Como a Hostinger usa o Brand24 para uma divulgação mais inteligente

1. Sobre o cliente

Falamos com:

Catarina Mendes
Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Hostinger é uma plataforma global de hospedagem e construção de sites que ajuda indivíduos e empresas a ficarem on-line de forma rápida e econômica.

Com clientes em mais de 150 países, eles oferecem tudo, desde hospedagem compartilhada até soluções em nuvem e criadores de sites personalizados.

Nos bastidores, a equipe de SEO desempenha um papel importante no crescimento da presença on-line da marca. Nesta entrevista, conversamos com Catarina Mendes, especialista em relações públicas digitais, que se especializou em campanhas de relações públicas orientadas por dados com o objetivo de aumentar a visibilidade orgânica e a autoridade da Hostinger.

Seu trabalho envolve o desenvolvimento de conteúdo com base em tendências e percepções, a realização de divulgação estratégica na mídia e a obtenção de backlinks de alta qualidade.

Eu uso o Brand24 diariamente. É uma das primeiras ferramentas que verifico todas as manhãs para capturar novos mentions, analisar a cobertura de campanhas recentes ou identificar oportunidades de garantir backlinks de mentions não vinculados. Ele desempenha uma função consistente em meu fluxo de trabalho, especialmente durante campanhas ativas de RP, pois é essencial para monitorar o impacto e os resultados dessas campanhas.

Catarina Mendes

Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

Registre-se gratuitamente

2. Casos de uso

Na Hostinger, o Brand24 é usado principalmente pelas equipes de SEO e de reputação da marca. Elas o utilizam para rastrear mentions, descobrir oportunidades de backlinks e monitorar os resultados da campanha. A equipe de Comunicações se concentra mais no sentimento da marca, no gerenciamento da reputação e na avaliação comparativa da concorrência. A ferramenta oferece suporte a estratégias reativas e proativas em todos os departamentos.

Como encontrar e garantir oportunidades de backlinks

Uma das principais maneiras pelas quais Catarina e a equipe de SEO usam o Brand24 é para apoiar seus esforços de SEO fora do site. Com alertas diários e filtragem flexível, a ferramenta os ajuda a identificar valiosos mentions da marca sem um backlink - oportunidades que, de outra forma, poderiam ser perdidas usando apenas as ferramentas tradicionais de SEO.

Antes do Brand24, era difícil monitorar os mentions da marca em tempo real em diferentes plataformas, e alguns backlinks passavam despercebidos nas ferramentas tradicionais de SEO. O Brand24 fornece alertas instantâneos, garantindo que não percamos mentions importantes que poderiam levar a links ou oportunidades de envolvimento com a mídia.

Catarina Mendes

Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Catarina começa cada dia verificando os mentions para "Hostinger", filtrando por tipo de conteúdo, como blogs, notícias e podcasts, para se concentrar nas fontes mais relevantes. Ela também filtra por idioma - geralmente inglês - para alinhar-se com o foco da equipe no mercado dos EUA.

Um exemplo de resultados filtrados de um projeto Brand24. Fonte: Brand24

A partir daí, ela analisa cada mention individualmente: se já estiver vinculado, ela o registra; caso contrário, ela verifica a autoridade do site no Ahrefs antes de decidir se entrará em contato.

Em média, ela descobre de 10 a 15 valiosos mentions não vinculados por mês, muitos dos quais não apareceriam em outras ferramentas de SEO.

Um dos mentions de alto impacto de Hostinger capturado pelo Brand24. Fonte: Brand24

O Brand24 também abrange uma ampla gama de fontes e extrai mais sites do que muitas ferramentas tradicionais, e é por isso que verificá-lo diariamente se tornou algo natural.

Houve vários mentions e, às vezes, backlinks de campanhas de RP digital que foram detectados pelo Brand24 e não por nenhuma de nossas outras ferramentas tradicionais de SEO. É por isso que verificar a ferramenta diariamente tornou-se parte da rotina, pois sabemos que sempre há algo lá que não encontraríamos de outra forma.

Catarina Mendes

Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Valores-chave do uso do Brand24 para RP digital:

Revela oportunidades de backlinks identificando mentions de marcas sem links que as ferramentas tradicionais de SEO geralmente não detectam.
Economiza tempo com alertas diários e filtros avançados, facilitando o foco em fontes de alta qualidade, como notícias, blogs e podcasts.
Abrange uma gama mais ampla de sites, garantindo que nenhum mention valioso passe despercebido.

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

Registre-se gratuitamente

Fique de olho nos concorrentes e nas tendências

O Brand24 também desempenha um papel importante no monitoramento da concorrência e na detecção de tendências na Hostinger. A equipe o utiliza para ficar por dentro do que os concorrentes estão fazendo, especialmente quando se trata de lançamentos de produtos ou novas estratégias de campanha.

Para Catarina, monitorar os concorrentes é menos uma questão de fazer isso por fazer e mais uma questão de aprender com o que está funcionando no mercado.

Se a campanha de um concorrente estiver sendo muito comentada, ela analisa os mentions para ver o que a fez repercutir e se há um ângulo que a Hostinger poderia explorar ou melhorar.

