10 consejos de marketing en redes sociales que te ayudarán a ponerte las pilas

Lo bueno del marketing en las redes sociales es que las posibilidades son infinitas. Los beneficios pueden ser exponenciales y a un coste relativamente bajo, sobre todo en comparación con los métodos tradicionales.

Y una vez lanzada una campaña de marketing, puede tener efectos potencialmente duraderos y seguir llamando la atención sobre su producto o servicio mucho después de que haya finalizado el periodo promocional.

Para ayudarte a empezar, ten en cuenta estos 10 consejos antes de, durantey después de iniciar cualquier tipo de actividad de marketing en las redes sociales:

Antes de la campaña de marketing en redes sociales

Antes de Cuando inicie una campaña de marketing en redes sociales, empiece por investigar. Cuanto más conozca a su público, mejor podrá llegar a él. Nadie quiere que le ofrezcan un producto que no necesita.

En la campaña de marketing en redes sociales

En su campaña de marketing en las redes sociales, vigile de cerca a su audiencia y responda cuando sea necesario.

En la campaña de marketing en redes sociales

En Su campaña de marketing en redes sociales ha llegado a su fin y usted ha completado todos los pasos de su plan, improvisando cuando ha sido necesario y gestionando cualquier problema que haya surgido. Crisis de relaciones públicas que hayan podido surgir: es el momento perfecto para reflexionar. Revise sus resultados y aplique las estrategias más eficaces a su próxima campaña.

10 CONSEJOS DE MARKETING EN REDES SOCIALES

ANTES DE EMPEZAR:

Defina sus objetivos

Algunas campañas están diseñadas para generar conversiones e ingresos, mientras que otras tienen como objetivo dar a conocer un determinado producto o servicio. Defina claramente su objetivo y entonces podrá diseñar un plan con los pasos que le ayudarán a conseguirlo.

Recopilar información

Únase a grupos o comunidades en plataformas de medios sociales relacionadas con su producto o servicio. Aquí es donde puedes:

• Identifique a su público objetivo, es decir, encontrar personas que tengan una necesidad real de su producto o servicio.
• Observe y escuche la forma en que sus clientes potenciales se comunican entre sí..
• Localice las plataformas y las horas en las que su público objetivo es más activo.
  

Utilizar herramientas para maximizar la eficacia

La información anterior es crucial, pero recopilarla puede llevar mucho tiempo. A escucha social es un arma muy útil en su arsenal de marketing. Seguro que empleas mejor tu tiempo analizando información que rastreándola. ¿Cómo puede encontrar más horas en un día? Así:

En lugar de desplazarse a través de una cantidad infinita de conversaciones sólo para encontrar las que son relevantes para sus intereses, utilice una herramienta de escucha social (como Marca24) para que lo haga por ti.

Sólo tiene que configurar su proyecto, introducir las palabras clave o frases que desea controlar y la herramienta buscará los casos en los que se han mencionado. Para limitar la búsqueda, utilice el botón Palabras clave obligatorias / excluidas y evite captar conversaciones irrelevantes. Una vez que hayas investigado e identificado a tu público objetivo y sus necesidades, estarás listo para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales.

Crear un calendario

Lo más probable es que su estrategia social consista en más de una única publicación, aunque su plan sea promocionar un contenido principal. A partir de la información que has recopilado, puedes crear un calendario para tu equipo.

• Los distintos tipos de publicaciones funcionan mejor en las diferentes plataformas. Una publicación en LinkedIn puede tener un tono diferente que una publicación en Medium, aunque se base en el mismo contenido. Asigna diferentes plataformas a distintos miembros del equipo, en función de su estilo de redacción.

• Su público objetivo puede estar activo en diferentes momentos. Dependiendo de la edad, el sector, la zona horaria, etc., los distintos miembros de su público objetivo pueden estar activos en las redes sociales durante diferentes momentos del día. Un calendario que reparta las responsabilidades entre los miembros del equipo en función de las horas de mayor actividad puede ayudar a garantizar que la campaña llegue a un público amplio.

DURANTE LA CAMPAÑA:

Manténgase alerta

En caso de que surja algún problema o duda, hay que estar preparado para abordarlos en cuanto aparezcan. La mejor manera de hacerlo es seguimiento en tiempo real de las menciones de las palabras clave de su campaña para que también pueda responder en tiempo real.

Prepárate para improvisar

Si su contenido no llega a mucha gente, puede que se esté dirigiendo al público equivocado. Herramientas de escucha social tienen más de un uso, pero no harán todo el trabajo por usted. Piense un poco en las palabras clave seleccionadas y capte a un público interesado de un sector hasta ahora descuidado.

Por ejemplo, el Museo Metropolitano de Arte Moderno de Nueva York exhibe actualmente las exposiciones From the Imperial Theater: Trajes de ópera chinos de los siglos XVIII y XIX y Textiles de la Antigüedad Tardía y Diseño Moderno hasta principios de octubre. La Semana de la Moda de Nueva York (NYFW) se celebra del 6 al 13 de septiembre. Para suscitar interés por estas exposiciones, le sugiero que ponga en marcha un proyecto de seguimiento de palabras clave relacionadas con el museo y la moda: moda, NYFW, diseñadores de moda. A continuación, podría promocionar estas exposiciones en canales en los que se hable de la Semana de la Moda o del diseño de moda.

La persona que hizo este comentario en Reddit podría estar encantada de asistir a la exposición sobre textiles, y usted puede responderle fácilmente haciendo clic en Visite del Cuadro de mandos del proyecto. Otros aficionados a la moda pueden estar interesados en aprender sobre los aspectos históricos de la moda (las tendencias a menudo van y vienen en ciclos, lo que explica el regreso del riñonera). Y un diseñador podría inspirarse en una exposición sobre trajes de ópera china.

Humanizar

Más que una palabra de moda, comunicar su cultura personal o empresarial puede atraer a su público. Aparte de producir únicamente contenidos con mucho tono, dé a su público la oportunidad de conocerle. Si su imagen de marca se basa en el humor, la seriedad o la profesionalidad, encuentre la forma de comunicarlo en las redes sociales. Le ayudará a desarrollar una relación con su público.

DESPUÉS DE LA CAMPAÑA:

Revisar los comentarios

¿Consiguió sus objetivos? ¿Consiguió generar conversiones o interés?

Analice

Naturalmente, ha realizado un seguimiento de los resultados de cada paso de su campaña. Al consultar esta información, puedes ver lo que funcionó y lo que no.

Mejore su producto y sus estrategias

Mientras vigilabas las menciones y respondías a las urgentes, probablemente te encontraste con algunas como "Ojalá este producto / servicio incluyera esta función". Ahora es el momento de tomárselas en serio. Si es una buena idea y goza de popularidad entre tu público, plantéate implementarla en la próxima versión / actualización de tu producto o servicio.

Espero que te hayan resultado útiles. No dudes en compartir algunos consejos y estrategias que te hayan funcionado.

Para más recursos sobre marketing en redes sociales:

• Cómo encontrar las mejores redes sociales para comercializar su empresa
• Cómo funciona el algoritmo de Facebook

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