1. A propos du client
Nous nous sommes entretenus avec :
Aleksandra énumère les principales responsabilités qu'elle supervise : Elle acquiert de nouveaux clients, veille à l'image de l'entreprise et supervise diverses activités promotionnelles. Quelles sont les fonctionnalités de l'outil de veille médiatique et d'écoute sociale qui l'aident à atteindre ces objectifs ?
Marken est spécialisée dans la distribution de logiciels antivirus et dans l'organisation de formations et de présentations de logiciels antivirus. Son offre s'adresse à tout client utilisant un téléphone, un ordinateur ou un autre appareil nécessitant une protection contre les virus et les menaces liées aux virus. Le deuxième type de clients est constitué par les bureaux publics, les institutions, les écoles et les entreprises qui ont besoin d'une sécurité antivirus. Marken développe également activement son réseau de revendeurs de logiciels.
Aleksandra Samek, responsable du marketing chez Marken, nous a expliqué comment Brand24 les a aidés à mettre en œuvre une stratégie efficace au cours des deux dernières années. Nous avons discuté des avantages de la surveillance d'Internet. L'outil était utilisé dans l'entreprise avant même qu'elle ne la rejoigne, et elle souligne que Brand24 est tellement irremplaçable qu'elle ne peut imaginer travailler sans lui."
