4 alternativas al ojo de la cerradura +por qué debería probarlas

Existen docenas de herramientas de análisis de redes sociales en el mercado. Seguro que quieres utilizar la más eficiente. Antes de hacer una compra, debes echar un vistazo a la lista de alternativas de Keyhole. Preparé un resumen de las 4 mejores herramientas de análisis de redes sociales que pueden salvarte el día. ¡Aprende las diferencias entre ellas y elige la mejor para ti!

No quiero decir que Keyhole sea una mala herramienta.

Por supuesto, tiene algunas funciones útiles. Pero todo el mundo necesita algo diferente de herramientas de análisis de redes sociales.

Por eso es bueno saber que puedes elegir y descubrir alternativas a Keyhole. De esta manera, podrás tomar una decisión informada y elegir la plataforma de escucha de redes sociales que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Por qué elegir una alternativa Keyhole?

En general, Keyhole no es un mal software. Tiene una amplia gama de características para la gestión de cuentas de redes sociales, métricas para la información procesable, y un seguimiento de los medios de comunicación herramienta.

Sin embargo, puedo encontrar algunas desventajas importantes de Keyhole. Son una buena razón para considerar alternativas a Keyhole.

En primer lugar, la prueba me decepcionó un poco. Dura 7 días. Está bien. El problema es el límite de 1000 menciones por prueba. Cuando lo alcanzas, no puedes borrar el proyecto y empezar otro diferente.

Por lo tanto, elige bien tus palabras clave cuando pruebes Keyhole. Por desgracia, elegí la palabra clave "McDonald's". Como puedes imaginar, después de unas horas, llegó al límite. Por eso, creo que no tuve la oportunidad de probar la herramienta a fondo.

Otra cosa que me llamó la atención es la falta de métricas cruciales. Estas son las cifras que proporciona Keyhole:

• Puestos
• Usuarios
• Compromiso
• Llegue a
• Impresiones

También hay estadísticas sobre el sentimiento, el sexo y la ubicación de los usuarios y los principales dispositivos y aplicaciones. También puedes ver los sitios y cuentas que más mencionan tu palabra clave.

Eso es todo. Esto puede parecer suficiente, pero le falta la métricas de las redes sociales que tienen otras herramientas.

Se trata de métricas generales que le ayudan a medir su rendimiento y reputación en línea en general. Es un aspecto vital para el éxito del marketing en redes sociales. Son útiles porque hacen el análisis por ti y te ofrecen una imagen completa de tu rendimiento en Internet y en las redes sociales.

Además, estas métricas son esenciales para análisis de la competencia. Con ellos, podrá evaluar fácilmente su posición en el mercado en relación con otras empresas de su nicho.

Además de las métricas, hay otra carencia notable. Keyhole no supervisa todas las plataformas clave necesarias para un análisis complejo. Se salta sitios de noticias, Pinterest y Reddit. Lamentablemente, esto puede influir en sus resultados y métricas, dándole una imagen distorsionada.

Hay otras dos cosas que voy a mencionar. A saber, el filtrado lingüístico y el análisis temático.

Es bueno saber que el primero sólo está disponible para el plan de empresa. Esto significa que también recibirás menciones en idiomas extranjeros que no puedes entender o que no te interesan. Para mí, eso es un timo imperdonable.

En cuanto al análisis temático, es bastante imperfecto. Identifica las palabras más comunes a partir de las menciones. Por lo tanto, no se trata de trending topics. Se trata más bien de palabras que marcan tendencia, y eso marca la diferencia. Por supuesto, esta información sigue siendo válida, pero es menos informativa que un análisis temático real.

Eso ha sido un poco de crítica, así que veamos ahora el lado positivo.

Definitivamente, Keyhole tiene sus ventajas. Aquí están:

• La opción de obtener datos históricos
• Filtrado por país (función para empresas)
• Recopilar publicaciones sólo de usuarios verificados de Twitter y Tiktok (función para empresas)
• Pared mediática
• Programación de publicaciones: útil cuando se gestionan varias plataformas de redes sociales.
• Análisis de perfiles: una forma excelente de medir si su gestión de las redes sociales funciona.
• Medición del rendimiento multiplataforma: ideal si opera en varias redes sociales
• Comparación con la competencia

El precio comienza en 79$ al mes, facturado anualmente, dedicado a autónomos. También puedes elegir entre los planes Corporate y Agency o solicitar precios personalizados.

