A Lei de Dados da UE garante que os usuários tenham controle sobre seus dados. Abaixo, você encontrará opções para transferir dados para o Brand24 ou exportar seus dados de nossa plataforma.
Você pode transferir facilmente seus dados de outras plataformas para o Brand24. Isso ajuda a manter a continuidade do monitoramento e da análise das mídias sociais.
Faça upload de um arquivo CSV com seus dados de outras ferramentas de monitoramento.
De acordo com a Lei de Dados da UE, você tem o direito de transferir seus dados entre provedores de serviços. O Brand24 apóia esse direito fornecendo opções fáceis de importação. Para obter ajuda com a transferência de dados, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Você pode exportar seus dados do Brand24 usando a API ou o arquivo CSV. Isso permite que você use seus dados em outros aplicativos ou mantenha um backup.
Baixe seus dados usando a API ou o arquivo CSV.
Em conformidade com a Lei de Dados da UE, a Brand24 fornece acesso total à exportação de seus dados. Você pode solicitar uma exportação completa de dados a qualquer momento. Para obter ajuda com a exportação de dados, entre em contato com nossa equipe de suporte.
A infraestrutura de TIC utilizada pela Brand24 S.A. está sujeita à jurisdição da União Europeia, em particular à legislação polonesa. Os dados são processados principalmente em sistemas de TI localizados na Polônia (Wrocław, Varsóvia e Gdańsk). Nos casos em que são usados serviços em nuvem ou ferramentas de terceiros, apenas os provedores que garantem a conformidade com o GDPR e asseguram a localização dos dados dentro do Espaço Econômico Europeu são selecionados, a menos que seja necessária uma transferência para países terceiros de acordo com o Capítulo V do GDPR.
A Brand24 S.A. implementou medidas abrangentes para proteger os dados contra acesso não autorizado de fora da União Europeia:
Medidas técnicas - criptografia e pseudonimização de dados, firewalls, atualizações regulares do sistema de TI, testes de segurança, backups e o uso de VPNs para trabalho remoto;
Medidas organizacionais - política de mesa limpa, controle de acesso físico aos escritórios, sistema de autorização, treinamento de funcionários e manutenção de um registro das atividades de processamento;
Medidas contratuais - celebrar contratos de processamento de dados de acordo com o Artigo 28 do GDPR, aplicando cláusulas contratuais padrão no caso de transferências de dados para países terceiros e obrigações contratuais para que os contratados cumpram a legislação da UE.
Os dados não pessoais e pessoais armazenados na UE não podem ser divulgados a autoridades fora da UE se essa divulgação violar as disposições da legislação da UE ou da Polônia.