9 métricas clave de podcast que debes seguir en 2024

La competencia entre podcasts es increíblemente alta. Hay 6 MILLONES de títulos de podcasts SÓLO en Spotify. ¿Te preguntas qué determina el éxito de un podcast? Hay muchas métricas diferentes para medirlo. Necesitas saber cuáles importan, qué representan y cómo medirlas. Aquí tienes 9 métricas clave del podcast de las que definitivamente deberías hacer un seguimiento. Siga leyendo.

Seguimiento de las métricas del podcast es crucial por muchas razones. Ayuda a comprender a la audiencia y a mejorar la calidad del podcast. Puede adaptar fácilmente su contenido para satisfacer las expectativas de su audiencia. Pero lo más importante es que el seguimiento de las métricas adecuadas proporciona datos valiosos que pueden atraer a patrocinadores y anunciantes.

Métricas clave del podcast que hay que controlar:

1. Número de oyentes
2. El volumen de menciones
3. Tiempo medio de escucha
4. Sentimiento
5. Seguidores
6. Alcance no social y en las redes sociales
7. Valoraciones y reseñas
8. Demografía de la audiencia
9. Descargas

01 Número de oyentes

El número de oyentes de podcasts muestra el tamaño de la audiencia. Es la métrica más importante. Se preguntará, ¿por qué?

Cuantos más oyentes tenga un podcast, más atractivo resultará para posibles patrocinadores o anunciantes.

Imagínese que una marca quiera aparecer en un programa de televisión que nadie ve. No tiene sentido. Los creadores tienen más potencial de ingresos cuando su podcast es escuchado por mucha gente.

El número de oyentes puede animar a la gente a consultar tu podcast. Puedes comunicar esta cifra en tus redes sociales.

¿Cómo medir?

Esta métrica la proporcionan plataformas de alojamiento de podcasts como Apple Podcasts for Creators.

Dependiendo de la plataforma, este indicador puede aparecer:

• ¿Cuál es aproximadamente su audiencia?
• El número exacto de oyentes únicos de un episodio concreto y el número de oyentes de todos los episodios.

02 El volumen de menciones

El volumen de menciones indica que la gente habla del podcast en diversas fuentes, como sitios web, canales de redes sociales, etc.

Mediante el seguimiento de esta métrica, puede controlar lo que dice la audiencia sobre los podcasts y responder rápidamente si es necesario.

Es bueno que se hable de tu contenido. Gracias a ello, aumenta la notoriedad de tu podcast.

Las menciones aumentan las posibilidades de conseguir nuevos oyentes.

41% de los oyentes de podcasts descubren nuevos podcasts a través de fuentes en línea (Adobe Digital Insights 2019: Podcast y audiolibro).

¿Cómo medir?

Sería difícil hacer un seguimiento manual de las menciones.

Afortunadamente, existen herramientas de seguimiento de medios como Marca24 que recogen todas las menciones (incluso las no etiquetadas) en un solo lugar y en tiempo real.

Las fuentes que supervisa Brand24 no son sólo las plataformas de medios sociales, sino también:

• Noticias
• Blogs
• Foros y sitios de opinión
• Boletines
• Podcasts
• Y mucho más.

El pico de gente que menciona tu podcast puede ocurrir de repente.

No tiene que investigar por su cuenta la causa del aumento. Brand24 lo hará por usted.

Dispone de una función basada en la inteligencia artificial: el Detector de anomalíasque explica brevemente lo sucedido.

03 Tiempo medio de escucha

Esta métrica muestra el tiempo medio que la gente pasa escuchando su podcast.

Ayuda a determinar lo atractivo que resulta un episodio de su podcast. Por supuesto, cuanto mayor sea el tiempo medio de escucha, mejor.

Por ejemplo, en Podcasts de Apple, una persona que ha escuchado al menos 20 minutos de un episodio, o 40%, se cuenta como oyente comprometido.

Observarlo puede ayudarte a enmarcar la estrategia de podcast. Puedes empezar a hacer episodios más cortos o, por el contrario, episodios más largos que contengan información más profunda.

Si se da cuenta de que el formato actual de su podcast no resulta atractivo, también puede decidir hacer cambios más importantes.

¿Cómo medir?

Al igual que el número de oyentes, esta métrica está disponible en las plataformas de alojamiento de podcasts.

