10 estrategias probadas de generación de contactos en redes sociales que debería probar

12 min leer

Puede que tenga grandes ideas de estrategias de marketing pero, al fin y al cabo, necesita generar clientes potenciales para considerarse un vendedor de éxito. Aquí tienes 10 estrategias de generación de leads en redes sociales que han sido probadas y demostrado que funcionan. Espero que le ayuden a aumentar las conversiones.

Generación de contactos en las redes sociales

Los estudios muestran que 31% de los profesionales del marketing dedican más de 10 horas semanales a la generación de clientes potenciales, mientras que las redes sociales aportan más de 20% de clientes potenciales a 4 de cada 10 profesionales del marketing, según un estudio realizado por RefferalRock.

Estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en esto: las redes sociales son una forma fantástica de comunicarte con tu público objetivo y generar conversiones. SproutSocial dice casi 80% de las personas utilizan las redes sociales para comprar a las marcas.

Afortunadamente, existen algunas formas probadas de generar más clientes potenciales a través de las redes sociales. Si tienes problemas con tus esfuerzos de marketing, estoy aquí para ayudarte.

Contenido:

Averigüemos más sobre cómo generar clientes potenciales en las redes sociales.

¿Cómo utilizar el marketing en redes sociales para generar clientes potenciales?

El marketing genérico en redes sociales no le aportará muchos clientes potenciales, especialmente en el sector B2B. Puedes generar mucha interacción y tener muchos seguidores, pero se necesita una habilidad especial para convertirlos en compradores.

Tienes que cambiar tu mentalidad y aplicar estrategias específicas para la generación de leads en las redes sociales, y hoy voy a compartir algunas de mis formas favoritas de conseguir leads de calidad.

Pruebe la monitorización de redes sociales de Brand24 para mejorar los esfuerzos de generación de leads.

Estrategias de captación de clientes potenciales en las redes sociales

Hay muchas formas de generar clientes potenciales a través de las redes sociales, pero no tiene por qué limitarse a una de ellas. Si dispone de suficientes recursos, tiempo y planificación, puede utilizarlos todos y centrar sus esfuerzos de marketing únicamente en la generación de contactos a través de las redes sociales.

He aquí diferentes estrategias que impulsarán el proceso de ventas en su organización:

01 Escucha social para la generación de leads

Utilizando escucha social para la venta social y la generación de clientes potenciales es una gran manera de aumentar las ventas, pero es casi imposible (o al menos muy difícil) sin la herramienta adecuada.

Para empezar a escuchar en las redes sociales, debe invertir en una herramienta de seguimiento de medios, como Brand24, Brandwatch, Mention o similar (más información sobre herramientas más adelante) y empezar a buscar menciones de marcas o palabras clave en toda la Web.

Hemos preparado prácticos consejos para la venta social para que sepas cómo hacerlo bien.

Sé genuino, prepara una oferta a medida y no seas demasiado insistente con tu mensaje, y te garantizo que tarde o temprano los usuarios de las redes sociales se interesarán cada vez más por tus productos o servicios.

La escucha social consiste en utilizar las herramientas adecuadas para encontrar menciones en línea sobre su marca o palabras clave relacionadas que sean relevantes y estén en el contexto adecuado. técnicas de marketing.

Empieza a generar contactos en las redes sociales con la herramienta de escucha social Brand24. Prueba gratuita disponible.

Esto es lo que dice nuestro experto en atención al cliente sobre la escucha social para la generación de contactos:

"La generación de contactos es un área muy popular de uso de las herramientas de escucha de medios sociales. Muchos de nuestros clientes quieren llegar a menciones con consultas sobre empresas que se ocupan de temas concretos, como "Busco una agencia de medios sociales", "¿Quién ofrece la mejor auditoría de medios sociales?", etc.

Sí, la escucha social puede ayudarle a encontrar clientes potenciales, pero debe recordar dos cosas. En primer lugar, debes configurar un proyecto correctamente. Monitorizar una palabra clave general como "agencia de medios sociales" puede no funcionar. Recibirá miles de menciones. Será difícil encontrar consultas de clientes potenciales. En segundo lugar, hay que utilizar los filtros de forma inteligente. El mayor reto a la hora de buscar clientes potenciales es lidiar con la gran cantidad de menciones en diferentes contextos. Por supuesto, nuestro equipo de éxito del cliente está dispuesto a ayudar con esas tareas".

Katarzyna Fryc, Directora de Éxito de Clientes de Brand24

La escucha social en la práctica: una captura de pantalla de un post de Twitter en el que se pregunta por las mejores herramientas de escucha social
La escucha social en la práctica. Source: https://twitter.com/palacarol13/status/1560783890591129601

02 Concursos en las redes sociales

Los sorteos son siempre una táctica muy atractiva y, si entra en su presupuesto, una excelente forma de aumentar la notoriedad y el reconocimiento de la marca.

