Novedades en Brand24 Cambios en junio

Exploremos los emocionantes desarrollos y avances que tuvieron lugar en junio. Desde los informes basados en IA hasta los idiomas adicionales disponibles en el panel, vamos a sumergirnos en las últimas actualizaciones que pueden ser útiles para usted y su empresa.

Contenido:

• Informes AI
  • ¿Qué son los informes AI?
  • Informes Brand24 AI: ¿Qué hay dentro?
  • ¿Cómo obtener un Informe AI?
• Análisis de temas
  • ¿Qué es el análisis temático?
  • ¿Por qué iba a necesitarlo?
  • ¿Y qué hay dentro?
• Panel indonesio
  • ¿Cómo cambiar?

Informes AI

Nuestro Informe AI es un documento generado por algoritmos de inteligencia artificial que proporciona valiosas perspectivas y análisis basados en datos procesados. Incluye gráficos, métricas, análisis de tendencias y recomendaciones para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas y mejorar sus estrategias.

Informes Brand24 AI: ¿Qué hay dentro?

Perspectivas

La inclusión de perspectivas reveladoras añade otra capa de valor a estos informes. Al identificar patrones y correlaciones en los datos, los algoritmos de IA pueden poner de relieve las preferencias emergentes de los clientes y las oportunidades potenciales.

Esta información puede orientar a las empresas a la hora de perfeccionar sus estrategias, mejorar sus productos o servicios y mantenerse por delante de la competencia.

Tendencias

Los algoritmos de IA destacan en la identificación de patrones y correlaciones en grandes conjuntos de datos, lo que les permite descubrir tendencias emergentes que pueden no ser inmediatamente evidentes para nosotros, las personas.

Por eso, los informes de IA son de gran ayuda para identificar nuevas tendenciasLa innovación es una de las claves de su éxito, ya que le permite adoptar un enfoque empresarial más orientado al futuro. También permite ser el primero en darse cuenta de lo que se está poniendo de moda y unirse al debate antes que los competidores. ¿Y a quién no le gustaría marcar tendencia?

Recomendaciones

Las recomendaciones que ofrecen los informes de IA pueden actuar como catalizador de la innovación. Al aprovechar la capacidad de los algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones y hacer predicciones, su empresa puede recibir sugerencias personalizadas sobre cómo mejorar sus productos, optimizar las campañas de marketing o agilizar sus operaciones.

Estas recomendaciones pueden servir de trampolín para el pensamiento creativo y suscitar nuevas ideas que de otro modo no se habrían considerado.

Métricas adicionales

También incluimos un fragmento de algunos KPI, como el número de menciones, su alcance y el sentimiento. Puede ayudar a comprender mejor la información proporcionada en los informes de IA.

Recuerde que aún se trata de una función beta y que trabajamos constantemente para mejorar sus prestaciones. Pero puede ocurrir que los datos que se te proporcionan puedan ser de alguna manera engañosos. Si ese es el caso, notifícanoslo, y haremos todo lo que esté en nuestra mano para solucionar el problema 🙂 .

¿Cómo obtener un Informe AI?

Los Informes AI están disponibles para todos nuestros clientes Pro y Enterprise. Si ya es uno de ellos, recibirá el informe todos los lunes a través de su correo electrónico registrado. Si no es así, ¡puede que quieras considerar cambiar tu plan de suscripción!

Análisis de temas

¿Qué es el análisis temático?

El análisis de temas es un método de análisis de textos que permite identificar y distinguir varios temas presentes en una colección de menciones de Internet. Permite analizar cientos o incluso miles de artículos, publicaciones en redes sociales o comentarios.lo que sería imposible con el análisis manual tradicional.

Utilizando algoritmos de IA adecuados, es fácil identificar y extraer temas, palabras clave y emociones relacionados con un tema concreto. Esto hace más cómodo el seguimiento:

• qué temas son los más populares e importantes en el contexto de su proyecto,
• qué palabras y frases se utilizan con más frecuencia,
• qué emociones se asocian a un tema determinado.