Normalmente, esta métrica se calcula para un solo episodio y, a continuación, se calcula el valor medio para todos los episodios del podcast.

04 Sentimiento

Sentimiento es un excelente complemento de la métrica mencionada anteriormente: el volumen de menciones.

Esta métrica clave muestra la opinión de la gente sobre su podcast. Puede ser positiva, negativa o neutra.

Gracias al análisis de opiniones, puede hacerlo:

• Obtenga información que le ayudará a mejorar su podcast
• Reaccionar rápidamente ante las menciones negativas y evitar las crisis
• Controle la reputación de su podcast en tiempo real
• Mantenga a su público contento y satisfecho

¿Cómo medir?

Debe utilizar una herramienta de terceros como Brand24 para medir el sentimiento.

Todas las menciones recogidas se clasifican y se presentan en forma de gráfico lineal.

Y también como lista. Así, puedes ir directamente a la fuente y responder a una opinión negativa sobre tu podcast.

05 Seguidores

El número de seguidores es otra métrica de audiencia. Los seguidores también se denominan suscriptores en algunas plataformas de podcast como Google Podcasts.

Para tu información, después del 23 de junio de 2024, Google Podcasts dejará de existir. Los contenidos publicados allí estarán disponibles en YouTube Music.

Esta métrica indica cuántos oyentes de podcasts han hecho clic en el botón "seguir" o "suscribirse".

Tus seguidores recibirán notificaciones sobre nuevos episodios y tu podcast estará visible en su biblioteca.

Podría parecer que el número de seguidores no importa. Pues nada más lejos de la realidad.

Los seguidores son más activos con los podcasts que siguen que con los que no. En otras palabras, escuchan todos los episodios del podcast, no solo uno, o vuelven a escuchar un episodio concreto una vez más.

Perder seguidores puede ser una señal de que el contenido se está volviendo menos entretenido.

Cada seguidor es más valioso porque es fiel, y llegar a él es más fácil.

¿Cómo medir?
La única forma de medir el número de seguidores es utilizar la herramienta para creadores que proporciona la plataforma en la que se publica tu podcast.

06 Alcance no social y en redes sociales

Debe observar estas dos métricas como podcaster o comercializador interesado en la colocación de productos de podcast.

El alcance no social es el número estimado de personas que podrían haber visto las menciones de un podcast en Internet, excluyendo las redes sociales.

Por otro lado, el alcance en los medios sociales es un número estimado de personas que podrían tener contacto con publicaciones en los medios sociales que contengan información sobre el podcast.

¿Cómo medir?

El alcance de ambos tipos de podcast se mide por herramientas de escucha social como Brand24.

Veamos el podcast del Laboratorio Huberman para hacernos una idea.

Sólo durante los 30 días, logró un alcance en las redes sociales de 11.949.349 y un alcance no social de 2.793.282.

En comparación, Science Friday (el podcast de la competencia) obtuvo 137.687 de alcance en las redes sociales y 1.410.736 de alcance no social.

07 Valoraciones y críticas

Las calificaciones de los podcasts se refieren a cómo los oyentes han calificado los podcasts en las plataformas de podcasts.

¿Por qué son tan importantes los índices de audiencia?

En primer lugar, afecta a la visibilidad del podcast en las plataformas. Cuanto más altas sean las calificaciones, más alta será la posición de visualización en las búsquedas.

Además, un podcast con buena audiencia anima a escucharlo.

Si tuvieras que elegir entre un podcast con una valoración media de 2,5/5 y 4,8/5, ¿cuál elegirías?

Estoy dispuesto a apostar por el que tenga la calificación más alta.

Sin embargo, el éxito de los podcasts no se mide sólo por las cifras. Los comentarios de la audiencia también cuentan.

Las críticas negativas y positivas son valiosas para todos, no sólo para los creadores. Las personas interesadas en escuchar un podcast determinado consultan las reseñas para saber si realmente es algo para ellas.

¿Cómo medir?

Las calificaciones de los podcasts suelen expresarse en números o arranques (que suelen ir del 1 al 5).

En las plataformas de podcasts se pueden hacer valoraciones y reseñas. Están a disposición de todos, tanto creadores como oyentes.

Sin embargo, la gente no se limita a dar su opinión en lugares específicamente diseñados para ello.

Deberías apoyarte con Brand24 - capta las críticas publicadas en diferentes sitios.

08 Datos demográficos de la audiencia

Esta métrica clave responde a preguntas como:

• ¿Quiénes son los oyentes?
• ¿Qué edad tienen?
• ¿Dónde viven?
• ¿Cuáles son sus comportamientos de escucha?
• ¿Qué dispositivo utilizan para escuchar podcasts?

Analizar los datos demográficos de los podcasts le mostrará la identidad de sus oyentes. Los comprenderá mejor y podrá adaptar aún más el contenido de sus podcasts.

Aumentará increíblemente la probabilidad de éxito de tu podcast.

Puede ajustar su estrategia de marketing de podcast gracias a los datos de su audiencia.

¿Cómo medir?

Los análisis de audiencia se presentan en un cuadro de mandos creador de plataformas de podcast.

Si necesitas análisis avanzados para varios podcasts, utiliza herramientas adicionales como Megaphone de Spotify.

Proporciona datos sobre los oyentes a nivel de editor y de programa en función de rasgos demográficos avanzados.

09 Descargas

Las descargas indican cuántas descargas en el dispositivo tiene un episodio.

Las plataformas ofrecen la posibilidad de descargar episodios para que la gente pueda escuchar los podcasts sin conexión y sin acceso a Internet.

Esta métrica de los podcasts muestra el grado de devoción y compromiso de los oyentes. Quienes descargan podcasts quieren tener la opción de escucharlos en cualquier situación y en cualquier momento.

Recuerda que descargar un episodio no es lo mismo que escucharlo.

¿Cómo medir?

Las plataformas de alojamiento de podcasts se encargan de medir el número de descargas de episodios de podcasts, al igual que otras métricas.

Consejo: Las herramientas avanzadas pueden analizar las métricas por ti

Como comprenderás, las métricas de rendimiento pueden seguirse utilizando varias herramientas disponibles en las principales plataformas de podcasts. Las más populares son Spotify for Podcasters y Apple Podcasts for Creators.

También existen herramientas avanzadas para analizar métricas clave y medir el éxito de los podcasts que no son rastreadas por ninguna de las herramientas mencionadas anteriormente. Estas métricas son:

• El volumen de menciones, incluidas las menciones en las redes sociales
• Sentimiento
• Alcance no social y en las redes sociales
• Valoraciones y reseñas de todas las fuentes en línea

Con la ayuda llega Marca24!

No sólo analiza los datos, sino que también proporciona información valiosa.

¿Por qué es importante?

Porque no tiene que descifrar los datos proporcionados: ¡no pierde el tiempo!

Brand24 tiene Análisis de métricas - una función basada en IA que analiza las métricas clave y te ofrece información práctica.

Contiene una breve descripción de todas las métricas. Echa un vistazo al resumen del Laboratorio Huberman:

Además, Brand24 clasifica automáticamente el sentimiento en función de las fuentes. Muestra qué fuente genera más menciones negativas.

También detecta emociones: admiración, asco, alegría, miedo, tristeza e ira. Esta herramienta es como software de detección de emociones!

El análisis de métricas también proporciona la eficacia del alcance. Es el alcance medio generado por una mención en cada fuente.

Como puedes ver en el ejemplo de Huberman Lab, el alcance medio de una mención en vídeos es de más de 89.000 (!).

Conclusión

Independientemente de la plataforma en la que publique los podcasts, debe controlar las métricas adecuadas para medir el éxito de los podcasts.

El seguimiento manual es imposible. Hay que utilizar herramientas que lo hagan automáticamente.

Elija una herramienta que haga monitorización de podcasts de la forma más fácil posible y ofrece información valiosa.

Principales conclusiones:

• El podcasting es una gran industria. No importa si eres un individuo o una marca; el seguimiento de las métricas es necesario para hacer crecer tu podcast.
• Tanto las métricas cuantitativas como las cualitativas (como los comentarios del público) son significativas.
• Algunas métricas de podcast están disponibles en las herramientas que proporcionan las plataformas de alojamiento de podcasts.
• Para obtener métricas más avanzadas, como el número de menciones y su sentimiento, es necesario utilizar soluciones externas de análisis de podcasts como Brand24.

¿Estás listo para empezar a monitorizar las métricas de tu podcast? Comience con un Brand24 14 días de prueba gratuita.