L'ultime
Suivi des médias sociaux.
Commencez à suivre ce que les gens disent de votre marque. Gardez une longueur d'avance sur tous les messages, les sentiments et les tendances.
Rejoignez plus de 4000 marques dans la révolution de l'IA
Développez votre présence avec des signaux plus intelligents.
Les médias sociaux évoluent rapidement, un message peut disparaître le jour même.
Brand24 surveille ce que les gens disent sur plusieurs plateformes de médias sociaux, transformant les conversations en ligne en analyses en temps réel et en informations exploitables. Le tout dans un tableau de bord clair.
Soyez le premier à savoir.
Un simple message peut exploser et devenir un problème. Les contrôles manuels passent à côté de ce qui se propage le plus rapidement : les tempêtes de commentaires sur TikTok, les piles de citations sur Twitter et les fils de discussion sur Reddit.
Avec le suivi des médias sociaux, vous pouvez en être informé, l'attribuer et agir rapidement. Avant qu'elle ne se transforme en file d'attente pour l'assistance.
Choisissez votre chaîne.
Recevez des mises à jour instantanées sur les marques clés mentions là où vous travaillez : Slack, Teams, email ou in-app.
Personnalisez-les.
Définissez des règles pour des mots spécifiques, des produits, le nom d'une campagne ou un sentiment négatif uniquement.
Attraper les pointes.
Les alertes de tempête signalent les hausses soudaines de la portée ou du volume, afin que vous puissiez réagir pendant qu'il en est encore temps.
Suivre mentions sans le baby-sitting nourrit.
Détecter rapidement les propos négatifs et y répondre plus vite.
Des statistiques intelligentes qui aide réellement.
Oubliez les chiffres vides et les indicateurs de vanité.
Obtenez des analyses des médias sociaux qui montrent l'évolution de votre marque. Utilisez des données claires pour comprendre comment les gens réagissent à chaque mention.
Un tableau de bord simple.
Suivez les indicateurs des médias sociaux tels que la portée, la croissance et le taux d'engagement, sans avoir besoin de feuilles de calcul.
Repérer les posts les plus performants.
Découvrez rapidement votre meilleur contenu et identifiez les tendances que vous pouvez reproduire dans votre prochaine stratégie de médias sociaux.
Alimenté par l'IA. Conçu pour le marketing.
Analyser tous les messages sur les médias sociaux peut vite devenir désordonnée.
Avec suivi des médias sociauxL'IA examine le volume pour vous et ne retient que ce qui est important.
Résumés sur l'IA.
Oubliez la lecture fastidieuse. Obtenez des résumés clairs avec des informations précieuses sur votre marque ou votre sujet.
Détection d'événements.
Lorsque vos mention sociales augmentent, trouvez-en la raison. Reliez les pics à des événements réels et comprenez le "pourquoi".
Analyse des sentiments et des émotions.
Voyez si les gens ont l'air positifs, négatifs ou neutres. Repérer les premiers négatif mentionspuis de creuser davantage pour découvrir les émotions qui se cachent derrière leurs mots
Stratégie de contenu étayée par des données.
Comprenez mieux votre public et publiez des articles qui font mouche. Attirez de nouveaux adeptes grâce à une stratégie adaptée à votre marque.
Analyse du sujet.
Restez à l'affût des tendances et utilisez l'écoute sociale pour repérer les sujets de discussion de votre public. Exploitez les sujets auxquels vos clients s'intéressent déjà pour rester pertinent.
Analyse des hashtags.
Suivez les hashtags pour savoir lesquels donnent des résultats. Utilisez les gagnants pour entrer en contact avec de nouvelles personnes et faire en sorte que vos campagnes sur les médias sociaux fassent partie d'une conversation plus large et plus tendance.
Engagement Heures chaudes.
Obtenez des informations détaillées sur le moment où votre contenu reçoit le plus d'attention. Faites de ce moment votre plan de croissance. Publiez pendant ces heures pour améliorer vos performances.
Analyse des Emoji.
