ESTUDO DE CASO

Como as plataformas de aprendizagem podem rastrear os Mentions on-line de seus produtos

Paulina Wałczyk
14 de setembro de 2021
11 leitura mínima

1. Sobre o cliente

Gênio audível

Gênio audível cria cursos de treinamento altamente interativos para ensinar síntese, criação de batidas, composição e muito mais. Seus cursos se concentram muito no treinamento do ouvido, com o objetivo de permitir que os músicos façam a música que ouvem e sentem.

2. Entrevista

Para que você usa o Brand24?

Monitoro o nome da minha empresa, os nomes dos produtos e um termo específico do setor relevante para um dos meus produtos.

Quais são os exemplos de mentions coletados que fornecem o que você precisa?

Em particular, os mentions do meu produto no Reddit e os artigos têm sido particularmente úteis.

Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?

Não tenho uma métrica mensurável específica, mas, em geral, o Brand24 está me ajudando a ficar em sintonia com o que as pessoas estão dizendo sobre meus produtos. Além disso, o fato de poder participar e recomendar meu produto em discussões no Reddit sobre assuntos relevantes provou gerar algum tráfego extra para o meu site.

Quais recursos você considera mais valiosos?

Eu realmente só uso a lista de mentions. Gosto da possibilidade de filtrar os mentions para ver apenas os que foram registrados desde meu último login.

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, fique à vontade para me escrever!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos