Los 7 casos prácticos de marketing más inspiradores que debería consultar

Los casos prácticos de marketing son increíbles. No sólo muestran la brillantez que se esconde detrás de las campañas de éxito, sino que también proporcionan una visión impagable de las estrategias que realmente funcionan. Piense usted mismo: ¿qué puede ser más emocionante que saltar desde el espacio o hacer que Snoop Dogg deje de fumar? ¿Le sorprende la pregunta? Estupendo. Ven, ¡te enseñaré algunos de los casos prácticos de marketing más inspiradores!

Casos prácticos de marketing son análisis detallados de campañas de marketing del mundo real que muestran cómo determinadas marcas lograron sus objetivos y tácticas para triunfar.

Estos estudios de casos sirven como fuente de inspiración y demuestran cómo se pueden utilizar eficazmente distintas herramientas, plataformas y canales de marketing.

Los 7 mejores casos prácticos de marketing:

01 Utilizar la escucha social para el marketing. Estudio de caso: MailerLite

Empecemos con un magnífico estudio de caso que muestra cómo la fusión del marketing con las soluciones existentes puede potenciar sus esfuerzos.

MailerLite es una plataforma de marketing y generación de contactos centrada principalmente en soluciones de marketing por correo electrónico y automatización. La empresa también ofrece funciones relacionadas con la creación de sitios web, el comercio electrónico y los boletines informativos.

El principal reto para una marca de SaaS como MailerLite es la enorme competencia en el mercado.

Para hacer frente a este reto, MailerLite recurrió a Brand24, una potente herramienta de escucha social que ayudó a la empresa a proteger la reputación de su marca y mejorar el compromiso de sus clientes.

Al aprovechar los análisis y la información de Brand24, MailerLite pudo supervisar sus campañas de marketing, especialmente durante momentos críticos como el Black Friday o las actualizaciones de productos.

Por ejemplo, durante una campaña de Black Friday de 33 días, MailerLite registró un aumento de 20% en visibilidad de marca y un aumento de 169% en el alcance de las redes sociales.

Además, MailerLite utilizó los conocimientos de Brand24 no sólo para observar las menciones, sino también para responder activamente a blogueros, clientes y comentarios.

Esto resultó ser un factor decisivo, ya que MailerLite entabló muchas relaciones con sus defensores de la marca, recibió muchos testimonios y comentarios valiosos y, en última instancia, reforzó su reputación de marca.

Principales conclusiones:

• Herramientas de escucha social puede ayudar a las marcas a supervisar e impulsar los esfuerzos de marketing en tiempo real, garantizando que estas campañas estén basadas en datos y sean eficaces.
• Participar de forma proactiva con las personas que mencionan su marca puede crear relaciones sólidas y generar comentarios de valor incalculable.
• Centrarse en momentos clave, como las campañas navideñas, potencia los resultados y establece puntos de referencia claros para el éxito.

02 Aprovechar la IA en marketing. Estudio de caso: Orange

Como gran aficionado al fútbol, ¡debí incluir esta campaña en mi lista!

Orange es una multinacional francesa de telecomunicaciones que opera en más de 35 países de Europa, Oriente Medio y África.

La marca participa con frecuencia en patrocinios y asociaciones de eventos deportivos, como los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024, Roland-Garros (tenis), Tour de Francia (ciclismo) y fútbol (UEFA Euro 2016, Copa Africana de Naciones).

Como patrocinador de la Federación Francesa de Fútbol, Orange ha lanzado una campaña de marketing en vídeo increíblemente inspiradora.

Le recomiendo encarecidamente que vea Vídeo de los mejores momentos de los Bleues ¡antes de seguir leyendo, ya que compartiré spoilers!

El vídeo comienza con momentos destacados en los que se muestran las habilidades, jugadas y goles de estrellas del fútbol francés como Kylian Mbappé y Antoine Griezmann.

