¿Cómo responder a las críticas negativas? 8 reglas de oro
Gestione las críticas negativas como un profesional Utiliza estrategias eficaces para fidelizar a tus clientes, proteger tu marca y mejorar tu reputación online.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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La reputación de Ryanair nunca fue la mejor, pero hace poco cayó en picado. Con este caso práctico aprenderás estrategias y consejos para conseguir una gran reputación empresarial.
Descubra cómo las marcas famosas recogen opiniones y las utilizan en su beneficio. Apple, Facebook, Nike, Ryanair, Revolut y más ejemplos de opiniones de clientes.
James Creech es cofundador de Paladin, una plataforma de marketing de influencers utilizada por empresas de medios de comunicación, marcas y más. Comparte sus ideas sobre el marketing de influencers. ¡Que aproveche!
La gente discute todo tipo de temas en Internet. Saber cómo responder es crucial para mantener una reputación de marca positiva. Aprenda a responder a los debates.