Pero si estás aquí, supongo que tienes dudas sobre Keyhole... ¡No te preocupes! Estoy a punto de mostrarte alternativas de Keyhole que cumplirán con tus expectativas, brindándote el conocimiento significativo del cliente que estás buscando.

Mejores alternativas a Keyhole

Ahora, exploremos algunas de las mejores alternativas a Keyhole. Estas herramientas ofrecen potentes funciones para rastrear y analizar las tendencias de las redes sociales, los hashtags y las menciones. Algunas de ellas se centran más en la gestión de medios sociales, mientras que otras son más herramientas de monitorización de medios. Así, espero que encuentres algo para ti.

Tanto si busca opciones asequibles como herramientas con análisis avanzados, aquí las encontrará. Sumerjámonos y descubramos la opción perfecta para su empresa. seguimiento de las redes sociales requisitos.

01 Marca24

Brand24 es una solución integral de monitorización de medios y herramienta de escucha social. Con sus sólidos análisis de redes sociales, es una alternativa fiable a Keyhole.

Supervisa tanto los medios sociales como los tradicionales. Así, ofrece un análisis complejo y exhaustivo de su rendimiento en línea. Además de las fuentes que supervisa Keyhole, Brand24 también cubre sitios de noticias, Pinterest, Reddit, etc.

En cuanto a las pestañas de mención, hay pocas diferencias. Por supuesto, el diseño varía, pero las métricas coinciden en su mayoría.

En teoría, Keyhole informa adicionalmente sobre la región, el país y el tipo de dominio, pero como ves, no está ahí en la mayoría de los casos.

¿Necesitas una comparación más detallada entre Brand24 y Keyhole? Consulte Competidores!

En cuanto a las métricas, Brand24 tiene mucho que ofrecer:

• Número de menciones
• Interacciones en las redes sociales
• Me gusta en las redes sociales
• Contenidos generados por los usuarios
• Puntuación del sentimiento
• Alcance social y no social
• Puntuación de presencia - medido en una escala de 0 a 100, en la que las marcas mundialmente conocidas alcanzan el 100
• Reputación
• Parte de voz
• AVE
• Puntuación del influyente

Brand24 proporciona métricas basadas en IA para ayudarte a analizar datos complejos. De esta forma, concluyes tu rendimiento en redes sociales sin pasar horas estudiando menciones y números.

Además, puede utilizar las puntuaciones de presencia y reputación para fundamentar su análisis competitivo o realizar un Análisis DAFO.

Además de las métricas basadas en IA, existen otras funciones analíticas innovadoras respaldadas por la inteligencia artificial:

• Informes AI para que no se pierda información estratégica esencial
• Análisis de emoji para respaldar su emoji marketing e identificar tendencias
• Líderes del debate con la división para autores hablantes positivos y negativos
• Perspectivas para un análisis en profundidad de su palabra clave con una división para plataformas de medios sociales

También hay un análisis de temas basado en IA. Comparémoslo con el que ofrece Keyhole.

Brand24 identifica temas complejos, mientras que Keyhole se limita a encontrar las palabras más comunes. Por cierto, Brand24 también tiene esta función, pero se llama Contexto de una discusión.

Hay otra ventaja significativa del Análisis de Temas de Brand24. Puedes consultar los análisis detallados de cada tema para conocer el sentimiento, los cambios en la popularidad, las fuentes, las frases más importantes y mucho más. 

De este modo, sabrás exactamente qué está haciendo tu audiencia. Así aprenderás lo que les importa a través de los trending topics.

Además del análisis de opiniones, todas las funciones de IA están disponibles en los planes Pro o Entreprise.

Brand24 potencia su marketing de influencers. Con los rangos de Influencers, Top profiles y Most active profiles, puedes identificar a los fans de tu marca. Si tienes en mente programas de marketing de influencers de éxito, esta función te ayudará sin duda.

También hay hashtags Trending y rangos de enlaces Trending. Eso es todo lo que necesitas para identificar tendencias para tu marca.

Hay dos funciones más que quiero mostrarte. Son el filtrado de idioma y las Citas.

Y lo que es más importante, el primero está disponible para todos los planes. Mientras tanto, Keyhole sólo ofrece filtrado de idiomas para el plan Entreprise. Para mí, es una funcionalidad muy importante que debería estar al alcance de todos. 

Además, Brand24 es compatible con más de 20 idiomas, desde el eslovaco hasta el vietnamita, por lo que seguramente encontrará lo que necesita.