Sin embargo, a mitad de camino, el anuncio da un giro inesperado, revelando a las verdaderas estrellas que se esconden tras la magia del fútbol: las jugadoras de la selección femenina francesa.

Los creadores utilizaron tecnología deepfake para insertar rostros de hombres en cuerpos de mujeres, dando un giro impactante.

La campaña "WoMen's Football" pretendía cuestionar las percepciones y demostrar que el fútbol femenino puede ser tan apasionante como el masculino.

La estrategia dio resultado y el vídeo se hizo viral en todo el mundo.

Apareció en medios de comunicación de más de 90 países y se convirtió en el anuncio francés más compartido de la historia, con más de 200 millones de visitas orgánicas y más de 2.000 millones de impresiones.

Principales conclusiones:

• La mezcla de creatividad y tecnología puede convertir las narraciones tradicionales en experiencias inolvidables y agradables.
• Un giro sorprendente mantiene enganchados a los espectadores y amplifica el mensaje.
• Abordar cuestiones sociales genera viralidad y atención mediática mundial.

03 Subrayar las ventajas competitivas. Estudio de caso: XTB

XTB es una plataforma internacional de negociación de acciones, materias primas, criptomonedas y divisas.

En el campo del marketing, es conocida por sus asociaciones de marketing de influencers con iconos del fútbol como José Mourinho, Iker Casillas y Zlatan Ibrahimović.

Como empresa financiera, XTB debe gestionar su reputación de marca para seguir siendo fiable a los ojos de sus clientes actuales y potenciales.

Para mantenerse a la cabeza en un mercado competitivo, XTB utiliza Brand24 para la escucha social, el análisis de opiniones y el seguimiento de tendencias.

Estas características permiten a XTB alinear sus estrategias de marketing con las expectativas de la audiencia y las tendencias del sector.

Por ejemplo, XTB utiliza análisis de opiniones para entender lo que siente su público por la marca y cómo ajustar el mensaje de la marca.

Además, mediante el seguimiento de los competidores, XTB puede detectar oportunidades para destacar sus puntos fuertes.

Gracias a Brand24, la empresa descubrió que uno de sus competidores había cambiado su oferta de inversión en acciones, lo que fue percibido negativamente por su público objetivo.

XTB utilizó esta información para impulsar sus esfuerzos de marketing, demostrando que su propia oferta seguía estando centrada en el cliente y era más atractiva en comparación.

Principales conclusiones:

• El seguimiento de los competidores proporciona información práctica para superar a los rivales.
• Escucha social ayudan a las marcas a adaptarse rápidamente y a ajustar sus mensajes sin demora.
• Aprovechar los datos en tiempo real crea oportunidades para optimizar las campañas y obtener mejores resultados.

04 Marketing de influencers. Estudio de caso: Solo Stove

Antes de explicar qué es Solo Stove, tengo una noticia impactante: ¡Snoop Dogg ha anunciado que va a dejar de fumar hierba! ¡¿Puedes creerlo?!

El famoso artista de rap publicó esta declaración en sus redes sociales, e Internet estalló en comentarios. "Snoop Dogg" se convirtió rápidamente en la tendencia más candente en X (Twitter) y otras plataformas.

Cuatro días después, Snoop Dogg reveló la verdad.

En un vídeo, el artista dice que ha acabado con el olor a humo de ataúd y fuego, presentando las hogueras remotas sin humo diseñadas por la marca Solo Stove.

En otras palabras, ¡resulta que Solo Stove colaboró con Snoop Dogg y creó una campaña de marketing hiperviral que literalmente sacudió Internet!

La campaña y la marca lograron un éxito espectacular. Obtuvo 31 millones de interacciones, 19.500 millones de impresiones, $44 millones en valor de medios ganados y la búsqueda de la marca se multiplicó por 1.500.

Es una clase magistral de marketing de influencers.

