Todo lo que necesitas saber para organizar un Tweet Chat

Hashtags desempeñan un papel importante en la comunicación en las redes sociales. Son una forma excelente de categorizar contenidos y buscar temas específicos. También pueden servir como valiosas herramientas para las marcas en sus actividades en Internet. Permiten a las empresas establecer conexiones con clientes potenciales y crear una base de seguidores. Así pues, no es de extrañar que las marcas empleen cada vez más hashtags en sus campañas en las redes sociales o mientras organizar eventos distintos.

Otra aplicación de los hashtags que ha ganado terreno recientemente es la posibilidad de organizar o participar en un chat de Twitter (tweet chat). Las marcas (o blogueros, especialistas, etc.) aparecen como expertos en un campo concreto y organizan un debate en las redes sociales sobre un tema definido. Los hashtags, en este caso, forman parte de un canal que conecta a los expertos con una audiencia ávida. Es una forma perfecta de que un anfitrión se relacione con una comunidad. Sigue leyendo para saber más sobre los chats de Twitter.

Un tweet chat es una conversación en Twitter, centrada en un tema concreto y moderada por un anfitrión. Se utiliza un hashtag específico para filtrar el debate. Un tweet chat suele tener lugar a una hora concreta que se anuncia con suficiente antelación para que todos los tuiteros interesados puedan unirse a él.

¿Cuáles son las principales ventajas de los tweet chats?

No hay duda de que ser anfitrión de un tweet chat puede ser beneficioso para tu marca. Estas son las ventajas más importantes de ser anfitrión de un tweet chat:

1. Aumente la autoridad de su marca. Puede desarrollar una imagen de experto en su sector.
2. Conozca a su público. Los chats facilitan el conocimiento de su público, sus necesidades y puntos de vista.
3. Establecer buenas relaciones con una comunidad. No sólo podrá conocerlos mejor, sino que también podrá entablar relaciones firmes y de tú a tú con ellos.
4. Póngase en contacto con posibles clientes. Un tweet chat es una forma perfecta de atraer la atención de clientes potencialmente interesados en su oferta.
5. Aumentar participación en las redes sociales. Como anfitrión puedes moderar el debate para animar a más y más usuarios a unirse a la conversación.
6. Comparte tu experiencia. Puede educar a su público sobre su sector.
7. Aprenda de su comunidad. Por otra parte, puede adquirir conocimientos y experiencia de otros expertos que participen en un chat.
8. Dar a conocer la marca. La gente te conocerá a ti y a tu marca gracias a un chat.

Cómo organizar un tweet chat

Ahora que ya conoces todos los beneficios que se derivan de organizar un chat, podemos pasar a los consejos sobre cómo hacerlo. Sin embargo, antes de empezar a planificar tu primer tweet chat, deberías participar en unos cuantos. Así entenderás mejor cómo funciona y te resultará más fácil organizarlo por tu cuenta. Cuando participes en distintos tweet chats, presta atención a cómo el moderador se relaciona con los participantes y cómo interactúan entre ellos. También es una gran oportunidad para probar algunas herramientas de antemano y elegir tus favoritas.

Un buen tema es de gran valor

El tema es un elemento crucial con el que debe empezar. El tema debe ser interesante y animar a participar en el chat. Piensa en algo sobre lo que a tu comunidad le gustaría debatir.

Es más, concéntrese en un tema que sea más complejo y anime a iniciar un debate. Quieres que tu público participe con ganas en una conversación. Si planteas una pregunta directa, la gente no se quedará contigo demasiado tiempo o ni siquiera acudirá.

Además, debes centrarte en temas relacionados con tu marca o sector. Si se supone que un tweet chat es una de tus herramientas de promoción, debes atraer a audiencias interesadas en cosas que tengan algo en común con tu negocio.

El poder de los hashtags

Este es el segundo paso que debe dar en la planificación de su tweet chat: elegir un hashtag. Los hashtags pueden ser herramientas poderosas en tu estrategia de marketing, tanto para la comunicación diaria como para campañas especiales. También son esenciales en los chats de tuits. Sirven como filtros que separan el debate que moderamos de todo el contenido de Twitter.

Por lo tanto, debe elegir un hashtag sabiamente, para que otros tweets no interfieran con el contenido del chat. En primer lugar, haz que tu hashtag sea único. Si eliges una frase que podría aparecer en muchos otros contextos, tendrás problemas para liderar un debate.