También están las Citas. En esta sección encontrarás los mejores testimonios. Es una función muy útil, ya que extrae los comentarios más representativos de entre tus menciones.

Una última cosa importante. Brand24 ofrece una aplicación móvil que te permite acceder a tus menciones y análisis de redes sociales siempre que lo necesites. De esta forma, podrás controlar tus menciones y análisis en redes sociales en cualquier momento y lugar.

Por último, Brand24 tiene un periodo de prueba de 14 días sin límite global de menciones. Esto le da a Brand24 una gran ventaja, ya que puedes probarlo a fondo antes de comprarlo.

Los precios empiezan a partir de $79 para un Plan Individual, facturado anualmente. Como ves, es el mismo precio que Keyhole. Pero Brand24 ofrece mucho más análisis de redes sociales y mayores beneficios para el marketing en redes sociales.

También ofrecemos planes personalizados. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros en help@brand24.com.

02 Awario

Awario es una de las alternativas populares a Keyhole. Es una herramienta de monitorización de redes sociales con una opción para responder a las menciones directamente desde su panel de control. Esta función puede ser útil para gestionar varias cuentas de redes sociales.

El lema de Awario es Gestión de marcas simplificada. Veamos si su solución coincide con la promesa.

Este software de análisis de redes sociales puede apoyar sus esfuerzos en:

• Seguimiento de la marca
• Búsqueda de influyentes
• Análisis de la competencia
• Investigación de temas
• Venta social y escucha social

El espectro de funciones parece prometedor. Pero según la plataforma de opiniones G2, Brand24 gana en facilidad de uso, facilidad de configuración y calidad del soporte.

Otra preocupación sobre Awario es que monitoriza muchas menos plataformas que Brand24. Omite fuentes importantes como TikTok, Pinterest, Quora o Twitch.

Este aspecto influye en tu marketing en redes sociales. Puede desorientar tu estrategia en las redes sociales, ya que basas tus suposiciones en datos incompletos. Eso es muy peligroso para el éxito de tu negocio.

Lo que suma es que X (Twitter) escuchando no funciona bien. Aunque Awario dice monitorizar Twitter, en realidad recoge publicaciones puntuales y se pierde un montón de ellas.

Es un último punto de inflexión. Como todos sabemos, X (Twitter) es una de las redes sociales que más opiniones genera. Cuando la gente quiere compartir su opinión sobre algo, lo más probable es que lo haga en X (Twitter). No hay que desaprovecharlo.

Otro aspecto problemático es la búsqueda booleana. Parece complicada de navegar sin conocimientos técnicos. En Brand24, disponemos de un panel de control mucho más completo para acotar los resultados con la misma precisión.

Veamos ahora las métricas que puedes seguir con Awario:

• Alcanza,
• Análisis lingüístico y geolocalización (ya te he contado mi opinión sobre este último)
• Sentimiento de las menciones,
• Comparación de menciones,
• Mayor éxito en la identificación de fuentes,
• Identificación de personas influyentes

Otra cosa es la Nube Temática de Awario. Es casi tan buena como la Nube Mundial de Brand24. Lo que podría ser mejor es el sentimiento basado en colores para cada palabra.

Sin embargo, si está interesado en un análisis temático real, Brand24 le ofrece uno basado en IA. Seguro que cumple sus expectativas. No dude en comprobarlo ahora mismo.

Una ventaja significativa de Awario sería la geolocalización... pero por desgracia, no funciona demasiado bien. Por ejemplo, muestra un país específico para decenas de menciones aunque la empresa sea internacional, y la atribución de lugar parece completamente perdida.

El único aspecto en el que Awario gana como una de las alternativas a Keyhole podría ser el acotamiento de la búsqueda basado en la localización. Pero como acabo de decir, la función de geolocalización en realidad no funciona, así que podemos preguntarnos si esta funcionalidad sí...

Hay una prueba gratuita de 7 días, pero al igual que en el caso de Keyhole, rebotarás contra la pared cuando alcances un límite de menciones. Awario tiene un límite de 30.000 menciones, que es un poco mejor que Keyhole, pero aún así, un límite es un límite.

El plan Starter para un miembro cuesta $29, facturado anualmente. También hay planes Pro ($89) y Enterprise ($249).

03 Agua de deshielo

Pasemos a ver otras alternativas a Keyhole. Aquí está Meltwater - un software de monitoreo de medios sociales con el objetivo de ayudarle a entender a sus clientes y apoyar su toma de decisiones.