Principales conclusiones:

• Una narración inesperada capta la atención y puede generar un compromiso masivo.
• Elegir al influencer adecuado es crucial para que la campaña tenga éxito.
• La viralidad se nutre de la autenticidad y el humor.

05 Marketing de eventos a nivel de máster. Estudio de caso: Red Bull

Ok, es hora de una de las campañas más famosas y extremas de la historia, creada por mi marca favorita centrada en la adrenalina, Red Bull.

Como seguramente sabrás, Red Bull es la bebida energética más popular del mundo, con un marketing centrado en la organización y patrocinio de emocionantes eventos, todo ello alineado con su lema "Red Bull te da alas".

Pero en 2012, la marca hizo algo literalmente fuera de este mundo. Porque ¿puede haber algo más extremo que saltar desde una altura de 24 millas (39 kilómetros) y alcanzar una velocidad máxima de 843 mph (1367 km/h)?

No lo creo.

Todo lo relacionado con la campaña, desde el concepto de la acrobacia hasta el tono y la ejecución, encajaba a la perfección con la identidad de Red Bull como marca intrépida, cargada de adrenalina y que apuesta a lo grande o se va a casa.

La enorme inversión costó a Red Bull $65 millones, pero los beneficios fueron aún mayores. Más de 8 millones de personas vieron en directo el salto de Felix Baumgartner y, a día de hoy, los vídeos del evento acumulan más de mil millones de visitas.

La campaña no fue sólo un espectáculo mediático, sino que se convirtió en un fenómeno cultural.

batió el récord de retransmisión en directo en YouTube y generó millones de visitas. menciones socialese impulsó el valor de la marca Red Bull en todo el mundo.

Demostró que cuando el marketing se alinea perfectamente con la identidad de la marca, el cielo -literalmente- es el límite.

Principales conclusiones:

• Aprovechar la retransmisión en directo y las redes sociales puede potenciar increíblemente el alcance de su campaña y convertir un acto en un fenómeno cultural.
• Invertir mucho en un acontecimiento único y singular puede reportar grandes beneficios. notoriedad de marca y compromiso.
• Realice campañas de marketing acordes con su imagen de marca.

06 Marketing divertido. Estudio de caso: Specsavers

Me encanta este estudio de caso, ¡y estoy deseando que lo leas!

Specsavers es una cadena minorista británica que ofrece servicios de optometría y óptica, así como aparatos auditivos.

En octubre de 2023, la marca lanzó una campaña de marketing llamada "The Misheard Version". ¿De qué se trataba?

Pues bien, Specsavers se asoció con Rick Astley, una estrella del pop de los años ochenta. El concepto era divertidísimo y genial.

Rick volvió a grabar su mayor éxito, "Never Gonna Give You Up", pero con algunos cambios divertidos en la letra.

Líneas como "te postre" se convirtieron en "cucharas de postre", y "te ha dolido el corazón" pasó a ser "tu tía ha estado desnuda".

Rick publicó la nueva versión en X (Twitter), e Internet enloqueció. En menos de ocho horas, la canción había superado los 20 millones de escuchas, lo que provocó un enorme debate en la red.

A la gente le pareció ridícula esta versión y empezó a hablar de ella masivamente.

La campaña provocó un aumento de 138% en las búsquedas de audífonos en Google, convirtiéndolos en el tema de moda en el Reino Unido. También obtuvo más de 400 menciones en los medios y llegó a más de 100 millones de personas.

Además, la campaña reunió a más de 400, lo que supuso un alcance de +100 millones.

Desde el punto de vista comercial, los resultados fueron sorprendentes: las reservas para pruebas de audición aumentaron en 1.220% por encima del objetivo, con un incremento interanual de 66% durante la semana de lanzamiento de la campaña.

Principales conclusiones:

• El humor y la nostalgia pueden generar una gran participación de la audiencia y un potencial viral.
• Asociarse con una figura tan conocida como Rick Astley potencia el alcance y la credibilidad de una campaña.
• Vincular un concepto divertido a una necesidad básica del producto, como los audífonos, genera resultados empresariales cuantificables y relevancia de marca.

