6 graves errores de marketing en redes sociales (y las herramientas para evitarlos)

A poco menos de la mitad de los profesionales del marketing activos en las redes sociales son incapaces de demostrar su eficacia en cifras. ¿Debería preocuparle esto?

No cuando hay marcas a las que les va fenomenal en los medios sociales. Eso indica sin lugar a dudas que los medios sociales proporcionan resultados tangibles. ¿En qué se han equivocado los vendedores que no han tenido éxito?

1. Desplazamientos irregulares

Uno de los mayores errores que cometen las empresas es no integrar las redes sociales en sus tareas empresariales diarias. ¿Publica una vez a la semana, cuando tiene tiempo? ¿O al azar, cuando encuentra un artículo interesante?

Esto no funcionará. Marcas como State Bicycle Company atribuyen su éxito en las redes sociales a la frecuencia y regularidad de sus publicaciones.

Herramienta recomendada:

DrumUp: Si lo que te preocupa es el tiempo, DrumUp es una solución inteligente. aplicación de selección de contenidos de usar. En primer lugar, al establecer temas basados en palabras clave para cada cuenta que conectes a DrumUp, la aplicación busca para ti los contenidos más recientes relacionados con esos temas. También puedes añadir tus fuentes RSS favoritas y encontrar todo tu contenido en la misma ventana. Después de seleccionar tus contenidos, puedes programarlos para cada cuenta con unos simples clics, con semanas o incluso meses de antelación, o almacenarlos en una biblioteca para su uso posterior.

2. Incoherencias de marca

Cuando te enfrentas a un gran número de personas por un espacio en las redes sociales, la probabilidad de que tu contenido llegue a las redes sociales es limitada. De ese alcance limitado, aún son menos las personas que prestan atención a tus publicaciones y siguen tus llamadas a la acción.

Esto significa que dispone de una pequeña ventana para presentar su mensaje y que sea escuchado. Para aprovechar al máximo esa ventana, su marca tiene que tener una identidad fuerte, una personalidad. Algo coherente para que su público la reconozca y conecte con ella.

Herramientas recomendadas:

Marca24: Para crear una identidad tienes que participar en las conversaciones que importan, conectar con quienes importan y proteger tu identidad de posibles daños. Brand24 le ayuda a hacer todas esas cosas con la marca y control de palabras clave e identificación de personas influyentes. La herramienta también asocia menciones con sentimientos, lo que facilita la priorización de las respuestas.

Canva: Cada una de tus publicaciones en redes sociales debe seguir una calidad uniforme, colores y diseño de marca y tamaños de imagen optimizados para la publicación en redes sociales. Canva es la herramienta perfecta herramienta de edición de imágenes para ayudarle a mantener esa incoherencia.

3. El enfoque general

Cuando su marketing en redes sociales no se centra en su nicho y buyer personasDe lo contrario, es muy probable que atraiga a los seguidores equivocados, personas que quizá nunca compren o se comprometan con su marca.

Sin embargo, a menos que sepas a quién te diriges, no puedes adaptar tu estrategia a ellos. El problema del huevo y la gallina, salvo que existen herramientas analíticas que te indican con quién conectar y qué tipo de contenido compartir. ¿Por qué no utilizarlas? Te ahorrarán mucho esfuerzo.

Herramienta recomendada:

#tagboard: TagBoard es un aplicación de búsqueda y captura que proyecta la imagen de un hashtag por ti. Con él podrás determinar dónde está ganando más tracción tu hashtag (y tu campaña) (qué conversaciones, plataformas) y centrar ahí tus esfuerzos para conseguir el mejor efecto.

4. Envío impersonal

La mayoría de las veces, tus publicaciones no están orientadas a tu público objetivo. Esto se debe principalmente a que no sabes exactamente quién es tu público objetivo y, lo que es más importante, cuáles son sus patrones de comportamiento. A menos que tengas esos detalles anotados y documentados, no se reflejarán en el contenido que crees y afectarán al impacto de tu contenido.

Herramienta recomendada:

PersonApp: Crear un personaje de audiencia no es fácil, no cuando lo estás creando hasta los detalles del comportamiento y patrones de la audiencia. PersonApp te ayuda a crear un versión visual de un buyer personacon la ayuda de una hoja de trucos.

5. Contenido no planificado

Varias empresas subcontratan su redacción y tienen varios autores implicados en el proceso. Al hacerlo, es muy difícil mantener una visión de conjunto de la estrategia de contenidos para asegurarse de que está bien planteada y se ajusta a su plan.

La consecuencia es un contenido desorganizado, sin intención ni dirección. El contenido no planificado te deja poco control sobre el efecto general que puede tener en tu audiencia en las redes sociales.  

Herramienta recomendada:

Trello: Si aún no has utilizado Trello, deberías echarle un vistazo. Es una herramienta muy sencilla y eficaz aplicación de gestión de contenidos. Puede dar acceso a varios usuarios y permitirles añadir "tarjetas". Las tarjetas se pueden mover entre las columnas que usted cree (podrían ser de pre-aprobado a ser publicado) que le da una gran visión general de su contenido.

6. Contenido textual excesivo

Basta ya de texto. Hace años que muchos institutos demostraron que el contenido visual no sólo atrae más la atención, sino que provoca más comparticiones y compromiso en general. Incluso si tienes problemas de diseño, hay herramientas que pueden ayudarte a tener éxito con el contenido visual.

Herramientas recomendadas:

Venngage: Con gráficos e iconos, Venngage es la aplicación perfecta para ayudarte a crear texto en relieve. Equipada con plantillas prediseñadas y la función de arrastrar y soltar, la herramienta es ideal para representar visualmente datos e ideas.

Calle del proceso: ¿Suele incluir listas en sus artículos? Process Street te permite hacerlo de una forma más atractiva. Con esta herramienta puede crear descargar listas de amigos soporte visual de todo tipo (imágenes fijas y vídeos).

¡Se acabó! 6 graves errores de marketing en redes sociales que deberías dejar de cometer ahora mismo. Tienes alguna que debería estar en esta lista?

Biografía del autor:

Disha Dinesh es una entusiasta de las redes sociales y el marketing de contenidos que escribe mucho sobre marketing para pequeñas empresas en DrumUp.io.