Si quiere generar clientes potenciales a través de concursos, sorteos y estrategias similares, tiene que hacerlo bien. Cada usuario tiene que dejar información de contacto y dar permisos de marketing. De lo contrario, no podrás ponerte en contacto con ellos una vez finalizado el concurso.

Para utilizar esta estrategia de generación de prospectos, pida a los concursantes sus datos de contacto (correo electrónico o número de teléfono) y prepare una campaña de captación de prospectos.

03 Generación de clientes potenciales anuncios de pago

Los anuncios de pago son una de las estrategias de generación de contactos más sencillas presentadas en este artículo, pero requieren un presupuesto y una planificación cuidadosa.

Las plataformas de redes sociales como Linkedin o Facebook disponen de plantillas estupendas para anuncios de captación de clientes potenciales y puede recibir los datos de contacto directamente en su buzón de correo electrónico.

Dado que los anuncios con formularios de captación de clientes potenciales pueden ser contraproducentes, es decir, pueden generar muchos clientes potenciales de baja calidad, es necesario planificar minuciosamente la campaña para encontrar clientes potenciales. Le he preguntado a mi amigo Mariusz, especializado en anuncios en redes sociales y que ha trabajado con formularios de generación de leads durante bastante tiempo, qué es importante en este tipo de estrategia.

"La clave del éxito en las campañas de captación de clientes potenciales es la transparencia. Tus usuarios necesitan saber por qué van a dejar un lead y cómo será todo el proceso al que les invitas. Explícalo todo a fondo en la creatividad.

Usted y las personas con las que trabaja en los anuncios de clientes potenciales también deben ceñirse al escenario de la campaña. Además, quizá sea obvio, prepárate para hablar de necesidades, no para vender un producto concreto.

El cliente que dejó los datos de contacto suele comprar un producto distinto al mencionado en la creatividad. Recuerde que la llamada telefónica o el correo electrónico que envía es la tarjeta de visita de su marca. Ofrezca una experiencia agradable.

Gracias a esta estrategia, obtengo múltiples rendimientos de la inversión.

Mariusz Kruczek, autónomo y experto en redes sociales

04 Crear una comunidad en las redes sociales

Puede parecer fácil, pero crear una comunidad devota y comprometida en las redes sociales es una tarea ardua. Sin embargo, los resultados pueden ser magníficos.

Crear una comunidad en las redes sociales permite acortar considerablemente la distancia entre la marca y el usuario. Por ejemplo, Facebook está promocionando los grupos, haciendo que aparezcan más arriba en el feed social; además, los miembros reciben notificaciones de cada nueva publicación.

Como referencia, puede comprobar SEO Surfers en Facebook. Es un grupo para usuarios de la herramienta SEO Surfer. Es una gran comunidad con mucha actividad e ideas de venta social.

Captura de pantalla del grupo de Facebook SEO Surfers
Cómo involucrar a la gente en las comunidades de Facebook.

Le he preguntado a Tomasz, de Surfer, qué hay detrás del éxito de la construcción de su comunidad. Esto es lo que me ha contado:

"Con más de 17.000 usuarios activos, nuestra comunidad de Facebook es uno de los puntos de contacto más importantes con miles de clientes de Surfer y entusiastas del SEO en general.

No hay nada más detrás del crecimiento de nuestra comunidad que el compromiso, la paciencia, la calidad y el liderazgo.

¿Nuestra estrategia? Intentamos mantener a la gente comprometida, activa y amable con los demás.

Muchos empleados de Surfer pasan mucho tiempo en el grupo manteniendo conversaciones, respondiendo preguntas y motivando a la gente para que se ayude aún más entre sí.

En pocas palabras, cuanto más valor tenga este lugar, más probable será que la gente invite a sus amigos y compañeros de trabajo. Y de eso se trata: de ayudar e inspirar al mayor número posible de personas".

Tomasz Niezgoda, Director de Marketing y Socio de Surfer

05 Testimonios y prueba social

Reconozcámoslo: nadie quiere comprar a una marca desconocida con cero reconocimiento y recomendaciones. Para ganarte la confianza de tus clientes potenciales, tienes que demostrarles que tus productos o servicios son reales y fiables.

Twitter es una herramienta especialmente útil para ello gracias a la función de retweet, pero nada te impide compartir testimonios a través de otros canales.

Más información: ¿Qué es la prueba social?

06 Organización de eventos virtuales

Organizando eventos virtuales, puede mostrar sus productos y generar clientes potenciales en el acto.