07 Marketing viral. Estudio de caso: Spotify

A menos que hayas estado viviendo bajo una roca durante los últimos diez años, seguro que sabes que Spotify es una popular plataforma de streaming de música (de hecho, es la más popular).

Y estoy casi seguro de que has visto publicaciones en las redes sociales en las que aparece Spotify Wrapped, el resumen anual de música personalizada que Spotify ofrece a sus usuarios cada diciembre.

¿Qué elementos clave hacen que la campaña tenga tanto éxito? ¡Desenvolvamos el "envoltorio"!

Lanzado en 2016, Spotify Wrapped es mucho más que un resumen anual de tus hábitos y preferencias de escucha.

Se trata de un espectáculo interactivo hiperpersonalizado dedicado únicamente a los usuarios de Spotify que se ha convertido en una tendencia en las redes sociales e incluso en un fenómeno cultural.

El poder de la campaña reside en:

• Exclusividad - la recapitulación es un regalo exclusivo para los usuarios de la aplicación;
• Viralidad - Spotify aprovechó brillantemente la posibilidad de compartir los datos personalizados de los usuarios sin ningún esfuerzo;
• FOMO - los no usuarios no participan en la tendencia;
• Fidelidad a la marcaAl celebrar la individualidad de sus usuarios, Spotify refuerza el vínculo emocional entre la marca y ellos. Spotify se convierte así en algo más que una plataforma de streaming: pasa a formar parte de su identidad personal.

Echemos un vistazo a las cifras brutas que demuestran esta campaña centrada en la estrategia de marketing de contenidos.

Pues bien, en 2020, Spotify Wrapped provocó un aumento de 21% en descargas de aplicaciones. El año siguiente, unos 60 millones de usuarios compartieron su Wrapped en las redes sociales.

En 2022, Spotify Wrapped generó 425 millones de tweets en... 3 días tras su lanzamiento.

¡Son cifras de locos!

Principales conclusiones:

• Ofrecer exclusividad y personalización crea una relación emocional especial entre el usuario y la marca, lo que aumenta la fidelidad.
• La facilidad para compartir crea la posibilidad de que los contenidos compartibles se conviertan en virales.
• El FOMO de no participar en la tendencia es un fuerte motivador para unirse a ella.

Conclusión

Aprender de casos de éxito en marketing puede cambiar sus propias estrategias.

Cada uno de los casos que he descrito pone de manifiesto la importancia de la creatividad, la información basada en datos, los resultados cuantificables y la adecuación de las campañas a la identidad y la propuesta de valor de la marca.

Tanto si su punto fuerte es el humor, la colaboración con personas influyentes, el seguimiento de los medios de comunicación o el aprovechamiento de las tendencias sociales, la clave es mantenerse auténtico y relevante para su público.

Recuerde, no obstante, que un buen marketing digital no consiste en imitar a otros. Se trata de entender qué resuena entre tus clientes y hacer lo propio.

Espero que estos ejemplos de casos prácticos le inspiren para pensar con originalidad, lanzar una campaña emocionante y convertir a los clientes potenciales en clientes fieles.

Reflexiones finales:

• La campaña de Orange demuestra que mezclar creatividad con tecnología puede desafiar percepciones y crear un impacto social real.
• XTB demuestra lo valioso que es utilizar información en tiempo real y análisis de la competencia para adaptarse y triunfar en un sector difícil.
• Spotify Wrapped es un ejemplo perfecto del poder de la personalización y el FOMO para fidelizar e impulsar el compromiso viral.
• La asociación de Solo Stove con Snoop Dogg muestra perfectamente cómo el humor y la narración pueden disparar el alcance de una marca y hacerla inolvidable.

¿Inspirado? Coge tu creatividad, Iniciar la prueba de 14 días de Brand24 para combinarla con datos y crear su propia campaña de marketing.