ESTUDO DE CASO

Como as plataformas de aprendizagem podem rastrear os Mentions on-line de seus produtos

Paulina Wałczyk
14 de setembro de 2021
12 leitura mínima

1. Sobre o cliente

Gênio audível

Gênio audível cria cursos de treinamento altamente interativos para ensinar síntese, criação de batidas, composição e muito mais. Seus cursos se concentram muito no treinamento do ouvido, com o objetivo de permitir que os músicos façam a música que ouvem e sentem.

2. Entrevista

Para que você usa o Brand24?

Monitoro o nome da minha empresa, os nomes dos produtos e um termo específico do setor relevante para um dos meus produtos.

Quais são os exemplos de mentions coletados que fornecem o que você precisa?

Em particular, os mentions do meu produto no Reddit e os artigos têm sido particularmente úteis.

Qual é o KPI mais importante que você obtém com o Brand24?

Não tenho uma métrica mensurável específica, mas, em geral, o Brand24 está me ajudando a ficar em sintonia com o que as pessoas estão dizendo sobre meus produtos. Além disso, o fato de poder participar e recomendar meu produto em discussões no Reddit sobre assuntos relevantes provou gerar algum tráfego extra para o meu site.

Quais recursos você considera mais valiosos?

Eu realmente só uso a lista de mentions. Gosto da possibilidade de filtrar os mentions para ver apenas os que foram registrados desde meu último login.

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

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Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos