Cómo medir la reputación de una marca mediante la monitorización de la web y las redes sociales
Eche un vistazo a cómo puede medir la reputación de la marca utilizando la monitorización de la web y las redes sociales.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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El rendimiento en situaciones de crisis significa lo bien que se gestiona una situación difícil. Para medirlo, sólo necesita cinco sencillos indicadores. ¡Compruébelos!
¿Qué opinan los clientes de sus productos o servicios? Es una pregunta importante que los empresarios no deben descuidar. Las palabras positivas y negativas importan. La buena noticia es que se puede medir la satisfacción del cliente mediante el análisis de sentimientos.
Aprenda a medir e impulsar la visibilidad social de su marca. Obtén ventaja con consejos y métricas esenciales como el alcance en redes sociales, las menciones y la puntuación de presencia.
Una crisis de marca puede sucederle a cualquiera y en cualquier momento. ¿Cómo prepararse para esa ocasión? ¿Y si se produce? Utilice la ayuda del mejor software de gestión de crisis.