Brand Intelligence Construidos para la acción.
La reputación de tu marca se mueve rápido. Utiliza el seguimiento de mention, las alertas en tiempo real y la inteligencia artificial para ir por delante.
Únete a más de 4.000 marcas en la revolución de la IA
En tiempo real seguimiento de la marca.
Consiga una visibilidad total de tu marca en Internet.
Realizar un seguimiento manual de los mention en todas las plataformas es imposible. Pero Brand24 lo hace sin esfuerzo.
Más de 25.000.000 de canales.
Realice un seguimiento de los mention en línea en todas partes: plataformas de medios sociales, noticias, blogs, foros, reseñas en línea y mucho más.
Reacciona más rápido con alertas en tiempo real.
Identifique rápidamente las amenazas a la marca antes de que se agraven. Personaliza las alertas por sentimiento, puntuación de influencia o tipo de fuente. Elige entre Slack, Teams, correo electrónico o in-app.
AI inteligencia de marca.
¿Se está ahogando en datos? La IA elimina el ruido y te muestra lo que de verdad importa.
AI
Ideas.
Acceda a informes concisos y personalizados elaborados a partir de miles de mention en línea. Identifique temas clave, quejas comunes y acciones recomendadas.
Sentimiento y emoción.
Obtén una imagen clara del sentimiento del cliente, de cómo percibe la gente tu marca y de cómo cambia esa percepción con el tiempo.
Asistente de marca.
Ahorre tiempo utilizando la IA para investigar y crear soluciones. Piense en ello como ChatGPT potenciado por todos tus datos de marca, mention y mucho más.
Análisis de intenciones.
Descubre qué acciones planea la gente para tu marca. Tus mention son promocionales, informativos, sobre preguntas, opiniones u otra cosa?
Benchmarking competitivo. inteligencia.
Cada idea perdida es un cliente perdido.
Empiece a evaluar el rendimiento de tu marca. Adelántese a las campañas, crisis y victorias de la competencia.
La pestaña Comparación.
Comprende cómo se comporta tu marca utilizando métricas como la cuota de voz y el sentimiento. Compare la satisfacción del cliente y obtenga una ventaja competitiva.
Identificar oportunidades y riesgos.
Utiliza la información resultante para predecir el comportamiento de los clientes, reducir la pérdida de clientes y mejorar las campañas de marketing.
Automatizado informando.
¿Informes que antes tardaban horas? Ahora están listos en segundos.
Ofrezca actualizaciones instantáneas con gran cantidad de datos. Personalícelas para adaptarlas a tus necesidades. Compártalas con tu equipo o tus clientes con unos pocos clics.
Informes en PDF, Excel y por correo electrónico.
Exporte tus análisis en el formato que necesite. Descargue archivos PDF de marca listos para presentaciones, comparta enlaces en línea, trabaje con datos sin procesar en Excel o reciba actualizaciones directamente en tu bandeja de entrada.
Resumir lo que importa con la IA.
Convierte miles de menciones en línea en información clara y práctica. La IA destaca las tendencias, los temas y los cambios de opinión más importantes en un potente resumen.
No te ahogues en información.
El desplazamiento interminable acaba con la productividad. Obtén los datos correctos, exactamente cuando los necesites, gracias a la Brand Intelligence de Brand24.
Ordene los mention por fecha o relevancia para identificar rápidamente los riesgos u oportunidades más prioritarios.
Fíltralos por:
Fuentes.
Palabras o frases concretas.
Incluir o excluir frases.
Sentimiento.
Idioma o ubicación.
Puntuación de influencia.
& más.
Marca visibilidad.
No se puede mejorar lo que no se puede medir. Comprueba exactamente la visibilidad de tu marca en Internet.
Y recuerde, cada pico de atención cuenta una historia diferente.
Puntuación de presencia.
Mida la visibilidad de tu marca en Internet. Obtén una métrica sencilla y potente basada en el volumen, la influencia y el alcance de los mention. Realiza un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
Detección de eventos.
Detecte picos inusuales de alcance o volumen mention. Averigua rápidamente qué evento de la vida real causó el aumento, desde crisis de relaciones públicas hasta quejas virales de clientes.
¿Por qué utilizar Brand24 como herramienta de Brand Intelligence?
Brand24 es una herramienta de escucha social en línea que puede utilizar para realizar estudios de mercado con el fin de identificar oportunidades de negocio, investigación del sector y análisis de tendencias. O puede utilizarlo para seguir a tus competidores y ver lo que se dice de ellos, e incluso generar informes de análisis de la competencia entre marcas para comparar lo que sienten exactamente los consumidores en tiempo real.
Rabeea Hasan
Responsable de marca
Más información
de nuestros expertos.
Marcin Pluskota
Directora de Relaciones Públicas @ Piwik PRO
El seguimiento de la marca y de la competencia son interdependientes. No obtendremos una imagen completa de la situación del mercado limitándonos a uno solo de estos proyectos.
Preguntas frecuentes:
¿Qué es Brand24?
Brand24 es una plataforma de escucha social que utiliza inteligencia artificial avanzada para analizar todos tus mention. Es una potente herramienta para la monitorización de medios, el análisis de la competencia y el seguimiento del sentimiento de los clientes. Brand24 le ayuda a comprender cómo se percibe tu marca en Internet a través de más de 25 millones de fuentes digitales.
Obtén datos en tiempo real de plataformas de medios sociales, blogs, foros, noticias y reseñas en línea.
Convierte las conversaciones sin procesar en información práctica con el análisis de sentimientos, intenciones y emociones basado en IA.
Realice un seguimiento del rendimiento de la marca, identifique tendencias y optimice las campañas de marketing basándose en los datos sobre el comportamiento de los consumidores.
Automatice los informes y ahorre tiempo con cuadros de mando y resúmenes listos para usar.
Brand24 es una solución completa para la inteligencia de marca.
¿Por qué es importante la inteligencia de marca?
La inteligencia de marca es la clave para comprender y determinar cómo se percibe tu marca en Internet. Convierte datos dispersos en una hoja de ruta clara para proteger tu marca, detectar oportunidades y adelantarse a la competencia.
Detecte señales tempranas de problemas de relaciones públicas, tendencias del mercado o actividades de la competencia para adelantarse a los acontecimientos.
Utiliza Brand24 para medir el rendimiento de la marca, perfeccionar las campañas de marketing y detectar nuevas oportunidades.
Puedes detectar y abordar rápidamente el uso no autorizado de tu identidad de marca o de productos falsificados.
¿Puedo utilizar Brand24 para identificar amenazas de marca?
Sí, Brand24 puede ayudarle a detectar amenazas para tu marca, pero no es una solución de seguridad tradicional. Rastrea mentions de tu marca u otras palabras clave a través de la web, dándote visibilidad sobre riesgos potenciales.
Supervise cómo se utiliza su identidad de marca en plataformas de medios sociales, blogs y fuentes de terceros.
Detecte mentions de posibles campañas de phishing, aplicaciones móviles falsas o el uso no autorizado de su nombre o logotipo.
Recibe alertas en tiempo real sobre picos sospechosos de mentions que puedan sugerir ataques a marcas o eventos de crisis.
Aunque el Brand24 no protege directamente la información sensible, le ofrece el contexto necesario para actuar con rapidez.
Considérelo un software de inteligencia de marca que le ayuda a identificar amenazas externas. Descúbralas antes de que dañen tus activos digitales o la confianza de tus clientes.
La reputación de tu marca puede cambiar durante la noche.
Obtén inteligencia de marca mientras duerme. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.