Intelligence de la marque Construit pour l'action.
La réputation de votre marque évolue rapidement. Utilisez le suivi mention, les alertes en temps réel et les informations alimentées par l'IA pour garder une longueur d'avance.
Rejoignez plus de 4000 marques dans la révolution de l'IA
En temps réel la surveillance de la marque.
Obtenez une visibilité totale de votre marque en ligne.
Il est impossible de suivre manuellement les mention sur toutes les plates-formes. Avec Brand24, c'est un jeu d'enfant.
25.000.000+ chaînes.
Suivez les mention en ligne partout - sur les plateformes de médias sociaux, les actualités, les blogs, les forums, les avis en ligne, etc.
Réagissez plus rapidement grâce aux alertes en temps réel.
Identifiez rapidement les menaces qui pèsent sur la marque avant qu'elles ne s'aggravent. Personnalisez les alertes en fonction du sentiment, du score d'influence ou du type de source. Choisissez entre Slack, Teams, le courrier électronique ou l'application.
alimenté par l'IA l'intelligence de la marque.
Vous vous noyez dans les données ? L'IA fait la part des choses et vous montre ce qui compte vraiment.
AI
Perspectives.
Accédez à des rapports concis et personnalisés élaborés à partir de milliers de mention en ligne. Identifiez les thèmes clés, les plaintes communes et les actions recommandées.
Sentiment et émotion.
Obtenez une image claire du sentiment des clients, de la façon dont les gens perçoivent votre marque et de l'évolution de cette perception au fil du temps.
Assistant de marque.
Gagnez du temps en utilisant l'IA pour rechercher et créer des solutions. Considérez-le comme un ChatGPT alimenté par toutes les données de votre marque, les mention, et plus encore.
Analyse de l'intention.
Découvrez les actions que les internautes prévoient pour votre marque. Vos mention sont-ils promotionnels, informatifs, concernent-ils des questions, des opinions ou autre chose ?
Compétitif l'intelligence.
Chaque idée manquée est un client perdu.
Commencez à évaluer les performances de votre marque. Gardez une longueur d'avance sur les campagnes, les crises et les victoires de vos concurrents.
L'onglet Comparaison.
Comprenez comment votre marque se positionne en utilisant des mesures telles que la part de voix et le sentiment. Comparez la satisfaction des clients et prenez une longueur d'avance sur la concurrence.
Identifier les opportunités et les risques.
Utilisez les informations obtenues pour prédire le comportement des clients, réduire le taux d'attrition et améliorer les campagnes de marketing.
Automatisé rapport.
Des rapports qui prenaient des heures ? Désormais, ils sont prêts en quelques secondes.
Fournissez des mises à jour instantanées et riches en données. Personnalisez-les en fonction de vos besoins. Partagez-les avec votre équipe ou vos clients en quelques clics.
Rapports au format PDF, Excel et par courrier électronique.
Exportez vos analyses dans le format dont vous avez besoin. Téléchargez des PDF de marque, prêts à être présentés, partagez des liens en ligne, travaillez avec des données brutes dans Excel ou recevez des mises à jour directement dans votre boîte aux lettres électronique.
Résumez ce qui est important grâce à l'IA.
Transformez des milliers de mention en ligne en informations claires et exploitables. L'IA met en évidence les tendances, les sujets et les changements de sentiment les plus importants dans un résumé puissant.
Ne vous noyez pas dans l'information.
Le défilement incessant nuit à la productivité. Obtenez les bonnes données, exactement quand vous en avez besoin, grâce à l'intelligence de la marque Brand24.
Triez les mention par date ou par pertinence afin d'identifier rapidement les risques ou les opportunités prioritaires.
Filtrez-les par :
Sources.
Mots ou phrases spécifiques.
Inclure ou exclure des phrases.
Sentiment.
Langue ou lieu.
Score d'influence.
& plus.
Marque la visibilité.
Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Voyez exactement à quel point votre marque est visible en ligne.
Et n'oubliez pas que chaque pic d'attention raconte une histoire différente.
Détection d'événements.
Repérez les pics inhabituels de portée ou de volume mention. Trouvez rapidement l'événement réel à l'origine de la hausse, qu'il s'agisse d'une crise de relations publiques ou d'une plainte virale de la part d'un client.
Score de présence.
Mesurez la visibilité de votre marque en ligne. Obtenez une mesure simple et puissante basée sur le volume, l'influence et la portée des mention. Suivez les progrès réalisés au fil du temps.
Pourquoi utiliser Brand24 en tant qu'outil d'intelligence de la marque ?
Brand24 est un outil d'écoute sociale en ligne que vous pouvez utiliser pour des études de marché afin d'identifier des opportunités commerciales, des études sectorielles et des analyses de tendances. Vous pouvez également l'utiliser pour suivre vos concurrents afin de savoir ce qui se dit à leur sujet, et même générer des rapports d'analyse concurrentielle entre les marques afin de comparer ce que les consommateurs ressentent exactement en temps réel.
Rabeea Hasan
Gestionnaire de la marque
En savoir plus
de nos experts.
Marcin Pluskota
Responsable des relations publiques @ Piwik PRO
La surveillance de la marque et de la concurrence sont interdépendantes. Nous n'obtiendrons pas une image complète de la situation du marché en nous limitant à un seul de ces projets.
Fréquemment
Demandé Questions :
Qu'est-ce que Brand24 ?
Brand24 est une plateforme d'écoute sociale qui utilise une intelligence artificielle avancée pour analyser toutes vos mention. Il s'agit d'un outil puissant pour la surveillance des médias, l'analyse de la concurrence et le suivi du sentiment des clients. Brand24 vous aide à comprendre comment votre marque est perçue en ligne à travers plus de 25 millions de sources numériques.
Obtenez des données en temps réel à partir des plateformes de médias sociaux, des blogs, des forums, des actualités et des avis en ligne.
Transformez les conversations brutes en informations exploitables grâce à l'analyse des sentiments, des intentions et des émotions alimentée par l'IA.
Suivez les performances de la marque, identifiez les tendances et optimisez les campagnes de marketing sur la base des données relatives au comportement des consommateurs.
Automatisez les rapports et gagnez du temps grâce à des tableaux de bord et des résumés prêts à l'emploi.
Brand24 est une solution complète pour l'intelligence de la marque.
Pourquoi l'intelligence de la marque est-elle importante ?
L'intelligence de la marque est la clé pour comprendre et façonner la façon dont votre marque est perçue en ligne. Elle transforme des données éparses en une feuille de route claire pour protéger votre marque, repérer les opportunités et garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
Détecter les signaux précoces des problèmes de relations publiques, des tendances du marché ou des activités des concurrents pour garder une longueur d'avance.
Utilisez Brand24 pour mesurer les performances de la marque, affiner les campagnes de marketing et repérer de nouvelles opportunités.
Vous pouvez rapidement détecter et traiter l'utilisation non autorisée de votre identité de marque ou les produits contrefaits.
Puis-je utiliser Brand24 pour identifier les menaces pesant sur la marque ?
Oui, Brand24 peut vous aider à détecter les menaces pesant sur votre marque, mais il ne s'agit pas d'une solution de sécurité traditionnelle. Il suit les mention de votre marque ou d'autres mots-clés sur le web, ce qui vous donne une visibilité sur les risques potentiels.
Surveillez la façon dont votre identité de marque est utilisée sur les plateformes de médias sociaux, les blogs et les sources tierces.
Détectez mentions des campagnes potentielles de phishing, des fausses applications mobiles ou l'utilisation non autorisée de votre nom ou de votre logo.
Recevez des alertes en temps réel sur les pics suspects mentions qui peuvent suggérer des attaques de marque ou des événements de crise.
Bien que le Brand24 ne sécurise pas directement les informations sensibles, il vous permet d'agir rapidement.
Il s'agit d'un logiciel de veille sur les marques qui permet d'identifier les menaces externes. Découvrez-les avant qu'elles ne portent atteinte à vos actifs numériques ou à la confiance de vos clients.
La réputation de votre marque peut changer du jour au lendemain.
Obtenez des informations sur les marques pendant que vous dormez. Pas de carte de crédit, pas d'engagement.