Quando ela identifica um tópico de tendência na mídia, ela verifica o Brand24 para ver se algum concorrente está sendo mentioned em relação a ele.

Um dos tópicos de tendência no mercado do cliente, resumido pela IA. Fonte: Brand24

Isso é útil porque, se eu depender apenas da pesquisa manual ou do Google Alerts, não terei a mesma profundidade ou velocidade de insights. Acabo pulando entre várias guias, o que se torna cansativo. O Brand24 me ajuda a manter o foco e a me aprofundar nos assuntos com mais eficiência.

Catarina Mendes

Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Principais valores do uso do Brand24 para rastrear concorrentes e tendências:

Ajuda a identificar o que está funcionando para os concorrentes, para que a equipe possa aprender e encontrar novas ideias de RP.
Facilita o acompanhamento de tópicos de tendências com alertas temporários para palavras-chave amplas.
Economiza tempo e mantém tudo organizado mostrando todos os mentions em um único lugar - sem necessidade de alternar entre as ferramentas.

Acompanhamento dos resultados da campanha em tempo real

Para o monitoramento de campanhas, Catarina mantém as coisas simples e eficazes.

Como as campanhas digitais de RP da Hostinger sempre incluem o nome da marca, geralmente em frases como "um estudo de dados da Hostinger" ou "de acordo com uma pesquisa da Hostinger", o rastreamento dos resultados é tão simples quanto seguir os mentions da marca.

O monitoramento e os alertas em tempo real da Brand24 garantem que ela nunca perca a cobertura. Ela usa alertas diários por e-mail para ficar por dentro de tudo sem se sentir sobrecarregada e conta com filtros para restringir a visualização à mídia em inglês, especialmente porque suas campanhas têm como alvo o mercado dos EUA.

Alertas de tempestades e notificações por e-mail, conforme visto no painel do Brand24. Fonte: Brand24

Para casos mais específicos, como o rastreamento de mentions de domínios .edu, ela pode configurar alertas altamente direcionados usando filtros personalizados.

Um exemplo dos filtros avançados que os usuários podem aplicar. Fonte: Brand24

Essa abordagem funciona bem porque os principais indicadores de desempenho da equipe estão diretamente ligados aos mentions e backlinks. Ao monitorar um, eles estão automaticamente monitorando o outro, tornando o Brand24 uma ferramenta essencial para avaliar o alcance e o impacto de cada campanha.

Valores-chave do uso do Brand24 para monitoramento de campanhas:

Facilita o rastreamento dos resultados de RP seguindo os mentions da marca incluídos em cada campanha.
Alertas diários e em tempo real Ajudar a obter cobertura rapidamente sem se sentir sobrecarregado.
Filtros personalizados e alertas de palavras-chave permitem um rastreamento mais focado, como mentions de domínios específicos ou em determinados idiomas.

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

Registre-se gratuitamente

3. Recomendações

Catarina e a equipe da Hostinger descobriram que o Brand24 é uma ferramenta confiável e completa para RP digital e SEO. Para outros que desejam fazer o mesmo, aqui estão suas principais dicas:

Configurar alertas para mentions desvinculados - uma maneira simples de transformar os mentions da marca em backlinks.
Concorrente de esteira mentions - ótimo para identificar ideias de RP e ver o que funciona em seu setor.
Participe de discussões relacionadas à marca - ele ajuda a criar relacionamentos e a obter links naturais.
Crie alertas de palavras-chave além do nome de sua marca - útil para capturar tópicos de nicho ou mentions indiretos.

Já experimentamos várias ferramentas diferentes e achamos que o Brand24 finalmente atende às nossas necessidades. O Brand24 é uma ferramenta poderosa para criação de links e relações públicas, permitindo que os profissionais de SEO acompanhem os mentions, descubram oportunidades de backlinks e fiquem à frente das tendências da mídia.

Catarina Mendes

Especialista em relações públicas digitais na Hostinger

Verifique o que eles dizem sobre sua marca!

Registre-se gratuitamente

Hi!

Que bom que você chegou até aqui! Aqui no Brand24, gostamos muito de ouvir as histórias de sucesso de nossos clientes. Isso nos garante a utilidade da ferramenta e nos deixa orgulhosos de poder ajudá-lo no que quer que você use a nossa ferramenta.

Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

Waleria Pagowska

Especialista em marketing de produtos

Tabela de conteúdo

Dimensionando as relações públicas digitais: como a Hostinger usa o Brand24 para uma divulgação mais inteligente

1. Sobre o cliente

2. Casos de uso

3. Recomendações

Tabela de conteúdo

1. Sobre o cliente

2. Casos de uso

3. Recomendações

Mais sobre isso

Maximização e quantificação da interação com a comunidade em fóruns e no Reddit para otimizar o envolvimento

Como a Traffit gera 500 leads qualificados mensalmente com o Brand24

Como a Pasibus usa o Brand24 para entender as necessidades de seus clientes

Como a XTB usa o Brand24 para dominar o mercado de comércio on-line