Brand24.com Conditions d'utilisation

1. La présente convention d'arbitrage fait partie intégrante de l'accord et affecte les droits de l'utilisateur. Elle contient des procédures d'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.
2. Toutes les réclamations et tous les litiges (à l'exclusion des demandes d'injonction ou d'autres mesures équitables comme indiqué ci-dessous) en rapport avec les Conditions ou les services fournis par l'Opérateur qui ne peuvent être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par un arbitrage contraignant sur une base individuelle selon les termes de la présente convention d'arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les procédures d'arbitrage se dérouleront en anglais. La présente convention d'arbitrage s'applique à l'utilisateur et à l'opérateur, ainsi qu'à leurs filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à tous les utilisateurs ou bénéficiaires, autorisés ou non, des services fournis en vertu des présentes conditions.
3. Avant qu'une partie ne puisse demander l'arbitrage, elle doit d'abord envoyer à l'autre partie une notification écrite du litige ("notification") décrivant la nature et le fondement de la réclamation ou du litige, ainsi que la réparation demandée. Une notification à l'Opérateur doit être envoyée à l'Opérateur à l'attention de : Litige relatif aux conditions d'utilisation à l'adresse de l'opérateur. Après réception de la notification, l'utilisateur et l'opérateur peuvent tenter de résoudre la réclamation ou le litige de manière informelle. Si l'Utilisateur et l'Opérateur ne parviennent pas à résoudre la réclamation ou le litige dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre partie peut entamer une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par l'une des parties ne peut être divulgué à l'arbitre qu'après que celui-ci a déterminé le montant de la sentence, le cas échéant, à laquelle l'une ou l'autre des parties a droit.
4. L'utilisateur accepte que tout litige, réclamation ou controverse découlant des présentes ou lié de quelque manière que ce soit aux conditions et non résolu de manière informelle soit réglé par un arbitrage contraignant à Orlando, en Floride, conformément aux règles d'arbitrage commercial de Judicial Arbitration and Mediation Services ("JAMS"). L'arbitre rendra une décision écrite précisant le fondement de la sentence rendue. La partie qui dépose une demande ou une demande reconventionnelle dans le cadre de la procédure d'arbitrage doit verser la ou les cautions déterminées par JAMS en ce qui concerne cette demande ou cette demande reconventionnelle. Tous les autres coûts liés à l'arbitrage et imposés par le JAMS sont payés selon la décision du ou des arbitres et, en l'absence d'une telle décision, à parts égales par chaque partie à l'arbitrage. En outre, à moins que l'arbitre n'accorde à une partie le paiement d'honoraires raisonnables d'avocats et d'autres frais, chaque partie à l'arbitrage est responsable de ses propres honoraires d'avocats et autres frais professionnels encourus dans le cadre de l'arbitrage. Les décisions de l'arbitre seront définitives et contraignantes pour les parties à l'arbitrage, et un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être inscrit dans tout tribunal compétent, ou une demande peut être faite à ce tribunal pour une acceptation judiciaire de la sentence et une ordonnance d'exécution, selon le cas. L'arbitre applique le droit matériel de l'État de Floride, sans tenir compte des règles de conflit de lois.
5. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET STATUTAIRES D'ALLER EN COUR ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par arbitrage dans le cadre de la présente convention d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un contrôle très limité de la part d'un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre l'Utilisateur et l'Opérateur devant un tribunal d'État ou fédéral, dans le cadre d'une action en annulation ou en exécution d'une sentence arbitrale ou autre, L'UTILISATEUR ET L'OPÉRATEUR RENONCENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS JURY, choisissant plutôt que le litige soit résolu par un juge.
6. TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET TOUS LES LITIGES ENTRANT DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA PRÉSENTE CONVENTION D'ARBITRAGE DOIVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE INDIVIDUEL ET NON COLLECTIF, ET LES RÉCLAMATIONS DE PLUSIEURS CLIENTS OU UTILISATEURS NE PEUVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE CONJOINT OU CONSOLIDÉ AVEC CELLES DE TOUT AUTRE CLIENT OU UTILISATEUR.
7. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, la sentence de l'arbitre et le respect de celle-ci, sont strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Le présent paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire à l'application du présent accord, à l'exécution d'une sentence arbitrale ou à l'obtention d'une injonction ou d'une mesure équitable.
8. Si une ou plusieurs parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal compétent, cette ou ces parties spécifiques seront sans effet et seront supprimées, le reste de la convention demeurant pleinement en vigueur.
9. Tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d'arbitrage peut faire l'objet d'une renonciation de la part de la partie contre laquelle la réclamation est formulée. Cette renonciation n'affecte en rien les autres dispositions de la présente convention d'arbitrage.
10. Nonobstant ce qui précède, l'une ou l'autre des parties peut demander des mesures équitables d'urgence auprès d'un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo dans l'attente de l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires n'est pas considérée comme une renonciation à d'autres droits ou obligations en vertu de la présente convention d'arbitrage.
11. Nonobstant ce qui précède, les plaintes pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques (Computer Fraud and Abuse Act) et violation ou détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne sont pas soumises à la présente convention d'arbitrage.
12. Dans toutes les circonstances où la convention d'arbitrage susmentionnée permet aux parties d'intenter une action en justice, les parties acceptent par la présente de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés dans le comté de Wake, en Caroline du Nord, à cette fin
13. Le Service peut être soumis aux lois américaines de contrôle des exportations et peut être soumis à des réglementations d'exportation ou d'importation dans d'autres pays. L'utilisateur s'engage à ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des données techniques américaines acquises auprès de l'opérateur, ou des produits utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation.
14. Si l'Utilisateur est un résident californien, il peut faire part de ses réclamations à l'Unité d'assistance aux plaintes de la Division des produits de consommation du Département californien de la consommation en les contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.Communications électroniques. Les communications entre l'Utilisateur et l'Opérateur utilisent des moyens électroniques, que l'Utilisateur utilise le Service ou envoie des courriels à l'Opérateur, ou que l'Opérateur publie des avis sur le Service ou communique avec l'Utilisateur par courriel. À des fins contractuelles, l'Utilisateur (a) consent à recevoir des communications de l'Opérateur sous forme électronique ; et (b) accepte que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que l'Opérateur fournit à l'Utilisateur par voie électronique satisfont à toute exigence légale que de telles communications satisferaient si elles se trouvaient sur un support papier. Ce qui précède n'affecte pas les droits non révocables de l'Utilisateur.
15. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et l'opérateur concernant l'utilisation du service. Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les titres des sections des présentes Conditions sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'ont aucun effet juridique ou contractuel. Le terme "y compris" signifie "y compris sans limitation". Si une disposition des présentes conditions est, pour quelque raison que ce soit, considérée comme non valide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes conditions ne seront pas affectées et la disposition non valide ou inapplicable sera considérée comme modifiée de manière à ce qu'elle soit valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi. La relation de l'Utilisateur avec l'Opérateur est celle d'un contractant indépendant, et aucune des parties n'est un agent ou un partenaire de l'autre. Les présentes Conditions, ainsi que les droits et obligations de l'Utilisateur aux termes des présentes, ne peuvent être cédés, sous-traités, délégués ou autrement transférés par l'Utilisateur sans le consentement écrit préalable de l'Opérateur, et toute tentative de cession, de sous-traitance, de délégation ou de transfert en violation de ce qui précède sera nulle et non avenue. L'Opérateur peut librement céder les présentes Conditions et tout droit ou obligation de l'Opérateur en vertu des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, le Compte de l'Utilisateur ou toute donnée qui y est stockée. Les conditions énoncées dans les présentes conditions sont contraignantes pour les cessionnaires.
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