En segundo lugar, tiene que estar relacionado con el tema. Si tu chat trata sobre la supervisión de Internet, no utilices hashtag que no tengan nada que ver. Por ejemplo, hay un chat semanal sobre LinkedIn que se etiqueta con un hashtag claro: #linkedinchat.

El tiempo importa

El momento en que se organiza el chat marca la diferencia. En primer lugar, debe consultar a su público. El perfil de tu público objetivo es esencial a la hora de programar el momento de organizar un chat. Piense en el día y la hora en que son más activos en Twitter y están más dispuestos a participar en un chat.

Dependerá de las características de un tema. Si un chat está estrictamente relacionado con los negocios, las horas de trabajo podrían servir bien. Sin embargo, si quieres organizar un tweet chat sobre algo más informal, a última hora de la tarde o por la noche sería mucho mejor.

Además, si quiere atraer a un público internacional, debe tener en cuenta los husos horarios. El martes a las 11 de la mañana UTC puede ser adecuado para todos los países europeos, pero no para el público estadounidense. Por eso es mejor programarlo por la mañana, hora del Pacífico. Así cubrirá muchas más zonas horarias durante todo el día. Naturalmente, si quiere dirigirse a un público internacional.

Además, piensa en otros chats que puedan chocar con el tuyo. Los hay muchos de ellosAsí que puede que sea inevitable, pero al menos intenta que no coincida con otras charlas sobre temas similares.

Aprovechar las herramientas

Puedes filtrar manualmente la conversación utilizando el buscador de Twitter. Sin embargo, hay muchas herramientas de terceros que facilitan mucho esta tarea. Por ejemplo, puedes utilizar TweetDeck, que te muestra un flujo de tweets con tu hashtag o TweetChat, que es una herramienta dedicada a los chats de tweets. Sólo tienes que introducir tu hashtag e iniciar un tweet chat. La herramienta añade automáticamente el hashtag apropiado al final del tuit.

Si desea realizar un seguimiento de las estadísticas y recopilar información sobre los participantes, le recomiendo que utilice una herramienta de supervisión de Internet (como Marca24). Esta solución te permite comparar los chats de tuits consecutivos entre sí, averiguar quién es el más activo y quién el más influyente. También puedes averiguar si los participantes son asiduos a los chats o si suelen participar una vez y no vuelven nunca más. Es una información muy útil para ti como anfitrión.

Dé a conocer su chat

Puede que esté preparado para su primer chat, pero si nadie lo conoce sus esfuerzos se irán al garete. Informe a la gente de que organiza un chat. Promuévelo con antelación preguntando a la gente si está dispuesta a participar.

También puedes investigar un poco antes, así sabrás si el tema que propones es lo suficientemente interesante como para reunir a algunos usuarios en un tweet chat.

Además, aproveche todos sus canales, incluidos los boletines informativos y las redes sociales, para promocionar un evento. Invita a personas influyentes y socios comerciales a que te ayuden a difundir la información. Anímelos también a participar. Atraerán a sus seguidores y fans.

Haga que su chat funcione

Todos los usuarios interesados están contigo y tu tweet chat está a punto de empezar. ¿Qué debes hacer? En primer lugar, da la bienvenida a todos los participantes y haz una breve introducción animándoles a unirse. Recuerda que eres el anfitrión que modera la conversación, así que mantén el debate encauzado.

Una lista de preguntas puede resultar útil para dirigir un debate. Evitará que se desvíe del hilo principal. Sin embargo, debes estar abierto a todas las preguntas y sugerencias de los demás tuiteros. Usted está aquí para ellos, no al revés. Una buena práctica es resumir las conclusiones más importantes cada 10-15 minutos, para que todos tus invitados estén al día.

Seguimiento

Después de cerrar un tweet chat, ¡recuerda que no acaba ahí! Agradece de nuevo a tu invitado su participación con un tuit amistoso y publica un breve resumen.

Además, puede escribir una entrada de blog con las conclusiones esenciales del chat. Un debate es una valiosa fuente de nuevos contenidos que no sólo los participantes querrán leer. Este resumen también puede ser útil para planificar el siguiente chat. Desarrolle las preguntas principales para otro evento basándose en las conclusiones del anterior. Así se asegurará de centrarse en temas relevantes para su audiencia.

¿Cuál es tu experiencia con los tweet chats? Déjenos un comentario.