¿Por qué iba a necesitarlo?

Mediante el análisis de temas, puede, por ejemplo:

• seguir las tendencias más importantes del sector,
• ver qué problemas afectan a sus clientes,
• analice cuáles son sus expectativas (las de los clientes) con respecto a su empresa.

Esto permite adaptar las actividades de marketing y relaciones públicas a las necesidades de sus clientes y proponer soluciones que satisfagan sus necesidades.

Además, el análisis de temas le permite supervisar los canales de comunicación más importantes en función de las categorías en las que se debate un tema concreto. Esto le permite adaptar sus actividades de relaciones públicas a las preferencias de su público y utilizar los canales más importantes para ellos.

¿Y qué hay dentro?

Encontrará Análisis de Temas en la parte inferior del menú, en "Lab24: nuevas funciones increíbles". Sólo:

1. elija el proyecto que desea medir,
2. Desplácese hasta Lab24,
3. haga clic en Análisis de temas.

Aquí empieza la parte divertida. En Análisis Temático hemos intentado abarcar la mayor cantidad de datos posible. Por eso encontrará todo tipo de información que puede serle útil a usted y a su empresa.

Temas de exploración

El mapa temático presenta la distribución de las menciones en categorías temáticas. Cada punto representa una sola mención, y su proximidad relativa en el mapa indica similitud semántica.

Barra temática

A continuación, puedes elegir en cuál de los temas extraídos quieres profundizar (puedes cambiarlo en cualquier momento).

Nube de palabras

La nube de palabras muestra las frases más importantes relacionadas con un tema determinado. Cuanto más grande es la palabra, más significativa es a la hora de determinar la relevancia de la mención para el tema.

Tabla de popularidad del tema

El gráfico muestra la frecuencia con la que aparecieron mensajes relacionados con un tema determinado dentro del intervalo de tiempo del análisis.

Gráfico de acciones Sentiment

Puedes comprobar rápidamente si los comentarios sobre el tema investigado son más negativos o positivos. O tal vez no evoca ninguna emoción, y el gráfico es gris con comentarios neutros?

Nota: Si no quieres ver los comentarios neutrales, con un clic puedes ocultarlos.

Categorías gráfico de acciones

Con este gráfico, puede comprobar en qué canal aparecen las menciones relacionadas con un tema determinado.

Compartir de la carta de voz

Se trata de una comparación del tamaño de los temas detectados: cuántas menciones pertenecen a cada uno de ellos.

Gráfico de acciones de Interactions

¿Sabes cuánta participación generó el tema entre la audiencia? Ahora sí 😀 El gráfico muestra el total de interacciones (es decir, me gusta, compartidos y comentarios) de todas las publicaciones relacionadas con el tema.

Opciones adicionales

¿Qué otra cosa puede haber ahí? dirás con incredulidad. ¡Feliz, has preguntado!

• Intervalo de fechas

Con cada tema, puede seleccionar la semana (la última o las anteriores) que desea investigar.

• Opciones de exportación

Puedes exportar cada gráfico para añadirlo a tus propias presentaciones.

Panel indonesio

Con esta última actualización, puedes cambiar el idioma dentro del panel Brand24 en cualquier momento.

Tanto si eres vendedor, empresario o entusiasta de las redes sociales, ya puedes analizar las conversaciones en línea, seguir las menciones y controlar el sentimiento de marca en indonesio.

¿Cómo cambiar?

Es muy sencillo, simplemente:

1. vaya a la configuración de su cuenta Brand24,
2. seleccione la opción de idioma indonesio. 

Una vez seleccionada, toda la interfaz se transformará, permitiéndole navegar sin esfuerzo en su idioma preferido.

Esto es todo por ahora. Volveré para informaros de las mejoras que se aplicarán en julio. Estad atentos.