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Obter vantagem competitiva
Verifique a presença on-line de seus concorrentes e implemente as práticas recomendadas em sua empresa.
Proteja sua reputação
Identifique em tempo real os comentários negativos, as avaliações ou a imprensa on-line para que você possa lidar com eles rapidamente.
Obtenha benefícios do gerenciamento de reputação com o Brand24...
- Moldar a percepção pública de sua empresa
Saiba o que os clientes dizem sobre sua empresa on-line. Obtenha acesso instantâneo a todos os mentions públicos na Internet e monitore sua reputação.
- Atrair novos clientes
Acompanhe todos os mention relacionados à sua empresa. Mantenha-se ativo em todas as conversas on-line importantes. Mostre-se como um especialista no assunto e incentive novos clientes em potencial.
- Traduzir a reputação em números
A interface fácil de usar permite que você analise os mentions escolhidos por fontes on-line, sentimento ou influência social para ajudá-lo a entender melhor o impacto deles em seus negócios.
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Crie sua própria comunidade
Ative as pessoas que já apóiam sua empresa e incentive-as a se tornarem defensoras de sua marca. Adquira conhecimento diretamente de seus clientes sobre como desenvolver seu negócio.
Lidar com situações de crise
As pessoas compartilham suas opiniões na Internet, portanto, uma crise on-line pode acontecer com qualquer pessoa. Fique atento ao que dizem sobre sua empresa e reaja rapidamente aos comentários em tempo real. Responda a um cliente insatisfeito antes que a história passe à sua frente.
Descubra sugestões de aprimoramento
Avalie sua posição em relação à concorrência no mercado. Descubra como eles lidam com sua presença on-line e qual é o seu valor agregado promovido na Internet. Aplique as boas práticas e aproveite os resultados obtidos.
Na Printoo, nosso foco é obter os melhores dados de nossos usuários. O Brand24 tem sido nossa ferramenta diária essencial não apenas para acompanhar as mídias sociais, mas também para envolver os usuários, acompanhar as campanhas de nossos clientes e medir o desempenho de nossa marca.
José Miguel Sainz, CEO e CO-FOUNDER
Veja como a Tailor Brands usou o monitoramento de mídia
para impulsionar sua comunidade de mais de 3.000.000 de usuários
Por que as marcas de alfaiate usam o Brand24?
A Tailor Brands usou o Brand24 para encontrar alertas sociais e novos públicos que pudessem interagir com sua marca.
Entre 2 e 3 vezes por dia, eles se certificam de verificar seus mentions de mídia social e verificar se há alguma conversa relevante em andamento da qual possam participar.
Eles estão sempre prontos para entrar em uma conversa quando ela envolve usuários que estão discutindo seus produtos.
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