Lisez entre les symboles. Voyez les emojis que les gens utilisent autour de votre marque. Comprenez comment votre message s'articule et parlez le langage de votre public.
Ne vous noyez pas dans les résultats.
Se concentrer sur ce qui compte.
Triez rapidement vos données pour afficher des canaux spécifiques, des langues ou des sentiments négatifs uniquement. Utiliser 12+ filtres avancés pour attraper les mention qui pourraient nuire à votre marque avant qu'elles ne se propagent.
Suivre les voix influentes.
Limiter les sources.
Inclure ou exclure des phrases.
Isoler le sentiment.
& plus.
Repérer l'influence réelle.
Ne gaspillez pas une bonne collaboration avec la mauvaise personne.
Utilisez l'outil de suivi de Brand24 pour trouver des créateurs qui font réellement avancer la conversation et ne se contentent pas d'accumuler des adeptes.
L'onglet Influencer.
Brand24 met en évidence les profils clés en utilisant la portée, mentions et l'engagement, afin que vous puissiez choisir vos partenaires en toute confiance.
Trouver les véritables voix de la communauté.
Un grand nombre d'adeptes ne fait pas toujours changer d'avis. Chaque mention est livré avec notre score d'influence personnalisé pour aider à identifier les voix fortes et authentiques.
Comparaison avec les concurrents.
Vous craignez que vos concurrents prennent de l'avance pendant que vous êtes occupé à poster ?
Gardez un œil sur leurs mouvements et voyez comment vos performances se comparent d'une semaine à l'autre.
Suivre n'importe quel compte public.
Saisissez le nom d'un ou de plusieurs concurrents et accédez instantanément à leurs progrès.
Comparaison côte à côte
Utilisez l'onglet Comparaison pour suivre l'engagement, le sentiment, la portée, la part de voix et d'autres activités de médias sociaux dans les profils sélectionnés.
Pourquoi utiliser Brand24 pour suivi des médias sociaux ?
Brand24 facilite le suivi et le développement de votre présence sur les principaux réseaux sociaux. Et beaucoup plus intelligent.
Veillez à ce que votre équipe soit alignée.
Brand24 améliore vos capacités de création de rapports grâce à des exportations faciles et des vues partagées. Téléchargez des rapports PDF, PPTX ou Excel propres et gérez l'accès. Utilisez un tableau de bord pour suivre les commentaires, les hashtags, l'activité des utilisateurs et les mention, sans passer par d'autres outils.
Surveillance de la marque par l'IA.
Arrêtez de tout lire vous-même. La vérification manuelle n'est pas adaptée, en particulier lorsque les mention arrivent de plusieurs endroits à la fois. Brand24 prend en charge la surveillance grâce à l'intelligence artificielle qui identifie les modèles, regroupe les messages similaires et met en évidence ce qui doit être examiné en priorité.
Accédez à tout ce qui compte.
Les discussions en ligne vont vite. Avec
Grâce au suivi en temps réel, vous pouvez réagir tant que c'est encore d'actualité. Rejoignez les bons fils de discussion et réagissez rapidement lorsqu'une tendance se dessine. Vous obtenez toutes les informations en une seule vue, sans avoir à passer d'un onglet à l'autre.
Brand24 est le guichet unique pour la connaissance de votre marque. Aujourd'hui, avec encore plus de capacités alimentées par l'IA, c'est l'un des seuls outils dont vous avez besoin pour comprendre la santé de votre marque en quelques minutes.
Jonathan Parsons
Directeur du marketing et fondateur
En savoir plus
de nos experts.
María Camila
Segura Matiz
Chef de la communication stratégique @ Global66
Brand24 nous a permis de découvrir de nombreux ambassadeurs de marque dont nous n'avions même pas connaissance. Il est intéressant de noter que certains ambassadeurs qui ont partagé leurs liens avec leurs followers sont devenus des influenceurs pour nous.
Fréquemment
Demandé Questions :
Que fait Brand24 en tant que traqueur de médias sociaux ?
Brand24 est un outil de suivi des médias sociaux qui recueille les mention en ligne de votre marque et les organise en un flux consultable et filtrable. Il vous permet de suivre les conversations, de repérer les problèmes et de réagir plus rapidement, sans avoir à vérifier chaque plateforme une à une.
Suivi des mention sur les plateformes sociales et les rassemble en un seul endroit, ce qui vous permet de tout passer en revue sans passer d'un canal social à l'autre.
Surveille ce qui compte pour vousLe contenu de la campagne doit être clair et précis, y compris les noms de marque, les noms de produits, les hashtags/tags de la campagne et les sujets spécifiques.
Vous donne un flux de travail quotidien vous pouvez rechercher, filtrer et passer en revue pour trouver rapidement les conversations les plus pertinentes.
Vous aide à agir plus rapidement en détectant rapidement les problèmes potentiels et en facilitant la réponse ou l'escalade en cas de besoin.
Conserve une trace de ce qui a été dit et de l'endroit où cela s'est passéqui est utile pour les rapports et le contexte.
Quelles plateformes de médias sociaux puis-je surveiller avec Brand24 ?
Brand24 fonctionne comme un traqueur de médias sociaux à travers de nombreuses sources. Contrôlez :
X (Twitter)
Instagram
Facebook
LinkedIn
TikTok
Youtube
Reddit
Quora
et de nombreuses autres sources, y compris des blogs, des sites d'évaluation et des nouvelles.
En quoi Brand24 diffère-t-il des outils de surveillance des médias sociaux intégrés aux plateformes ?
Des outils gratuits intégrés permettent généralement de rendre compte de la performance de votre propre compte dans un seul canal. L'outil de suivi des médias sociaux Brand24 se concentre sur la conversation au sens large.. Il rapporte mentions sur votre marque à travers de multiples sources dans un tableau de bord, et pas seulement les articles que vous publiez.
Une couverture plus large. Les analyses de la plateforme montrent généralement ce qui se passe sur cette plateforme. Brand24 rassemble les mention de nombreux endroits en une seule vue.
Au-delà de votre propre profil. Les outils intégrés se concentrent sur vos messages, vos abonnés et votre engagement. Brand24 suit les posts qui mention vous concernent, même si vous ne les avez pas publiés. Notre outil de suivi des médias sociaux peut également analyser vos concurrents.
Un seul endroit pour tout passer en revue. Au lieu de vérifier les plateformes une par une, vous pouvez surveiller la présence en ligne de votre marque dans un flux unique.
Analyse avancée. Vous pouvez comparer les signaux dans le temps pour repérer les pics, les changements et les modèles émergents dans les conversations.
Plus de contexte pour les décisions. Le fait de voir la discussion dans son ensemble vous aide à comprendre ce qui attire l'attention (et comment elle évolue), et pas seulement la performance de votre contenu.
Puis-je mesurer les résultats d'une campagne avec Brand24 social media tracker ?
Oui, vous pouvez suivre vos campagnes sur les médias sociaux en définissant des mots-clés tels que le nom de votre campagne, votre slogan, un hashtag ou le nom de votre produit.. Vous pouvez alors voir :
lorsque la campagne s'est accélérée,
les sources et les messages qui ont eu le plus d'impact,
les angles de message qui ont suscité les plus vives réactions,
de nombreuses autres informations détaillées.
Quels indicateurs de médias sociaux puis-je suivre dans Brand24 ?
Brand24 vous aide à suivre le trafic des médias sociaux lié aux conversations, à la visibilité et aux réactions. Considérez-le commeanalyse sociale pour les conversations sur les marques. Selon la source, vous pouvez voir mesures des médias sociaux comme :
volume de mention au fil du temps,
les signaux de portée et d'engagement,
la part de voix,
les changements de sentiment,
les meilleurs auteurs et les meilleures sources,
AVE, UGC,
score de présence de la coutume.
Arrêter de vérifier les plates-formes un par un.
Laissez Brand24 suivre les conversations pour vous. Pas de carte de crédit, pas d'engagement.