En mi opinión, Meltwater, junto con Brand24, son las mejores alternativas a Keyhole.

Así pues, escuche con atención y permítame presentarle las áreas que cubre Meltwater:

• Seguimiento de los medios de comunicación en línea
• Análisis de redes sociales
• Escucha social
• Participación en las redes sociales medición
• Solución de inteligencia para el consumidor
• Marketing de influencers
• Evaluación comparativa de la competencia

Entre las métricas que proporciona Meltwater se encuentran Engagement, Sentiment y Emotional Analysis. Este último es muy útil, ya que atribuye contenidos a diversas emociones (alegría, tristeza, sorpresa, amor, ira, miedo), lo que ofrece una imagen precisa del estado de tu audiencia.

Además, hay gráficos para las ubicaciones principales y las líneas de tendencia (que indican el nivel de tendencia de su tema).

El análisis de temas es otra función muy útil para tus análisis de redes sociales y, en el caso de Meltwater, no tengo comentarios de odio. Funciona bastante bien.

Por último, también hay un filtro de localización, ¡y es realmente bueno! Es muy detallado. Puedes seleccionar un país, una región o incluso una ciudad. Esta función será especialmente beneficiosa para las pequeñas empresas que trabajan a nivel local.

Con Meltwater también puedes aprender mucho sobre tu audiencia. Estos son algunos de los datos de audiencia que puedes utilizar para tus campañas de marketing en redes sociales:

• Datos demográficos (sexo, edad, país, ciudad, principales intereses, ocupaciones)
• Principales fuentes de contenidos
• Personas influyentes y cuentas en redes sociales
• Distribución por segmentos

No hay versión de prueba gratuita en Meltwater, pero puede solicitar una demostración. Los precios están disponibles bajo petición.

04 Menciones de marca

Brand Mentions es una de las alternativas de Keyhole centradas en apoyar los esfuerzos de las empresas para Controle la imagen pública de su empresa. 

Lo especial de esta herramienta de marketing en redes sociales es la función de tecnología de reconocimiento de imágenes. Se trata de una función de Enterprise, gracias a la cual puede rastrear su logotipo y otras imágenes de marca en línea.

Además, Brand Mentions ofrece servicios de escucha social, análisis de opinionesy herramientas de investigación de menciones. En particular, las funciones de filtrado por idioma y país le permiten obtener información valiosa de un grupo objetivo específico.

En general, Brand Mentions es una buena herramienta de marketing social, pero tiene un inconveniente importante. No cubre algunas plataformas de medios sociales importantes como TikTok y Twitch.

Como he mencionado antes, esta falta de datos sociales puede llevar a conclusiones erróneas y a adoptar una estrategia de marketing digital equivocada. Por lo tanto, piensa en este aspecto si estás buscando información procesable.

Pasemos a algunas de las métricas vitales que encontrarás dentro de Brand Mentions:

• Recuento de interacciones
• Alcance y estadísticas de uso compartido
• Información valiosa sobre sus vínculos de retroceso
• Contexto de las menciones
• Etiquetas relacionadas
• Tendencias de búsqueda en Google: ¡esa sí que es buena!

Brand Mentions ofrece una prueba gratuita de 7 días para que puedas comprobar que es una de las alternativas a Keyhole. Sorprendentemente, esta herramienta de gestión de redes sociales requiere información de tarjeta de crédito, lo que puede considerarse un inconveniente.

El plan básico cuesta $79 al mes, facturado anualmente. También hay planes Empresa ($249) y Enterprise ($449) entre los que elegir.

Entonces, ¿qué alternativa Keyhole elegir?

Hay muchas alternativas Keyhole para elegir. ¿Qué te puedo decir? ¡Pruébalo tú mismo!

Afortunadamente, la mayoría de las herramientas de análisis de redes sociales ofrecen una versión de prueba gratuita, por lo que no tiene que preocuparse de que vaya a soportar costes de marketing en redes sociales a cambio de nada. 

Primero, prueba todas las plataformas de análisis de redes sociales y luego decide.

Personalmente, recomiendo nuestra plataforma de monitorización de redes sociales con funciones de escucha social: Brand24. Conozco a la perfección nuestra solución de monitorización de medios y te garantizo una visión de negocio práctica e informes analíticos avanzados. 

Y, por supuesto, puede contar con nuestro equipo de atención al cliente.