O marketing atual não é uma corrida de velocidade, é uma montanha-russa sem freios. Não entre em pânico - os dados são seu cinto de segurança. A única questão é: você está com o cinto afivelado ou apenas se segurando para sobreviver? Neste capítulo, mostraremos como trocar o caos pelo controle e transformar o passeio em uma estratégia.

Parece algo de um livro didático chato, certo? Na verdade, é o seu código de trapaça. Menos "eu acho que sim", mais "eu sei que sim". Tradução: menos bolas de cristal, mais painéis de controle. No final, você verá por que o pensamento orientado por dados não é apenas para nerds, mas para todos os profissionais de marketing que realmente querem resultados.

Quem nunca confiou em uma planilha que parecia boa até você verificar a fonte? Exatamente. É aqui que aprendemos a identificar quando os dados são sólidos - e quando são apenas gráficos sofisticados disfarçados. Espere uma verificação da realidade sobre dados confusos, silos e outras armadilhas que adoram desperdiçar seu tempo.

Sim, há KPIs, ROIs e acrônimos que parecem droides de Guerra nas Estrelas. Mas a mensagem principal é simples: os dados tornam suas campanhas mais rápidas, mais nítidas e - alerta de spoiler - realmente eficazes. Pense menos em "adivinhação" e mais em "crescimento que você pode provar ao seu chefe".

Pense nisso como uma espionagem legal. A escuta social permite que você ouça as conversas dos clientes sem precisar usar um sobretudo e óculos escuros. É o seu atalho para entender não apenas o que as pessoas dizem sobre você, mas também por que elas dizem isso - e como você pode usar isso antes que seus concorrentes o façam.

Sim, 13. Porque não somos supersticiosos. No marketing, esse número não traz má sorte - apenas melhores resultados, se você souber como usá-lo. Do alcance às conversões, analisaremos os números que importam e aqueles com os quais você pode parar de fingir que se importa.

Estudos de caso = o ponto em que você para de se perguntar "Será que isso funciona?" e começa a concordar com as evidências reais. E se algo fracassar? Pelo menos você saberá o motivo, em vez de andar às cegas. Esses exemplos provam que ouvir compensa - às vezes de maneiras que você não esperava.

Não se trata apenas do que os clientes dizem, mas de como eles dizem. Assim como nos relacionamentos, "OK" pode significar "OK"... ou "precisamos conversar". A análise de sentimentos revela o tom oculto das conversas, para que você saiba quando sua marca é amada, ignorada ou está à beira de um colapso de relações públicas.

É aqui que termina a adivinhação e começa o marketing de Sherlock Holmes. Os insights respondem ao "porquê" antes mesmo de você perceber que queria perguntar. Ao conectar os pontos entre comportamentos e decisões, você finalmente terá uma ideia do que realmente motiva seu público.

Claro, o título parece básico. Mas por trás dele está a mágica de conectar pontos. Ou melhor, dados. Pense em resolver quebra-cabeças - só que, em vez de uma imagem da floresta, você está montando a jornada do seu cliente. Estratégia aqui significa usar as informações para avançar, não apenas para decorar seus slides.

Porque o alcance não paga as contas. É na conversão que as "curtidas" se transformam em faturas. Veja como passar de "postagem legal" para "vou levar duas, obrigado". Spoiler: não se trata tanto de gritar mais alto e sim de orientar as pessoas certas no momento certo.

A IA não vai roubar seu emprego. Mas se você não a estiver usando, é bem possível que esteja enviando boletins informativos em uma máquina de escrever em 2025. Este capítulo mostra onde a IA realmente economiza tempo e fornece insights mais inteligentes - e onde o hype ainda é mais forte do que a realidade.

É o SEO com esteroides. Só que, em vez do Google, você está descobrindo como os modelos de linguagem pensam. E não, digitar "rank me high pls" não será suficiente. Bem-vindo à próxima fronteira, onde visibilidade na pesquisa com IA significa visibilidade em qualquer lugar.

Não se trata do "Querido John" em seu boletim informativo. São recomendações no nível da Netflix: sabemos o que você quer antes de você. Assustador? Talvez. Eficaz? Sem dúvida. Quanto mais você se aproxima da relevância pessoal, mais sua concorrência fica para trás.

Aqueles pequenos instantes em que alguém decide comprar antes mesmo de terminar de fazer o café. Seu marketing tem segundos para entrar em ação. Pronto, firme, role a página. Se você não estiver lá, outra pessoa está - e ela está conseguindo a venda.

Porque ninguém tem tempo para responder a todos os comentários ou ajustar os anúncios manualmente. A automação é seu estagiário que nunca dorme, nunca reclama e nunca tira licença médica. Este capítulo explora como configurá-la para que pareça inteligente, e não um spam.

Uma lista com curadoria de pessoas que realmente sabem o que fazem - e que tornam o LinkedIn um pouco menos um festival de baboseiras de classificados de empregos. Siga-os se você quiser evitar erros, aprender mais rápido e aprender truques com quem já passou por isso.