Os clientes são o núcleo de sua empresa, portanto, você deve fazer um esforço extra para manter um excelente relacionamento com eles. Eles conversam, compartilham suas experiências e trocam opiniões on-line, portanto, essa é uma ótima oportunidade para você encontrar suas avaliações e enviar mensagens diretamente a eles.

Confira o contexto da discussão, que oferece uma visão geral das palavras usadas com mais frequência ao lado do nome da sua empresa. Descubra quais atualizações em sua empresa podem ser um verdadeiro divisor de águas e satisfazerão seus clientes em potencial!

Colete percepções valiosas e implemente-as em sua estratégia de marca. Mantenha-se atualizado com as opiniões de seus clientes usando o monitoramento on-line e esteja sempre à frente da concorrência.