Hay tres formas de generar contactos en las redes sociales con eventos virtuales:

  • Contenido cerrado: en este caso, los usuarios sólo pueden acceder al evento facilitando una dirección de correo electrónico (u otra información de contacto) que usted puede utilizar posteriormente para una campaña de ventas,
  • Captación durante el evento: en este caso, capta a los clientes interesados durante su presentación o seminario web,
  • Registro posterior al evento: después del evento, puede enviar un mensaje a través de sus redes sociales para captar nuevos seguidores y convertirlos en clientes potenciales.

07 Utilizar las redes sociales para distribuir contenidos

La mayoría de las marcas utilizan los canales de las redes sociales para promocionar sus contenidos, así que ¿por qué no utilizarlos para potenciar la generación de contactos? El marketing de contenidos puede ayudar eficazmente a generar clientes potenciales si se hace bien.

Utilice herramientas de análisis para determinar qué contenidos generan más clientes potenciales y promuévalos además a través de los canales sociales. Si se convierte a través del tráfico orgánico, es muy probable que también obtengas leads de alta calidad a través de las redes sociales.

08 Participación de personas influyentes en las redes sociales

Marketing de influencers también puede ayudarle a generar clientes potenciales de calidad.

Piense en sus embajadores de marca y en cómo pueden influir en sus seguidores para que se suscriban a su boletín u otras listas de correo.

Las personas influyentes de las redes sociales pueden educar a sus clientes potenciales y crear demanda de sus productos o servicios. También puedes utilizarlos para hacer una campaña de recomendación que dirija el tráfico a una página de destino previamente preparada con un formulario de captación de clientes potenciales.

09 Configurar anuncios de retargeting

Aparte de los anuncios con formularios de captación de clientes potenciales, también puede configurar anuncios de retargeting.

La publicidad en redes sociales puede ayudar a reforzar su marca en la mente de sus clientes potenciales. Incluso puede configurar anuncios secuenciales que apoyen el embudo de ventas. Por ejemplo, el anuncio aparecerá en las redes sociales después de que el comprador potencial visite su sitio web. Después de que abran el enlace del primer anuncio, aparecerán más anuncios con un texto diferente. Puede iniciar el proceso de captación de clientes potenciales directamente desde los anuncios en redes sociales.

Y lo mejor es que este proceso puede automatizarse por completo.

Los estudios demuestran que los anuncios de retargeting tienen un 10 veces mejor porcentaje de clics que cualquier otro anuncio de display.

10 Optimizar sus perfiles en las redes sociales

¿Sabías que puedes añadir un formulario de captación de clientes potenciales a tu perfil de Facebook? Pues ahora ya lo sabes.

Hay montones de trucos para personalizar tus perfiles en las redes sociales de modo que sirvan como herramientas de generación de leads. La forma más sencilla es incluir enlaces en la descripción a una página de destino con la opción de suscribirse a tu lista de correo. Las páginas de Facebook tienen un botón personalizado que sirve como enlace de este tipo (por defecto, está configurado para mensajería).

No tenga miedo de utilizar emojis para dirigir a los usuarios a sus enlaces más importantes y describir lo que pueden encontrar dentro. Los emojis destacan sobre el texto normal y son muy bien recibidos en las redes sociales.

Vea lo que Josh de Brand24 recomienda hacer para aumentar la participación en las redes sociales:

Las mejores herramientas para generar contactos en las redes sociales

Una gestión eficaz de las redes sociales requiere un conjunto de herramientas específicas que le ayuden a realizar su trabajo. Estas son algunas de las herramientas que puedes utilizar para impulsar tu proceso de generación de leads en las redes sociales.

01 Marca24

Herramientas de seguimiento de los medios de comunicación como Marca24 son extremadamente útiles si desea aplicar estrategias como la venta social para generar más clientes potenciales a partir de las redes sociales.

Con herramientas como Brand24, puede encontrar fácilmente clientes potenciales cualificados en las redes sociales.. Después de configurar un proyecto, puedes activar las notificaciones por correo electrónico (o consultarlas en el panel de control) con menciones de tu marca, hashtags rastreados o palabras clave.

La escucha social te permitirá llegar fácilmente a personas potencialmente interesadas en tus productos o servicios. Utiliza tus mejores dotes comerciales para convertirlos en clientes potenciales.

Brand24 ofrece una prueba gratuita de 14 días (¡sin necesidad de tarjeta!). Pruebe hoy mismo nuestra herramienta de monitorización de redes sociales.

02 Tampón

Buffer es un herramienta de gestión de redes sociales que te ayudarán a organizar tus publicaciones. Si quieres ser activo en las redes sociales, tienes que producir muchas publicaciones y comentarios de calidad para atraer a tus seguidores.

Con Buffer podrás programar fácilmente tus publicaciones en diferentes zonas horarias y analizar cuáles te han aportado más interacción. No hay nada malo en reutilizar tus publicaciones, así que comprueba siempre cuáles tienen más eco entre tu público objetivo. No abuses de ellos, pero puedes utilizar el mismo post en diferentes redes sociales más de una vez.

03 Meta Ad Manager (Administrador de anuncios de Facebook)

Para anunciarte en Facebook e Instagram y generar oportunidades de venta, debes familiarizarte con el Meta Ad Manager.

El creador de anuncios te permite dar rienda suelta a tu creatividad con varias plantillas prediseñadas, pero también puedes diseñar un anuncio desde cero.

Para la generación de contactos, recomiendo encarecidamente experimentar con formularios. Un anunciante muy hábil en redes sociales puede conseguir muchos contactos valiosos a través de formularios de generación de contactos. Puede recibir las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono directamente en su bandeja de entrada e iniciar conversaciones de inmediato.

04 Clickmeeting

Si desea incluir webinars en su proceso de generación de contactos en redes sociales, Clickmeeting es su amigo.

La plataforma es una gran herramienta para celebrar reuniones en línea y gestionar a los asistentes. Le permitirá organizar múltiples eventos, compartir vídeos de diferentes cámaras, incluir salas de descanso, grabar sus seminarios web en directo y mucho más.

Utilice los seminarios web como una oportunidad para generar clientes potenciales a partir de la base de datos de contactos que adquiera después de cada evento.

05 Canva

Cuando compartas contenidos en tus perfiles de redes sociales, puedes utilizar diseño gráfico para crear CTA atractivos. Facebook, Linkedin y Twitter permiten subir ilustraciones personalizadas a los enlaces que compartes. Aprovecha esa oportunidad y crea CTAs para la generación de leads.

06 Zapier

La generación de contactos a través de las redes sociales conlleva mucho trabajo manual, pero hay formas de reducirlo.

Los profesionales del marketing inteligentes aprovechan cualquier oportunidad para automatizar su trabajo, especialmente tareas aburridas como rellenar hojas de cálculo o copiar bases de datos.

Afortunadamente, existen herramientas como Zapier que te permiten automatizar muchas de tus tareas. Por ejemplo, puedes conectar Zapier y las redes sociales, de modo que cada contacto que aparezca en los anuncios de generación de prospectos se copie automáticamente en un documento de Google Sheets previamente preparado. O recibir una notificación de Slack cada vez que alguien se suscriba a tu lista de Mailchimp. O comparte tus listas de contactos por correo electrónico con tus compañeros de trabajo. Ya te haces una idea.

Zapier tiene un montón de integraciones disponibles. Por ejemplo, puedes conectarlo a tus cuentas de anuncios, CRMs (como Hubspot), Google Docs, Slack y más.

07 Hootsuite

Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales. Puedes utilizarlo para programar publicaciones, hacer un seguimiento de las conversaciones y gestionar anuncios de pago. Es una solución de marketing en redes sociales todo en uno que será una gran adición a tu pila.

Hootsuite puede ayudarte a generar clientes potenciales a través de las redes sociales en más de un sentido. Puedes seguir las últimas tendencias, hablar con tus clientes potenciales sin salir de la aplicación, gestionar la base de datos de clientes potenciales o incluso utilizarla como acortador de enlaces, lo que ayuda mucho a la hora de crear publicaciones promocionadas.

Como puede ver, hay muchas herramientas que le ayudarán a generar clientes potenciales a través de las redes sociales. ¿Te ha llamado la atención alguna?

Generación de prospectos en las redes sociales

¿Cuál es la diferencia entre generar y nutrir leads?

Antes de empezar a relacionarse con sus clientes potenciales e iniciar los procesos de venta, debe establecer contacto: comienza el proceso de generación de clientes potenciales. antes de nutrición de clientes potenciales.

Después de generar clientes potenciales en las redes sociales, puede empezar a establecer relaciones. Este procedimiento consiste en educar e informar a los clientes potenciales en las redes sociales y, a continuación, animarles a que participen y se conviertan.

No pierda tiempo y empiece a generar clientes potenciales hoy mismo.

Esperamos que con esta breve guía pueda generar más clientes potenciales a través de los canales sociales.

Como puede ver, hay montones de ideas para generar clientes potenciales en las redes sociales y aún más herramientas que le ayudarán a gestionarlos y alimentarlos. Tú decides qué camino elegir y cómo animarles a convertirse en clientes de pago.

Lo más probable es que ya disponga de algunos procesos que pueden convertirse en proyectos a gran escala. operaciones de generación de clientes potenciales. Lea atentamente mis sugerencias y piense cómo puede ampliarlas en su organización.

Le deseo mucha suerte y muchas nuevas pistas.

Artículos relacionados