Avaliações do Brand24 e depoimentos
Os usuários do Brand24 ficaram felizes em compartilhar suas opiniões. Descubra por que eles escolheram nossa ferramenta.
"O maior benefício do Brand24 é a economia de tempo que ele proporciona."
Ola Szepaniak
Diretor de Marketing
"90% dos dados on-line de que precisamos são coletados aqui."
Grzegorz Rzeźnik
Gerente de pesquisa e inovação
Confiado por seus favoritos
"Tenho usado o Brand24 nos últimos anos e ele é, de longe, a melhor ferramenta de monitoramento do mercado. Eu a comparei com outras e elas não chegam nem perto."
"O Brand24 tem sido uma ferramenta essencial para a parte de organização de eventos do meu negócio. Reunir dados para possíveis patrocinadores e mostrar o engajamento em uma hashtag específica para meus eventos cria FOMO e me fornece dados específicos para meu público e incentiva a participação."
#1 AI FERRAMENTA DE ESCUTA SOCIAL
Junte-se a mais de 4000
Empresas felizes
Piotr Wójcik
Gerente de comunicação de marketing na Mercedes-Benz Polônia
"Obtivemos os dados de uma ampla gama de mídias que pesquisamos com a ajuda do Brand24. Além disso, tínhamos uma referência sólida dos recursos do produto. No final, estamos orgulhosos dos resultados."
8 min de leitura
Hanna Milczarek
CMO na Cryptiony
"Os dados coletados pelo Brand24 definitivamente ajudam a melhorar nosso serviço porque monitoramos as opiniões e sugestões dos usuários."
8 min de leitura
Aleksandra Hołownia
Gerente de Marketing da Dealavo
"Às vezes, não perceberíamos o potencial em uma determinada área se não fosse pelo Brand24. Não se trata nem mesmo de economizar tempo. Trata-se de descobrir novas oportunidades."
8 min de leitura
Leia mais histórias de sucesso
Uma primeira classe
Atendimento ao cliente
Em nossa empresa, o objetivo é colocar o cliente em primeiro lugar, e aqui está a prova.
Entrei em contato com o suporte ao cliente algumas vezes ao longo dos anos e eles foram muito rápidos nas respostas e prestativos ao longo do processo.
Além da ferramenta em si, adoro o suporte ao cliente. Se eles afirmam que podem sugerir um novo filme da Netflix para assistir, eles levam isso a sério.
A equipe de suporte é excelente e está sempre à disposição para ajudá-lo a obter as estatísticas de que precisa na plataforma.
O suporte ao cliente também é de primeira linha. Eles sempre se esforçam para dar dicas e sugestões sobre como usar melhor a ferramenta.
Achei o atendimento ao cliente extremamente ágil e prestativo.
A equipe é muito simpática e está sempre pronta para ajudar no que for preciso, o que é muito pouco valorizado hoje em dia!
Perguntas frequentes
O Brand24 é uma ferramenta avançada e abrangente de monitoramento de mídia e análise de mídia social, desenvolvida para ajudar as empresas a monitorar e analisar sua presença on-line em tempo real.
Desenvolvido com tecnologia de ponta, o Brand24 permite que as empresas fiquem à frente no cenário digital, monitorando de perto sua presença na mídia social, a reputação da marca e as tendências do setor.
Em sua essência, o Brand24 atua como uma sofisticada plataforma de escuta social, examinando continuamente toda a Web, incluindo vários canais de mídia social, sites de avaliação, fóruns, blogs e sites de notícias. Ele analisa mentions, conversas on-line e palavras-chave relacionadas a uma determinada marca ou setor.
A coleta de dados em tempo real de diversas fontes fornece uma visão holística do sentimento on-line em torno de uma empresa, produto ou serviço.
Graças ao Brand24, as empresas podem obter insights valiosos sobre sua reputação on-line, feedback dos clientes e esforços de marketing. Elas podem tomar decisões baseadas em dados para melhorar seus produtos, serviços e a percepção da marca no mercado. Essa ferramenta de monitoramento social ajuda a avaliar como as pessoas falam sobre sua marca on-line.
