiempo real.
¿Qué tipo de alertas proporciona Brand24?
Brand24 ofrece notificaciones push en tiempo real para mention importantes. Los usuarios reciben alertas instantáneas sobre las palabras clave que elijan. Brand24 también ofrece alertas de tormenta. Notifican al usuario cambios repentinos en el volumen de mention o en el alcance en las redes sociales. Estas notificaciones ayudan a las empresas a reaccionar rápidamente ante posibles crisis de relaciones públicas y oportunidades emergentes.
¿Cómo funciona AI Insights?
AI Insights utiliza el aprendizaje automático para estudiar los mention de las marcas y detectar patrones. El sistema encuentra mention clave y detecta anomalías en los debates en línea. Los conecta con acontecimientos del mundo real para descubrir si significan una crisis de relaciones públicas o una oportunidad. La IA también crea informes con funciones avanzadas que ofrecen recomendaciones prácticas.
¿En qué se diferencia Brand24 de otras herramientas de supervisión en línea?
Brand24 ofrece alertas en tiempo real, supervisión de múltiples ubicaciones y visibilidad completa de los debates en línea. Destaca por ofrecer soluciones únicas impulsadas por IA y análisis mentions en profundidad. A diferencia de otras herramientas de supervisión, realiza un seguimiento de más de 25 millones de sitios web, aplicaciones web, foros y plataformas de redes sociales. Obtenga una visión completa de sus mentions.
¿Puedo controlar a mis competidores con Brand24?
Sí, Brand24 le permite monitorizar a sus competidores y seguir su actividad online. Puede analizar sus mention, percepción de marca y análisis en varias plataformas. Con la pestaña Comparación, puede ver cómo se compara su marca con otras de su sector. Al identificar las lagunas en su estrategia, las empresas pueden mejorar su posicionamiento. Brand24 ofrece una visibilidad completa de los debates del sector. Utilícela para perfeccionar sus resultados de marketing.
¿Ofrece Brand24 informes personalizables?
Sí! Brand24 proporciona informes personalizables que le ayudan a analizar el rendimiento de la marca y las tendencias del sector. Puede generar informes en diferentes formatos, incluidos PDF, Excel y correo electrónico. Compártalos fácilmente con su equipo o sus clientes enviándoles un enlace o un archivo. Brand24 también ofrece resúmenes basados en IA que destacan los puntos clave. De este modo, puede ahorrar horas que habría dedicado al análisis manual de datos.
¿Puede el Brand24 detectar anomalías en los mention de marca?
Brand24 utiliza la detección de anomalías basada en IA para identificar cambios repentinos en la marca mention. Esto le ayuda a reconocer rápidamente crisis de relaciones públicas, tendencias emergentes o cambios en el comportamiento de los usuarios. Estos cambios pueden estar relacionados con acontecimientos como una crisis emergente, una tendencia viral o una campaña de la competencia. La IA ayuda a separar las fluctuaciones normales de los problemas reales para no perder tiempo en alertas innecesarias. Al detectarlas a tiempo, las empresas pueden solucionar los problemas, proteger su reputación y adelantarse a posibles retos de relaciones públicas.
¿Es el Brand24 adecuado para grandes empresas?
Sí, Brand24 es compatible con negocios de todos los tamaños, incluidas las empresas que requieren una supervisión eficaz. La plataforma ofrece a las empresas una visión completa de la presencia en línea de su marca. Los usuarios empresariales pueden integrar Brand24 en su infraestructura existente para agilizar su proceso de escucha social. La plataforma se integra con Slack y ofrece soporte dedicado para la gestión de incidencias.
Deje que la IA simplifique su seguimiento en línea.
Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.