A integração com o Slack lhe dá acesso a mentions on-line sobre sua marca ou produto diretamente do Slack, para que você não perca nada.
Escuta social
O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia social que permite monitorar plataformas de mídia social, blogs, fóruns, sites de notícias e outras fontes on-line para capturar mentions de palavras-chave, hashtags ou nomes de marcas específicos. Com seus recursos de escuta de mídia social, você poderá encontrar novos clientes, manter os atuais satisfeitos e aproveitar o poder dos influenciadores.
Análise de sentimento
A ferramenta de monitoramento de mídia social categoriza os mentions como positivos, negativos ou neutros, fornecendo informações sobre como as pessoas se sentem em relação à marca ou ao tópico.
Com o recurso Contexto da discussão, você pode detectar o sentimento das palavras mais populares que aparecem com uma frase monitorada. As cores da nuvem de palavras sugerirão se o sentimento é neutro (cinza), positivo (verde) ou negativo (vermelho). Nossa análise de sentimento funciona em mais de 100 idiomas.
Relatórios e análises de mídia social
O Brand24 oferece uma variedade de métricas de mídia social adequadas para o gerenciamento de mídia social. Ele fornece visualizações de dados como relatórios em PDF que ajudam os usuários a entender as tendências, o alcance e o envolvimento relacionados à sua marca. Com a Análise de sentimento, você pode entender melhor as atitudes dos clientes e encontrar os desafios problemáticos que exigem uma reação imediata.
Análise de influenciadores
Os usuários podem identificar influenciadores do setor ou líderes de opinião que discutem sua marca ou nicho. Acompanhe o desempenho de seus influenciadores, monitore sua pontuação de influenciador e meça o impacto de seu conteúdo.
Análise da concorrência
As marcas podem usar o Brand24 para realizar análises avançadas da concorrência e medir seus esforços de mídia social. Rastreie seus concorrentes e compare a presença on-line e o sentimento deles.
Reputação da marca
Se você ficar de olho na sua pontuação de reputação, poderá avaliar a eficácia do seu plano de gerenciamento da reputação da marca. O Brand24 oferece o benefício adicional de medir o conhecimento e o sentimento de sua marca.
Análise de hashtag
Com o Brand24, você pode acompanhar o engajamento e os mentions gerados pela sua hashtag, incluindo comentários, curtidas e compartilhamentos. Isso proporciona uma maneira útil de monitorar a eficácia de suas campanhas de marketing nas plataformas de mídia social.
Análise avançada
O Brand24 ajuda a entender as conversas on-line que acontecem em diferentes plataformas de mídia social. Ele analisa o alcance da sua mídia social e fornece recursos úteis como pontuação de presença, análise de sentimento, pontuação de influência, gráfico de volume de discussão, feed Mentions e relatórios em PDF.
Na Brand24, entendemos que cada usuário tem necessidades exclusivas, e é por isso que oferecemos várias opções de preços. Encontre o plano perfeito com base nas necessidades que você está procurando:
- Plano Individual - $79 por mês, 3 palavras-chave, 1 usuário, cobrado anualmente
- Plano de equipe - $149 por mês, 7 palavras-chave, usuários ilimitados, cobrado anualmente
- Plano Pro - $199 por mês, 12 palavras-chave, usuários ilimitados, cobrado anualmente
- Plano Enterprise - $399 por mês, 25 palavras-chave, usuários ilimitados, cobrado anualmente
Para compartilhar sua experiência com o Brand24 e ajudar outras pessoas a tomar decisões informadas, considere deixar uma avaliação do Brand24 em plataformas altamente conceituadas, como G2, Capterra, SoftwareAdvice ou outros sites de avaliação semelhantes. Suas valiosas percepções podem fazer uma diferença significativa para os usuários em potencial que procuram uma ferramenta excepcional de monitoramento e análise de mídia social.